程控交換課程設(shè)計(jì)

1、<p><b>　　目錄</b></p><p><b>　　緒論3</b></p><p>　　一、用戶數(shù)據(jù)管理4</p><p><b>　　二、局?jǐn)?shù)據(jù)管理4</b></p><p>　　2.1基本用戶數(shù)據(jù)4</p><p>　　2

2、.1.1呼叫源和號(hào)首集4</p><p>　　2.1.2增加呼叫源5</p><p><b>　　2.2號(hào)碼分析5</b></p><p>　　2.2.1字冠分析5</p><p>　　2.2.2號(hào)碼變換6</p><p>　　2.2.3號(hào)首特殊處理6</p><p

3、>　　2.2.4增加號(hào)首特殊處理 ADD PFXPRO6</p><p>　　2.2.5主叫號(hào)碼分析7</p><p>　　2.2.6增加呼叫字冠7</p><p><b>　　2.3中繼數(shù)據(jù)7</b></p><p><b>　　2.4計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)8</b></p>&l

4、t;p>　　2.4.1計(jì)費(fèi)源碼8</p><p>　　2.4.2計(jì)費(fèi)點(diǎn)8</p><p>　　2.4.3 計(jì)費(fèi)情況索引8</p><p>　　2.4.4 本局分組計(jì)費(fèi)(ADD CHGLOC)9</p><p>　　2.4.5 CENTREX群內(nèi)計(jì)費(fèi)9</p><p>　　2.4.6 新業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)9<

5、;/p><p><b>　　三、計(jì)費(fèi)管理10</b></p><p>　　3.1常用程控交換機(jī)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)10</p><p>　　3.1.1常用計(jì)費(fèi)系統(tǒng)示意圖10</p><p>　　3.1.2雙機(jī)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)示意圖10</p><p>　　3.2 計(jì)費(fèi)管理系統(tǒng)功能10</p>&l

6、t;p>　　3．3計(jì)費(fèi)方式12</p><p><b>　　四、控制管理13</b></p><p><b>　　五、設(shè)備管理13</b></p><p>　　5.1 機(jī)房的管理和維護(hù)13</p><p>　　5.1.1 電氣環(huán)境要求13</p><p>　　

7、5.1.2 溫、濕度要求14</p><p>　　5.1.3防塵要求14</p><p>　　5.2 設(shè)備的管理及維護(hù)15</p><p>　　5.2.1 硬件的管理維護(hù)15</p><p>　　5.2.2軟件的管理和維護(hù)16</p><p>　　第六章 用戶分機(jī)功能及具體操作16</p>

8、<p>　　6.1 分機(jī)呼內(nèi)線16</p><p>　　6.2 分機(jī)呼外線17</p><p>　　6.3 分機(jī)呼總機(jī)17</p><p>　　6.4 多方通話17</p><p>　　6.5 免打擾17</p><p>　　6.6 來(lái)話代答（離位轉(zhuǎn)移）17</p><p&g

9、t;　　6.7 代倿來(lái)話17</p><p>　　6.8 遇忙轉(zhuǎn)移18</p><p>　　6.9 叫醒服務(wù)18</p><p>　　6.10 分機(jī)功能總清除18</p><p><b>　　結(jié)論18</b></p><p><b>　　參考文獻(xiàn)19</b><

10、;/p><p><b>　　緒論</b></p><p>　　程控交換機(jī)是鐵路通信網(wǎng)的一個(gè)重要組成部分，一旦發(fā)生故障， 將使部分地區(qū)的通信陷于癱瘓狀態(tài)，所造成的經(jīng)濟(jì)損失無(wú)法估量。而其對(duì)鐵路運(yùn)輸安全潛在的威脅也無(wú)法預(yù)計(jì)。因此，加強(qiáng)對(duì)程控交換機(jī)的管理和維護(hù)就顯得十分重要。由于以往對(duì)程控交換機(jī)的管理和維護(hù)只是停留在表面文章上，加之其對(duì)系統(tǒng)的危害不甚明顯。所以對(duì)程控交換機(jī)的管理和

11、維護(hù)沒(méi)有深刻的理解。只知其然，不知其所以然。容易引起管理人員的疏忽大意，本文從程控交換機(jī)的用戶數(shù)據(jù)管理、局?jǐn)?shù)據(jù)管理、計(jì)費(fèi)管理、控制管理、設(shè)備管理五方面做了詳細(xì)的介紹，以深入對(duì)程控交換機(jī)的管理與維護(hù)工作。</p><p><b>　　一、用戶數(shù)據(jù)管理</b></p><p>　　用戶數(shù)據(jù)包括用戶狀態(tài)、話機(jī)類型、用戶電路設(shè)備號(hào)碼（按用戶在機(jī)架上的位置編排）、發(fā)話級(jí)別、受話

12、級(jí)別及可以使用何種新業(yè)務(wù)等。用戶數(shù)據(jù)可根據(jù)管理上的需要，通過(guò)人機(jī)命令進(jìn)行修改，修改用戶數(shù)據(jù)時(shí)只有等到修改無(wú)誤以后，才通知用戶使用。</p><p>　　其用戶數(shù)據(jù)管理主要有以下幾個(gè)方面：</p><p>　　（1）改變用戶狀態(tài)，如：</p><p><b>　　正常使用；</b></p><p><b>　　不

13、使用；</b></p><p><b>　　拒絕發(fā)話；</b></p><p><b>　　拒絕受話等。</b></p><p>　　（2）改變用戶類別。包括特定類別、服務(wù)類別兩種。</p><p>　　特定類別，如普通話機(jī)、投幣話機(jī)等。</p><p>　　服務(wù)

14、類別，如開(kāi)放多種新服務(wù)等。</p><p>　?。?）改變用戶設(shè)備號(hào)等。</p><p><b>　　二、局?jǐn)?shù)據(jù)管理</b></p><p><b>　　2.1基本用戶數(shù)據(jù)</b></p><p>　　2.1.1呼叫源和號(hào)首集</p><p>　　呼叫源指發(fā)起呼叫的用戶或入中

15、繼，分為本局呼叫源和入局呼叫源。本局呼叫源：本局用戶發(fā)起呼叫；入局呼叫源：入局中繼發(fā)起呼叫。 呼叫源數(shù)據(jù)由以下部分組成：</p><p>　　預(yù)收號(hào)位數(shù)：決定在收到幾位號(hào)碼號(hào)進(jìn)行號(hào)碼分析；</p><p>　　號(hào)碼準(zhǔn)備：在進(jìn)行號(hào)碼分析前是否進(jìn)行號(hào)碼變換。由某個(gè)呼叫源呼入的被叫號(hào)碼，可能需要進(jìn)行插號(hào)、改號(hào)、刪號(hào)等變換，然后再進(jìn)行分析；</p><p>　　路

