課程設計--網上圖書銷售網站設計與規(guī)劃書

1、<p>　　網上圖書銷售網站設計與規(guī)劃書</p><p>　　系別：計算機科學與技術系</p><p>　　班級：電子商務09-1班</p><p><b>　　目錄</b></p><p>　　一、前言……………………………………………………………………… 4</p><p>　　二、

2、網站系統(tǒng)分析……………………………………………………………4</p><p>　　2.1.市場分析…………………………………………………………………4</p><p>　　2.2網站的目標客戶群分析……………………………………………………4</p><p>　　2.3網站定位…………………………………………………………………4</p><p>

3、;　　2.4需求分析…………………………………………………………………5</p><p>　　2.5競爭對手分析……………………………………………………………5</p><p>　　2.6機遇和威脅分析：………………………………………………………5</p><p>　　2.7可行性分析………………………………………………………………5</p><

4、p>　　2.8技術可行性分析…………………………………………………………6</p><p>　　2.9人員可行性分析…………………………………………………………6</p><p>　　三、建立網站的目的及功能定位……………………………………………6</p><p>　　3.1建立網站的目的…………………………………………………………6</p>&

5、lt;p>　　3.2整合公司資源，確定網站功能?！?</p><p>　　3.3根據網站的功能，確定網站應達到的目的……………………………7</p><p>　　3.4企業(yè)內部網建設情況和網站的擴展性…………………………………7</p><p>　　3.5建設所采用的實施模式…………………………………………………7</p>

6、;<p>　　四、網站的技術解決方案…………………………………………………7</p><p>　　五、網站建設的主要工作…………………………………………………7</p><p>　　5.1注冊域名………………………………………………………………7</p><p>　　5.2確定網站建設的主要方式………………………………………………7</p>

7、<p>　　5.3網站的開發(fā)………………………………………………………………7</p><p>　　5.4總體框架………………………………………………………………8</p><p>　　5.5網站的內容規(guī)劃………………………………………………………8</p><p>　　六、網站的更新與維護…………………………………………………11</p>

8、<p>　　6.1維護方案………………………………………………………………11</p><p>　　6.2信息更新………………………………………………………………11</p><p>　　七、網站的測試與評價……………………………………………………12</p><p>　　八、網站的發(fā)布推廣………………………………………………………12</p&g

9、t;<p>　　8.1在線推廣…………………………………………………………………12</p><p>　　8.2離線推廣…………………………………………………………………13</p><p>　　九、網站建設的日程表……………………………………………………13</p><p>　　十、其他說明事項…………………………………………………………13<

10、/p><p><b>　　一、前言</b></p><p>　　現在網絡的發(fā)展已呈現商業(yè)化、全民化、全球化的趨勢。電子商務交易的個性化、自由化可為企業(yè)創(chuàng)造無限商機，降低成本，同時可以更好地建立同客戶、經銷商及合作伙伴的關系，為此，許多公司積極拓展電子商務，為客戶服務，進行價值鏈集成。如今網絡已成為企業(yè)進行競爭的戰(zhàn)略手段。企業(yè)經營的多元化拓展，企業(yè)規(guī)模的進一步擴大，對于企業(yè)

11、的管理、業(yè)務擴展、企業(yè)品牌形象等提供了更高的要求。</p><p>　　作為專業(yè)的從事圖書銷售的書店，更需要建設好網站，將其作為對外宣傳、服務的載體，來配合公司的發(fā)展和需要，使網站具有鮮明的行業(yè)特色，使更多的客戶通過網絡來購買書籍。</p><p><b>　　二、網站系統(tǒng)分析</b></p><p><b>　　1.市場分析<

12、/b></p><p>　　相關行業(yè)的市場情況、市場特點、本行業(yè)網上業(yè)務情況；</p><p>　　市場主要的競爭者分析：從上網情況及其網站規(guī)劃、功能作用；</p><p>　　公司自身條件分析（公司概況）</p><p>　　公司簡介：商專翰林網絡書店于2011年通過認證成立于貴州商專，我們書店主營的業(yè)務是面向廣大的計算機讀者，每天為

