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文檔簡介
1、PHS無線市話在廣東的迅猛發(fā)展,已成為新的業(yè)務(wù)增長點。隨著用戶規(guī)模的不斷擴(kuò)大和市場競爭的日益加劇,電信企業(yè)需要對小靈通網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行不斷的優(yōu)化,提升網(wǎng)絡(luò)性能,為用戶提供更好的服務(wù)。同時,各地也加強(qiáng)了對小靈通運營支撐體系——無線網(wǎng)絡(luò)綜合管理系統(tǒng)的要求。無線網(wǎng)絡(luò)綜合管理系統(tǒng)功能的強(qiáng)弱在一定程度上直接關(guān)系到小靈通業(yè)務(wù)的發(fā)展及運營的成敗。 本文中的 PHS 無線網(wǎng)絡(luò)綜合管理系統(tǒng)是廣東電信公司為了促進(jìn)本地小靈通建設(shè),滿足用戶不斷變化的需求,提高
2、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量而提出的,目的是為了解決目前運維工作中信息資源孤立、工作任務(wù)眾多、管理繁瑣的現(xiàn)狀,在基層網(wǎng)絡(luò)維護(hù)過程中引入工作流系統(tǒng),把日常維護(hù)工作運用工作流來進(jìn)行量化管理,為運維工作提供支撐。 本文從 PHS 無線網(wǎng)絡(luò)綜合管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)功能等方面入手,對系統(tǒng)的各個功能模塊進(jìn)行分析和設(shè)計。主要研究了如何把 Shark 工作流運用到PHS 無線網(wǎng)絡(luò)綜合管理系統(tǒng)中,通過對流程管理模塊的一個具體流程來說明系統(tǒng)的具體實現(xiàn)過程
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