16、由選擇：這種呼叫源的用戶在出局呼叫時(shí)的路由選擇策略；</p><p>　　失敗處理：該呼叫源的用戶在接續(xù)失敗后的處理方法；</p><p>　　每個(gè)呼叫源有一個(gè)整數(shù)編碼，稱為呼叫源碼。 呼叫源數(shù)據(jù)的設(shè)置包括：</p><p>　　增加呼叫源碼(ADD CALLSRC)</p><p>　　修改呼叫源碼屬性(MOD CALLSRC)&

17、lt;/p><p>　　刪除呼叫源碼(RMV CALLSRC)</p><p>　　查詢呼叫源碼屬性(LST CALLSRC)</p><p>　　號(hào)首集側(cè)重對(duì)被叫（字冠）理解與分析的不同進(jìn)行分類，而呼叫源是側(cè)重對(duì)主叫的屬性進(jìn)行分類。也就是說(shuō)號(hào)首集定義呼叫字冠，呼叫源對(duì)主叫用戶分類。某呼叫源呼叫非本號(hào)首集字冠時(shí)，則需要作號(hào)首集變換。</p><p&g

18、t;　　2.1.2增加呼叫源 </p><p>　　新增一個(gè)呼叫源碼0，呼叫源名CALL_SRC1,預(yù)收號(hào)碼位數(shù)為1，號(hào)首集為0，路由選擇源碼為0，失敗源碼為0，是否號(hào)碼準(zhǔn)備為1，號(hào)碼變換索引為1，甄別組號(hào)為8：</p><p>　　增加號(hào)段ADD DNSEG:P=,SDN=,EDN=,IDX=;</p><p>　　指定號(hào)首集和號(hào)段的起始號(hào)碼和終止號(hào)碼，如果輸入了

19、起始用戶索引參數(shù)，那么以此為準(zhǔn)，但進(jìn)行有效性檢查;如果不輸入該參數(shù)，則系統(tǒng)自動(dòng)在已經(jīng)存在的號(hào)段的最后一個(gè)索引上加1作為新號(hào)段的起始索引。起始號(hào)碼必須小于等于終止號(hào)碼，并且號(hào)長(zhǎng)必須相等；</p><p>　　對(duì)于號(hào)段中某個(gè)號(hào)碼的索引應(yīng)為：號(hào)碼－號(hào)段起始值＋用戶數(shù)據(jù)索引。 </p><p><b>　　2.2號(hào)碼分析</b></p><p><

20、;b>　　2.2.1字冠分析</b></p><p>　　呼叫字冠根據(jù)業(yè)務(wù)類別的不同，包括基本業(yè)務(wù)字冠、新業(yè)務(wù)字冠、測(cè)試業(yè)務(wù)字冠、智能業(yè)務(wù)字冠等。呼叫字冠的基本屬性數(shù)據(jù)包括：業(yè)務(wù)屬性、路由選擇碼、釋放控制方式、計(jì)費(fèi)選擇碼、最小號(hào)長(zhǎng)、最大號(hào)長(zhǎng)等等。</p><p><b>　　2.2.2號(hào)碼變換</b></p><p>　　增加

21、一種號(hào)碼變換。號(hào)碼變換規(guī)定了對(duì)號(hào)碼進(jìn)行變換的方法，如改號(hào)、插號(hào)、刪號(hào)、變換號(hào)碼性質(zhì)等。通過(guò)一個(gè)唯一的號(hào)碼變換索引來(lái)標(biāo)識(shí)一個(gè)號(hào)碼變換。號(hào)碼內(nèi)容和號(hào)碼性質(zhì)的更改相互獨(dú)立，參數(shù)“地址性質(zhì)指示”只會(huì)影響號(hào)碼性質(zhì)的更改。其余參數(shù)只會(huì)影響號(hào)碼內(nèi)容的更改。</p><p>　　插號(hào)：在原號(hào)碼中指定的位置插入新的號(hào)碼，使用插號(hào)時(shí)，號(hào)碼變換長(zhǎng)度無(wú)效。</p><p>　　刪號(hào)：在原號(hào)碼中刪除指定的一部分號(hào)碼

22、</p><p>　　改號(hào)：將原號(hào)碼中指定的一部分號(hào)碼替換成新的號(hào)碼，改號(hào)實(shí)際上是先刪號(hào)，后插號(hào)，所以可以將它分解成具有先后順序的兩個(gè)過(guò)程。</p><p>　　無(wú)變換：不對(duì)號(hào)碼做變換（用于只對(duì)號(hào)碼性質(zhì)做變換的情況）</p><p>　　2.2.3號(hào)首特殊處理</p><p>　　號(hào)首處理設(shè)置在呼叫處理過(guò)程中是否對(duì)對(duì)該字冠進(jìn)行特殊處理。特殊處

23、理有以下幾種方式：</p><p>　　在進(jìn)一步分析前，對(duì)被叫號(hào)碼進(jìn)行變換，包括插號(hào)、改號(hào)、刪號(hào)；</p><p>　　1）對(duì)主叫號(hào)碼進(jìn)行變換。某些專網(wǎng)用戶使用短號(hào)，在出局情況下，如果在 </p><p>　　2）呼叫處理過(guò)程中，對(duì)局要主叫號(hào)碼，則需要將專網(wǎng)的短號(hào)還原成正常號(hào)碼，則需要對(duì)主叫號(hào)碼進(jìn)行變換。包括插號(hào)、改號(hào)、刪號(hào)；</p><p&g

24、t;　　2.2.4增加號(hào)首特殊處理 ADD PFXPRO</p><p>　　本命令用來(lái)設(shè)置交換機(jī)對(duì)呼叫的不同處理方法;不同的用戶對(duì)呼叫的處理要求不同，包括呼叫中是否對(duì)主、被號(hào)碼進(jìn)行變換，失敗方如何處理，送信號(hào)音的類型等;這些處理方法可根據(jù)呼叫源碼，號(hào)首集及被叫號(hào)碼的不同進(jìn)行劃分;未列入表中的呼叫則按常規(guī)處理方法處理。</p><p>　　2.2.5主叫號(hào)碼分析 </p>&