13、網上消費者提供方便、快捷的服務，給網上購物者帶來極大的方便和實惠。</p><p>　　經營理念：質量可靠、服務完善，內強管理，外拓市場 。</p><p>　　目的：創(chuàng)造可增強客戶競爭力的價值，經濟效益，社會效益，生態(tài)效益于一體。</p><p>　　經營方式：網絡營銷。</p><p>　　經營范圍：計算機方面的相關書籍。</p&g

14、t;<p>　　公司的名字： 商專翰林網絡書店。</p><p>　　2.網站的目標客戶群分析</p><p>　　按職業(yè)劃分，IT界的，使用得比較多。</p><p>　　按性別劃分，數碼產品男女都比較實用。</p><p>　　按客戶結構劃分：因為計算機方面的書籍主要是，用戶主要集中在中青年和學生群體上，這個群體的需求較旺盛

15、。</p><p><b>　　3、網站定位</b></p><p>　　網站類型的定位設想：以書店書籍網絡營銷為主的網站：通過網站更好的宣傳企業(yè)的產品，擴大銷路，使產品走的更遠，提高書店的形象。</p><p><b>　　4、需求分析</b></p><p>　　用戶需求：首先我們通過多種途徑了

16、解相關行業(yè)市場及特點，對其進行分析看現在的情況醫(yī)藥公司是否適合利用網絡開展公司業(yè)務；其次對市場主要競爭者進行分析，查看競爭對手上網情況及其網站規(guī)劃、功能作用；再次了解客戶和潛在客戶的特點；最后我們根據知道的情況對客戶的需求進行落實。</p><p><b>　　5.競爭對手分析</b></p><p>　　來至其他同行大網站的威脅以及我們同時起步的書店競爭；</

17、p><p>　　6.機遇和威脅分析：機遇、優(yōu)勢、主要威脅</p><p><b>　　7.可行性分析：</b></p><p><b>　　經濟可行性分析</b></p><p>　　網站帶來的現實和潛在益處</p><p>　　投入的費用（設備費用、開發(fā)費用、運行及維護費用）&

18、lt;/p><p>　　網站收益（直接效益和時間效益、短期效益和長遠效益）</p><p>　　有利于提高企業(yè)的市場競爭力</p><p>　　企業(yè)建立電子商務網站將提高企業(yè)在現代經濟環(huán)境下的競爭力；</p><p>　　建立企業(yè)網站是傳統(tǒng)經營向電子商務化最最直接的突破口；</p><p>　　是企業(yè)面向全球宣傳產品和企業(yè)

19、形象的最大窗口。</p><p>　　有利于提高企業(yè)品牌的知名度</p><p>　　讓更多的客戶了解公司的企業(yè)文化；</p><p>　　使企業(yè)和產品形象跟上時代的潮流。</p><p>　　有利于增加企業(yè)的業(yè)務量</p><p>　　可以讓潛在的客戶通過企業(yè)經營范圍或地區(qū)查詢搜索到企業(yè)的網站，得到想要的資料；<

20、;/p><p>　　可以實現網上的銷售與訂購，從而降低成本，獲得更多的業(yè)務量。</p><p>　　有利于提高產品服務的水品</p><p>　　網絡可以全天提供服務，及時更新網頁內容；</p><p>　　可以提供網上訂單、網上付款、網上反饋信息；</p><p>　　可以快捷方便的與各地的客戶或代理商保持聯絡；<

21、/p><p>　　更加快捷的提高產品售前和售后的服務，更好滿足客戶需求，更加容易建立良好的顧客關系，從而提高客戶的忠誠度。</p><p>　　有利于節(jié)約企業(yè)的資源及成本</p><p>　　可以利用無紙化的網頁取代傳統(tǒng)的產品介紹；</p><p>　　可以利用網絡進行客戶的訂單的傳遞，發(fā)布最新產品介紹的有關資料；</p><

22、p>　　可以節(jié)省人力成本、交易成本、營銷成本、倉儲成本和信息管理成本。</p><p><b>　　有利于簡化業(yè)務聯系</b></p><p>　　網站可以使買賣雙方足不出就能完成產品咨詢、貿易磋商、討價還價與產品訂購；</p><p>　　網絡營銷既節(jié)省時間、也節(jié)省業(yè)務費用，從而達到簡化業(yè)務聯系的。</p><p&g

