外文翻譯---論企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的控制

1、<p>　　On Risk Control Accounts Receivable </p><p>　　Abstract:Accounts receivable credit enterprise by way of sale of goods or services but to the customers received, accounts receivable management direc

2、tly affect the capital flow and economic operation of the article pointed out that enterprises should combine their actual situation, the establishment of receivables Accounts of the risk prevention mechanism, from the s

3、ource control and take preventive measures not only the accounts receivable of enterprises face the risk of recovery, but also the</p><p>　　Key words:accounts receivable,controlIntroduction Accounts receiv

4、able is a result of external business credit products,materials, supplies, labor, etc. to purchase or receive services units to receive the funds. Enterprises can sell two basic forms, namely, credit method is way off. C

5、ash sales approach is the most expected a sales settlement. However, in the fierce market economy, totally dependent on marketing approach is often unrealistic. Under the credit method, the enterprise in sales of </p&

6、gt;<p>　　本文摘自《黑龍江科技信息》2010年第4期，作者：孫麗</p><p>　　論企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的控制</p><p>　　摘要：應(yīng)收賬款是企業(yè)采用賒銷(xiāo)方式銷(xiāo)售商品或勞務(wù)而應(yīng)向顧客收取的款項(xiàng)，應(yīng)收賬款管理直接影響企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金的周轉(zhuǎn)和經(jīng)濟(jì)效益 文章指出，企業(yè)要結(jié)合自身的實(shí)際情況，建立應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，從源頭控制，防患于未然企業(yè)的應(yīng)收賬款不僅面臨著回收的風(fēng)險(xiǎn)

7、，同時(shí)其存在也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，從企業(yè)應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀入手，分析企業(yè)應(yīng)收賬款管理中面臨的問(wèn)題。應(yīng)收賬款是賒銷(xiāo)的產(chǎn)物，賒銷(xiāo)一方面可以提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大銷(xiāo)售，但另一方面則延遲了企業(yè)的現(xiàn)金回收時(shí)間，增加了賬款的催收費(fèi)用，本文將從應(yīng)收賬款產(chǎn)生的原因和管理等方面，淺談如何防范應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)。</p><p>　　關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款，控制</p><p><b>　　引 言<

8、;/b></p><p>　　應(yīng)收賬款是企業(yè)因?qū)ν赓d銷(xiāo)產(chǎn)品、材料、供應(yīng)勞務(wù)等而向購(gòu)貨或接受勞務(wù)的單位收取的款項(xiàng)。企業(yè)銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)可以兩種基本形式，即現(xiàn)銷(xiāo)方式與賒銷(xiāo)方式?，F(xiàn)銷(xiāo)方式是企業(yè)最期望的一種銷(xiāo)售結(jié)算方式。然而，在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，完全依賴現(xiàn)銷(xiāo)方式往往是不現(xiàn)實(shí)的。由于賒銷(xiāo)方式下，企業(yè)在銷(xiāo)售產(chǎn)品的同時(shí)，向買(mǎi)方提供了可以在一定期限內(nèi)無(wú)償使用的資金，即商業(yè)信用資金，其數(shù)額等同于商品的售價(jià)，這對(duì)于購(gòu)買(mǎi)方而言具有

9、極大的吸引力。對(duì)于企業(yè)是一種重要的促銷(xiāo)手段，在企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售不暢、市場(chǎng)萎縮、競(jìng)爭(zhēng)不力的情況下，或者在企業(yè)銷(xiāo)售新產(chǎn)品、開(kāi)拓新市場(chǎng)時(shí)，為適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，適時(shí)采取各種有效的賒銷(xiāo)方式，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是明智之舉。在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，隨著商業(yè)信用的不斷發(fā)展，企業(yè)銷(xiāo)售產(chǎn)品更多青睞于賒銷(xiāo)方式。但是，大量的應(yīng)收賬款導(dǎo)致銷(xiāo)售收入的增長(zhǎng)只能給企業(yè)帶來(lái)帳面利潤(rùn)，不能帶來(lái)維持經(jīng)營(yíng)、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模所必需的現(xiàn)金流入，而且隨著應(yīng)收賬款數(shù)額的持續(xù)增加，平均

