基于UML的銷售管理系統(tǒng)建模與預(yù)測(cè)分析.pdf

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，消費(fèi)者開(kāi)始從網(wǎng)絡(luò)上獲得企業(yè)及其產(chǎn)品的信息。在這種環(huán)境下，企業(yè)需要利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、銷售和打造品牌，來(lái)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
　　 目前在我國(guó)，中小制造企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式相對(duì)落后，企業(yè)的信息、資金、物流和企業(yè)外部是脫節(jié)的，為了改變這種狀況，有的企業(yè)使用了銷售管理系統(tǒng)，但是僅僅限于企業(yè)內(nèi)部的管理和控制。在這種情況下，企業(yè)不能適應(yīng)當(dāng)今經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)的變化，無(wú)法對(duì)市場(chǎng)變化的做出快速的響應(yīng)。因此企業(yè)要更新?tīng)I(yíng)銷理念，

2、應(yīng)以客戶為中心，基于internet進(jìn)行信息化建設(shè)、進(jìn)行企業(yè)內(nèi)外部資源整合，從而使企業(yè)可以高效地管理客戶關(guān)系的同時(shí)進(jìn)行銷售管理，贏得企業(yè)長(zhǎng)久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
　　 本文結(jié)合哈爾濱某汽車廠的銷售管理現(xiàn)狀，分析了其對(duì)銷售管理系統(tǒng)的功能需求，使用UML建模技術(shù)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行建模分析。在建模過(guò)程中，通過(guò)系統(tǒng)中的用例以及參與者，建立了用例模型，利用類圖建立了系統(tǒng)靜態(tài)模型，以及利用時(shí)序圖和活動(dòng)圖建立了系統(tǒng)動(dòng)態(tài)模型。在功能分析和系統(tǒng)靜動(dòng)模型的基礎(chǔ)上，進(jìn)

3、行了系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)和框架結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)。然后將時(shí)間序列的指數(shù)平滑預(yù)測(cè)模型和RBF神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)測(cè)模型進(jìn)行組合，建立一種組合銷售預(yù)測(cè)模型對(duì)銷售量進(jìn)行預(yù)測(cè)。最后使用了visual basic對(duì)系統(tǒng)部分功能進(jìn)行了實(shí)現(xiàn)。
　　 本系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、效果良好，減少了各相關(guān)部門的工作量，增強(qiáng)了對(duì)企業(yè)新老客戶的管理，并提供了完善的查詢分析和預(yù)測(cè)功能，使得管理人員可以及時(shí)快速地分析市場(chǎng)銷售情況，從而對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)做出快速有效的反映，提高了企業(yè)對(duì)客戶需求的應(yīng)變能力。