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文檔簡(jiǎn)介
1、<p><b> 畢 </b></p><p><b> 業(yè) </b></p><p><b> 設(shè) </b></p><p><b> 計(jì) </b></p><p> 課題名稱: 沐之然商務(wù)會(huì)所開業(yè)典禮設(shè)計(jì) &l
2、t;/p><p><b> 摘 要</b></p><p> 會(huì)所開業(yè)慶典是向公眾展示酒店形象的絕佳機(jī)會(huì),為確保酒店開業(yè)慶典順利進(jìn)行及取得圓滿成功,特制定本方案,來確保慶典會(huì)的成功舉辦,并且能夠體現(xiàn)自己學(xué)習(xí)文秘專業(yè)的一些基本技能,逐步加強(qiáng)自己的知識(shí)技能,增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),豐富提高自我;同時(shí),一般來講公司都會(huì)通過一些慶典來做一些商務(wù)上的交流,因?yàn)椴粌H可以使與會(huì)人在愉快的活
3、動(dòng)中得到放松,最重要的是可以利用慶典機(jī)會(huì)相互交流溝通,慶典在商務(wù)活動(dòng)之中所占的比分也越來越大,開業(yè)典禮是作為秘書工作者在慶典方面的專業(yè)技能就顯得尤為重要,所以現(xiàn)代秘書必須全方位提高,做一名合格的現(xiàn)代秘書。</p><p> 在商務(wù)會(huì)所圓滿落成后,需舉行隆重的開業(yè)慶典向社會(huì)各界展示沐之然的與眾不同,樹立經(jīng)典品牌。</p><p> 本慶典方案從創(chuàng)新、內(nèi)涵、現(xiàn)代的角度,將慶典融入更多的現(xiàn)代
4、禮儀的風(fēng)格。整個(gè)開業(yè)慶典運(yùn)用的主題背景畫、宣傳條幅、花籃、紅地毯、禮炮等元素,從立體空間襯托出“沐之然“商務(wù)會(huì)所的濃厚的氛圍,以隆重的慶典和精彩的文藝表演營(yíng)造出本會(huì)所獨(dú)特與熱烈的場(chǎng)面。力求在短暫的儀式中給人留下深刻難忘的印象,創(chuàng)造視覺和聽覺的沖擊力。</p><p> 關(guān)鍵詞:沐之然、與眾不同、創(chuàng)新、慶典 </p><p><b> 目錄<
5、/b></p><p> 第一章 概述………………………………………………………1</p><p> 第一節(jié):公司性質(zhì)、公司定位、企業(yè)文化………………………………1</p><p> 第二節(jié):慶典儀式風(fēng)格定位………………………………………………2</p><p> 第二章 慶典籌備組織……………………………………………2&l
6、t;/p><p> 第一節(jié):活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、主題…………………………………………2</p><p> 第二節(jié):開業(yè)慶典組委會(huì)及工作安排……………………………………3</p><p> 第三節(jié):經(jīng)費(fèi)預(yù)算…………………………………………………………6</p><p> 第三章 慶典方案實(shí)施:………………………………………7</p>
7、;<p> 第一節(jié): 開業(yè)慶典宣傳…………………………………………………7</p><p> 第二節(jié):會(huì)場(chǎng)布置………………………………………………………9</p><p> 第三節(jié):開業(yè)慶典議程…………………………………………………11</p><p> 第四節(jié):開業(yè)慶典議程安排……………………………………………13</p>&l
8、t;p> 第四章:慶典總結(jié)………………………………………………14</p><p> 第一節(jié):效果評(píng)估………………………………………………………14</p><p> 第二節(jié):經(jīng)費(fèi)結(jié)算………………………………………………………17</p><p> 附件………………………………………………………………19</p><p> 附
9、件1:邀請(qǐng)人員名單及剪彩人員名單………………………………19</p><p> 附件2:歡迎詞…………………………………………………………21</p><p> 附件3:文藝演出節(jié)目單………………………………………………22</p><p> 附件4:活動(dòng)應(yīng)急方案…………………………………………………23</p><p> 附件5:媒
10、體接待方案…………………………………………………26</p><p> 附件6: 商務(wù)會(huì)所慶典效果圖…………………………………………27</p><p> 致謝詞:…………………………………………………………30</p><p> 參考文獻(xiàn):………………………………………………………31</p><p><b> 第一章概述