25、lt;p>　　設(shè)定在呼叫過(guò)程中，針對(duì)主叫號(hào)碼所采取的處理手段，包括如何選路由，計(jì)費(fèi)方式等。 </p><p>　　呼叫源的屬性定義在呼叫源碼上，多個(gè)呼叫源（本局用戶或中繼用戶）可以共用同一個(gè)呼叫源碼，也就有相同的呼叫屬性。當(dāng)我們需要給其中某一特定的主叫用戶不同的呼叫源屬性時(shí)，可以使用主叫號(hào)碼分析表為它重新定義新的呼叫源屬性。</p><p>　　2.2.6增加呼叫字冠</p&g

26、t;<p>　　呼叫字冠是一次號(hào)碼分析的起始點(diǎn)，對(duì)于如主叫號(hào)碼分析、號(hào)首特殊處理、緊急呼叫觀察、補(bǔ)充信令、優(yōu)先級(jí)和釋放控制方式等呼叫字冠的相關(guān)屬性數(shù)據(jù)，都必須首先執(zhí)行此命令后，才能通過(guò)其他命令設(shè)置這些屬性參數(shù)</p><p><b>　　2.3中繼數(shù)據(jù)</b></p><p>　　中繼數(shù)據(jù)所涉及概念為：局向，相鄰目的信令點(diǎn)，路由和子路由，路由選擇源碼和路

27、由選擇碼。當(dāng)某交換局與本交換局之間存在直接話路相連時(shí)，則稱之為存在一個(gè)局向。對(duì)于一個(gè)交換局的各個(gè)局向進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)，則稱之為局向號(hào)。在信令網(wǎng)絡(luò)中可以互發(fā)消息的兩個(gè)信令點(diǎn)互為目的信令點(diǎn)，如果有信令鏈路組直接互聯(lián)就叫相鄰信令點(diǎn)；如果沒(méi)有就叫非相鄰信令點(diǎn)。兩個(gè)局之間有直達(dá)的中繼線（話路）相連，則認(rèn)為兩個(gè)局之間存在子路由。如果對(duì)于某個(gè)局存在到多個(gè)局之間都有直達(dá)的中繼線相連，則存在多個(gè)子路由，分別對(duì)這些子路由進(jìn)行編號(hào)，即為子路由號(hào)。 </p&

28、gt;<p>　　子路由是全局統(tǒng)一編號(hào)，一個(gè)局中不可能存在有相同子路由號(hào)的子路由。</p><p>　　路由：指某局到達(dá)某一指定局的所有子路由的集合，該指定局可以為相鄰或不相鄰的局。 對(duì)一個(gè)這樣的集合編號(hào)，就是路由號(hào)。 </p><p>　　路由也是全局統(tǒng)一編號(hào)， 不同的路由中可能包含有相同的子路由。 </p><p>　　路由選擇源碼：不同的呼叫源

29、在出局路由選擇策略上的分類號(hào)。</p><p>　　路由選擇碼：呼叫不同的字冠在出局路由選擇策略上的分類號(hào)。</p><p>　　路由選擇源碼與呼叫源相對(duì)應(yīng)。當(dāng)本局用戶在出局策略上有所不同時(shí)可以定義不同的呼叫源，同時(shí)給予不同的路由選擇源碼。而路由選擇碼代表一個(gè)或多個(gè)呼叫字冠。</p><p>　　路由選擇碼代表出局字冠，而主叫的呼叫源碼對(duì)應(yīng)路由選擇源碼，加上主叫用戶

30、類別、地址信息指示語(yǔ)、時(shí)間等因素決定一條出局路由。一條路由可以對(duì)應(yīng)最多五條子路由。</p><p>　　中繼路由數(shù)據(jù)的設(shè)置順序?yàn)椋涸O(shè)置局向、子路由、中繼群、中繼電路、路由、路由分析、被叫字冠。</p><p><b>　　2.4計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)</b></p><p><b>　　2.4.1計(jì)費(fèi)源碼</b></p>

31、<p>　　又稱計(jì)費(fèi)分組，定義于用戶或中繼群數(shù)據(jù)上。本局具有相同計(jì)費(fèi)屬性的用戶和中繼群劃分為一組的組號(hào)。所謂相同計(jì)費(fèi)屬性，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是不同的主叫呼叫相同任何一個(gè)號(hào)碼都有相同的計(jì)費(fèi)方式（都是跳計(jì)次表或都是產(chǎn)生詳細(xì)話單）和費(fèi)率。比如，一個(gè)只有普通用戶的局可以給所有的用戶只分配一個(gè)計(jì)費(fèi)源碼，因?yàn)樵摼炙杏脩艉艚虚L(zhǎng)途都生成詳細(xì)話單，呼叫本地都以相同費(fèi)率跳計(jì)次表。</p><p><b>　　2.4.

32、2計(jì)費(fèi)點(diǎn)</b></p><p>　　與計(jì)費(fèi)點(diǎn)有關(guān)的命令用于指定某呼叫源呼叫某目的碼時(shí)的計(jì)費(fèi)起始點(diǎn)和計(jì)費(fèi)終止點(diǎn)。缺省的計(jì)費(fèi)起始點(diǎn)是被叫應(yīng)答，計(jì)費(fèi)終止點(diǎn)是控方掛機(jī)。本命令通常不設(shè)，只有當(dāng)計(jì)費(fèi)起始點(diǎn)和計(jì)費(fèi)終止點(diǎn)有不同的要求時(shí)，才按要求設(shè)上。 </p><p>　　2.4.3 計(jì)費(fèi)情況索引 </p><p>　　計(jì)費(fèi)情況索引對(duì)本局所有用戶呼叫所有號(hào)碼做出規(guī)定，

33、包括計(jì)費(fèi)選擇碼，主叫計(jì)費(fèi)源碼，傳輸能力，計(jì)費(fèi)情況四種屬性。其中計(jì)費(fèi)選擇碼表示被叫號(hào)碼的分組，主叫計(jì)費(fèi)源碼表示主叫用戶的分組，傳輸能力表示通話類型，計(jì)費(fèi)情況表示以主叫計(jì)費(fèi)源碼代表的用戶與計(jì)費(fèi)選擇碼代表的號(hào)碼進(jìn)行傳輸能力代表的通話時(shí)，使用的計(jì)費(fèi)方式。     計(jì)費(fèi)情況索引包括增加（ADD CHGIDX），刪除（RMV CHGIDX），修改（MOD CHGIDX）， 查詢（LST CHGIDX）功能。