10、帳齡的不斷增長(zhǎng)，應(yīng)收賬款帳齡結(jié)構(gòu)趨于惡化，可能出現(xiàn)的壞帳損失也越來(lái)越大，給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)巨大的潛在風(fēng)險(xiǎn)。因此，如何有效地加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的控制和管理是企業(yè)理財(cái)?shù)漠?dāng)務(wù)之急。</p><p>　　一、企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)</p><p>　　應(yīng)收賬款是指企業(yè)在正常的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，因銷(xiāo)售商品、產(chǎn)品或提供勞務(wù)等向購(gòu)貨單位或接受勞務(wù)的單位收取的賬款或代墊的運(yùn)雜費(fèi)。它是企業(yè)因賒銷(xiāo)產(chǎn)品而產(chǎn)生的短期債權(quán)，

11、是企業(yè)向客戶提供的一種商業(yè)信用。應(yīng)收賬款在擴(kuò)大銷(xiāo)路、增加銷(xiāo)售收入的同時(shí)也形成了應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)，主要體現(xiàn)在:</p><p>　　1、應(yīng)收賬款占有流動(dòng)資金數(shù)額大，加劇了企業(yè)周轉(zhuǎn)資金不足的困難。企業(yè)在賒銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，發(fā)出存貨，貨款卻不能同時(shí)收回，而企業(yè)對(duì)逾期不還款的客戶不能采取相應(yīng)措施，致使企業(yè)流動(dòng)資金被大量占用，長(zhǎng)此以往必將影響企業(yè)流動(dòng)資金的周轉(zhuǎn)，使企業(yè)貨幣資金短缺，從而影響企業(yè)的正常開(kāi)支和正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。</p&g

12、t;<p>　　2、應(yīng)收賬款夸大了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果，使企業(yè)存在著潛虧或損失。目前，我國(guó)企業(yè)確認(rèn)收入時(shí)遵循權(quán)責(zé)發(fā)生制原則，發(fā)生賒銷(xiāo)的帳務(wù)處理為，借記“應(yīng)收賬款”科目，貸記“營(yíng)業(yè)收入”科目，將賒銷(xiāo)收入全部記入當(dāng)期收入，因此，企業(yè)本期利潤(rùn)的增加并不能表示本期實(shí)現(xiàn)的現(xiàn)金收入。根據(jù)謹(jǐn)慎原則，企業(yè)可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)應(yīng)收賬款自行計(jì)提壞帳準(zhǔn)備，但在實(shí)務(wù)中，為了便于納稅，有關(guān)稅法、行政法規(guī)中明確規(guī)定，計(jì)提比例一般為0.3％~0.5％。如果企業(yè)應(yīng)收

13、賬款大量存在，存在壞帳的可能性也會(huì)隨之增加，即實(shí)際發(fā)生的壞帳損失遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)提取的壞帳準(zhǔn)備。這樣，等于夸大了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果，而對(duì)可能發(fā)生的損失不能充分估計(jì)。</p><p>　　3、應(yīng)收賬款增加了企業(yè)現(xiàn)金流出的損失。從賒銷(xiāo)的帳務(wù)處理可以看出賒銷(xiāo)雖然使企業(yè)產(chǎn)生了較多的收入，增加了利潤(rùn)，但沒(méi)使企業(yè)的現(xiàn)金流入增加，反而使企業(yè)不得不墊付資金來(lái)繳納各種稅金和支付費(fèi)用，加速了企業(yè)的現(xiàn)金流出。</p><p&g

14、t;　　4、應(yīng)收賬款增加了企業(yè)資金機(jī)會(huì)成本損失。首先，被應(yīng)收賬款占用的資金，客觀上要求在經(jīng)營(yíng)中加速周轉(zhuǎn)，得到回報(bào)，但由于應(yīng)收賬款的大量存在，特別是逾期應(yīng)收賬款的比例在不斷上升(目前，我國(guó)逾期應(yīng)收賬款占應(yīng)收賬款的比例高達(dá)60%以上，而西方國(guó)家不到10%)，導(dǎo)致被占用在應(yīng)收賬款上的資金喪失了其時(shí)間價(jià)值。其次，因應(yīng)收賬款而引起在催收過(guò)程中，迫使企業(yè)不得不投入大量的人力、物力和財(cái)力，加大了催收成本;同時(shí)，因大量資金被沉淀，借款時(shí)間被延長(zhǎng)，增加了