11、</b></p><p><b> 第一節(jié): 公司性質(zhì)</b></p><p> 沐之然商務(wù)會(huì)所為股份制公司, 公司為永久存續(xù)的股份有限公司,董事長(zhǎng)為公司的法定代表人,公司全部資產(chǎn)分為等額股份,股東以其所持股份為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任,公司以其全部資產(chǎn)對(duì)公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任。</p><p><b> 一、公司定位</
12、b></p><p> 這是集辦公、居住、餐飲、康樂、創(chuàng)作為一體的綜合性會(huì)所。會(huì)所以“客戶滿意是我們的工作目標(biāo)”為理念,視服務(wù)質(zhì)量為生命,在運(yùn)作中突顯個(gè)性服務(wù),打造“讓客戶滿意,使客人感動(dòng)”的一流服務(wù)質(zhì)量。</p><p><b> 二、企業(yè)文化</b></p><p> 企業(yè)宗旨:讓您滿意是我們不懈的追求!</p>
13、<p> 企業(yè)目標(biāo):創(chuàng)造行業(yè)品牌 服務(wù)高質(zhì)量 工作高效率 管理高標(biāo)準(zhǔn)</p><p> 企業(yè)口號(hào):全力以赴 團(tuán)結(jié)協(xié)作 共創(chuàng)輝煌</p><p> 企業(yè)精神:學(xué)習(xí) 進(jìn)步 發(fā)展 信義 敬業(yè) 忠誠(chéng) 團(tuán)結(jié) 奮斗 拼搏</p><p> 企業(yè)信條:客人永遠(yuǎn)是對(duì)的 管理永遠(yuǎn)是對(duì)的 團(tuán)結(jié)永遠(yuǎn)是對(duì)的</p><p> 企業(yè)作風(fēng):迅
14、速反應(yīng) 馬上行動(dòng) 措施得力 持之以恒</p><p> 企業(yè)理念:服務(wù)理念:用心 以情 服務(wù)無止境。</p><p> 經(jīng)營(yíng)理念:創(chuàng)新 永續(xù) 和諧</p><p> 管理理念:人才至上 以人為本 </p><p> 企業(yè)價(jià)值觀:一切為了您好 !</p><p> 第二
15、節(jié):慶典儀式風(fēng)格定位</p><p><b> 風(fēng)格</b></p><p> 沐之然商務(wù)會(huì)為了迎合活動(dòng)的尊貴品質(zhì),高端形象我們將以隆重、時(shí)尚、喜慶、熱烈為儀式的風(fēng)格基調(diào)。</p><p><b> 慶典定位</b></p><p> 參加人數(shù)300以上,現(xiàn)場(chǎng)布置以產(chǎn)生熱烈隆重的開業(yè)典禮儀式
16、氣氛為基準(zhǔn)。 </p><p><b> 預(yù)期效果</b></p><p> 開業(yè)慶典活動(dòng)可以很好地聚集人氣,通過舉辦盛大的開業(yè)慶典儀式活動(dòng),為廣大人民呈現(xiàn)出一個(gè)比較良好的正面形象,有助于宣傳會(huì)所的知名度和美譽(yù)度,加深會(huì)所在消費(fèi)者心中的形象,為以后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。</p><p><b> 第二章慶典籌備組織</b>
17、;</p><p> 第一節(jié):活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、主題</p><p><b> 一、活動(dòng)時(shí)間</b></p><p> 2015年6月1日至6月15日(開業(yè)前期宣傳)</p><p> 2015年6月16日(開業(yè)慶典)</p><p> 2015年6月17日至6月30日(優(yōu)惠期)</
18、p><p><b> 地點(diǎn)</b></p><p> 長(zhǎng)春市高新開發(fā)區(qū)前進(jìn)大街335號(hào)</p><p><b> 圖1 會(huì)所詳細(xì)地址</b></p><p><b> 主題</b></p><p> 以“經(jīng)典時(shí)尚、非凡體驗(yàn)”的主題,為活動(dòng)帶來亮點(diǎn),
19、通過傳播將亮點(diǎn)放大,加深記憶,引起關(guān)注,建立消費(fèi)者對(duì)沐之然會(huì)所豐富高端的娛樂的認(rèn)同。</p><p> 第二節(jié):慶典組委會(huì)及工作安排</p><p><b> 一、組委會(huì)</b></p><p> 為了使慶典籌備工作分工明確,提高工作效率,便于動(dòng)員全體員工參與到籌備工作中,現(xiàn)成立開業(yè)慶典活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。</p><p&g
20、t; 領(lǐng)導(dǎo)組職責(zé):分配慶典活動(dòng)的各項(xiàng)工作任務(wù),組織領(lǐng)導(dǎo)并監(jiān)督各項(xiàng)慶典活動(dòng)的完成。</p><p> 主持人:尹琳(沐之然商務(wù)會(huì)所宣傳組長(zhǎng))</p><p> 總指揮:白洋(沐之然商務(wù)會(huì)所秘書長(zhǎng))</p><p> 副總指揮:藍(lán)西語(yǔ)(沐之然商務(wù)會(huì)所外聯(lián)組長(zhǎng))</p><p> 組長(zhǎng):安然、方希、陸橋、張宇寧、唐浣紗、月靈情、沐恩、夏闖
