面向移動終端的銷售管理信息系統(tǒng)的設計與實現(xiàn).pdf

1、銷售作為企業(yè)產(chǎn)品服務價值轉(zhuǎn)化為收入的關鍵，在企業(yè)參與市場競爭中起到至關重要的作用。銷售人員的日常工作通常是在企業(yè)之外奔波，而且人員多、地理位置分散，由此導致管理上出現(xiàn)一些問題。例如:對銷售人員的工作效率和質(zhì)量無法實時監(jiān)管;他們提交的業(yè)務申請無法及時得到審批，企業(yè)相關工作文件無法快速傳達給銷售人員，銷售信息的反饋和統(tǒng)計也不能實時完成等等。為此，企業(yè)一直想建立一種可以遠程隨時隨地實時溝通和管理的銷售管理信息系統(tǒng)。隨著新型的移動終端和無線技術

2、的快速發(fā)展，使得建立這種移動銷售管理信息系統(tǒng)成為可能。
　　本論文針對某企業(yè)銷售管理的各個環(huán)節(jié)進行仔細研究分析，并根據(jù)其功能確定詳細需求，設計一個面向移動終端的銷售管理信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)由兩部分組成，一是銷售管理移動客戶端APP，另一是銷售管理后臺Web端應用軟件。移動客戶端APP工作于Android平臺手機或其他移動終端，供業(yè)務員使用，實現(xiàn)業(yè)務活動申請、業(yè)務員活動管理及定位跟蹤、訂單管理、售后服務管理、資訊管理等功能。WEB端則工

3、作于Windows平臺的工作站上，供負責人、董事長、區(qū)域經(jīng)理、信息員、管理員五個角色的管理人員使用，根據(jù)不同角色的不同權限實現(xiàn)不同的功能。
　　該系統(tǒng)的移動客戶端采用Android平臺開發(fā)，Android客戶端通過Kosoap2調(diào)用WebService，最終實現(xiàn)Android客戶端與服務器靈活信息交互，通過移動端訪問百度地圖接口獲取當前的位置坐標，實現(xiàn)對業(yè)務人員的跟蹤定位。Web端基于ASP.net平臺按照MVC編程模式進行開發(fā)，

4、MVC把用戶界面、流程控制和事務邏輯分離，實現(xiàn)在不修改業(yè)務邏輯的基礎上，改進和個性化定制界面及用戶交互?？蛻舳伺c服務器之間通過Web Service以XML的數(shù)據(jù)格式進行通信，實現(xiàn)面向服務架構(SOA)，將單個應用程序功能彼此分開。業(yè)務人員通過銷售管理移動客戶端APP隨時隨地上傳反饋信息，了解企業(yè)政策變更情況。管理層通過Web端監(jiān)督業(yè)務人員的工作，審核業(yè)務活動申請，查看訂單情況，了解銷售情況，以便及時調(diào)整銷售方案。
　　系統(tǒng)開發(fā)完