專業(yè)觀眾需求視角下鄭州市會展業(yè)發(fā)展對策研究.pdf

1、展會的成功舉辦很大程度上取決于參展商和專業(yè)觀眾的參與及良好的互動,而參展商的參展?jié)M意度在很大程度上取決于專業(yè)觀眾的需求被滿足的程度。
　　鑒于此,筆者對專業(yè)觀眾需求視角下鄭州市會展業(yè)發(fā)展對策進行了如下的探索式研究和探討:對鄭州市會展業(yè)進行了SWOT分析。辨明了鄭州市會展業(yè)具有的優(yōu)勢,如區(qū)位交通優(yōu)勢;現(xiàn)存的劣勢,如自主品牌展會稀缺;擁有的機遇,如中原經(jīng)濟區(qū)建設帶來的強勁推力;面臨的威脅,如周邊城市競爭激烈。初步闡明了鄭州市會展業(yè)發(fā)展

2、的戰(zhàn)略組合模式,即優(yōu)勢機遇戰(zhàn)略(SO)、劣勢機遇戰(zhàn)略(WO)、優(yōu)勢威脅戰(zhàn)略(ST)和劣勢威脅戰(zhàn)略(WT)。
　　使用 SPSS軟件對通過實地調(diào)研獲取的第一手實證資料進行數(shù)據(jù)分析。對被調(diào)查的專業(yè)觀眾分別從性別、年齡段、地域、觀展身份、學歷層次及平均月收入等方面進行分析。結(jié)果表明:男性比重明顯大于女性,且女性觀展多以組織身份進行;25-35歲的專業(yè)觀眾占絕對優(yōu)勢;本省的專業(yè)觀眾明顯多于省外觀眾,且省外專業(yè)觀眾多以組織身份觀展;大專和本

3、科層面的專業(yè)觀眾占絕大多數(shù);專業(yè)觀眾月收入比重最大的分別是5001-8000元和3001-5000元。對以組織名義前來觀展的專業(yè)觀眾進行的人口統(tǒng)計分析結(jié)果表明:來自中型民營企業(yè)的中層管理者比重明顯較大。對專業(yè)觀眾進行觀展?jié)M意度交叉分析的結(jié)果表明:來自中小型民營和外資企業(yè)的高層管理者及月均收入高的專業(yè)觀眾不大容易對展會有高的滿意度。
　　通過綜合的研究和分析,為鄭州市政府提出:加快法律、法規(guī)和標準體系建設;優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),推動會展業(yè)集

4、約化發(fā)展;引導現(xiàn)有展會轉(zhuǎn)型創(chuàng)新,培育自主品牌展會;重視會展理論研究,加強后續(xù)人才培養(yǎng)和專業(yè)隊伍建設;打造會展軟環(huán)境。為會展行業(yè)提出:積極籌建行業(yè)協(xié)會;組建展覽集團;深入挖掘地區(qū)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,填補地區(qū)展會空白;積極實施從業(yè)人員再培訓,提高會展從業(yè)人員專業(yè)素養(yǎng);擴大國內(nèi)外合作交流;積極拓寬營銷渠道,提高中高層管理者在專業(yè)觀眾中的比重。為會展場館提出:不斷完善場館設施,滿足更加人性化的觀展需求;不斷提高服務質(zhì)量;不斷更新管理理念,摸索改良管理模式