機(jī)關(guān)事務(wù)局2018年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃

1、<p>　　機(jī)關(guān)事務(wù)局2018年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃</p><p>　　xx區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)局2018年上半年始終貫徹落實(shí)區(qū)委“三看四態(tài)促轉(zhuǎn)型”戰(zhàn)略目標(biāo)，以年初全局深化創(chuàng)滿意推進(jìn)大會(huì)為戰(zhàn)略總部署，持之以恒抓好“三型兩度一補(bǔ)”主題活動(dòng)，著力堅(jiān)持四個(gè)轉(zhuǎn)型、打好四大攻堅(jiān)戰(zhàn)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率，提高服務(wù)對(duì)象滿意度，取得了較好的實(shí)效。</p><p>　　一、堅(jiān)持在理念轉(zhuǎn)型上創(chuàng)新

2、創(chuàng)優(yōu)，打好創(chuàng)滿意攻堅(jiān)戰(zhàn)</p><p>　　實(shí)踐證明，一切工作的成就成效，首先來(lái)源于理念轉(zhuǎn)型，科學(xué)正確的理念是總開(kāi)關(guān)、總閘門(mén)，沒(méi)有思想上的破冰，就不可能有行動(dòng)上的突圍。理念轉(zhuǎn)型實(shí)際上就是習(xí)總書(shū)記提出的“思想再解放”。近年來(lái)，我們始終抓住“后勤理念”（服務(wù)不是我?guī)湍悖菐椭易约海?、“后勤精神”（?ài)崗、敬業(yè)、廉潔、奉獻(xiàn)）、“后勤品質(zhì)”（服務(wù)永遠(yuǎn)在路上，爭(zhēng)做最美后勤人）三個(gè)核心要素不放松，在全局上下形成了積極向上、

3、奮發(fā)爭(zhēng)先的精神狀態(tài)，更全面固牢了三大核心理念：“智慧”“美麗”“滿意”。一是開(kāi)啟“智慧后勤”理念，創(chuàng)新機(jī)關(guān)大院管理模式。通過(guò)運(yùn)行后勤服務(wù)微平臺(tái)，整合智慧餐盤(pán)、移動(dòng)支付系統(tǒng)、門(mén)禁系統(tǒng)及公車(chē)系統(tǒng)，探索并實(shí)施“智慧后勤”管理模式。重點(diǎn)針對(duì)原政府機(jī)關(guān)餐廳擁擠、就餐環(huán)境差的現(xiàn)狀，獲得區(qū)委區(qū)政府支持拆建原檔案局大樓為新的食堂，新食堂的運(yùn)行模式將引進(jìn)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)社會(huì)化服務(wù)，近一年來(lái)到智能化及餐飲公司進(jìn)行了10多次學(xué)習(xí)考察。我們還針對(duì)區(qū)政府大院原有門(mén)禁系統(tǒng)

4、技術(shù)指標(biāo)逐漸落后的現(xiàn)狀進(jìn)行改造提升，提升前端感知設(shè)備、引入人臉識(shí)別等高科技技術(shù)，配強(qiáng)后臺(tái)管理模塊，提高系統(tǒng)穩(wěn)定性。二是牢牢樹(shù)立“美麗庭院”理念，抓好巡查機(jī)制與示范工作創(chuàng)建相結(jié)合。積極響應(yīng)區(qū)</p><p>　　二、堅(jiān)持在精準(zhǔn)轉(zhuǎn)型上創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，打好補(bǔ)短板攻堅(jiān)戰(zhàn)</p><p>　　我們局班子認(rèn)真研究了年初民主生活會(huì)和區(qū)委“四提一爭(zhēng)”，區(qū)紀(jì)委關(guān)于形式主義官僚主義十個(gè)方面存在的短板，在“三型兩度一

5、補(bǔ)”上持續(xù)發(fā)力，重點(diǎn)突出把握解決好三大關(guān)系：一是把握好服務(wù)與改革的關(guān)系。始終秉持“領(lǐng)導(dǎo)滿意、干部滿意、機(jī)關(guān)滿意”“三滿意”的后勤服務(wù)宗旨，不斷提高后勤服務(wù)質(zhì)量，在綜合服務(wù)所、區(qū)政府大院環(huán)境整治、后勤服務(wù)中心、基建科等科室全面推行“日巡周督月考季述年評(píng)”十字工作法，上半年召開(kāi)督查會(huì)議或活動(dòng)237次，提出整改意見(jiàn)186條次，以黨員先鋒崗、巾幗文明崗為抓手，提升服務(wù)滿意度。同時(shí)，探索后勤保障社會(huì)化服務(wù)，在大院安保、會(huì)務(wù)、保潔、綠化社會(huì)化服務(wù)的

