以Artifact為中心的多粒度復(fù)雜協(xié)作流程建模與驗(yàn)證.pdf

1、業(yè)務(wù)流程管理（Business Process Management，即BPM）旨在通過(guò)對(duì)活動(dòng)、資源的優(yōu)化組合，完成跨組織的合作，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。自20世紀(jì)90年代提出了業(yè)務(wù)流程管理理論起，國(guó)內(nèi)外眾多的行業(yè)和企業(yè)通過(guò)推行BPM取得了巨大成功。
　　事實(shí)上，流程無(wú)所不在，并不局限于生產(chǎn)制造和銷售環(huán)節(jié)，政府部門、行政事業(yè)單位的眾多日常工作，都是業(yè)務(wù)流程的某種體現(xiàn)。采用BPM方法開(kāi)展業(yè)務(wù)，不僅節(jié)省成本，提高工作效率，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作，改善工作

2、質(zhì)量，而且通過(guò)將組織的運(yùn)作知識(shí)和技能標(biāo)準(zhǔn)化并加以存儲(chǔ)和復(fù)用，可進(jìn)一步優(yōu)化組織的運(yùn)作方式，敏捷地適應(yīng)外界變化。以確保組織和企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得以存活和發(fā)展。
　　伴隨著網(wǎng)絡(luò)化、全球化的熱潮，跨組織多方協(xié)作流程已成為BPM眾多應(yīng)用場(chǎng)景中最常見(jiàn)的一類流程應(yīng)用。例如，在組織內(nèi)部門會(huì)簽流程中，主發(fā)文部門需同各參與會(huì)簽部門進(jìn)行多方協(xié)作；在醫(yī)院診療過(guò)程中，前期化驗(yàn)流程與后期會(huì)診流程也存在著復(fù)雜交互；在線購(gòu)物的整個(gè)交易流程也涉及了供應(yīng)商、存儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)

3、、客戶、支付銀行與商店等多方協(xié)作。
　　不容忽視的是，跨組織多方協(xié)作流程彼此之間獨(dú)立、生命周期交錯(cuò)、運(yùn)行速度互不相同。同時(shí)，這類流程各自又往往包含多重粒度，難以基于任何單一粒度建模。國(guó)內(nèi)外目前通行的方法，是以Proclets為代表的技術(shù)，將多粒度單體流程分解為一組交互協(xié)作的單粒度流程，以實(shí)例的基數(shù)、多重性來(lái)約束其間的交互關(guān)系。然而，現(xiàn)有方法在如何體現(xiàn)流程業(yè)務(wù)目標(biāo)與業(yè)務(wù)進(jìn)展，支持復(fù)雜且多變的協(xié)作關(guān)系，準(zhǔn)確刻畫(huà)模型的執(zhí)行語(yǔ)義等問(wèn)題尚缺

4、乏有效的建模技術(shù)。歸納而言，在復(fù)雜協(xié)作流程建模時(shí)面臨主要挑戰(zhàn)包括：
　　1)案例的多粒度問(wèn)題。復(fù)雜流程中處理的案例與各基本流程處理的案例存在粒度上的差異。無(wú)論從任何一個(gè)案例粒度出發(fā)建立單體型業(yè)務(wù)流程模型，都存在著不可調(diào)和的矛盾。Proclets類方法及其改進(jìn)方法雖能通過(guò)分解流程協(xié)同多實(shí)例運(yùn)行，但限定了這些實(shí)例只能出自單一的流程類別。強(qiáng)制地限制為單一類型流程，不僅給模型理解和業(yè)務(wù)運(yùn)行帶來(lái)了困難，還給流程的合規(guī)性等驗(yàn)證設(shè)置了障礙。

5、r>　　2)協(xié)作的異構(gòu)性問(wèn)題。隨著各應(yīng)用領(lǐng)域的發(fā)展和改變，作為協(xié)作需求的各種原則也會(huì)隨時(shí)調(diào)整。但伴隨調(diào)整同時(shí)出現(xiàn)的則是對(duì)整體流程的大幅度更改。流程的可重用性被削弱，導(dǎo)致成本增加，設(shè)計(jì)周期加長(zhǎng)。
　　3)業(yè)務(wù)刻畫(huà)問(wèn)題。傳統(tǒng)以活動(dòng)為中心的建模方法將處理數(shù)據(jù)隱藏于活動(dòng)之下，導(dǎo)致業(yè)務(wù)目標(biāo)和業(yè)務(wù)進(jìn)展難以明確刻畫(huà)和把握。近年來(lái)出現(xiàn)的以Artifact為中心的業(yè)務(wù)流程建模通過(guò)將流程處理的數(shù)據(jù)提升到首要對(duì)象加以考慮可望解決這一難題，但以Artif

6、act為中心的業(yè)務(wù)流程建模方法在協(xié)作模式的豐富性和支持機(jī)制上還有待改進(jìn)。
　　針對(duì)上述問(wèn)題，本文提出一種以Artifact為中心的多粒度復(fù)雜協(xié)作流程建模方法。該方法繼承proclets的粒度分解思路，但以Artifact為中心建模各單粒度流程artilet，以利于刻畫(huà)業(yè)務(wù)目標(biāo)，追蹤業(yè)務(wù)進(jìn)展；通過(guò)解耦交互機(jī)制和交互策略，改以豐富、插件式交互策略polilet連接較為穩(wěn)定的artilet，起到復(fù)用實(shí)質(zhì)性業(yè)務(wù)流程并適應(yīng)協(xié)作需求變化的作用