局用交換機計費系統(tǒng)檢測方法的研究.pdf

1、局用交換機計費系統(tǒng)(BillingSystem)是整個電信服務的一個重要環(huán)節(jié)，準確、可靠、安全的電話計費系統(tǒng)是國家電信資費政策得到落實的保證。長期以來，由于電信自然壟斷環(huán)境，電信行業(yè)始終處于賣方市場，中國電信從市場方面感受到的壓力很小，對于計費系統(tǒng)進行大規(guī)模投資建設和改造的緊迫感不強，而對計費系統(tǒng)進行大規(guī)模投入后，直接經(jīng)濟效益并不很明顯。在這種形勢下，計費系統(tǒng)嚴重滯后于網(wǎng)絡建設，形成了對用戶服務長期被動的局面，計費系統(tǒng)多計或少計費現(xiàn)象時

2、有發(fā)生，由于計費不準引起的投訴已經(jīng)成為當前投訴熱點之一。如何保證計費系統(tǒng)的準確、可靠、安全已經(jīng)成為國內外監(jiān)督部門、行業(yè)主管部門、電信運營商和電信消費者共同關注的熱點問題。要解決這一問題，一是電信運營商必須對計費系統(tǒng)性能高度重視，加大計費系統(tǒng)的改造投入，二是技術監(jiān)督部門和行業(yè)主管部門加強監(jiān)督管理力度，盡快出臺局用交換機計費系統(tǒng)檢測規(guī)范。目前，國內對交換機計費系統(tǒng)的檢測尚屬空白，美、英等發(fā)達國家也是在最近幾年才開始著手研究制定相應的標準和檢