不完全預(yù)防維修服務(wù)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)研究.pdf

1、良好的設(shè)備或產(chǎn)品預(yù)防維修及管理是企業(yè)在當(dāng)今競爭日益激烈的市場環(huán)境下生存的重要關(guān)鍵。而設(shè)備實(shí)施不完全預(yù)防維修能有效減緩其衰老速度或回復(fù)到較新狀態(tài)，進(jìn)而延長壽命。
　　 然而有關(guān)設(shè)備維修管理的文獻(xiàn)，主要集中在維修策略的研究方面。在供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)方面，產(chǎn)品供應(yīng)鏈的研究比較成熟，主要圍繞有形產(chǎn)品的價格和數(shù)量進(jìn)行決策。而有關(guān)維修服務(wù)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的研究文獻(xiàn)較少，且主要研究備品備件的協(xié)調(diào)問題，其本質(zhì)仍是產(chǎn)品供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)。因此，有必要在前人研究的基礎(chǔ)

2、上，研究有由設(shè)備使用方(客戶)和維修服務(wù)提供商(代理)構(gòu)成的維修服務(wù)供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)問題。
　　 本文利用維修服務(wù)管理理論、供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)理論、博弈論等方法針對不同維修服務(wù)外包模式下維修服務(wù)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)問題展開深入研究。首先，以選擇性外包策略下維修服務(wù)供應(yīng)鏈為研究對象。在綜合考慮設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)給企業(yè)帶來的利潤、維修活動對生產(chǎn)的損失成本、維修服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，分別構(gòu)建分散決策下各成員的收益率函數(shù)和集中決策下供應(yīng)鏈的總收益函數(shù)，通過分析發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈的

3、收益率和各成員的收益率均隨維修服務(wù)質(zhì)量的增加而提高；其次，以一攬子解決方案外包策略下維修服務(wù)供應(yīng)鏈為研究對象。代理為客戶提供一攬子維修解決方案，客戶支付代理費(fèi)用。研究表明懲罰契約可以協(xié)調(diào)維修服務(wù)供應(yīng)鏈，使各參與方的收益率大于選擇性外包策略下分散決策的收益率，但卻不能實(shí)現(xiàn)維修服務(wù)供應(yīng)鏈的完美協(xié)調(diào)；引入收益共享契約理論對一攬子解決方案外包策略下的維修服務(wù)模型進(jìn)行了優(yōu)化，并利用數(shù)據(jù)分析得出收益共享契約可實(shí)現(xiàn)維修服務(wù)供應(yīng)鏈的完美協(xié)調(diào)；再次，研究