34、</p><p>　　增加一種計(jì)費(fèi)情況索引即目的碼計(jì)費(fèi)。 計(jì)費(fèi)分析數(shù)據(jù)設(shè)定以本表最重要，這個(gè)表可以對(duì)本局所有用戶呼叫的所有號(hào)碼作出計(jì)費(fèi)規(guī)定。</p><p>　　主叫計(jì)費(fèi)源碼對(duì)于用戶計(jì)費(fèi)，主叫計(jì)費(fèi)源碼是用戶數(shù)據(jù)中的用戶計(jì)費(fèi)源碼；對(duì)于入中繼計(jì)費(fèi)，主叫計(jì)費(fèi)源碼是中繼群中的中繼計(jì)費(fèi)源碼；對(duì)于出中繼計(jì)費(fèi)，主叫計(jì)費(fèi)源碼是中繼群中的出中繼計(jì)費(fèi)源碼。 </p><p>

35、;　　2.4.4 本局分組計(jì)費(fèi)(ADD CHGLOC)</p><p>　　本局分組計(jì)費(fèi)命令，規(guī)定了本局用戶互撥，以及從入中繼呼叫本局用戶時(shí)的計(jì)費(fèi)情況。在該命令中，由主叫方計(jì)費(fèi)源碼、被叫方計(jì)費(fèi)源碼、傳輸能力三個(gè)因素共同確定一種計(jì)費(fèi)情況 。 </p><p>　　2.4.5 CENTREX群內(nèi)計(jì)費(fèi)</p><p>　　該類命令用于實(shí)現(xiàn)CENTREX 群內(nèi)呼叫計(jì)費(fèi)。此后

36、，該CENTREX 群內(nèi)的呼叫都使用指定的計(jì)費(fèi)情況。該命令只適用于CENTREX 群內(nèi)呼叫。 </p><p>　　用該命令設(shè)定了群內(nèi)呼叫的計(jì)費(fèi)情況后，CENTREX 群內(nèi)的所有呼叫情況不再細(xì)分主叫、被叫和承載能力。若想對(duì)群內(nèi)呼叫作區(qū)分計(jì)費(fèi)，則不能用此命令，可通過(guò)設(shè)置本局分組或目的碼計(jì)費(fèi)來(lái)實(shí)現(xiàn)。 </p><p>　　2.4.6 新業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)</p><p>　　與

37、新業(yè)務(wù)有關(guān)的命令用于規(guī)定一種新業(yè)務(wù)呼叫的計(jì)費(fèi)方法。在增加了一種新業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)后，這種新業(yè)務(wù)在登記或使用時(shí)，都將按此計(jì)費(fèi)方法計(jì)費(fèi)。 </p><p>　　新業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)按使用次數(shù)計(jì)費(fèi)，與本次呼叫的通話時(shí)長(zhǎng)、距離等沒(méi)有關(guān)系。計(jì)費(fèi)方法是脈沖計(jì)次。每登記一次或使用一次，將對(duì)應(yīng)用戶的計(jì)次表跳固定的脈沖次數(shù)。 </p><p><b>　　三、計(jì)費(fèi)管理</b></p>&l

38、t;p>　　3.1常用程控交換機(jī)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)</p><p>　　3.1.1常用計(jì)費(fèi)系統(tǒng)示意圖</p><p>　　3.1.2雙機(jī)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)示意圖</p><p>　　3.2 計(jì)費(fèi)管理系統(tǒng)功能</p><p>　　遠(yuǎn)程維護(hù)：通過(guò)電話線聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)軟件遠(yuǎn)程維護(hù)，負(fù)責(zé)軟件升級(jí)服務(wù)。</p><p>　　實(shí)時(shí)監(jiān)控：實(shí)時(shí)監(jiān)控通話

39、情況，顯示主叫路號(hào)、被叫號(hào)碼、摘掛機(jī)情況、通話時(shí)長(zhǎng)及起始時(shí)間、計(jì) 費(fèi)金額等信息。</p><p>　　費(fèi)率管理 ：按電信要求可輸入、修改、各種費(fèi)率（市話、郊話、本地網(wǎng)、 國(guó)內(nèi)、國(guó)際、專網(wǎng)等）及附加費(fèi)，并分類顯示或打印費(fèi)率表。</p><p>　　節(jié)假日優(yōu)惠：有精確的分段優(yōu)惠及節(jié)假日優(yōu)惠計(jì)費(fèi)功能。</p><p>　　合同管理：對(duì)使用單位的若干分機(jī)以部門(mén)為單位進(jìn)行統(tǒng)一

40、管理。將該部門(mén)的多部分機(jī)定義在一個(gè)合同內(nèi)，結(jié)算時(shí)按部門(mén)進(jìn)行合計(jì)或明細(xì)查詢。同時(shí)還可把若干合同號(hào)歸集為一個(gè)組進(jìn)行統(tǒng)計(jì)查詢，此功能對(duì)大單位按合同號(hào)或按分機(jī)進(jìn)行計(jì)費(fèi)管理提供極大方便。</p><p>　　統(tǒng)計(jì)結(jié)算：按合同號(hào)顯示或打印日累計(jì)、月累計(jì)、跨月累計(jì)(按任意時(shí)間段進(jìn)行統(tǒng)計(jì))的財(cái)務(wù)報(bào)表，其內(nèi)容包括：通話次數(shù)、國(guó)際長(zhǎng)途國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途費(fèi)、郊話費(fèi)、市話費(fèi)、附加費(fèi)、月租費(fèi)、總計(jì)等；</p><p>　　查

41、詢：根據(jù)合同號(hào)、單機(jī)號(hào)查詢、被叫號(hào)碼、主叫號(hào)碼查詢?nèi)我鈺r(shí)間段內(nèi)的話費(fèi)合計(jì)資料、明細(xì)資料、分類資料（如本地話費(fèi)明細(xì)、長(zhǎng)途話費(fèi)明細(xì)），同時(shí)系統(tǒng)提供快速查詢功能。 </p><p>　　口令：系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)操作員分級(jí)管理，設(shè)有一個(gè)超級(jí)用戶口令及多個(gè)自定義普通操作員口令，操作員對(duì)系統(tǒng)在任何時(shí)刻的修改系統(tǒng)均有記錄（要求口令保密）。</p><p>　　權(quán)限控制 ：對(duì)每部單機(jī)或個(gè)人（密碼方式）的拔打權(quán)限進(jìn)行

