基于智能網(wǎng)的企業(yè)通信門戶的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、電信運(yùn)營(yíng)商為商業(yè)用戶和個(gè)人用戶提供優(yōu)質(zhì)的各不相同的聲音、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，在今天已經(jīng)變成了日用品，同時(shí)又面臨來自互聯(lián)網(wǎng)的巨大挑戰(zhàn)（例如IP電話）。為了站在競(jìng)爭(zhēng)的前列，運(yùn)營(yíng)商們不得不試著提供端到端的服務(wù)，為大客戶實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的專門服務(wù)。因此，國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商提出大力發(fā)展銀行、保險(xiǎn)、稅務(wù)等專網(wǎng)（也稱為企業(yè)網(wǎng)）。專網(wǎng)的特點(diǎn)就是“?！保A(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商可以充分利用自身的網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，為不同的“專業(yè)戶”設(shè)計(jì)出不同的技術(shù)解決方案，為他們提供個(gè)性化服務(wù)。

2、>　　本文從電信運(yùn)營(yíng)商的需求描述開始，對(duì)需求進(jìn)行細(xì)化分析，構(gòu)建了內(nèi)部的需求描述，依據(jù)這些需求的分析，提出了開發(fā)企業(yè)通信門戶這樣一整套解決方案的軟件來應(yīng)對(duì)專網(wǎng)服務(wù)的需求。通過詳細(xì)的需求分析后，提出并現(xiàn)實(shí)了需要用到的關(guān)鍵性技術(shù)，主要是基于智能網(wǎng)相關(guān)技術(shù)實(shí)現(xiàn)的多種電信網(wǎng)絡(luò)接入企業(yè)網(wǎng)、虛擬總機(jī)模擬真實(shí)總機(jī)以及虛擬傳真服務(wù)技術(shù)，基于這三項(xiàng)技術(shù)的實(shí)現(xiàn)，描述出了企業(yè)通信門戶系統(tǒng)的整體框架，對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的關(guān)鍵性模塊：虛擬總機(jī)模塊、人工業(yè)務(wù)模塊、自助門戶模