F汽車零部件項(xiàng)目溝通管理研究.pdf

1、伴隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和信息時(shí)代的到來(lái)以及中國(guó)加入WTO，項(xiàng)目管理作為一種現(xiàn)代管理新理念、新方法被引入到中國(guó)的汽車行業(yè)。雖然項(xiàng)目管理的研究發(fā)展已有將近一百年的歷史，但溝通管理理論的研究卻始于二十世紀(jì)八十年代中期，因此溝通管理學(xué)作為一門完全獨(dú)立的管理學(xué)科出現(xiàn)在現(xiàn)代管理理論叢林中，至今仍只是剛剛開(kāi)始。國(guó)內(nèi)外對(duì)于溝通管理理論的研究雖已取得了一定進(jìn)展，但整體仍然處于比較零散、缺乏體系、不夠深入系統(tǒng)的狀態(tài)。
　　本文側(cè)重研究新近進(jìn)入中國(guó)汽車市

2、場(chǎng)的外商獨(dú)資企業(yè)B汽車配件有限公司，在國(guó)內(nèi)自主品牌汽車零部件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中所面臨的項(xiàng)目溝通不暢，造成項(xiàng)目時(shí)間延誤、客戶不滿等問(wèn)題。通過(guò)訪談挖掘在項(xiàng)目溝通管理中存在的問(wèn)題，結(jié)合項(xiàng)目溝通管理過(guò)程理論進(jìn)行分析歸類；采用問(wèn)卷調(diào)研的方式尋求解決所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的方法，以改善項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間及與外部客戶、供應(yīng)商之間溝通管理，提高溝通效率；最后依據(jù)溝通基本模型及溝通的各個(gè)要素，結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)，得出適合公司自主品牌項(xiàng)目開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)使用的溝通模型，使項(xiàng)目小組成員