基于互動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的景區(qū)體驗質(zhì)量監(jiān)測.pdf

1、隨著旅游市場需求的快速成長，以及國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢的不斷變化，國家對旅游業(yè)的發(fā)展要求也提到了更新的高度：保持旅游業(yè)持續(xù)較快發(fā)展，加快培育旅游消費(fèi)熱點，大力轉(zhuǎn)變旅游業(yè)發(fā)展方式，全面提升旅游業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和效益。旅游景區(qū)作為旅游活動的主要承載地，其發(fā)展質(zhì)量對旅游業(yè)研究具有重大意義。
　　目前景區(qū)質(zhì)量研究官方缺乏明確的體系，偏重于經(jīng)濟(jì)效益評價，最常用的指標(biāo)是：總收入、增長率、接待量等；學(xué)術(shù)界缺乏系統(tǒng)、整體的標(biāo)準(zhǔn)，偏重于環(huán)境效益評價。從景區(qū)質(zhì)量

2、整體來看，應(yīng)該包括經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、可持續(xù)性、社區(qū)利益等與景區(qū)相關(guān)的各個方面綜合評價，這是一個大而廣的整體評價，僅靠其中幾個指標(biāo)很難概括整體情況，要做全所有指標(biāo)又是一項復(fù)雜且龐大的工程。本文轉(zhuǎn)換思路，提出景區(qū)體驗質(zhì)量的監(jiān)測研究。
　　本文以互動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)，針對已有景區(qū)評價研究所存在的問題，通過構(gòu)建一套行之有效的景區(qū)體驗質(zhì)量監(jiān)測體系對景區(qū)質(zhì)量好壞的界定、景區(qū)體驗質(zhì)量的監(jiān)測方法進(jìn)行了研究。并且在以下幾個方面獲得了一些新認(rèn)識：
　　

3、（1）本文構(gòu)建的景區(qū)體驗質(zhì)量監(jiān)測體系合理且實用。監(jiān)測依據(jù)簡潔、定性與定量相結(jié)合的研究方法更科學(xué)、信息數(shù)據(jù)具有動態(tài)連續(xù)性、監(jiān)測結(jié)果可比性更高。研究內(nèi)容符合旅游企業(yè)的發(fā)展需求，對景區(qū)質(zhì)量的評價是一個積極的探索，對后續(xù)的深入研究具有重要的指導(dǎo)意義。
　?。?）通過實證研究修正了監(jiān)測體系的不足：選擇完全合乎監(jiān)測規(guī)則的網(wǎng)站作為數(shù)據(jù)來源，并不斷查找添加新的符合要求的網(wǎng)站；增加一條要求，對轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容進(jìn)行的評價信息也不計入統(tǒng)計范圍。監(jiān)測體系只有通過