23、t;<b>　　其他可能帶來的利益</b></p><p>　　可以保存企業(yè)經營記錄；</p><p>　　吸引新的雇員，保持市場份額，了解市場；</p><p>　　提供個性化服務，提供更加快捷的溝通方式，也便于業(yè)務走向國際市場。</p><p><b>　　8.術可行性分析</b></p&

24、gt;<p>　　9.人員可行性分析：網站美術風格設計策劃、單獨項目、具體項目（在線會員管理系統(tǒng)、商務論壇、新聞動態(tài)管理發(fā)布系統(tǒng)、產品發(fā)布幾查詢系統(tǒng)功能描述、客戶反饋系統(tǒng)、網上購物系統(tǒng)）</p><p>　　三、建立網站的目的及功能定位</p><p><b>　　1.建立網站的目的</b></p><p>　　我們做的網站的類型

25、屬于商業(yè)型的網站：通過網上營銷、客戶服務、電子商務可以整合公司資源，對公司的藥品進行宣傳。</p><p>　　企業(yè)借助網上的交互性、直接性、實時性為顧客提供方便快捷的服務，大大降低營銷費用，提高營銷效率，促進營銷管理和提高企業(yè)競爭力。</p><p>　　展示公司形象、對公司的藥品進行介紹、讓人們知道公司的服務理念、從而通過網站擴大公司的影響力；用這種方式可以進一步體現企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要

26、途徑</p><p>　　利用網絡優(yōu)勢整合企業(yè)資源，改造傳統(tǒng)業(yè)務；</p><p>　　提高企業(yè)管理效率，降低運作成本，增強市場競爭力，提高經濟效益，從而促進企業(yè)的發(fā)展并提高市場占有率；</p><p>　　幫助企業(yè)有效的企業(yè)形象宣傳、企業(yè)風采展示、公司產品宣傳，打造“數碼產品的新形象。開拓國內國際市場，緊跟時代潮流，建立新型的商務管理模式，從而引領企業(yè)進入電子商務

27、領域，為企業(yè)客戶提供更加完善的服務；</p><p>　　加強企業(yè)與社會的信息聯系，改善內部管理，提高運營效率，提高了產品的銷售力；</p><p>　　企業(yè)各個部門的人員可以通過網站了產品的銷售情況和其他部門的處境，以更好地進行協調；</p><p>　　充分利用網絡快捷、跨地域優(yōu)勢進行信息傳遞，對公司的新聞進行及時的報道。產品信息通過網站的先進設計，牢牢地吸引住

28、目標對象；</p><p>　　通過在線供求系統(tǒng)實現網上的供求信息的查詢、訂購、交易聯系，優(yōu)化信息的流通渠道。</p><p>　　2.整合公司資源，確定網站功能。</p><p>　　3.根據網站的功能，確定網站應達到的目的</p><p>　　網站建設的規(guī)模設想：</p><p>　　根據企業(yè)的實際情況，我所建立的

29、網站是小型網站；</p><p>　　我們首先從小規(guī)模開始，然后逐步發(fā)展擴大；</p><p>　　一到二年建立小型網站，二到五年發(fā)展中型網站。</p><p>　　4.企業(yè)內部網建設情況和網站的擴展性</p><p>　　5.建設所采用的實施模式</p><p>　　我們網站所采用的實施模式是B2C,對于網站的建設是

30、階段實現的；</p><p>　　先實現部分商品的網上銷售；</p><p>　　先實現某些商品的網上銷售的部分功能。</p><p>　　四、網站的技術解決方案</p><p>　?。?）我們會使用我們所學習的Dreamweaver進行站點的定義和網站首頁框架制作；</p><p>　?。?）我們制作動畫會使用FLA

31、SH，也許還不成熟，但是我們會盡力做到最好；</p><p>　?。?）由于現在的網站經常受到攻擊，因此我們會盡力建立好安全性措施，防黑、防病毒方案，</p><p>　　五、網站建設的主要工作</p><p><b>　　1.注冊域名</b></p><p>　　2.確定網站建設的主要方式</p><

