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文檔簡介
1、近幾年來中國會融市場發(fā)展迅猛,引起了社會各界的廣泛關(guān)注。各家銀行之間的競爭日益白熱化,中國銀行業(yè)已經(jīng)初步完成了由賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)變,消費者占據(jù)了市場的主導(dǎo)地位,他們擁有更多的選擇權(quán)。各家商業(yè)銀行為了留住老客戶、吸引新客戶,必須不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,實施差異化營銷策略。
本文主要以中國第五大國有商業(yè)銀行--中國郵政儲蓄銀行之福建省分行為例進行研究,在差異化營銷理論和營銷組合4P理論的基礎(chǔ)上,對中國郵政儲蓄銀行所處的市場環(huán)
2、境及研究背景進行分析,并結(jié)合福建郵政儲蓄銀行實際情況,運用“4P+S”的分析模型,即基于產(chǎn)品(包括品牌、業(yè)務(wù))、價格、渠道、促銷和服務(wù)等五要素的營銷組合,對福建郵政儲蓄銀行目前實施差異化營銷的主要內(nèi)容及基本情況進行進一步分析,對福建郵政儲蓄銀行差異化營銷策略存在的問題和不足進行了探討,最后針對福建郵政儲蓄銀行實施差異化營銷的不足之處提出改進的建議和對策。全文主要圍繞差異化營銷組合的五個要素進行分析和闡述,論證了一個基本觀點,即福建郵政儲
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