15、利息費(fèi)用。由于各種成本費(fèi)用加大，使得資金喪失了贏利機(jī)會(huì)，增加了資金的機(jī)會(huì)成本。</p><p>　　二、應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因</p><p>　　1、企業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)</p><p>　　在現(xiàn)代社會(huì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制下，企業(yè)為了擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，不但要在成本、價(jià)格上下功夫，而且必須大量地運(yùn)用商業(yè)信用促銷(xiāo)。但是，一些企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng)，為了擴(kuò)大銷(xiāo)售，在事先未對(duì)付款人資

16、信情況作深入調(diào)查的情況下，盲目地采用賒銷(xiāo)策略去爭(zhēng)奪市場(chǎng)，只重視帳面的高利潤(rùn)，忽視了大量被客戶拖欠占用的流動(dòng)資金能否及時(shí)收回的問(wèn)題。</p><p><b>　　2、商品質(zhì)量因素</b></p><p>　　商品質(zhì)量的好壞、價(jià)格的高低及品種規(guī)格是否齊全均會(huì)影響客戶的付款愿望。一些企業(yè)銷(xiāo)售的商品價(jià)格高、質(zhì)量差，或規(guī)格不符合客戶的要求，客戶購(gòu)買(mǎi)此類(lèi)商品后有上當(dāng)受騙的感覺(jué)，最

17、終導(dǎo)致了客戶延期付款，甚至拒付。</p><p>　　3、企業(yè)內(nèi)部控制不嚴(yán)</p><p>　　在某些實(shí)行職工工資總額與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤的企業(yè)中，銷(xiāo)售人員為了個(gè)人利益，只關(guān)心銷(xiāo)售任務(wù)的完成，采取賒銷(xiāo)、回扣等手段推銷(xiāo)商品，使應(yīng)收賬款大幅度上升，而對(duì)這部分應(yīng)收賬款，企業(yè)未要求相關(guān)部門(mén)和經(jīng)銷(xiāo)人員全權(quán)負(fù)責(zé)追款，導(dǎo)致應(yīng)收賬款大量沉積下來(lái)，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)背上了沉重的包袱。</p><p&g

18、t;　　4、信用管理不健全因素</p><p>　　客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)是客戶不良的信用對(duì)應(yīng)收賬款產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。目前企業(yè)授予客戶的信用是在主觀決策控制下運(yùn)作的，缺乏有效的信用決策系統(tǒng)；企業(yè)沒(méi)有統(tǒng)一的客戶資信管理制度和客戶授信制度，企業(yè)對(duì)客戶的信用檔案不完整，信用決策和信用控制缺乏有效的信息支持。由于企業(yè)盲目地提供信用政策，從而導(dǎo)致應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。</p><p>　　三、如何進(jìn)行應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的

19、控制</p><p>　　1、信用政策風(fēng)險(xiǎn)的防范</p><p>　　隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的縱深發(fā)展和商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，應(yīng)收賬款的商業(yè)信用就成為競(jìng)爭(zhēng)的客觀必然，公司如果不發(fā)放商業(yè)信用就失去了吸引顧客信用優(yōu)惠的競(jìng)爭(zhēng)力；當(dāng)然，發(fā)放商業(yè)信用優(yōu)惠不可避免地帶來(lái)了信用風(fēng)險(xiǎn)，信用政策的制定對(duì)管好應(yīng)收款有著舉足輕重的作用。信用政策包括以下方面：</p><p>　?。?）信用標(biāo)準(zhǔn)。

20、信用標(biāo)準(zhǔn)是公司對(duì)客戶提供商業(yè)信用而提出的最低要求，制定信用標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵在于考慮客戶拖延付款或拒付貨款給公司帶來(lái)?yè)p失的可能性大小。為此，公司有必要以顧客信用品質(zhì)進(jìn)行定期檢驗(yàn)和評(píng)估分析，對(duì)信用標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量的檢驗(yàn)和評(píng)估有三種常用的方法。</p><p>　　一是5C系統(tǒng)評(píng)價(jià)法。該系統(tǒng)是評(píng)估顧客信用品質(zhì)的重要因素，有以下五個(gè)方面。</p><p>　?、倨焚|(zhì)：品質(zhì)是指顧客信譽(yù)，即履行責(zé)任的可能性，這個(gè)因