42、設(shè)定。（如：只可打市郊；可打市郊及168；可打市郊、168及國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途；可打市話、 郊話、 168、國(guó)內(nèi)及國(guó)際長(zhǎng)途等）</p><p>　　押金控制 ：對(duì)某部話機(jī)或某個(gè)人進(jìn)行押金控制，當(dāng)話費(fèi)超出押金時(shí)，該電話或該使用者無(wú)法拔打電話。</p><p>　　密碼管理 ：為每位電話使用者分配一個(gè)密碼，在拔打電話時(shí)采用 0＋密碼＋電話號(hào)碼方式。通過(guò)密碼的設(shè)定，可以達(dá)到兩個(gè)目的：1.電話計(jì)費(fèi)到人; 2

43、.每個(gè)人拔打電話的權(quán)限不同。</p><p>　　禁拔局號(hào)：可設(shè)置禁拔局號(hào)，限制拔打 168、268、160等信息臺(tái)電話。</p><p>　　密碼漫游：經(jīng)設(shè)定，密碼可以在指定話機(jī)上使用（電話計(jì)費(fèi)到話機(jī)或部門(mén)），可以在任何話機(jī)上使用。</p><p>　　混合計(jì)費(fèi)：同時(shí)對(duì)直線電話和交換機(jī)進(jìn)行計(jì)費(fèi)，同時(shí)擁有程控與直線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的功能。亦可根據(jù)需要配備密碼功能。</

44、p><p>　　防偷試他人密碼：如若有人偷試他人密碼，試拔十次后系統(tǒng)將自動(dòng)鎖機(jī)。</p><p>　　防偷打電話、防雷擊：本產(chǎn)品特為多雨，多雷電地區(qū)設(shè)計(jì)的防雷電擊 。</p><p>　　多種計(jì)費(fèi)方式 ：支持IP電話計(jì)費(fèi)、專線計(jì)費(fèi)、及授權(quán)碼漫游計(jì)費(fèi) 。</p><p>　　多種交換機(jī) ：實(shí)用的話單格式自定義，方便用戶配接各種新型交換機(jī)或集團(tuán)電話。

45、</p><p>　　計(jì)費(fèi)貯存器：可選脫機(jī)單獨(dú)和計(jì)費(fèi)貯存器配合使用，電腦不用24小時(shí)開(kāi)機(jī)照常計(jì)費(fèi)。</p><p>　　系統(tǒng)安全性：一套系統(tǒng)可能有多個(gè)操作人員使用，為保證系統(tǒng)的安全性，實(shí)行分級(jí)權(quán)限管理。系統(tǒng)管理員授權(quán)操作員不同的使用權(quán)限，每個(gè)操作員只能執(zhí)行權(quán)限范圍內(nèi)的各種操作。 </p><p>　　系統(tǒng)可靠性：可每天對(duì)話單數(shù)據(jù)庫(kù)自動(dòng)備份、也可隨時(shí)由系統(tǒng)管理員備份；

46、 話單數(shù)據(jù)庫(kù)如被損壞，重新運(yùn)行系統(tǒng)后可自動(dòng)恢復(fù)。從而保證了系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性。</p><p><b>　　3．3計(jì)費(fèi)方式</b></p><p>　　（1）包月制收費(fèi)。在電話交換機(jī)出現(xiàn)的早期，由于電話用戶較少，計(jì)費(fèi)系統(tǒng)不發(fā)達(dá)，故采用這種簡(jiǎn)單的方法收費(fèi)。即電話用戶向交換局每月激費(fèi)若干（該費(fèi)用與用戶使用電話次數(shù)、時(shí)間無(wú)關(guān)），便可使用一部電話。當(dāng)時(shí)無(wú)法精確地即時(shí)收費(fèi)。<

47、;/p><p>　?。?）單式計(jì)次制收費(fèi)。步進(jìn)制自動(dòng)交換機(jī)出現(xiàn)后，也可以進(jìn)行自動(dòng)計(jì)費(fèi)，稱為單式計(jì)次制，即費(fèi)用與用戶撥打電話的次數(shù)有關(guān)，每次收費(fèi)若干，但與每次通話時(shí)間、距離無(wú)關(guān)，因而這種單式計(jì)次隨交換機(jī)發(fā)展就被精確的復(fù)式計(jì)次收費(fèi)代替了。</p><p>　　(3) 復(fù)式計(jì)次制收費(fèi)。復(fù)式計(jì)次制收費(fèi)有兩種方式：一種是“脈沖計(jì)數(shù)計(jì)費(fèi)法”，又稱卡爾松（Karlsson）法。即自雙方通話開(kāi)始起，開(kāi)始對(duì)一串

48、脈沖計(jì)數(shù)，脈沖周期可根據(jù)通話距離可調(diào)，每個(gè)脈沖代表的費(fèi)用固定，話終切斷時(shí)，脈沖計(jì)數(shù)結(jié)束，這樣，脈沖個(gè)數(shù)就代表一定的費(fèi)用，且與通話的距離時(shí)間都有關(guān)。另外一種是目前程控交換機(jī)最常用的，稱為“可變費(fèi)率計(jì)費(fèi)法”，又名翰得遜（Handson）法。</p><p><b>　　四、控制管理</b></p><p>　　控制管理是指對(duì)交換機(jī)時(shí)鐘置時(shí)、改變各種時(shí)限（如分機(jī)久不撥號(hào)時(shí)限

49、）、改變過(guò)負(fù)荷控制參數(shù)等。</p><p><b>　　釋放控制方式分為：</b></p><p>　?。?）互不控制。 任一方掛機(jī)，則呼叫清除。</p><p>　?。?）主叫控制。 必須主叫掛機(jī)，否則呼叫保持。</p><p>　?。?）被叫控制。 必須被叫掛機(jī)，否則呼叫保持。</

50、p><p>　　（4）雙方控制。 必須雙方都掛機(jī)，則呼叫清除，否則呼叫保持。</p><p><b>　　五、設(shè)備管理</b></p><p>　　程控交換機(jī)的設(shè)備管理部分分為機(jī)房的管理及維護(hù)和設(shè)備的管理及維護(hù)兩個(gè)方面。</p><p>　　5.1 機(jī)房的管理和維護(hù)</p><p>　　機(jī)房

51、作為程控交換機(jī)的工作地方，它不同一般辦公場(chǎng)所，其結(jié)構(gòu)、機(jī)房環(huán)境有特殊要求。只有機(jī)房環(huán)境條件達(dá)到程控交換機(jī)工作所要求的條件，才能保證程控交換機(jī)穩(wěn)定、可靠運(yùn)行且延長(zhǎng)交換機(jī)的正常使用壽命。因此，加強(qiáng)機(jī)房的管理和維護(hù)是非常必要的。</p><p>　　機(jī)房的管理和維護(hù)的主要內(nèi)容有：電氣環(huán)境、溫濕度、防塵等方面。</p><p>　　5.1.1 電氣環(huán)境要求</p><p>

