上海迪士尼智慧園區(qū)項目的績效管理研究.pdf

1、隨著物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)2.0、大數(shù)據(jù)的蓬勃發(fā)展，在城市中尤其是國際大都市智慧型項目如雨后春筍般出現(xiàn)，智慧園區(qū)就是其中之一。智慧園區(qū)基于全面透徹的感知、寬帶泛在的互聯(lián)以及智能融合的應(yīng)用，實現(xiàn)園區(qū)的智慧運營，為用戶提供便捷、智能、溫馨的服務(wù)。
　　要建設(shè)大型智慧園區(qū)項目，所面臨的困難和難點也是比傳統(tǒng)系統(tǒng)集成項目來的多。在國內(nèi)智慧園區(qū)項目起步較晚，而此類項目的績效管理還處理摸索階段，很多智慧園區(qū)項目的績效管理還是用一些簡單的主觀評價法，已不

2、能滿足涉及技術(shù)面越來越廣、協(xié)調(diào)方越來越多、管理架構(gòu)越來越復(fù)雜的智慧園區(qū)項目。
　　本文以上海迪士尼智慧園區(qū)項目為研究對象，通過在7平方公里的核心區(qū)建設(shè)強壯的基礎(chǔ)設(shè)施、通信網(wǎng)絡(luò)和大數(shù)據(jù)的集成應(yīng)用平臺實現(xiàn)大客流、大交通的常態(tài)化管理。項目主要面臨的挑戰(zhàn)很多，包括技術(shù)上的設(shè)備冗余災(zāi)備、異構(gòu)平臺數(shù)據(jù)匯聚、數(shù)據(jù)分析模型、項目上的進度要求短、質(zhì)量要求高。根據(jù)這些情況本文總結(jié)了績效管理現(xiàn)狀和不足，分析了項目績效上存在的問題，比如缺乏適用的績效管理

3、體系、考核指標(biāo)過于單一、考核過程缺乏客觀評價等。論文在此基礎(chǔ)上用績效管理體系為技術(shù)路線，借鑒成熟的企業(yè)績效管理流程，以制定績效計劃、績效輔導(dǎo)溝通、績效考核評估、項目績效總結(jié)、項目績效改進五個環(huán)節(jié)形成項目績效管理閉環(huán)。
　　論文同時用項目管理的黃金三角形模型（進度—成本—質(zhì)量）構(gòu)建業(yè)績指標(biāo)，并且引入進度績效指數(shù)（SPI，Schedule Performance Index）、成本績效指數(shù)（CPI，Cost Performance I