32、;p>　　完全自己建立：有專業(yè)的技術人員和專門的設備</p><p><b>　　3.網站的開發(fā)</b></p><p><b>　　網站頁面內容編輯</b></p><p>　　文字、圖片、多媒體素材</p><p><b>　　網站數據庫的設計</b></p&g

33、t;<p><b>　　產品數據庫</b></p><p><b>　　客戶數據庫</b></p><p><b>　　網站的程序開發(fā)</b></p><p><b>　　動態(tài)網頁功能</b></p><p><b>　　支付功能&

34、lt;/b></p><p><b>　　4.總體框架：</b></p><p><b>　　5.網站的內容規(guī)劃</b></p><p><b>　　網站內容結構設計</b></p><p><b>　　欄目名稱設計</b></p>&

35、lt;p><b>　　欄目內容設計</b></p><p>　　整體形象風格設計包括：標準字、LOGO、標準色彩、廣告語等</p><p><b>　　標準字設計:</b></p><p>　　文字字型 ：以所有瀏覽者都能看到的字型為主</p><p>　　突出標準字體: 標準字體是指用于標志

36、、標題、主菜單的特有字體。一般使用中文宋體的9pt和11pt文字顏色與頁面配色協調，不使用與背景色相近的顏色。 </p><p>　　非圖像設計的字體一律采用windows標準宋體。頁面文本不使用下劃線方式，也盡量少采用粗體顯示。</p><p><b>　　LOGO的設計:</b></p><p>　　LOGO是指網站的標志，對于這個花卉網站

37、我的標志的設計創(chuàng)意是來自網站的名稱和內容主要是中文、以及一些符號、圖案等。</p><p>　　我會將我網站的標志logo出現在每個頁面上。  用自己設計的花邊，線條，點。</p><p><b>　　標準色彩設計:</b></p><p>　　“標準色彩”是指能體現網站形象和延伸內涵的色彩，要用于網站的標志、標題、主菜單和主色塊，

38、給人以整體統(tǒng)一的感覺。</p><p>　　網頁的顏色、網站的色彩搭配、文字的顏色、插圖的顏色：</p><p>　　廣告語設計:我們會在網站上使用一句廣告詞。</p><p>　　首頁設計包括版面、色彩、圖像、動態(tài)效果、圖標、動態(tài)效果、</p><p>　　我們在進行首頁設計的時候符合書店現階段的宣傳方針，做到同公司在其他媒體上的公告相互呼

39、應。這樣可以顯示出公司非常有組織，有計劃，起到良好的形象宣傳作用。我們會注意用色，考慮顏色明暗，輕重的搭配。在制作的時候考慮打開網站的速度；少使用文字，首頁內容過多的會導致重點不突出，頁面?zhèn)鬏斪兟?，會造成瀏覽者的不方便；因公司發(fā)展不斷添加新的業(yè)務，首頁設計我們會留有發(fā)展的空間。</p><p><b>　　版面編排</b></p><p>　　主次分明：我們在設計網站

40、版面編排的時候遵循主次分明；</p><p>　　圖文并茂：每一好的網站都有圖片和文字這是不容忽視的；</p><p>　　字體運用：圖片字體（在圖片上的字體要根據圖片的顏色進行相關的設置）文字字體（文字字體主要是以宋體為主，大小可以不一致，但是一定要清晰明了。）</p><p>　　色彩處理：配色方案：</p><p>　　色系：網頁的底色

41、、文字字型、圖片的色系、顏色等等。</p><p>　　色彩的心理感覺。不同的顏色會給瀏覽者不同的心理感受。</p><p><b>　　網頁色彩搭配的原理</b></p><p><b>　　網頁色彩掌握的過程</b></p><p>　　動態(tài)效果：我們會對我們的網站進行編程從而產生一定的動態(tài)效果

42、。</p><p>　　圖標等風格設計，菜單、標題、版權等</p><p><b>　　欄目頁面設計：</b></p><p>　　欄目頁面設計要達到和欄目的內容結合的緊密的目的;頁面的鏈結可以容易辨認;文字排版要好看，有統(tǒng)一的間距和邊距要求。對于文字間距我們會使用適當的距離，表格的設置盡量合理，不要太長;盡量使用下拉菜單或復選框等實現。每一頁

