基于序關(guān)系分析法的泰國電子購物網(wǎng)站綜合評價.pdf

1、隨著信息技術(shù)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)正在成為一個非常重要的工具，利用互聯(lián)網(wǎng)的計算機(jī)用戶正在持續(xù)增加，互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易被稱為是最大的電子購物貿(mào)易。泰國鼓勵中小型企業(yè)廣泛利用電子購物網(wǎng)站，拓展貿(mào)易往來、市場營銷。針對泰國電子購物網(wǎng)站的狀況，建立一個購物網(wǎng)站的評價模型，對泰國的10個購物網(wǎng)站進(jìn)行了綜合評價。
　　本研究主要內(nèi)容包括：⑴在閱讀參考相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上以及作者自身的網(wǎng)購經(jīng)驗，從8個層面，即信息層面、商品層面、安全層面、技術(shù)層面、服務(wù)

2、層面、體驗層面、經(jīng)濟(jì)層面和情感層面，并進(jìn)一步將8個一級指標(biāo)拓展為24個二級指標(biāo)。⑵設(shè)計了兩種類型問卷調(diào)查，調(diào)查主要分成兩份問卷：專家問卷調(diào)查;選取泰國最受歡迎的10個購物網(wǎng)站作為被評價對象，每個網(wǎng)站需確定每層評價指標(biāo)的序關(guān)系，即根據(jù)重要性程度對評價指標(biāo)進(jìn)行排序；消費者問卷調(diào)查。⑶運用序關(guān)系分析法確定評價指標(biāo)權(quán)重，根據(jù)調(diào)查所得到的評價指標(biāo)數(shù)據(jù)對10個購物網(wǎng)站進(jìn)行了綜合評價。在此基礎(chǔ)上，提出了一些措施或者建議。首先，有助于泰國購物網(wǎng)站創(chuàng)建者