21、素很關(guān)鍵，它是一種道德信用的主觀因素，這一點(diǎn)要求公司信用的管理人員要有豐富的經(jīng)驗(yàn)、正確的判斷和敏銳的洞察力。</p><p>　?、谀芰Γ耗芰κ穷櫩驮谛庞闷跐M時(shí)的支付能力，它是根據(jù)顧客財(cái)務(wù)資料，尤其是根據(jù)定期的收入和支出數(shù)據(jù)，加以分析、判斷其支付貨款的能力。</p><p>　?、圪Y本：資本指顧客的財(cái)務(wù)實(shí)力和財(cái)務(wù)狀況，表明顧客可能償還債務(wù)的背景，通常反映顧客財(cái)務(wù)狀況的比率有：資產(chǎn)負(fù)債率、流

22、動(dòng)比率、獲利倍數(shù)比率、固定費(fèi)用保障比率。</p><p>　?、艿盅浩罚旱盅浩穼?duì)不知底細(xì)或信用狀況有爭(zhēng)議的顧客而要求一種信用擔(dān)保的各種資產(chǎn)。</p><p>　　⑤經(jīng)濟(jì)環(huán)境：經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要指能夠影響顧客履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任能力的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，這一點(diǎn)是顧客無(wú)法控制的。公司信用管理人員在考慮這一因素時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)分析地區(qū)經(jīng)濟(jì)情況與經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品相關(guān)的特定行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r上。</p><p>

23、　　二是信用分析法。根據(jù)顧客的信用資料，篩選出幾種主要影響信用的因素，運(yùn)用數(shù)量統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行加工分類(lèi)，并予以量化，計(jì)算出加權(quán)數(shù)，評(píng)估信用質(zhì)量，企業(yè)信用管理人員根據(jù)信用加權(quán)分?jǐn)?shù)段確定其信用等級(jí)。</p><p>　　三是信用風(fēng)險(xiǎn)模型法。根據(jù)顧客的財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和公司自身的應(yīng)收賬款管理風(fēng)險(xiǎn)確定信用風(fēng)險(xiǎn)，運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)原理建立信用風(fēng)險(xiǎn)模型，即ARC(信用風(fēng)險(xiǎn))=PR顧客不能支付賬款風(fēng)險(xiǎn)×MR（應(yīng)收賬款管理風(fēng)險(xiǎn)），M

24、R（應(yīng)收賬款管理風(fēng)險(xiǎn)）是由公司自身對(duì)應(yīng)收賬款的管理制度、措施方法、控制監(jiān)督、人員素質(zhì)等內(nèi)部因素決定的，可根據(jù)影響應(yīng)收賬款管理風(fēng)險(xiǎn)的幾個(gè)主要因素，評(píng)估出各因素的分值和權(quán)重值，求出 MR的加權(quán)分?jǐn)?shù)值；同樣，PR值是根據(jù)主要風(fēng)險(xiǎn)因素的財(cái)務(wù)狀況比率指標(biāo)（現(xiàn)金比率、存貨周轉(zhuǎn)率、速動(dòng)比率等），評(píng)估出各因素的分?jǐn)?shù)，運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)原理求出各因素的權(quán)重值，然后計(jì)算出其綜合值即PR值。通過(guò)以上幾種信用標(biāo)準(zhǔn)方法可對(duì)申請(qǐng)信用優(yōu)惠的顧客的信用質(zhì)量進(jìn)行預(yù)測(cè)、分析、判

25、斷，從而決定是否給予信用優(yōu)惠。</p><p>　?。?）信用條件。信用條件是指企業(yè)要求客戶支付賒銷(xiāo)款項(xiàng)的條件，包括信用期限、折扣期限和現(xiàn)金折扣。信用期限是企業(yè)給客戶規(guī)定的最長(zhǎng)付款時(shí)間；折扣期限是為客戶規(guī)定的可享受現(xiàn)金折扣的付款時(shí)間；現(xiàn)金折扣是鼓勵(lì)客戶在折扣期限內(nèi)及早付款而給予的優(yōu)惠。一般情況下提供比較優(yōu)惠的信用條件能增加銷(xiāo)售量，但也會(huì)帶來(lái)額外的負(fù)擔(dān)，如會(huì)增加應(yīng)收賬款的機(jī)會(huì)成本，壞帳損失，現(xiàn)金折扣成本等，因此，企

