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文檔簡介
1、現(xiàn)代社會中,隨著社會、經濟的發(fā)展和人類對慢性疾病的認知逐步提高,人們對身體的日常保健和定期檢查也日漸重視,體檢市場和健康體檢機構也隨之有了高速的發(fā)展。由于歷史發(fā)展和社會認可度等原因,我國體檢服務的主要提供者是綜合醫(yī)院尤其是公立的綜合醫(yī)院中設置的體檢機構,并且隨著醫(yī)療體制改革與市場機制的作用,體檢機構也成為醫(yī)院的重要收入來源。目前,我國體檢市場的特點是潛在服務對象眾多、市場前景廣闊,主要體檢客戶為單位集體體檢人員,同時個人自費體檢和“入伍
2、體檢”等特殊體檢也是體檢人群的重要組成部分。體檢人群、體檢要求和過程的特殊性使體檢機構在運營上有“半日人口高峰”和“隨檢隨候,人少優(yōu)先”的人流特征。由于體檢機構在醫(yī)院中并非主要醫(yī)療業(yè)務部門,目前相當部分綜合醫(yī)院中的體檢機構存在著規(guī)模不當、設計粗放、流線混亂、環(huán)境欠佳等問題
本文在上述背景下,分析了人類疾病譜的變化、社會條件、市場的需求與發(fā)展趨勢、醫(yī)院管理模式與營銷策略、設備技術手段等體檢機構設計影響因素,同時通過分析使用人群構
3、成與特點、體檢人群心理和行為、體檢方式、流程與項目,總結了以創(chuàng)建高效、安全、人性化的體檢環(huán)境為目標的綜合醫(yī)院體檢機構不同于醫(yī)院普通科室的設計特點。在理論研究的基礎上,本文選取了國內發(fā)展較成熟的十六家綜合醫(yī)院體檢中心進行實地調查研究,以訪問調查和現(xiàn)場感受記錄等方式調研了包括體檢機構的規(guī)模設置、布局特點、體檢流程、建筑形式、建筑空間、使用狀態(tài)等多方面內容,總結歸納了“科學規(guī)劃布局、合理劃分功能、建構便捷流線、主動提升安全、適應技術發(fā)展、人性
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