電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)中的應(yīng)用協(xié)同及定制關(guān)鍵問題研究.pdf

1、隨著全球經(jīng)濟(jì)保持平穩(wěn)增長和互聯(lián)網(wǎng)寬帶技術(shù)迅速普及，電子商務(wù)已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)增長的核心。隨著電子商務(wù)規(guī)模增大，范圍更廣，應(yīng)用類型更多，需要一種新型的電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)(E-Commerce Service Platform，ECSP)，以SaaS方式提供各種應(yīng)用軟件由租戶租用。而一個(gè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)目標(biāo)，通常需要多個(gè)租戶協(xié)同地工作才能實(shí)現(xiàn)，這就要求他們租用的應(yīng)用也必須能夠協(xié)同。
　　 新型的電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)是一種PaaS云平臺(tái)，它不僅能

2、夠匯集各種類型的電子商務(wù)應(yīng)用軟件(E-Commerce SaaS Application，EC-SaaS)，還具有支持EC-SaaS應(yīng)用協(xié)同及定制的強(qiáng)大能力。在這種能力的支持下，Ec-SaaS應(yīng)用開發(fā)者不必關(guān)心應(yīng)用軟件如何實(shí)現(xiàn)協(xié)同的技術(shù)細(xì)節(jié)，只需要依照電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)描述的協(xié)同能力需求，關(guān)注EC-SaaS應(yīng)用自身的業(yè)務(wù)邏輯以及與其它業(yè)務(wù)之間的協(xié)同方式，而這些業(yè)務(wù)協(xié)同方式的具體實(shí)現(xiàn)則由平臺(tái)來完成。開發(fā)的EC-SaaS應(yīng)用在部署到ECSP后

3、，就能夠支持多租戶租用以及不同租戶的協(xié)同定制需求。租戶租用EC-SaaS應(yīng)用時(shí)，只需要指明它所要求的協(xié)同能力和協(xié)同類型，就能夠完成與其它租戶租用的EC-SaaS應(yīng)用之間的協(xié)同。這樣，EC-SaaS應(yīng)用開發(fā)者和EC-SaaS應(yīng)用的租戶就可以利用ECSP的強(qiáng)大支持和服務(wù)能力，方便地構(gòu)建各種類型的電子商務(wù)協(xié)同應(yīng)用，來支持企業(yè)開展全程電子商務(wù)的應(yīng)用需求。
　　 上述需求給電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)的支持和服務(wù)能力帶來了巨大挑戰(zhàn)。首先，ECSP能夠

4、支持哪些類型的業(yè)務(wù)以及業(yè)務(wù)協(xié)同方式，如何規(guī)范地定義和描述這些業(yè)務(wù)協(xié)同需求；其次，如何在EC-SaaS應(yīng)用開發(fā)時(shí)提供支持，使之具備完成某種業(yè)務(wù)協(xié)同方式所需的協(xié)同能力，以及如何描述這些協(xié)同能力；再次，如何支持EC-SaaS應(yīng)用租戶定制其所需的協(xié)同能力和協(xié)同類型，以滿足不同租戶與合作伙伴之間開展協(xié)同電子商務(wù)的需求；最后，如何支持這些定制了協(xié)同能力和協(xié)同類型的EC-SaaS應(yīng)用實(shí)例之間的協(xié)同執(zhí)行，完成租戶期望的電子商務(wù)協(xié)同任務(wù)。
　　

5、為了解決以上問題，本論文從EC-SaaS應(yīng)用軟件協(xié)同的需求出發(fā)，針對ECSP支持應(yīng)用協(xié)同及定制的服務(wù)能力，系統(tǒng)性地研究其中的關(guān)鍵問題。
　　 首先，研究EC-SaaS應(yīng)用協(xié)同及定制問題模型。通過一個(gè)協(xié)同元模型，定義協(xié)同主體、協(xié)同特征、協(xié)同點(diǎn)和協(xié)同模式等要素，分別用于描述ECSP中參與協(xié)同的EC-SaaS應(yīng)用及其協(xié)同能力、協(xié)同動(dòng)作、協(xié)同交互關(guān)系。協(xié)同主體具有三種概念層次的含義：在元概念層次上，元協(xié)同主體描述針對某種租戶角色和某種應(yīng)

6、用類型的EC-SaaS；在一般概念層次上，協(xié)同主體描述部署在ECSP的一個(gè)具體的EC-SaaS；在實(shí)例概念層次上，特定協(xié)同主體描述某個(gè)租戶租用的某個(gè)EC-SaaS。提出一個(gè)電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)協(xié)同定制架構(gòu)模型，闡述ECSP支持EC-SaaS應(yīng)用協(xié)同及定制的四個(gè)服務(wù)能力，即協(xié)同模式構(gòu)建服務(wù)能力、協(xié)同能力提供服務(wù)能力、協(xié)同能力定制服務(wù)能力、協(xié)同執(zhí)行服務(wù)能力。
　　 然后，圍繞著ECSP如何提供四個(gè)協(xié)同及定制服務(wù)能力，以及電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)＜?/p>