26、業(yè)必須仔細(xì)權(quán)衡。筆者認(rèn)為可掌握以下幾種原則：謹(jǐn)慎性原則、風(fēng)險(xiǎn)性原則（寬松式原則）、中合性原則。</p><p>　　謹(jǐn)慎性原則分兩種情況：一是對(duì)公司而言，在市場(chǎng)疲軟、經(jīng)濟(jì)環(huán)境惡化的情況下，公司決策管理應(yīng)提出消極銷(xiāo)售策略，回避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)應(yīng)采取謹(jǐn)慎性原則。二是對(duì)顧客而言，信用品質(zhì)低而無(wú)支付能力，且財(cái)務(wù)狀況太差，或不了解底細(xì)和信用品質(zhì)有爭(zhēng)議者，就采用謹(jǐn)慎信用原則。</p><p>　　風(fēng)險(xiǎn)性原則

27、也分兩種情況：一是對(duì)公司而言，在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇上升，產(chǎn)品在本行業(yè)或本區(qū)適銷(xiāo)看好，公司決策管理當(dāng)局應(yīng)采取積極的銷(xiāo)售政策。二是對(duì)顧客而言，信用品質(zhì)高、財(cái)務(wù)狀況良好、支付能力強(qiáng)、信用管理人員發(fā)放信用時(shí)就應(yīng)采取風(fēng)險(xiǎn)性原則。</p><p>　　中合性原則：對(duì)于中小企業(yè)，資本少、實(shí)力差、財(cái)務(wù)狀況一般、抵抗市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力小，就應(yīng)采取中合性原則。</p><p>　　2、應(yīng)收賬款間隔期風(fēng)險(xiǎn)的防范</p&g

28、t;<p>　　公司由于賒銷(xiāo)形成應(yīng)收賬款，使銷(xiāo)售和收帳這兩種行為之間存在一個(gè)結(jié)算時(shí)間，即間隔期。間隔期該收回的資金及時(shí)收回，使企業(yè)有更多的流動(dòng)資金開(kāi)展生產(chǎn)服務(wù)活動(dòng)，積極主動(dòng)向欠款單位或個(gè)人催收。將壞帳損失降低到最低限度，加強(qiáng)確認(rèn)就是對(duì)暫時(shí)收不回的款項(xiàng)要讓對(duì)方知道并承認(rèn)欠款，在實(shí)際工作中，可通過(guò)向企業(yè)或個(gè)人發(fā)欠款確認(rèn)書(shū)或摧款單，讓欠款單位或個(gè)人檢查欠款內(nèi)容簽字確認(rèn)后寄回，從而使本企業(yè)了解到欠款有著落，對(duì)方有還款意向，督促對(duì)方

29、及時(shí)還款，也便于核對(duì)單位應(yīng)收賬款的真實(shí)性。</p><p>　　對(duì)于對(duì)方確認(rèn)欠款但拖延時(shí)間較長(zhǎng)或未寄回欠款書(shū)的欠款應(yīng)加強(qiáng)防范工作，就是弄清還款拖延、未寄回欠款確認(rèn)書(shū)的原因，到對(duì)方單位實(shí)地查訪，查明對(duì)方單位或個(gè)人是否存在、是否故意拖延還款、是否無(wú)力還款、是否面臨破產(chǎn)、有無(wú)攜款潛逃等，將原因及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反映，共同研究對(duì)策，千方百計(jì)收款、減少呆帳、壞帳損失，同時(shí)也阻止了今后盲目賒銷(xiāo)。若查明對(duì)方已經(jīng)付款，應(yīng)立即查明款的

30、去向，是否被挪用、是否屬本單位人員貪污、錯(cuò)記帳等，保證錯(cuò)誤被及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正。</p><p>　　即使對(duì)于信譽(yù)、聲望一向很高的企業(yè)或個(gè)人也不應(yīng)放松防范，因?yàn)?“門(mén)戶關(guān)不緊，圣賢起盜心”，單位若不經(jīng)常實(shí)地了解、察訪，就會(huì)使一部分信譽(yù)聲望高的企業(yè)或個(gè)人為了不義之財(cái)，朝不顧榮譽(yù)的念頭發(fā)展，信任、信譽(yù)被誤用，給單位造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。</p><p>　　3、應(yīng)收賬款日常管理風(fēng)險(xiǎn)的防范</p&

