中俄貿(mào)易企業(yè)跨文化溝通研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟(jì)全球化的加速,國際文化和國際經(jīng)濟(jì)之間的關(guān)系越來越密切,出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)和文化融合的趨向。貿(mào)易企業(yè)進(jìn)行國際經(jīng)營就是進(jìn)行跨文化經(jīng)商,不同文化在同一個(gè)企業(yè)內(nèi)交匯、撞擊。在探究中外貿(mào)易企業(yè)管理時(shí)必須思考文化差異所帶來的問題,文化差異成為影響國際企業(yè)經(jīng)營成敗的重要原因之一。同時(shí),跨文化恰當(dāng)?shù)墓芾砟軌蛱岣呓M織和員工的效率,使企業(yè)落實(shí)其戰(zhàn)略目標(biāo),對于中外貿(mào)易企業(yè)更是如此,如何基于不同的文化背景,在理論和實(shí)踐兩個(gè)層次上提高貿(mào)易企業(yè)管理的知識(shí)和質(zhì)量,對

2、公司發(fā)展有積極的含義。當(dāng)前,中俄貿(mào)易企業(yè)發(fā)展趨勢猛烈,成為中國和俄羅斯經(jīng)濟(jì)中的核心組成部分之一。但是中俄貿(mào)易企業(yè)經(jīng)營過程中發(fā)生的文化沖突也日益嚴(yán)重,成為貿(mào)易企業(yè)發(fā)展的障礙。因此,跨文化情況下的管理對策和措施成為管理研究中的重要項(xiàng)目,管理者能否找出跨文化沖突的克服方法并能否避免或減少未來的跨文化問題,關(guān)系到企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和先進(jìn)。
　　本文以中俄貿(mào)易企業(yè)為研究對象,圍繞跨文化管理和文化差異兩方面進(jìn)行理論和實(shí)證研究。首先從研究理論現(xiàn)狀入

3、手,包括了文化與跨文化概念、文化差異、跨文化沖突、文化差異導(dǎo)致沖突的因素、沖突的管理對策等相關(guān)理論,為本文研究準(zhǔn)備了基礎(chǔ)性的資料;其次,描述了東方國家和西方國家文化特點(diǎn),指出文化差異帶來的很多問題,和文化差異對企業(yè)和員工的積極和消極影響因素;再次,對中俄貿(mào)易企業(yè)進(jìn)行問卷調(diào)查,分析了中俄貿(mào)易企業(yè)中存在的沖突并得出相關(guān)結(jié)論;最后,根據(jù)跨文化管理相關(guān)的理論提出了跨文化溝通與管理問題的解決方法和對策。希望通過本文的研究,管理者可以得出豐富跨文化