PZ行農村金融綜合服務站的評價與改進.pdf

1、隨著我國農村金融需求不斷增大，中國特色新型城鎮(zhèn)化的涵義更加豐富，農村金融綜合服務站作為滿足農民金融需求，連接金融機構和農戶的一個雙向的綜合服務平臺，在我國眾多城鎮(zhèn)建設推廣開來。農村金融綜合服務站的有效使用可以暢通我國農村的支付結算渠道，真正幫助解決農村金融服務中存在的“最后一公里”這一難題。除此之外，近些年銀行業(yè)競爭日益加劇，依靠網點數(shù)量、員工數(shù)量占領市場份額的時代瀕臨結束。商業(yè)銀行需要通過商務轉型爭取先機，提高離柜業(yè)務率。發(fā)展網上銀行

2、、外包低端業(yè)務以及建設農村金融綜合服務站成為銀行自身發(fā)展的必然要求。
　　PZ行近一年多來在邳州各村鎮(zhèn)共設立了135家農村金融綜合服務站，盡管服務站建設數(shù)量拓展的較快，但經過了解，各服務站的運營效果并不令人滿意。離農村金融綜合服務站真正發(fā)揮其綜合服務平臺的功能還有很大的一段距離。
　　本文首先回顧了農村金融綜合服務站在必要性、運行模式、改善建議方面的文獻綜述。再根據(jù)理論基礎分析與討論，以實現(xiàn)政府、銀行、客戶三者目標的平衡為基

3、礎，借用平衡計分卡構建了適用于評價農村金融綜合服務站運營效果的評價框架。之后以PZ行為例，通過對當?shù)亟ㄔO運營的農村金融綜合服務站現(xiàn)狀的了解及走訪調研獲取的資料，總結了現(xiàn)有的問題。用構建的評價框架評價了PZ行農村金融綜合服務站在各維度上的表現(xiàn)。筆者結合存在的問題對于問題的成因進行了挖掘與分析。由表層成因推向深層成因，再推向根本成因。最后，從政府方面提出:1.加大對農村金融綜合服務站的財政投入。2.出臺指導政策保障農村金融綜合服務站的發(fā)展。