基于GSCF框架下的供應商質量管理.pdf

1、在經(jīng)濟全球化不斷深入的今天，隨著生產(chǎn)力水平的不斷提升，企業(yè)的生產(chǎn)活動分工越來越細，專業(yè)化程度起來越強。一般情況下，企業(yè)不可能完全依靠自己的力量完成產(chǎn)品所有部件的生產(chǎn)，往往是通過與多個供應商分工協(xié)作來完成。企業(yè)越來越依靠供應鏈的協(xié)作來發(fā)展和壯大自己。企業(yè)間的競爭逐漸轉變?yōu)楣溨g的競爭，其中供應商質量作為供應鏈管理最重要的組成部分，也必將成為重要的競爭因素之一。2011年奧的斯電梯的“質量門”事件顯示了目前企業(yè)對供應商質量管理的脆弱性，

2、所以加強對供應商質量的監(jiān)督和管理，已經(jīng)成為企業(yè)生存發(fā)展的關鍵條件。如何在面向商業(yè)流程的、以客戶需要為第一原則的環(huán)境下，加強對供應商的質量管理已經(jīng)成為企業(yè)生存的關鍵因素。對奧的斯來說，探討新的、有效地供應商質量管理方法和手段已經(jīng)成了當務之急。
　　本文通過對藍光奧的斯電梯曳引機（天津）有限公司的實證研究，分析了其在供應商質量管理方面存在的問題。通過將面向商業(yè)關系的流程式的供應鏈管理框架和面向工作效率的質量管理工具相結合，構建了供應商

3、質量管理的模式，并在藍光奧的斯公司的實際工作中進行了驗證。希望藍光奧的斯公司在供應商質量管理方面的改善實踐，能為電梯行業(yè)的供應商質量管理提供有益的借鑒，并為其它行業(yè)的供應商質量管理提供一些寶貴的經(jīng)驗。
　　全文共分六章，首先在第一章對論文的研究背景、意義、方法和內容進行介紹。第二章對論文中使用的相關理論進行介紹和對比，主要是在供應鏈管理和質量管理理論方面。第三章對藍光奧的斯公司目前遇到供應商質量問題進行了描述，并進行了深入的分析。

4、首先對藍光奧的斯公司及其供應商進行簡單介紹。接下來，重點分析了目前公司的內部管理問題和供應商方面的管理問題。分析結果表明，發(fā)現(xiàn)問題包括：供應商質量管理部門資源不足問題；供應商質量管理部門內部管理問題；供應商質量體系問題；日常對供應商質量的監(jiān)督和管理問題。在第四章，對于目前存在的問題，本文提出了基于供應商關系管理流程（GSCF的一個子流程）的供應商質量管理實施方案。該方案分別在戰(zhàn)略層面和日常運營層面對藍光奧的斯目前的供應商質量管理方案重新