武陵山區(qū)龍鳳經濟協(xié)作示范區(qū)旅游公共服務體系建設研究.pdf

1、為了滿足旅游者的特定需求的公共服務和產品的總稱稱為旅游公共服務，它由公共部門和社會組織等多個主體提供，具有共享性和公益性。旅游公共服務體系是否完備，是衡量一個國家或一個城市旅游業(yè)發(fā)展階段和水平的重要標桿。自武陵山龍鳳經濟協(xié)作示范區(qū)建設項目上升為國家戰(zhàn)略后，其開始大力進行旅游公共服務體系的建設。作為一個先行區(qū)，龍鳳經濟協(xié)作示范區(qū)具備足夠的旅游公共吸引物條件，有著國家和地區(qū)的扶持和政策傾斜，為其發(fā)展帶來了機遇。但其基礎設施尤其是交通設施十分

2、匱乏，是龍鳳經濟協(xié)作區(qū)發(fā)展旅游、政府和部門提供旅游公共服務的重大障礙。
　　本文運用公共經濟學和公共管理學的相關知識，梳理了公共服務體系建設的相關研究成果，對已有的研究進行了評述，并闡述了中國旅游公共服務體系建設現(xiàn)狀和建設旅游公共服務體系的必要性。武陵山龍鳳協(xié)作示范區(qū)是湖北省與湖南省共同培育的重點跨省旅游經濟協(xié)作區(qū)，筆者認為，龍鳳經濟協(xié)作示范區(qū)的旅游公共服務體系應該從三個方面把握：旅游基礎設施、旅游市場推廣以及旅游權益保障。這三個

3、方面是龍鳳經濟協(xié)作區(qū)進行旅游公共服務體系建設的出發(fā)點。通過現(xiàn)狀分析得到龍鳳經濟協(xié)作示范區(qū)公共服務體系建設取得了很大的成就，但同時也面臨很多問題，如：基礎設施建設的不完善、旅游開發(fā)結構不合理、旅游市場推廣力度不夠和管理制度不健全等。因此，龍鳳經濟協(xié)作示范區(qū)的旅游公共服務體系建設應該立足當?shù)貙嶋H并借鑒巴黎、新加坡和東京三座城市國外成功的旅游公共服務體系建設城市的發(fā)展經驗。最后，本文就對如何加快龍鳳示范區(qū)旅游公共服務體系建設提供了意見和策略。