52、　　電氣環(huán)境要求主要指防靜電要求和防電磁干擾等。</p><p>　　(1) 靜電。電話通信中，靜電感應(yīng)主要來(lái)自于室外高壓輸電線、雷電等外界電場(chǎng)和室內(nèi)環(huán)境地板材料、整機(jī)結(jié)構(gòu)等的內(nèi)部系統(tǒng)。靜電電壓往往高達(dá)數(shù)千伏甚至萬(wàn)伏以上，這樣高的靜電電足以擊穿各種類型的半導(dǎo)體器件。造成程控交換機(jī)電路板損壞，電子開(kāi)關(guān)失靈，甚至還能引起故障。由靜電引起的故障可以涉及到交換機(jī)的各個(gè)部位，嚴(yán)重時(shí)還可造成交換機(jī)整個(gè)系統(tǒng)的癱瘓?jiān)斐赏ㄐ胖袛喾?/p>

53、靜電措施：①設(shè)備要有良好接地，機(jī)房鋪沒(méi)抗靜電活動(dòng)地板，地板支架可靠接地；②墻壁也應(yīng)做防靜電處理，機(jī)房?jī)?nèi)不可鋪設(shè)化纖類地毯；③進(jìn)入機(jī)房?jī)?nèi)要穿防靜電服裝和防靜電鞋；④ 交換機(jī)柜門(mén)平常應(yīng)關(guān)閉，以免物體間運(yùn)動(dòng)摩擦產(chǎn)生靜電。</p><p>　　(2) 電磁干擾。電磁干擾主要來(lái)自臨近用電設(shè)備產(chǎn)生的電磁輻射和外來(lái)噪聲及其他電干擾：雖然集成電路本身具備一定的抗干擾能力，但當(dāng)外來(lái)噪聲超出其抗干擾容限時(shí)，將會(huì)引起誤動(dòng)作，使整個(gè)設(shè)備

54、工作異常。電磁場(chǎng)干擾超過(guò)程控交換機(jī)的臨界值時(shí)，交換機(jī)的硬件和軟件都有可能造成損害。另外，程控交換機(jī)本身所產(chǎn)生的電磁輻射，也會(huì)對(duì)臨近的電子設(shè)備產(chǎn)生影響。電磁干擾預(yù)防措施：① 程控交換機(jī)設(shè)備安裝之初，應(yīng)選擇與臨近用電設(shè)備保持一定距離；②必要時(shí)機(jī)房應(yīng)采取屏蔽措施；③程控交換機(jī)布線最好與火線交叉通過(guò)，并盡量避免長(zhǎng)距離并行靠近。</p><p>　　5.1.2 溫、濕度要求 </p><p>　　程

55、控交換機(jī)對(duì)機(jī)房溫度有較高的要求。程控交換機(jī)在長(zhǎng)期運(yùn)行中，機(jī)器溫度控制在18℃ ～25℃之間較適宜。溫度偏高，易使機(jī)器散熱不暢，晶體管的工作參數(shù)產(chǎn)生漂移，影響電路的穩(wěn)定性和可靠性，嚴(yán)重時(shí)還可造成元器件的擊穿損壞濕度對(duì)程控用戶交換機(jī)的影響也很大、空氣潮濕，易引起設(shè)備的金屬部件和插接件管部件產(chǎn)生銹蝕，并引起電路板，插接件和布線的絕緣降低，嚴(yán)重時(shí)還可造成電路短路?？諝馓稍锶菀滓痨o電效應(yīng)，威脅程控交換機(jī)的安全。一般說(shuō)來(lái)，機(jī)房?jī)?nèi)的相對(duì)濕度保持在

56、40％～60％范圍內(nèi)較為適宜。預(yù)防措施：為了保持程控交換機(jī)機(jī)房的相對(duì)溫、濕度符合標(biāo)準(zhǔn)，使程控交換機(jī)設(shè)備處于最佳狀態(tài)，要求機(jī)房安裝空調(diào)設(shè)備，條件允許可配置加濕器，或者抽濕機(jī)。</p><p><b>　　5.1.3防塵要求</b></p><p>　　進(jìn)入機(jī)房灰塵或其它的微粒容易造成插接件或金屬接點(diǎn)接觸不良，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)造成電路短路。而在濕度大的情況下灰塵又會(huì)引起漏電。維

57、護(hù)中由于灰塵積聚造成故障的事是常有發(fā)生的。尤其在機(jī)房的相對(duì)濕度偏低的情況下，易造成靜電吸附。預(yù)防措施：門(mén)窗均加密封；保持工作服及拖鞋潔凈；操作臺(tái)應(yīng)設(shè)在外間，避免經(jīng)常開(kāi)閉機(jī)房門(mén)；在允許的范圍內(nèi)使機(jī)房的相對(duì)濕度高些，可以減少塵埃的靜電吸附；定期清洗交換機(jī)過(guò)濾網(wǎng)灰塵。另外還要求重視防火、防鼠、日光采光等其它方面要求，做好其預(yù)防工作。</p><p>　　5.2 設(shè)備的管理及維護(hù)</p><p>

58、　　程控交換機(jī)設(shè)備的日常維護(hù)尤為重要。它的維護(hù)包括硬件的管理維護(hù)與軟件的管理和維護(hù)。</p><p>　　5.2.1 硬件的管理維護(hù)</p><p>　　程控交換機(jī)硬件由單板、背板、插箱和機(jī)架組成。程控交換機(jī)開(kāi)機(jī)后，在正常運(yùn)行過(guò)程中，其印刷電路板和接插件等部件不能隨便觸動(dòng)。因此，維護(hù)人員對(duì)程控交換機(jī)硬件的日常管理和維護(hù)主要是除塵保養(yǎng)和技術(shù)維護(hù)。程控交換機(jī)主要板件應(yīng)有備件，一旦出現(xiàn)故障要及時(shí)

