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文檔簡介
1、近幾年,自駕車旅行的方式在我國發(fā)展很快。隨著自駕游的蓬勃發(fā)展,也出現(xiàn)了許多專門為自駕游提供旅行服務的服務機構,它們?yōu)橄矏圩择{車旅行的客戶提供各種自駕游線路產(chǎn)品。我本人所在的A公司就是這樣的企業(yè)。自駕游線路產(chǎn)品是企業(yè)的核心業(yè)務,是企業(yè)的營收來源和生存之本。打造出符合市場需求的自駕游線路產(chǎn)品,并用最合適的營銷策略把線路產(chǎn)品推廣到客戶手中實現(xiàn)盈利,是每一個從事自駕游服務的企業(yè)不懈追求的目標。這也是本課題的研究目的。
本文的研究意義就
2、是希望借此課題的研究,深入思考A公司成長中的問題,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供思路和建議。同時也希望研究結(jié)論,對自駕游行業(yè)內(nèi)企業(yè)有啟示和借鑒意義。作為行業(yè)內(nèi)從業(yè)的一員,希望借助本課題的研究,對個人職業(yè)生涯的發(fā)展有所幫助。
我本人在A公司任職中層管理崗位,對A公司自駕游線路產(chǎn)品的營銷策略現(xiàn)狀以及存在的問題和成因比較清楚?;诒菊n題的研究,我還走訪了近20家業(yè)內(nèi)合作伙伴,并與自駕游業(yè)內(nèi)的資深從業(yè)人員及高級管理人員做了廣泛的溝通和交流。學
3、習了同行做自駕游線路產(chǎn)品營銷的創(chuàng)新方式和創(chuàng)新思路。本人還前往云南、四川、青海等地,多次親身參加自駕游旅行,體驗自駕游線路產(chǎn)品各環(huán)節(jié)應該注意的服務和營銷策略。
本文是一個有關市場營銷的課題研究,分別運用了產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略、7P營銷理論以及互聯(lián)網(wǎng)營銷理論等作為理論基礎,采用PEST分析法、五力模型分析法、價值鏈分析法和SWOT分析法等分析工具,對自駕游行業(yè)及A公司的現(xiàn)狀做多角度的分析。
在外部宏觀環(huán)境分析中,本文運用PES
4、T分析工具及五力模型分析工具,詳細地分析了A公司經(jīng)營中的宏觀環(huán)境因素,分析結(jié)果得知我國目前發(fā)展自駕游的經(jīng)濟及社會基礎好,國家鼓勵,政策向好,對A公司來說是一個難得的發(fā)展機遇。在A公司內(nèi)部資源情況分析中,介紹了A公司的概況,內(nèi)部資源以及商業(yè)戰(zhàn)略情況。并運用價值鏈分析法對A公司的內(nèi)部活動各個環(huán)節(jié)進行了分解,得出A公司在資源整合、銷售推廣、售后服務等環(huán)節(jié)上存在諸多不足。最后運用SWOT分析法,得出A公司目前應該選擇的戰(zhàn)略是克服劣勢,抓住機遇的
5、(WO)戰(zhàn)略。應該利用自身企業(yè)規(guī)模小,決策靈活的特點,及時調(diào)整線路產(chǎn)品的布局和營銷策略,抓住市場的機遇,整合資源迅速發(fā)展和壯大自己,形成品牌效應。
A公司營銷策略現(xiàn)狀分析主要從兩個角度進行了詳細的分析,一是產(chǎn)品差異化實施現(xiàn)狀分析;二是現(xiàn)有營銷策略7P分析。通過分析總結(jié)出A公司現(xiàn)有營銷策略存在6個方面的問題,并分析了問題成因。在改進方案設計中,針對6個方面的不足,逐一給出了改進建議。
在實施改進方案的保障措施建議中,本
6、人根據(jù)改進方案的設計和A公司的具體情況,從完善內(nèi)部決策機制、建立激勵及考核制度、強化服務意識、加強互聯(lián)網(wǎng)團隊建設及投入等方面給出了詳細的保障措施建議。
本文的主要結(jié)論是,自駕游線路產(chǎn)品應該以成都大學林光旭教授提出的“中國旅游雙線”理論為基礎,沿“胡氏線”以西重點布局自駕游線路產(chǎn)品,沿“胡氏線”以東來布局市場銷售渠道。還要根據(jù)客戶群體的屬性,打造特色鮮明的自駕游線路產(chǎn)品。并加強互聯(lián)網(wǎng)的投入,充分利用好互聯(lián)網(wǎng)提升營銷效果。課題研究
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