31、gt;<p>　?。?）企業(yè)要想加速應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)速度，降低收帳風(fēng)險(xiǎn)，必須做好以下基礎(chǔ)工作。首先要對(duì)發(fā)生的應(yīng)收賬款應(yīng)及時(shí)登記，分戶詳細(xì)列明各項(xiàng)應(yīng)收賬款發(fā)生的時(shí)間、金額、原因、收回情況以及收帳期限等，同時(shí)搜集客戶的有關(guān)信用資料，如查閱客戶近期的資產(chǎn)負(fù)債表和損益表等報(bào)表，分析其資產(chǎn)流動(dòng)性、支付能力和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)等各項(xiàng)比率；其次向客戶的開(kāi)戶銀行索要該客戶的信用狀況證明，了解客戶的存款余額、借款情況和結(jié)算狀況等；最后與客戶有關(guān)的其他供貨

32、企業(yè)交換信用信息，了解該客戶支付貨款的及時(shí)程度等。采取上述措施，分析客戶的信用狀況，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)并提出對(duì)策。</p><p>　?。?）要加強(qiáng)對(duì)單個(gè)客戶管理和總額管理。(1)做好基礎(chǔ)記錄，了解客戶付款的及時(shí)程度。(2)檢查客戶是否突破信用。(3)掌握客戶已過(guò)信用期限的債務(wù)，密切監(jiān)控客戶已到期債務(wù)的增減動(dòng)態(tài)。(4)分析應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率和平均收帳期，看流動(dòng)資金是否處于正常水平。(5)加強(qiáng)應(yīng)收賬款帳齡分析。應(yīng)收賬款帳齡分

33、析應(yīng)根據(jù)企業(yè)應(yīng)收賬款明細(xì)帳的設(shè)置情況而定，一般企業(yè)的應(yīng)收賬款明細(xì)帳按銷(xiāo)售地區(qū)和銷(xiāo)售人員分戶設(shè)置。</p><p>　?。?）加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款明細(xì)帳的管理。對(duì)應(yīng)收賬款明細(xì)帳進(jìn)行篩選，決定哪些需要帳齡分析，哪些不需要，購(gòu)貨單位只發(fā)生一筆或少數(shù)幾筆而未決的款項(xiàng)，如因產(chǎn)品質(zhì)量有爭(zhēng)議，或違約造成的糾紛等，這種應(yīng)收賬款應(yīng)逐筆單獨(dú)列示并寫(xiě)明原因，提出解決問(wèn)題的意見(jiàn)。</p><p>　　4、會(huì)計(jì)核算風(fēng)險(xiǎn)的

34、防范</p><p>　?。?）選擇正確提取方法</p><p>　　我國(guó)現(xiàn)行會(huì)計(jì)制度企業(yè)規(guī)定只能采取備低法核算壞帳損失，這無(wú)疑是應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防范的一個(gè)有效措施。2006年《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》規(guī)定企業(yè)計(jì)提壞帳準(zhǔn)備的比率為0.3％－0.5％，具體由企業(yè)自行確定，這樣對(duì)不同的企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題開(kāi)辟了新的途徑。公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體情況注明計(jì)提壞帳準(zhǔn)備的范圍、提取方法、帳齡的劃分和提取比例，按照管理權(quán)限，經(jīng)

35、股東大會(huì)或經(jīng)理（廠長(zhǎng)）或類(lèi)似機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，并且按照法律、行政法規(guī)的規(guī)定報(bào)有關(guān)各方備案，壞帳準(zhǔn)備的提取方法一經(jīng)確定，不得隨意變更，如需變更，仍按上述程序，經(jīng)批準(zhǔn)后報(bào)有關(guān)各方備案，并在會(huì)計(jì)報(bào)表附注中予以說(shuō)明。</p><p>　?。?）選擇正確的結(jié)算方式。正確的結(jié)算方式對(duì)減少應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)也是很重要的。我國(guó)企業(yè)之間銀行結(jié)算方式主要有以下幾種：支票結(jié)算方式、匯兌結(jié)算方式、委托收款結(jié)算方式、銀行匯票結(jié)算方式等，企業(yè)可根據(jù)客戶

36、的營(yíng)運(yùn)能力、償還能力和信用狀況，選擇相應(yīng)的結(jié)算方式，對(duì)盈利能力和償債能力強(qiáng)，信用好的客戶可選擇風(fēng)險(xiǎn)較大的方式，這樣有利于雙方建立起一種相互信任的關(guān)系，擴(kuò)大銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，提高競(jìng)爭(zhēng)能力。</p><p>　　5、應(yīng)收賬款收帳風(fēng)險(xiǎn)的防范</p><p>　　如果企業(yè)對(duì)應(yīng)收帳款的防范工作做在前，并且切實(shí)有效，就能把握應(yīng)收帳款風(fēng)險(xiǎn)的大小，那么解決問(wèn)題的工作量就將大為減少。但是一個(gè)企業(yè)在正常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不可