7、、EC-SaaS應(yīng)用開發(fā)者和租戶如何利用這些服務(wù)能力，構(gòu)建全程電子商務(wù)協(xié)同應(yīng)用過程中需要解決的一系列問題，從以下四個(gè)方面進(jìn)行深入的探討和研究：
　　 1、商務(wù)協(xié)同模式構(gòu)建方法的研究。商務(wù)協(xié)同模式用于定義和描述多個(gè)元協(xié)同主體之間的協(xié)同關(guān)系，它是一種通過軟件定制方法構(gòu)建電子商務(wù)協(xié)同應(yīng)用的_元模型。根據(jù)商業(yè)模型和商務(wù)協(xié)同場景，利用協(xié)同元模型定義的協(xié)同主體、協(xié)同特征和協(xié)同點(diǎn)等要素，商務(wù)協(xié)同模式采用層次化構(gòu)建方法，即用協(xié)同點(diǎn)交互模式構(gòu)造協(xié)

8、同交互模式，用協(xié)同交互模式構(gòu)造基本商務(wù)協(xié)同模式，用基本商務(wù)協(xié)同模式構(gòu)造組合商務(wù)協(xié)同模式，用簡單的組合商務(wù)協(xié)同模式構(gòu)造出復(fù)雜的商務(wù)協(xié)同模式。ECSP的協(xié)同模式構(gòu)建服務(wù)能力支持對不同構(gòu)造層次協(xié)同模式的分類管理，以及通過下層簡單協(xié)同模式構(gòu)造上層復(fù)雜協(xié)同模式的構(gòu)建方法。
　　 2、協(xié)同能力提供和描述方法的研究。研究EC-SaaS應(yīng)用開發(fā)者如何利用商務(wù)協(xié)同模式，在ECSP中提供和描述EC-SaaS應(yīng)用所需的協(xié)同能力和可能的協(xié)同方式。通過商

9、務(wù)協(xié)同模式，實(shí)例化出一個(gè)支持某種商業(yè)模式的電子商務(wù)協(xié)同應(yīng)用需求模型，EC-SaaS應(yīng)用開發(fā)者在實(shí)現(xiàn)了需要的協(xié)同能力后，在ECSP中提供并描述EC-SaaS應(yīng)用的可定制協(xié)同能力。同時(shí)，通過將開發(fā)的EC-SaaS應(yīng)用與商務(wù)協(xié)同模式中對應(yīng)的元協(xié)同主體關(guān)聯(lián)，建立與其它EC-SaaS應(yīng)用可能的協(xié)同關(guān)系，生成可定制協(xié)同決議。
　　 3、協(xié)同能力定制方法的研究。研究EC-SaaS應(yīng)用的租戶如何對其租用的EC-SaaS應(yīng)用實(shí)例執(zhí)行協(xié)同能力定制操

10、作。由于EC-SaaS應(yīng)用開發(fā)者生成的可定制協(xié)同決議描述了EC-SaaS應(yīng)用具有的可定制協(xié)同能力以及與其它EC-SaaS應(yīng)用之間可能的協(xié)同方式，這使得租戶對其租用的EC-SaaS應(yīng)用的協(xié)同能力定制變得簡單。分別研究靜態(tài)可執(zhí)行協(xié)同決議和動(dòng)態(tài)可執(zhí)行協(xié)同決議的生成方法。研究如何定義EC-SaaS應(yīng)用協(xié)同特征、協(xié)同點(diǎn)之間的約束規(guī)則，并提出利用這些約束規(guī)則判定協(xié)同定制結(jié)果一致性和正確性的標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)相應(yīng)的驗(yàn)證算法。
　　 4、協(xié)同執(zhí)行機(jī)制和

11、監(jiān)控策略的研究。研究ECSP的協(xié)同執(zhí)行服務(wù)能力如何支持多租戶架構(gòu)下EC-SaaS應(yīng)用軟件的不同租戶租用的不同應(yīng)用實(shí)例之間的復(fù)雜協(xié)同執(zhí)行機(jī)制和監(jiān)控策略。設(shè)計(jì)ECSP支持EC-SaaS應(yīng)用協(xié)同執(zhí)行的事件驅(qū)動(dòng)架構(gòu)。通過將可執(zhí)行協(xié)同決議映射為擴(kuò)展的Petri網(wǎng)CorPN(Corresponding PetriNet)，詳細(xì)闡述靜態(tài)協(xié)同決議和動(dòng)態(tài)協(xié)同決議的實(shí)例化策略及執(zhí)行機(jī)制。設(shè)計(jì)協(xié)同決議實(shí)例和EC-SaaS應(yīng)用協(xié)同任務(wù)構(gòu)件實(shí)例之間關(guān)聯(lián)信息的維護(hù)

12、和更新算法。
　　 最后，通過設(shè)計(jì)支持應(yīng)用協(xié)同及定制的電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)體系結(jié)構(gòu)并實(shí)現(xiàn)一個(gè)原型系統(tǒng)，驗(yàn)證本研究思想的正確性及解決辦法的可行性。
　　 本論文的主要貢獻(xiàn)如下：
　　 1、為PaaS平臺(tái)研究拓展出一個(gè)新思路，能夠解決當(dāng)前PaaS平臺(tái)不支持多應(yīng)用之間的可定制協(xié)同問題，設(shè)計(jì)的協(xié)同元模型和架構(gòu)模型為這種新思路的進(jìn)一步研究提供了理論上的支撐。
　　 2、提出的協(xié)同定制方法和執(zhí)行機(jī)制，解決了多租戶軟件定制