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1、新產(chǎn)品要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功,必須讓產(chǎn)品開發(fā)從一開始就走在正確的方向上,那么產(chǎn)品設(shè)計(jì)企劃工作就顯得尤為重要。本論文討論了在新的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,基于對(duì)用戶體驗(yàn)的全面理解和研究之上的產(chǎn)品設(shè)計(jì)企劃工作。 本文首先明確了體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的起源和特性,再對(duì)產(chǎn)品概念本身進(jìn)行剖析,分析產(chǎn)品整體的構(gòu)成,并結(jié)合日本設(shè)計(jì)界的“道具學(xué)”對(duì)產(chǎn)品重新理解。接著詳細(xì)介紹了產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的三個(gè)層次和產(chǎn)品設(shè)計(jì)企劃的基本要點(diǎn)。這些理論基礎(chǔ),為后面的展開討論奠定了基礎(chǔ)。
2、 對(duì)于用戶體驗(yàn)概念的分析和研究,從用戶價(jià)值和產(chǎn)品價(jià)值關(guān)系出發(fā),明確用戶價(jià)值決定產(chǎn)品價(jià)值,用戶體驗(yàn)需求的滿足提升用戶價(jià)值從而提升產(chǎn)品價(jià)值。隨后詳細(xì)分析了感官、情感、思考、表演和關(guān)聯(lián),這五種體驗(yàn)類型,并通過(guò)體驗(yàn)矩陣工具把它們與產(chǎn)品設(shè)計(jì)的屬性對(duì)應(yīng),再與設(shè)計(jì)的三層次理論聯(lián)系起來(lái)整理產(chǎn)品設(shè)計(jì)企劃的思路。 用戶所希望的體驗(yàn)是什么,如何獲得的這些信息等問(wèn)題,將通過(guò)傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研方法聯(lián)系群體文化學(xué)的研究方法加以討論,并提出了用戶研究方法需要
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