43、我們都會設置“返回首頁”，“返回前頁”，“返回首頁”的鏈結。完成這個我們就開始進入了制作階段：設計稿通過以后我們就開始進行頁面模板的制作；模板制作完成后，我們就開始制作頁面；我們在制作的時候會隨時對鏈結要隨制作隨檢查；制作完成以后我們就進入核對階段。</p><p><b>　　網站的導航設計：</b></p><p>　　導航最常用的實現方法就是導航條.在導航條中,

44、所有超鏈接所對應的網頁在網站的層次型結構中是并列的，我們根據公司的需要我們設計了導航條，例如公司的簡介、書香世界、聯系我們、留言在線等。</p><p><b>　　網站的布局設計</b></p><p><b>　　頁面框架設計</b></p><p><b>　　頁面布局設計</b></p&

45、gt;<p><b>　　網站功能需求設計</b></p><p>　　交互方式設計：此次網站的功能設計我們主要有：登錄界面，留言板、會員區(qū)域、但是由于時間的關系我們還沒有全部實現。</p><p>　　網站的外觀形式的設計</p><p><b>　　整體網絡</b></p><p>

46、;<b>　　色彩搭配</b></p><p><b>　　導航條的顏色：</b></p><p>　　導航條是對網站欄目的一個索引,導航條作為頭部的一部分,經常采用主色調,導航條因介于網頁的頭部和內容部分的中間,所以作為頭部和內容部分的過渡，我們會設計適當的過渡顏色。</p><p><b>　　欄目索引條的顏

47、色：</b></p><p>　　欄目索引條因分布在網頁的各個部位,所以我們會采用主色調中不同深度的顏色來烘托整個網頁的效果。</p><p><b>　　文字的顏色：</b></p><p>　　文字在網頁中所占的篇幅很大,但是文字的筆畫相對較單薄,所以我們會使用文字來進一步突出主色調,或者用來過渡和緩解頁面的顏色.我們會更具文字

48、的顏色和背景色進行搭配,為了確保能夠看清楚文字，我們把文字的顏色和背景色設成大的反差,例如白底黑字,藍底白字等.其次文字的顏色搭配還得兼顧文字周圍物體的顏色。</p><p><b>　　插圖的顏色：</b></p><p>　　插圖的顏色要根據整體的設計背景來定，例如我們建立的網站是關于醫(yī)院的，所以要根據整體體現的內容和和其性質決定的，我們會使用一些淺色的圖，那樣會

49、給人一種溫心的感覺，從而讓人有愉快的心情，這樣不僅能夠達到宣傳的效果還能使效果達到最佳。</p><p>　　字號和字體: 中文宋體的9pt和11pt。</p><p><b>　?。ò耍┚W頁的設計</b></p><p>　　網頁設計美術要求，網頁美術設計一般要與企業(yè)整體形象一致，要符合公司規(guī)范。</p><p>　　

50、進行新技術的采用進行全方位的考慮，考慮公司的主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網絡速度、閱讀習慣等，從而再有針對性的進行技術的采用。 </p><p>　　我們制作網頁時我們會制定網頁改版計劃，如一年時間進行較大規(guī)模改版等。 </p><p>　　確定必需的欄目：公司簡介,書香世界,聯系方式,留言在線等欄目。</p><p>　　確定重點欄目:我們的目的是為了更

51、好地推銷公司的產品,所以產品介紹便是它的重點欄目，它能夠更好地介紹產品,價格信息,產品動態(tài)等。</p><p>　　六、網站的更新與維護</p><p>　　由于現代社會變化萬千，因此需要我們實施對網站進行更新與維護，網站管理和維護是一項非常繁重的工作,網站的管理和維護,其目的只有一個,就是為了保證網站的正常運行.由于公司的不斷發(fā)展和市場的不斷變化，網站就需要時時更新、調整、只有這樣人們才

52、能更好的了解公司的最新信息，從而判斷是否靳忻產品的購買。因此這就需要進行全方位的更新和維護，如服務器及相關硬件的維護，還要對可能出現的問題進行評估，制定相應的時間。</p><p><b>　　1.維護方案：</b></p><p>　?。?）服務器及相關軟硬件的維護，對可能出現的問題進行評估，制定響應時間。 </p><p>　　（2）內容的

