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文檔簡介
1、企業(yè)作為一個利益化驅(qū)使的組織,對信息具有高度的敏感性,為了使企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤,各部門必須要有流暢的信息流動能力,從而使企業(yè)能夠在最短的時間內(nèi)掌握市場信息、加工處理信息,從而使企業(yè)做出準確決策,并予以高效的執(zhí)行。
現(xiàn)如今,企業(yè)信息系統(tǒng)已經(jīng)融入到企業(yè)的各個環(huán)節(jié),并成為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中必不可少的部分。然而,我們發(fā)現(xiàn)在信息系統(tǒng)發(fā)展過程中,有相當一部分企業(yè)信息系統(tǒng)項目最終都以失敗告終,其最主要的原因是分析人員在企業(yè)概念層就
2、沒有準確把握客戶的真正需求,從而導致最終的信息系統(tǒng)偏離了客戶的初始意愿。
企業(yè)建模作為一種有效獲取用戶需求的方法,它不但幫助人們從不同角度、深層次地認識企業(yè)的運營情況,同時也有效地指導了信息系統(tǒng)的構(gòu)建。本文以企業(yè)戰(zhàn)略目標作為構(gòu)建整個企業(yè)模型的切入點,利用平衡計分卡將企業(yè)目標按照財務、客戶、內(nèi)部運營過程和成長與學習四個層劃分為各層子目標,并構(gòu)建企業(yè)目標模型。在針對子目標的Norm分析的基礎(chǔ)上,詳細描述了企業(yè)概念層中Norm模
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