6、基礎(chǔ)上，積極推進(jìn)餐廳改革這塊“硬骨頭”，目前正在積極醞釀和籌備運(yùn)行模式改革和人員改革方案，并得到區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)支持。二是把握好接待與綜合文字質(zhì)效的關(guān)系。高標(biāo)準(zhǔn)做好接待、綜合文字等提質(zhì)、提量“兩提”工作，在公務(wù)接待上，牢牢把握精細(xì)化、精心化、精品化的服務(wù)理念，按照“八項(xiàng)規(guī)定”等有關(guān)精神，挖掘本地特色，做精服務(wù)細(xì)節(jié)，做好樸素而周到。截至6月底公務(wù)接待累計(jì)171批次、10276人，全區(qū)重大活動(dòng)保障9次，接待2388人；提高綜合文字材料以及宣傳信息

7、的質(zhì)量</p><p>　　三、堅(jiān)持在改革轉(zhuǎn)型上創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，打好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)攻堅(jiān)戰(zhàn)</p><p>　　堅(jiān)持在改革中守正出新，不斷提升后勤服務(wù)與管理的質(zhì)量和水平。一是集中開(kāi)展有序房產(chǎn)清查和辦公用房“五統(tǒng)一”工作。根據(jù)《杭州市機(jī)關(guān)事務(wù)管理辦法》有關(guān)規(guī)定，去年6月份我局向區(qū)政府申請(qǐng)?zhí)剿鏖_(kāi)展辦公用房“五統(tǒng)一”管理工作，于今年3月份開(kāi)始組建區(qū)公共資產(chǎn)管理中心，主動(dòng)克服時(shí)間緊、任務(wù)重、人員緊張等困難，召開(kāi)

8、全區(qū)國(guó)有房產(chǎn)清查動(dòng)員大會(huì)，并不斷完善管理制度、國(guó)有房產(chǎn)管理系統(tǒng)。目前已完成國(guó)有房產(chǎn)清查實(shí)施方案和自報(bào)工作，正在準(zhǔn)備匯總分析及處置階段。目前，國(guó)有房產(chǎn)面積x平米，其中有證房產(chǎn)：x平米；土地x平米，其中有證土地x平米；新建、在建（臨時(shí)建筑）工程x平米，投資額x萬(wàn)元；住宅x平方米；閑置房產(chǎn)x平米，危房x平米。上半年，共組織召開(kāi)國(guó)有房產(chǎn)清查領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室會(huì)議2次，集中研究處置方案與建議，并將按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求提請(qǐng)區(qū)政府研究審議。同時(shí)，還組織開(kāi)展辦

9、公用房使用督查2次，調(diào)研辦公用房使用情況4次、12家單位，對(duì)超面積辦公用房使用提出整改。二是全面、有序推進(jìn)節(jié)能工作。推進(jìn)節(jié)能工作“智能化、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化”四化建設(shè)，扎實(shí)做好區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生中心創(chuàng)國(guó)家級(jí)節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)示范單位相關(guān)工作，目前正在進(jìn)行照明燈施工；啟動(dòng)區(qū)級(jí)</p><p>　　四、堅(jiān)持在作風(fēng)轉(zhuǎn)型上創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，打好全面從嚴(yán)治黨攻堅(jiān)戰(zhàn) </p><p>　　辦好新時(shí)代機(jī)關(guān)事務(wù)工作，

10、關(guān)鍵在于黨員，關(guān)鍵在黨要管黨，從嚴(yán)治黨。我們始終堅(jiān)持“全面從嚴(yán)治黨，打造后勤鐵軍”。今年3月15日，我局召開(kāi)了深化“創(chuàng)滿意”推進(jìn)大會(huì)，明確了全年度的任務(wù)、責(zé)任、節(jié)點(diǎn)“三張清單”，吹響了2018年翻篇?dú)w零、砥礪奮進(jìn)的沖鋒號(hào)。一是通過(guò)工作戰(zhàn)略格局的創(chuàng)新，抓好精神狀態(tài)與廉政底線的提升。抓實(shí)黨建工作和黨風(fēng)廉政主體責(zé)任，以“大黨建+創(chuàng)滿意”實(shí)行黨員網(wǎng)格化管理，推進(jìn)中層干部季度述職述廉，全面推進(jìn)“一崗雙責(zé)”全覆蓋，提振全局機(jī)關(guān)黨員干部精神作風(fēng)和干事