59、進(jìn)行更換，以縮短故障時(shí)間。定期檢測(cè)交換機(jī)的地線和保安設(shè)施，使之符合要求。根據(jù)告警信息的提示，及時(shí)對(duì)可疑部件進(jìn)行檢測(cè)和維修，并及時(shí)更換。定期檢查交換機(jī)的進(jìn)出線，及時(shí)更換老化和破損線。在以下特殊情況時(shí)，交換機(jī)硬件也要進(jìn)行插拔或更換。</p><p>　　(1) 程控交換機(jī)擴(kuò)容。機(jī)架安裝、電路板增加由交換機(jī)廠家工程技術(shù)人員完成。</p><p>　　(2) 程控交換機(jī)硬件出現(xiàn)問(wèn)題。交換機(jī)硬件出現(xiàn)

60、故障時(shí)，故障定位非常重要。維護(hù)人員可通過(guò)對(duì)比法、替換法、最小系統(tǒng)法、流程圖分析法、信令分析法、失敗代碼分析法及經(jīng)驗(yàn)處理法對(duì)故障現(xiàn)象進(jìn)行正確的分析、判斷再進(jìn)行相關(guān)的診斷測(cè)試，最后對(duì)故障定位后，硬件只有通過(guò)調(diào)整電路板或用備板更換故障電路板進(jìn)行排除。更換硬件時(shí)，必須是由專業(yè)維護(hù)人員進(jìn)行操作。特別是更換電路板時(shí)，操作人員應(yīng)帶防靜電手鐲或手摸機(jī)架金屬外殼，待釋放掉身上的靜電后方可操作。操作前必須認(rèn)清硬件的名稱和位置，若有拔碼開(kāi)關(guān)或跳線開(kāi)關(guān)，要正確

61、設(shè)置，再確認(rèn)是否允許帶電插拔。對(duì)更換下來(lái)的電路板要及時(shí)裝入專用的防靜電塑料袋中，用戶最好不要拆卸，替換出的壞電路板及時(shí)返回廠家返修，以留做備用。</p><p>　　(3) 整個(gè)交換機(jī)進(jìn)行除塵。一般日常除塵保養(yǎng)只限于交換機(jī)表面，交換機(jī)內(nèi)部無(wú)法清理，當(dāng)?shù)搅硕晗?，積聚的灰塵對(duì)程控交換機(jī)運(yùn)行帶來(lái)一定程度影響，就需要斷電徹底清理交換機(jī)硬件上的灰塵。清理交換機(jī)硬件灰塵前，應(yīng)先繪制出交換機(jī)示意圖，在電路板、交換機(jī)連線上貼好

62、位置標(biāo)簽。待停電后，拔出電路板，記錄拔碼開(kāi)關(guān)或跳線開(kāi)關(guān)位置。然后用專用清洗劑或軟毛刷除去硬件灰塵。除塵完成后，根據(jù)記錄與示意圖插好電路板與連線，加電恢復(fù)正常運(yùn)行。</p><p>　　5.2.2軟件的管理和維護(hù)</p><p>　　交換機(jī)一側(cè)稱為前臺(tái)，服務(wù)器、操作維護(hù)臺(tái)稱后臺(tái)。前后臺(tái)的計(jì)算機(jī)組成一個(gè)局域網(wǎng)，后臺(tái)通過(guò)人機(jī)命令界面向前臺(tái)傳遞操作維護(hù)指令，并接收前臺(tái)的告警信息，完成交換機(jī)日常監(jiān)控

63、、維護(hù)與管理工作。</p><p>　　程控交換機(jī)的軟件管理和維護(hù)主要有以下幾個(gè)內(nèi)容：</p><p>　　保管好隨機(jī)帶的軟件磁盤(pán)，以防系統(tǒng)癱瘓重裝需要。</p><p>　　正確設(shè)置操作員操作權(quán)限，以免誤操作引起系統(tǒng)故障。</p><p>　　增刪和修改用戶數(shù)據(jù)、局向數(shù)據(jù)前數(shù)據(jù)備份，避免操作不成功能恢復(fù)原數(shù)據(jù)。</p><

64、;p>　　定期測(cè)試軟硬件功能，定時(shí)備份局、用戶數(shù)據(jù)。</p><p>　　查看各級(jí)告警信息，根據(jù)信息正確診斷并處理故障。</p><p>　　配合廠家作好軟件遠(yuǎn)程維護(hù)工作。</p><p>　　及時(shí)對(duì)服務(wù)器，維護(hù)終端，計(jì)費(fèi)器，話務(wù)臺(tái)進(jìn)行</p><p>　　軟件殺毒，保護(hù)主機(jī)和軟件的安全。</p><p>　　第

65、六章 用戶分機(jī)功能及具體操作</p><p><b>　　6.1 分機(jī)呼內(nèi)線</b></p><p>　　內(nèi)部分機(jī)呼叫內(nèi)部分機(jī)：摘機(jī)后聽(tīng)到撥號(hào)音，可撥對(duì)方分機(jī)號(hào)，撥號(hào)后如聽(tīng)到回鈴音表示對(duì)方在振鈴，等對(duì)方摘機(jī)后雙方即可通話。撥完對(duì)方號(hào)碼，如聽(tīng)到忙音則表明對(duì)方話機(jī)正與其他分機(jī)通話，如聽(tīng)到錯(cuò)號(hào)音表示撥錯(cuò)號(hào)碼。</p><p><b>　

66、　6.2 分機(jī)呼外線</b></p><p>　　分機(jī)出中繼線，摘機(jī)后聽(tīng)到撥號(hào)音撥“0”，聽(tīng)到中繼線的撥號(hào)音后，可撥對(duì)方的電話號(hào)碼，其后方法同普通電話打法相同。如撥“0”后聽(tīng)到忙音，則表明中繼線無(wú)空閑，這種情況，可掛機(jī)后稍等再撥，或者使用中繼線遇忙回叫：再次摘機(jī)撥入相應(yīng)代碼后掛機(jī)，等中繼線空閑后，你分機(jī)則自動(dòng)振鈴，摘機(jī)后直接使用中繼線（不需再撥“0”）。如果程控交換機(jī)沒(méi)有局向出中繼，分機(jī)可撥局出中繼，

67、局向中繼忙時(shí)，遇忙回叫方法相同。</p><p><b>　　6.3 分機(jī)呼總機(jī)</b></p><p>　　如果交換機(jī)設(shè)有單字呼總機(jī)時(shí)，分機(jī)可撥單字呼叫總機(jī)，或直撥總機(jī)號(hào)如111。</p><p><b>　　6.4 多方通話</b></p><p>　　任何分機(jī)提機(jī)撥相應(yīng)的代碼，聽(tīng)到幾聲連續(xù)的“

