金融服務(wù)外包及其在我國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀研究.pdf

1、服務(wù)外包出現(xiàn)于上個(gè)世紀(jì)60年代，但是“外包”一詞(outsourcing)卻是直到90年代才由西方學(xué)者提出。金融服務(wù)外包的興起得益于上世紀(jì)90年代金融領(lǐng)域發(fā)生的業(yè)務(wù)分工細(xì)化和前后臺(tái)業(yè)務(wù)分離。經(jīng)過(guò)數(shù)十年的發(fā)展，金融服務(wù)外包已經(jīng)成為全球產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。對(duì)于金融服務(wù)外包行業(yè)的興起和發(fā)展，學(xué)術(shù)界從比較優(yōu)勢(shì)理論、價(jià)值鏈理論、交易費(fèi)用理論和核心競(jìng)爭(zhēng)力理論等多個(gè)角度進(jìn)行了分析。
　　 隨著全球金融行業(yè)的發(fā)展，國(guó)際金融服務(wù)外包市場(chǎng)規(guī)?？焖贁U(kuò)

2、大。在金融危機(jī)前，全球金融服務(wù)外包已進(jìn)入到發(fā)展的第二階段，逐步建立起信息技術(shù)外包(ITO)、業(yè)務(wù)流程外包(BPO)以及知識(shí)流程外包(KPO)的全面服務(wù)外包體系。金融危機(jī)使世界經(jīng)濟(jì)陷入到衰退的泥淖之中，也對(duì)國(guó)際金融服務(wù)外包市場(chǎng)帶來(lái)巨大的影響。
　　 我國(guó)金融服務(wù)外包市場(chǎng)近年來(lái)發(fā)展迅速，但是整體規(guī)模仍然較小。外包專業(yè)人才匱乏、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)不夠、服務(wù)提供商規(guī)模較小等問(wèn)題都制約著我國(guó)金融服務(wù)外包的進(jìn)一步發(fā)展。因而，針對(duì)我國(guó)金融服務(wù)外包行