11、熱情。認(rèn)真組織開(kāi)展了“堅(jiān)定信仰，感悟黨恩”誦讀比賽暨“后勤微講堂”啟動(dòng)儀式，召開(kāi)深化青年干部“傳幫帶”暨五四青年座談會(huì)，不斷營(yíng)造黨組織重引導(dǎo)、搭平臺(tái)、聚合力、添能量、共成長(zhǎng)、正作風(fēng)的濃厚氛圍。持續(xù)抓好效能建設(shè)，重點(diǎn)組織“每月一督查”正風(fēng)肅紀(jì)活動(dòng)，全面對(duì)重點(diǎn)工作推進(jìn)、滿意率測(cè)評(píng)、規(guī)章制度執(zhí)行等方面進(jìn)行效能督查。上半年開(kāi)展效能督查8次，談心談話35人次。其中對(duì)5名黨員干部由班子成員進(jìn)行約談提醒，1名干部確認(rèn)為一線轉(zhuǎn)化提升對(duì)象，并留原單位轉(zhuǎn)化

12、提高。二是通過(guò)工作責(zé)任戰(zhàn)術(shù)機(jī)制的創(chuàng)新，抓好效率與質(zhì)量的提升。建立“黨員干部示范+項(xiàng)目領(lǐng)辦+團(tuán)隊(duì)比</p><p><b>　　五、下半年計(jì)劃</b></p><p>　　一是始終堅(jiān)持理念轉(zhuǎn)型，持續(xù)推進(jìn)創(chuàng)滿意行動(dòng)攻堅(jiān)戰(zhàn)不動(dòng)搖。助推“美麗庭院”“平安大院”“智慧后勤”工作取得實(shí)效，尤其全力推進(jìn)智慧后勤項(xiàng)目，完成大院“廁所革命”“垃圾分類(lèi)”。后勤服務(wù)中心要持續(xù)抓好駕駛員培訓(xùn)

13、，創(chuàng)建公務(wù)用車(chē)滿意度標(biāo)桿示范單位，做好對(duì)用戶單位車(chē)輛使用情況的回訪，爭(zhēng)取滿意度達(dá)到100%。</p><p>　　二是始終堅(jiān)持精準(zhǔn)轉(zhuǎn)型，持續(xù)推進(jìn)補(bǔ)齊后勤短板攻堅(jiān)戰(zhàn)不放松。持續(xù)以“日巡周督月考季述年評(píng)”十字工作法深化食堂餐廳創(chuàng)滿意工作，做好新食堂服務(wù)、硬件兩手抓，積極推進(jìn)餐廳運(yùn)行管理和服務(wù)模式改革。仍然要以高標(biāo)準(zhǔn)做好接待、綜合文字等提質(zhì)、提量“兩提”工作，在接待周報(bào)工作機(jī)制、接待手冊(cè)上創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)。財(cái)務(wù)工作繼續(xù)保持精準(zhǔn)

14、度、滿意度、和諧度。</p><p>　　三是始終堅(jiān)持改革轉(zhuǎn)型，持續(xù)推進(jìn)后勤服務(wù)質(zhì)量攻堅(jiān)戰(zhàn)不停步。區(qū)公共資產(chǎn)管理中心繼續(xù)鞏固“五統(tǒng)一”辦公用房管理工作，按時(shí)間、按節(jié)點(diǎn)推進(jìn)國(guó)有房產(chǎn)清查工作?；üぷ魃侠^續(xù)狠抓“保質(zhì)量、保進(jìn)度、保規(guī)范、保安全、保廉潔”“五保”建設(shè)，推進(jìn)各項(xiàng)工程按時(shí)按節(jié)點(diǎn)順利完工。節(jié)能工作始終堅(jiān)持“智能化、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化”四化建設(shè)，扎實(shí)做好區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生中心創(chuàng)國(guó)家級(jí)節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)示范單位相關(guān)工作。

15、不斷探索和改進(jìn)政府機(jī)關(guān)大院、永和大廈物業(yè)管理機(jī)制。</p><p>　　四是始終堅(jiān)持作風(fēng)轉(zhuǎn)型，持續(xù)推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨攻堅(jiān)戰(zhàn)不退縮。以“大黨建+創(chuàng)滿意”、“黨員干部示范+項(xiàng)目領(lǐng)辦+團(tuán)隊(duì)比武”為抓手，持之以恒“一月一通報(bào)一比武”推進(jìn)十大重點(diǎn)項(xiàng)目、42項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)執(zhí)行到位。持續(xù)做好“百千萬(wàn)”活動(dòng)、固定主題黨日、組織建設(shè)“123”、上半年度滿意度測(cè)評(píng)等黨建工作，牢牢抓好廉政建設(shè)主體責(zé)任落實(shí)，抓實(shí)“一崗雙責(zé)”風(fēng)險(xiǎn)防控。抓好