68、嘟—嘟”聲后，再連續(xù)撥入想一起和你通話的分機(jī)號(hào)碼，此時(shí)可進(jìn)行多方通話。</p><p><b>　　6.5 免打擾</b></p><p>　　任何分機(jī)摘機(jī)撥相應(yīng)代碼聽(tīng)證實(shí)音后掛機(jī)，別的分機(jī)就不能再打進(jìn)來(lái)，分機(jī)摘機(jī)就取消免打擾服務(wù)。</p><p>　　6.6 來(lái)話代答（離位轉(zhuǎn)移）</p><p>　　如有事離開(kāi)，任何分

69、機(jī)可撥相應(yīng)代碼后撥入指定代答分機(jī)號(hào)碼，則該分機(jī)所有內(nèi)外線來(lái)話均轉(zhuǎn)到被指定的分機(jī)，由該分機(jī)代答。取消代答也是撥相應(yīng)代碼。</p><p><b>　　6.7 代倿來(lái)話</b></p><p>　　當(dāng)程控交換機(jī)某一分機(jī)被叫振鈴時(shí)，另一分機(jī)摘機(jī)撥“如*”可將某分機(jī)的電話摘過(guò)來(lái)，內(nèi)外線呼入都可以代接。</p><p><b>　　6.8 遇忙

70、轉(zhuǎn)移</b></p><p>　　如某分機(jī)忙，可把來(lái)話轉(zhuǎn)移到指定分機(jī)，該分機(jī)提機(jī)撥“135XXXX”。如該分機(jī)忙，則該分機(jī)所有內(nèi)外線來(lái)話均轉(zhuǎn)到另外一臺(tái)分機(jī)上，由它代答。</p><p><b>　　6.9 叫醒服務(wù)</b></p><p>　　1）分機(jī)叫醒設(shè)置：如某分機(jī)要下午2點(diǎn)叫醒，分機(jī)提機(jī)呼到撥號(hào)音，撥入相應(yīng)代碼然后轉(zhuǎn)為長(zhǎng)音，即

71、可設(shè)置。到當(dāng)天下行2點(diǎn)，該分機(jī)振鈴，提機(jī)后振鈴便消除并報(bào)出當(dāng)時(shí)的時(shí)間，話機(jī)響鈴，如50秒內(nèi)無(wú)人提機(jī)會(huì)自動(dòng)解除。</p><p>　　2）分機(jī)叫醒解除：如該分機(jī)設(shè)置一個(gè)叫醒時(shí)間但現(xiàn)在要取消，分機(jī)提機(jī)撥相應(yīng)代碼即可。</p><p>　　3）分機(jī)叫醒修改：如某分機(jī)已設(shè)置叫醒時(shí)間為下午2點(diǎn)，現(xiàn)要改為清晨2點(diǎn)，該分機(jī)提機(jī)撥入相應(yīng)代碼即可。注：叫醒時(shí)間均以24小時(shí)制計(jì)算，叫醒時(shí)間要撥齊四位數(shù)，分或小

72、時(shí)的十位上無(wú)值均要以“0”補(bǔ)齊。撥錯(cuò)時(shí)間以忙音回答。叫醒如設(shè)置當(dāng)天的，則設(shè)置時(shí)間應(yīng)為當(dāng)時(shí)實(shí)際時(shí)間到當(dāng)天零晨12點(diǎn)之間的時(shí)間段數(shù)值。叫醒時(shí)間如設(shè)置第二的，則設(shè)置時(shí)間應(yīng)為當(dāng)天零晨12點(diǎn)到當(dāng)時(shí)實(shí)際時(shí)間之間的時(shí)間段數(shù)值。</p><p>　　6.10 分機(jī)功能總清除</p><p>　　在實(shí)際使用過(guò)程中，因分機(jī)使用者人員變動(dòng)，往往出現(xiàn)使用者對(duì)程控交換機(jī)分機(jī)已設(shè)置功能不清楚，造成使用上的不便，這時(shí)分

73、機(jī)要求總機(jī)代其清除分機(jī)功能即可。</p><p><b>　　結(jié)論</b></p><p>　　課程設(shè)計(jì)是我們專業(yè)課程知識(shí)綜合應(yīng)用的實(shí)踐訓(xùn)練，也是我們邁向社會(huì)，從是職業(yè)工作前一個(gè)必不少的過(guò)程．”千里之行始于足下”，通過(guò)這次課程設(shè)計(jì)，我深深體會(huì)到這句千古名言的真正含義。我今天認(rèn)真的進(jìn)行課程設(shè)計(jì)，學(xué)會(huì)腳踏實(shí)地邁開(kāi)這一步，就是為明天能穩(wěn)健地在社會(huì)大潮中奔跑打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)．&

74、lt;/p><p>　　通過(guò)這次程控交換技術(shù)的管理和維護(hù)的設(shè)計(jì)，本人在多方面都有所提高。在這次的課程設(shè)計(jì)中不僅檢驗(yàn)了我所學(xué)習(xí)的知識(shí)，也培養(yǎng)了我如何去把握一件事情，如何去做一件事情，又如何完成一件事情。在設(shè)計(jì)過(guò)程中，與同學(xué)分工設(shè)計(jì)，和同學(xué)們相互探討，相互學(xué)習(xí)，相互監(jiān)督。學(xué)會(huì)了合作，學(xué)會(huì)了運(yùn)籌帷幄，學(xué)會(huì)了寬容，學(xué)會(huì)了理解，也學(xué)會(huì)了做人與處世。</p><p><b>　　參考文獻(xiàn)<

75、/b></p><p>　　【1】毛錢(qián)萍，宋文娟等．程控交換機(jī)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)[J]．計(jì)算機(jī)應(yīng)用，2002，1(28)：11～14．</p><p>　　【2】趙小虎．?dāng)?shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)在電話計(jì)費(fèi)的在線分析系統(tǒng)中的應(yīng)用[J]，價(jià)值工程，2005， (12)：82— 84．</p><p>　　【3】孟霞．實(shí)時(shí)電話計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的研究[J]． 中國(guó)科技信息，2005，(4)：

76、40．</p><p>　　【4】朱棟華，張萬(wàn)江，馬少華． 基于集散控制的公用電話集中計(jì)費(fèi)管理系統(tǒng)[J]． 沈陽(yáng)建筑大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版)，2005，21(3)：272—275．</p><p>　　【5】張永霞  程控交換機(jī)的管理和維護(hù)[J]。電力系統(tǒng)通信 2002   樂(lè)正友。</p><p>　　【6】楊為理&