SZ市民服務(wù)中心信息系統(tǒng)審計(jì)研究.pdf

1、20世紀(jì)80年代起開(kāi)始倡導(dǎo)的以“新公共管理運(yùn)動(dòng)”為中心的政府革命，促使市民服務(wù)中心模式和理念在全球范圍得到認(rèn)可，同時(shí)現(xiàn)代通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展和電子政務(wù)的推廣使得市民服務(wù)中心得以實(shí)現(xiàn)。市民服務(wù)中心信息系統(tǒng)的關(guān)鍵在于建立一個(gè)安全有效的信息交換和信息共享的基礎(chǔ)平臺(tái)，只有建立安全、可靠、有效地信息系統(tǒng)平臺(tái)，才能將為市民提供全方位高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此，服務(wù)中心作為一種特殊的管理信息系統(tǒng)，被納入審計(jì)范圍，通過(guò)審計(jì)保證整個(gè)系統(tǒng)的合法性、正確性、可

2、靠性、有效性和安全性。信息系統(tǒng)審計(jì)作為一種在信息時(shí)代產(chǎn)生的新審計(jì)模式，不僅可以檢測(cè)和消除信息系統(tǒng)本身所固有的漏洞和存在的問(wèn)題，而且還可以系統(tǒng)地對(duì)信息系統(tǒng)內(nèi)部控制流程開(kāi)展的一系列綜合檢查、評(píng)價(jià)，不僅對(duì)提高審計(jì)質(zhì)量、拓寬審計(jì)領(lǐng)域等方面有著積極作用，而且對(duì)于企業(yè)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、規(guī)避審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)也有著重要意義。
　　本文以SZ市民服務(wù)中心信息系統(tǒng)審計(jì)項(xiàng)目為典型個(gè)案，通過(guò)剖析該中心信息系統(tǒng)審計(jì)的內(nèi)容、審計(jì)的思路、方法與步驟、存在的問(wèn)題及創(chuàng)新實(shí)踐，

3、總結(jié)有益的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我國(guó)其他省市的市民服務(wù)中心的進(jìn)一步發(fā)展提供借鑒作用。在主體部分，文章結(jié)合政府信息系統(tǒng)審計(jì)項(xiàng)目的目標(biāo)、內(nèi)容、步驟和方法，在對(duì)SZ市民服務(wù)中心信息化建設(shè)的現(xiàn)狀分析的基礎(chǔ)上，通過(guò)分析系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、測(cè)試軟件功能和驗(yàn)證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，審查評(píng)價(jià)了SZ市民服務(wù)中心信息系統(tǒng)的真實(shí)完整性、安全可靠性和效率效果性;并針對(duì)審計(jì)結(jié)果，重點(diǎn)討論了SZ市民服務(wù)中心信息系統(tǒng)在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中存在的典型問(wèn)題，并對(duì)產(chǎn)生問(wèn)題的原因和面臨的困惑進(jìn)行了詳細(xì)剖析;最后針對(duì)