37、能沒(méi)有應(yīng)收帳款，其所做的防范工作目的僅在于控制總體信用額度和改變賬齡結(jié)構(gòu)，增加現(xiàn)有應(yīng)收帳款的可收回性。因此企業(yè)必須對(duì)應(yīng)收帳款的防范工作進(jìn)行研究，確立自己的處理方法和原則。</p><p>　　一是對(duì)應(yīng)收帳款總額進(jìn)行分析。先看應(yīng)收帳款余額是否合理，對(duì)本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是否已形成包袱，是否具有壓縮的需要與可能，有何依據(jù)。在總額分析的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對(duì)應(yīng)收收款的余額按明細(xì)科目進(jìn)行賬齡分析。賬齡分析是對(duì)應(yīng)收帳款總額的質(zhì)量與價(jià)

38、值進(jìn)行的重新評(píng)價(jià)，是判斷各帳戶余額的可收回性和確定用何種措施解決的依據(jù)。一般來(lái)說(shuō)賬齡越長(zhǎng)收回的可能性越小風(fēng)險(xiǎn)越大。</p><p>　　二是確定收款程序。根據(jù)賬齡分析和特殊情況判定需要收帳的客戶后，正常收帳程序?yàn)椋盒藕ㄖ娫挻呤铡扇嗣嬲劇尚袆?dòng)。首先對(duì)客戶拖欠的原因進(jìn)行分析，如客戶因經(jīng)營(yíng)管理不善無(wú)力償付時(shí)，則應(yīng)進(jìn)一步分析是暫時(shí)性的或是已達(dá)破產(chǎn)境地。對(duì)于暫時(shí)性的原因則應(yīng)適當(dāng)放寬還款期限，幫助客戶渡過(guò)難

39、關(guān)。這比較適應(yīng)于賬齡短，客戶信譽(yù)較好部分的應(yīng)收帳款。而且平時(shí)也應(yīng)力求擴(kuò)大該部分在總額中所占的份額。以便收回更多的款項(xiàng)，而且雙方還能建立較好的業(yè)務(wù)關(guān)系。</p><p>　　對(duì)于已達(dá)破產(chǎn)境界，無(wú)法恢復(fù)活力的，則應(yīng)及時(shí)向法院起訴，以期在破產(chǎn)清算時(shí)得到債權(quán)的部份清償。</p><p>　　三是對(duì)客戶有還款能力，但又拒不償付的，企業(yè)應(yīng)采用適當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行討債。協(xié)商法：與欠款客戶進(jìn)行還款方式，期限，付

40、款方法的友好協(xié)商。1、感化法：講清傲債權(quán)人的處境或討債之艱難，以感動(dòng)債務(wù)人，打動(dòng)其惻隱之心。2、軟硬兼施法：兩個(gè)討債人配合，硬的寸步不讓?zhuān)浀牡嗡┦?，相得益彰。促使債?wù)人付款。$疲勞戰(zhàn)與激將法：盯住欠債企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)人打持久戰(zhàn)，使其意志瓦解。或用語(yǔ)言刺激之，使其為保全面子和尊嚴(yán)而不得不付款。3、強(qiáng)攻法：明確告訴債務(wù)人要對(duì)其進(jìn)行訴訟。對(duì)于無(wú)論如何協(xié)商都達(dá)不成還款協(xié)議的就只好請(qǐng)律師采取法律行動(dòng)。</p><p>　

41、　在采取法律行動(dòng)前應(yīng)考慮成本效益的原則，遇到以下情況不必起訴：1、法院訴訟費(fèi)超過(guò)債務(wù)求償額；2、客戶抵押品的價(jià)值可沖銷(xiāo)債務(wù)額不大，它擁有廣泛社會(huì)關(guān)系，起訴可能使企業(yè)運(yùn)行受到連累或?qū)е聯(lián)p害，即使勝訴，收回賬款的可能性極為有限。</p><p>　　總之，建立健全有效的收帳政策，要在收帳費(fèi)用與減少壞帳損失之間做出權(quán)衡，有效收帳政策的制定在很大程度上靠有關(guān)管理人員的經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)應(yīng)具備一支專(zhuān)業(yè)知識(shí)扎實(shí)、經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的