企業(yè)綜合業(yè)務運營管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn).pdf

1、隨著計算機技術(shù)的不斷發(fā)展,為了更好整合資源,提高企業(yè)業(yè)務處理的系統(tǒng)化、自動化、規(guī)范化、更好的管理企業(yè),企業(yè)需要一套綜合業(yè)務運營管理系統(tǒng)來解決目前存在的諸如如工作效率低,誤差大,信息傳遞響應速度慢等問題,因此迫切需要利用計算機先進技術(shù)來進行輔助管理對改善企業(yè)業(yè)務運營過程中存在的問題具有非常現(xiàn)實的意義。
　　基于此,在充分分析調(diào)研的基礎(chǔ)上,設(shè)計開發(fā)了一套基于J2EE的企業(yè)綜合業(yè)務運營管理系統(tǒng)平臺,該系統(tǒng)可以有效地管理企業(yè)在各個地區(qū)與客

2、戶之間的業(yè)務,記錄與客戶之間簽訂的合同、服務請求、收費以及對客戶的工作分派情況,全面實現(xiàn)了企業(yè)業(yè)務處理的各項功能。系統(tǒng)開發(fā)使用Spring框架, java作為操作后臺數(shù)據(jù)庫的開發(fā)語言,同時應用 Flex4.0開發(fā)技術(shù)對系統(tǒng)進行布局,后臺數(shù)據(jù)庫服務器采用MongoDB,系統(tǒng)采用MVC設(shè)計模式,主要實現(xiàn)了客戶服務、工作派工、計費管理、查詢統(tǒng)計、系統(tǒng)維護等五大部分功能。
　　經(jīng)過全方位的系統(tǒng)測試,目前該系統(tǒng)正在某公司試運行,運行效果較為