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1、目前,中型飯店的員工認(rèn)同感問(wèn)題困擾著企業(yè)的發(fā)展。盡管一些飯店在企業(yè)自身發(fā)展的同時(shí),逐步提升員工的薪酬福利水平,但仍有員工不認(rèn)同自己在崗位工作中受到尊重,不認(rèn)同自己在企業(yè)中有學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),不認(rèn)同企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格和行為方式,不認(rèn)同團(tuán)隊(duì)伙伴的合作能力。這些認(rèn)識(shí)上的分歧會(huì)帶來(lái)心理上的反對(duì)和抗拒。反之,認(rèn)識(shí)上的一致會(huì)帶來(lái)心理上的接受和遵從。隨著服務(wù)經(jīng)濟(jì)的日趨繁榮,探討如何增強(qiáng)飯店行業(yè)的員工認(rèn)同感,就成為一個(gè)迫切需要解決的問(wèn)題。
2、 論文運(yùn)用案例分析的方法,以D飯店為研究對(duì)象,從企業(yè)文化的視角對(duì)員工認(rèn)同感進(jìn)行了研究,分析企業(yè)的物質(zhì)環(huán)境、制度規(guī)范、行為模式中蘊(yùn)含的價(jià)值理念和企業(yè)精神對(duì)員工認(rèn)同感產(chǎn)生的影響和作用,有針對(duì)性地提出D飯店增強(qiáng)員工認(rèn)同感的方案和對(duì)策。
論文認(rèn)為,企業(yè)應(yīng)幫助員工樹(shù)立正確的物質(zhì)觀和合理的心理預(yù)期,從而達(dá)到心理平衡和自我認(rèn)可,建立員工的工作安全感和滿足感,由員工滿意導(dǎo)向員工認(rèn)同;應(yīng)建立以人為本的制度文化,幫助員工加強(qiáng)對(duì)企業(yè)規(guī)章制度的認(rèn)
3、知和理解,創(chuàng)造高效公平的組織環(huán)境,從而增強(qiáng)員工認(rèn)同感;應(yīng)樹(shù)立良好的行為文化,用富有創(chuàng)造性的活動(dòng)、行為表現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值理念和愿景目標(biāo),形成高凝聚力的團(tuán)隊(duì),使員工和團(tuán)隊(duì)相互認(rèn)同,相互接納;應(yīng)建立優(yōu)秀的精神文化,將企業(yè)員工的價(jià)值觀念、思想觀念以及道德觀念引導(dǎo)到企業(yè)確立的目標(biāo)上來(lái),促進(jìn)員工之間思想、觀念的交流與融合,從而達(dá)到員工目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的統(tǒng)一,形成員工認(rèn)同。
論文的研究結(jié)論將為D飯店的企業(yè)文化建設(shè)提供思路,對(duì)D飯店增強(qiáng)員工認(rèn)同
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