情境UX數(shù)據(jù)可視分析工具研究與設計.pdf

1、信息通信技術快速發(fā)展，使得以手機應用為代表的移動產品極大地方便和豐富了人們的日常生活。移動產品使用無處不在，使得傳統(tǒng)的UX(User Experience)研究方法不能滿足移動用戶體驗研究的需求。因此我們提出了情境感知的遠程用戶體驗數(shù)據(jù)采集方法，并開發(fā)了相應的工具來輔助移動環(huán)境下的UX研究，從而支持移動環(huán)境下的產品開發(fā)。工具所采集的數(shù)據(jù)是來源于特定情境，且與情境有著緊密耦合關系的用戶體驗數(shù)據(jù)，我們將其簡稱為情境UX數(shù)據(jù)。UX實踐人員在對

2、此類數(shù)據(jù)進行分析時，存在著分析效率低，信息遺失度高等問題。針對這些問題，本文作者提出了基于場景概念的情境UX數(shù)據(jù)可視分析工具的概念，利用可視化的視覺表征與交互元素來幫助UX實踐人員進行情境UX數(shù)據(jù)的場景還原與構建。
　　本文通過認知任務分析的方法，對多名UX實踐人員在實際案例背景下的數(shù)據(jù)分析過程進行了研究。使用認知任務分析中的相關方法，在意義建構循環(huán)模型的基礎上，總結出了UX實踐人員對情境UX數(shù)據(jù)的分析過程。針對分析過程的各個階段

3、進行了用戶需求研究，根據(jù)UX實踐人員的特殊需求，以及結合可視分析中的相關技術，設計及實現(xiàn)了一個支持情境UX數(shù)據(jù)意義建構過程的可視分析工具原型。經(jīng)過初步的實驗，表明該工具有助于改善情境UX數(shù)據(jù)的分析過程。
　　通過上述的研究工作，本文作者總結了情境UX數(shù)據(jù)的分析過程，完成了可視分析工具的功能探索。情境感知的遠程用戶體驗數(shù)據(jù)采集方法，與情境UX數(shù)據(jù)的可視分析方法之間的有機結合，為移動互聯(lián)網(wǎng)、普適計算環(huán)境下的UX研究實踐提供了新的思路。