昆明地區(qū)聯(lián)通移動(dòng)網(wǎng)端到端網(wǎng)優(yōu)研究與實(shí)踐.pdf

1、現(xiàn)在是一個(gè)聚焦客戶的時(shí)代，以客戶為中心，基于用戶感知的主動(dòng)關(guān)懷將成為建立客戶忠誠度的重要方向。我們的考核體系再也不能僅關(guān)注網(wǎng)絡(luò)本身的KPI性能，還必須關(guān)注用戶感知。網(wǎng)絡(luò)信令中蘊(yùn)藏著價(jià)值數(shù)據(jù)，對提高用戶體驗(yàn)感知大有幫助。日益增多的智能終端將更多的參與網(wǎng)絡(luò)行為其產(chǎn)生的信令風(fēng)暴將影響網(wǎng)絡(luò)能效。
　　本文首先，對用戶體驗(yàn)質(zhì)量進(jìn)行定義，分析體驗(yàn)質(zhì)量指標(biāo)和傳統(tǒng)指標(biāo)的差別，針對本網(wǎng)體驗(yàn)質(zhì)量短板完成QoE的分類映射評估，通過優(yōu)化提升體驗(yàn)質(zhì)量。

2、r>　　其次，分析網(wǎng)絡(luò)信令的重要價(jià)值，在端到端的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中運(yùn)用信令分析是必要的和有效的。針對當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)中存在的用戶迫切關(guān)注的體驗(yàn)感知熱點(diǎn)問題，通過分析信令加以優(yōu)化解決。
　　最后，針對信令風(fēng)暴對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的不利影響，降低網(wǎng)絡(luò)性能，影響網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)進(jìn)而導(dǎo)致用戶體驗(yàn)感知下降的問題，分析原因并研究網(wǎng)絡(luò)側(cè)解決方案。
　　本文采用理論和實(shí)際結(jié)合分的方法，對上述三個(gè)問題均通過生產(chǎn)實(shí)踐給予驗(yàn)證，并取得預(yù)期效果，以期為公司今后的端到端優(yōu)化提供一定的