53、更新、調整等。 </p><p>　?。?）制定相關網站維護的規(guī)定，將網站維護制度化、規(guī)范化。</p><p><b>　　2.信息更新：</b></p><p>　　用戶通常不會頻繁地訪問來獲取相同的信息,所以只有經常更新網站的內容保持內容的新鮮，只有不斷地給它補充新的內容，才能不斷吸引用戶的訪問網站，才能夠吸引住瀏覽者。我們會及時響應客戶反

54、饋，會對網站流量統(tǒng)計分析和制定相應對策，我們會盡量推廣和使用公司的網址，由于變化很快我們會對公司的網站內容及時進行更新和維護。</p><p>　　網站日常內容的維護（站點的維護）：</p><p>　　發(fā)現并修改失效的鏈接，維持站點內各種鏈接的有效性</p><p><b>　　及時更換信息實驗室</b></p><p&g

55、t;　　確保頁面內容和拼寫的正確，維護企業(yè)網上形象</p><p>　　維持與訪問者的良好關系，及時反饋E-mail等</p><p><b>　　網站外觀形式的維護</b></p><p><b>　　網站安全性的管理</b></p><p><b>　　網站信息的備份</b>

56、;</p><p><b>　　網站數據庫的維護</b></p><p><b>　　網站功能升級</b></p><p>　　七、網站的測試與評價</p><p><b>　　1.鏈接的有效性</b></p><p><b>　　2.網頁的可

57、讀性</b></p><p><b>　　3.網站的下載速度</b></p><p>　　4.網站語言的準確性</p><p><b>　　5.網站的便利性</b></p><p><b>　　6.網站的兼容性</b></p><p><

58、;b>　　八、網站的發(fā)布推廣</b></p><p>　　通過對網站綜合分析，選擇網絡推廣方法，在眾多網絡推廣方法當中，最重要的方法就是搜索引擎排名。網頁制作完成后，我們會把網站發(fā)布到WEB服務器上，提高網站的訪問率和知名度。我們宣傳推廣的基本方法有：</p><p><b>　　1.在線推廣:</b></p><p>　　通

59、過域名把網站發(fā)布。</p><p><b>　　搜索引擎排名： 　</b></p><p>　　關鍵詞選擇：向雅虎和搜狐，新浪，百度等知名的搜索引擎和目錄網站提交網站，網站通過所提交的關鍵詞能夠出現在搜索結果列表里。</p><p>　　通過搜索引擎發(fā)E-mail與消費者進行溝通、交流，加強與顧客的聯系;</p><p>

60、;　　友情鏈接：加入友情鏈接，建立同行業(yè)同類型的網站聯盟，做到互為宣傳，互為推廣。</p><p><b>　　廣告、網絡聯盟</b></p><p><b>　　標題廣告</b></p><p><b>　　電子郵件</b></p><p>　　新聞：提供與主題相關的新聞。一

61、般人都喜歡最新的新聞。</p><p><b>　　博客推廣和宣傳。</b></p><p><b>　　參加相關的論壇</b></p><p>　　利用傳統(tǒng)媒體進行推廣：報紙、雜志</p><p><b>　　2.離線推廣</b></p><p>&l

62、t;b>　　媒體廣告</b></p><p><b>　　宣傳資料</b></p><p>　　九、網站建設的日程表（各項規(guī)劃的開始和完成時間,負責人）</p><p><b>　　十.其他說明事項</b></p><p>　　網站建設進度及實施過程根據本網站建設過程中的工作內容和

63、范圍，將成立一個4個人左右的項目工作組來負責本項目的開發(fā)；</p><p>　　擁有一套實際運用和不斷完善的實施方法和富有經驗的項目管理人才；</p><p>　　網站后期的維護管理 在網站的日常運行中，維護管理是很重要的；</p><p>　　在運營中發(fā)現系統(tǒng)需要完善和升級的部分；</p><p>　　衡量并比對系統(tǒng)較商業(yè)目的和需求的成功與