基于智能網(wǎng)的企業(yè)通信門戶的設計與實現(xiàn).pdf

1、電信運營商為商業(yè)用戶和個人用戶提供優(yōu)質的各不相同的聲音、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)服務，在今天已經變成了日用品，同時又面臨來自互聯(lián)網(wǎng)的巨大挑戰(zhàn)（例如IP電話）。為了站在競爭的前列，運營商們不得不試著提供端到端的服務，為大客戶實現(xiàn)個性化的專門服務。因此，國內運營商提出大力發(fā)展銀行、保險、稅務等專網(wǎng)（也稱為企業(yè)網(wǎng)）。專網(wǎng)的特點就是“?！?，基礎電信運營商可以充分利用自身的網(wǎng)絡資源優(yōu)勢，為不同的“專業(yè)戶”設計出不同的技術解決方案，為他們提供個性化服務。

2、>　　本文從電信運營商的需求描述開始，對需求進行細化分析，構建了內部的需求描述，依據(jù)這些需求的分析，提出了開發(fā)企業(yè)通信門戶這樣一整套解決方案的軟件來應對專網(wǎng)服務的需求。通過詳細的需求分析后，提出并現(xiàn)實了需要用到的關鍵性技術，主要是基于智能網(wǎng)相關技術實現(xiàn)的多種電信網(wǎng)絡接入企業(yè)網(wǎng)、虛擬總機模擬真實總機以及虛擬傳真服務技術，基于這三項技術的實現(xiàn)，描述出了企業(yè)通信門戶系統(tǒng)的整體框架，對整個系統(tǒng)的關鍵性模塊：虛擬總機模塊、人工業(yè)務模塊、自助門戶模