業(yè)主自治棄管小區(qū)物業(yè)管理路徑研究——以上海里昂公寓為例.pdf

1、當前，中國房地產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，物業(yè)管理住宅小區(qū)隨之逐年增加。由于多種原因，一些地區(qū)出現(xiàn)了住宅小區(qū)遭遇棄管的現(xiàn)象，隨之而來的是小區(qū)物業(yè)管理陷入停滯狀態(tài)，公用設施無人維修、生活垃圾無人清運、小區(qū)出入人員混雜等問題頻發(fā)，明顯影響居民群眾的正常生活秩序。據(jù)統(tǒng)計，居民針對棄管小區(qū)的投訴一直位居政府主管部門和各媒體受理事件的首位。社區(qū)是社會的“細胞”，小區(qū)是社區(qū)的有機組成體，要保障人民群眾安居樂業(yè)的權益，構建和諧社會，妥善解決棄管小區(qū)物業(yè)管理難題應是

2、當務之急。
　　本論文從棄管自治小區(qū)的概念出發(fā)，對公共池塘資源、多中心治理基本定義和基本理論進行了說明;接著以上海市臨汾路街道里昂公寓小區(qū)為實證個案分析，深入研究里昂公寓小區(qū)以業(yè)主自治形式開展物業(yè)管理的現(xiàn)狀、經(jīng)驗，并以調查問卷形式調查小區(qū)居民對于業(yè)主自治的滿意程度，提煉總結小區(qū)治理經(jīng)驗;此后，筆者運用奧斯特羅姆教授提出的公共池塘資源理論為視角，在此基礎上分析業(yè)主自治棄管小區(qū)模式中存在的難點瓶頸;最后運用公共池塘資源理論制度設計的八