醫(yī)院員工工作價值觀、工作壓力與組織承諾的研究——以上海市第二人民醫(yī)院為例.pdf

1、本文研究目的在于了解醫(yī)院員工工作價值觀、工作壓力與組織承諾的現(xiàn)狀，以及不同個人背景變量之間的差異情況，探討工作價值觀、工作壓力與組織承諾的相關情況，分析工作價值觀與工作壓力對組織承諾的預測力。 本研究采用數(shù)理分析的問卷調查方法，以上海市第二人民醫(yī)院在職員工為研究總體，共取得有效樣本224名，以因子分析、描述性統(tǒng)計分析、t檢驗、單因素方差分析、皮爾遜(Pearson)積差相關分析、多元回歸分析等方法進行統(tǒng)計分析。 通過對問

2、卷所獲得數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，本研究得出以下結論： 1.醫(yī)院員工的工作價值觀認同、工作壓力與組織承諾約為中等程度。 2.醫(yī)院員工的工作價值觀、工作壓力與組織承諾的大部分構面，因個人背景變量的不同而有顯著差異，其中年齡、工作部門、工齡、職務、職稱等變量對工作價值觀、工作壓力和組織承諾有顯著的影響。 3.醫(yī)院員工的工作價值觀與組織承諾存在顯著正相關，其中個人成長與發(fā)展、尊嚴取向、人際溝通、單位保障、遠離工作焦慮和交通便利分

3、別與價值承諾、努力承諾和留職承諾存在顯著正相關。 4.醫(yī)院員工工作壓力部分構面與組織承諾存在顯著負相關，其中角色壓力和管理不善壓力分別與價值承諾、努力承諾存在顯著負相關；職業(yè)發(fā)展壓力和人際壓力分別與價值承諾、努力承諾和留職承諾存在顯著負相關；工作本身壓力與價值承諾、努力承諾存在正相關。 5.醫(yī)院員工的工作價值觀對組織承諾具有顯著的預測作用，其中單位保障對組織承諾的正向預測力最大。 6.醫(yī)院員工的工作壓力對組

4、織承諾具有顯著的預測作用，其中職業(yè)發(fā)展壓力對組織承諾的負向預測力最大，工作本身壓力對努力承諾具有顯著的正向預測力。 根據(jù)文獻分析與研究結論，作者對衛(wèi)生行政機關、醫(yī)院管理者、醫(yī)院員工及未來研究者分別提出建議：建議衛(wèi)生行政機關深化人事制度改革，轉變政府醫(yī)療服務管理職能，增加衛(wèi)生投入；建議醫(yī)院管理者鼓勵臨床業(yè)務部門的員工參政議政，關懷和引導青年醫(yī)務人員，暢通溝通渠道，提高福利待遇；建議醫(yī)院員工積極參加院務工作，營造良好的人際關系，樹立