企業(yè)通用工作流系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用.pdf

1、隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和Internet技術(shù)的飛速發(fā)展及其廣泛運(yùn)用，人們的生活及工作方式隨之產(chǎn)生了巨大變化。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)共享信息不僅成為科學(xué)研究的重要手段，也成為人們?nèi)粘９ぷ魃钪行畔⒐蚕淼闹匾M成部分。傳統(tǒng)的以信息輸入輸出、存儲(chǔ)和檢索為主的管理信息系統(tǒng)或辦公自動(dòng)化應(yīng)用，在幫助用戶獲取和利用信息方面已不能滿足辦公自動(dòng)化的全部功能要求。而適合于群體間互相溝通、合作的工作方式，即協(xié)同工作的方式已成為滿足人們當(dāng)今需求的主流方式。同時(shí)，隨著工作流技術(shù)的發(fā)展

2、，人們以工作流技術(shù)為平臺(tái)的協(xié)同工作方式得到廣泛應(yīng)用。 本文首先根據(jù)ERM公司（環(huán)境資源管理集團(tuán)公司Environment Resources Management，簡(jiǎn)稱ERM）全球的分支機(jī)構(gòu)所具有的分布廣泛、工作協(xié)作緊密、信息交流頻繁的特點(diǎn)，在分析企業(yè)原有網(wǎng)絡(luò)拓樸結(jié)構(gòu)系統(tǒng)基礎(chǔ)上，對(duì)ERM（中國(guó)）公司的工作流應(yīng)用進(jìn)行了深入的調(diào)查分析。然后研究了ERM（中國(guó)）企業(yè)內(nèi)部工作流模型的建模方法與過(guò)程，確定了工作流系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的方法，并進(jìn)行了企

3、業(yè)通用工作流系統(tǒng)的需求分析和架構(gòu)設(shè)計(jì)。接著，圍繞消息傳遞、流程控制、文檔版本控制和權(quán)限控制幾方面，對(duì)企業(yè)通用工作流的引擎進(jìn)行了設(shè)計(jì)。工作流系統(tǒng)采用LOTUS DOMINIO/NOTES技術(shù)實(shí)現(xiàn)，利用系統(tǒng)自帶的Designer開(kāi)發(fā)工具，開(kāi)發(fā)了一個(gè)企業(yè)通用的工作流系統(tǒng)，該工作流系統(tǒng)以LOTUS DOMINIO/NOTES數(shù)據(jù)庫(kù)形式存放于DOMINIO/NOTES服務(wù)器上。同時(shí)，該系統(tǒng)利用LOTUS DOMINIO/NOTES的安全性，定義了

4、對(duì)該工作流系統(tǒng)的訪問(wèn)控制權(quán)限，從而限定了企業(yè)內(nèi)部不同人員對(duì)該工作流系統(tǒng)的不同訪問(wèn)權(quán)限，實(shí)現(xiàn)了工作流過(guò)程中不同人員的角色分配。其中包含工作流系統(tǒng)管理人員，通常為企業(yè)內(nèi)部的信息系統(tǒng)管理人員，對(duì)該工作流系統(tǒng)具有完全訪問(wèn)控制權(quán)限，負(fù)責(zé)利用工作流管理系統(tǒng)，根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的需要，配置不同的工作流管理流程；工作流流程處理提交者，通常是企業(yè)內(nèi)部的相應(yīng)工作流流程處理工作人員之一，具有部分對(duì)該工作流系統(tǒng)的訪問(wèn)權(quán)限，提出流程處理要求；工作流流程處理者，通常

5、是企業(yè)內(nèi)部工作流流程處理工作人員之一，具有部分對(duì)該工作流系統(tǒng)的訪問(wèn)權(quán)限，對(duì)工作流流程提交者提出的流程進(jìn)行審核或?qū)徟幚?。在每個(gè)實(shí)際的工作流管理流程中，都可能出現(xiàn)相應(yīng)工作流處理文檔，該工作流系統(tǒng)同樣利用LOTUS DOMINIO/NOTES系統(tǒng)的安全性，限定了工作流流程中不同人員對(duì)文檔的訪問(wèn)權(quán)限，確保文檔的安全性。最后本文以企業(yè)內(nèi)部報(bào)告審核流程為例，說(shuō)明了該系統(tǒng)的部署和運(yùn)行情況。 和其他工作流系統(tǒng)相比，該系統(tǒng)具有以下特點(diǎn)：簡(jiǎn)單易行

6、；以企業(yè)原有信息系統(tǒng)平臺(tái)為基礎(chǔ)，無(wú)需追加更多軟、硬件成本即可實(shí)現(xiàn)；有很強(qiáng)的靈活性和易操作性，與目前企業(yè)的信息系統(tǒng)有良好的兼容性；能方便實(shí)現(xiàn)消息傳遞與訪問(wèn)控制的安全性設(shè)置；日常系統(tǒng)的維護(hù)工作量小，提高企業(yè)內(nèi)部相關(guān)人員的工作效率。 該系統(tǒng)目前已經(jīng)在ERM（中國(guó)）的四個(gè)辦事處推廣使用。占公司總?cè)藬?shù)90％以上的項(xiàng)目人員均采用該工作流系統(tǒng)進(jìn)行日常的項(xiàng)目審核流程；企業(yè)人事部也利用該工作流系統(tǒng)配置了人事管理流程。實(shí)踐表明，該系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)為ERM