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文檔簡介
1、目前語音網(wǎng)絡技術(shù)(Voice over Internet Protocol.VoIP)在公司企業(yè)里應用廣泛，其成本低廉，傳輸快捷的特點使其逐漸取代傳統(tǒng)的模擬電話模式，具有很強的發(fā)展?jié)摿ΑIP協(xié)議是VoIP語音網(wǎng)絡技術(shù)中最為成熟的標準協(xié)議。本文主要研究基于SIP協(xié)議下訂閱通知事務機制，使呼叫中心在與語音服務器交互過程中，快速得到訂閱話機的注冊狀態(tài)信息，及時收到資源狀態(tài)改變的通知[3]。這項技術(shù)拓展了語音交換產(chǎn)品在功能上的延伸，提高了有效
2、接線率，避免空閑話機的資源浪費。通過理論學習和實際參加華為-3COM公司語音項目的開發(fā)工作，本文設計并實現(xiàn)出訂閱通知事務的處理策略與流程。其主要工作有： (1)依據(jù)SIP協(xié)議及RFC3265文檔制定出一套訂閱交互的處理流程，包括新增訂閱，刷新訂閱，取消訂閱，F(xiàn)etch操作。 (2)分別對訂閱事件與通知事件建立有限狀態(tài)機。對接收消息進行即時判斷處理并解決消息的重復載入問題。 (3)針對訂閱注冊超時與等待響應消息超時
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