21、闖</p><p> 慶典指揮部下設(shè)八個(gè)工作組:會(huì)務(wù)組組、外聯(lián)組、秘書組、新聞宣傳組、后勤保障組、禮儀組、保衛(wèi)組。具體分工如下所示:</p><p> 慶典籌備人員安排表:表1</p><p><b> 活動(dòng)日程安排</b></p><p> 活動(dòng)當(dāng)天以“經(jīng)典時(shí)尚、非凡體驗(yàn)”為主題貫穿始終,讓賓客在每一個(gè)安排中盡
22、享時(shí)尚與經(jīng)典的世界里的盛宴。</p><p> 慶典活動(dòng)日程安排表:表2</p><p><b> 第三節(jié):經(jīng)費(fèi)預(yù)算</b></p><p> 會(huì)所以“量力而行、量入為出、綜合平衡、略有結(jié)余”的原則,節(jié)約會(huì)所經(jīng)費(fèi),預(yù)算按照活動(dòng)設(shè)施、慶典材料、宣傳費(fèi)用、其它費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算,詳細(xì)情況見下表:</p><p><b&
23、gt; 經(jīng)費(fèi)預(yù)算表:表3</b></p><p><b> 第三章慶典方案實(shí)施</b></p><p> 第一節(jié): 開業(yè)慶典宣傳</p><p> 一、利用新聞媒體進(jìn)行宣傳 </p><p> 1、優(yōu)惠酬賓和特色服務(wù)的推介,重點(diǎn)客戶的拜訪邀請(qǐng)、近期活動(dòng)的預(yù)告等;</p>&l
24、t;p> 2、通過兩周的廣告宣傳和有效的客戶聯(lián)系,確定重點(diǎn)客戶的開業(yè)時(shí)到場(chǎng)和潛在客戶的開發(fā)。</p><p> 3、利用長(zhǎng)春臺(tái)新聞天天報(bào)的時(shí)間用一個(gè)星期的30秒電視廣告投放。</p><p> 實(shí)施理由分析:電視廣告一直受到大部份觀眾的圍追喊打,人們對(duì)在各種電視劇、電影和部份娛樂節(jié)目中插播的廣告十分反感,而且插播的廣告大約有十幾條甚至幾十條之多,所占時(shí)間也特別長(zhǎng)。雖然人們對(duì)廣告
25、這么反感,但是,每個(gè)廣告段位的首條和末條都是人們不得不接受的。因?yàn)槟阏谛蕾p節(jié)目的同時(shí),首條廣告就突然間出現(xiàn)在你的視野里,是強(qiáng)加給觀眾的、是觀眾不得不接受的,也許只有這條廣告是才能夠真正傳達(dá)給所有欣賞節(jié)目的觀眾,相信5秒左右的時(shí)間內(nèi)就會(huì)有觀眾換臺(tái)。而末條廣告是觀眾覺得這個(gè)廣告時(shí)段的廣告基本也插完或是馬上播完,末條廣告正是基于這一點(diǎn)才有可能被大部份觀眾看到,而在這中間的廣告被觀看的比率就不是很高。 </p><
26、;p> 4、在長(zhǎng)春晚報(bào)生活時(shí)尚版面進(jìn)行宣傳。 </p><p> 實(shí)施理由分析:遵義晚報(bào)采取的是日發(fā)行,雖然在覆蓋率上較高,但是缺乏持續(xù)性,消費(fèi)者在瀏覽完后很少進(jìn)行重復(fù)瀏覽,在性價(jià)比計(jì)算上低于廣播電視報(bào),高于長(zhǎng)春日?qǐng)?bào),目前XXX商務(wù)會(huì)所需要短時(shí)間內(nèi)的覆蓋面,符合長(zhǎng)春晚報(bào)發(fā)行特點(diǎn)可以進(jìn)行采用。 </p><p>
27、 5、宣傳單頁(yè):宣傳單頁(yè)設(shè)計(jì)要一幕了然,活動(dòng)主題明顯(關(guān)鍵詞:低價(jià)/環(huán)保/品質(zhì)/服務(wù))。制作要體現(xiàn)出品牌的檔次來。切忌使用紅、黃單色印刷的傳單形式,沒有檔次。 發(fā)布內(nèi)容: </p><p> (1)開業(yè)信息 :時(shí)間、地點(diǎn)、標(biāo)題、預(yù)約電話(可提供提前預(yù)約)</p><p> ?。?)優(yōu)惠活動(dòng)內(nèi)容 </p><p> (3)企
28、業(yè)相關(guān)信息,文化內(nèi)涵為主 </p><p> ?。?)有關(guān)參與開業(yè)抽獎(jiǎng)參與方法及禮品發(fā)放的信息 </p><p> 作用:宣傳效果最直接,宣傳覆蓋面也廣,信息也全面,目標(biāo)客戶群明確,有噱頭必然會(huì)引起公眾的注意,并很樂意參加新店開張舉行的活動(dòng),由此達(dá)到宣傳的效果。</p><p><b> 二、后期宣傳</b></p
29、><p> 1、結(jié)合前期宣傳,開業(yè)后繼續(xù)實(shí)行優(yōu)惠政策;</p><p> 2、將開業(yè)當(dāng)天拍攝的影像制作宣傳片在各媒體上播放一周;</p><p> 3、撰寫新聞稿件將開業(yè)信息及優(yōu)惠政策的事項(xiàng)在暢銷報(bào)刊上發(fā)布;</p><p> 第二節(jié):活動(dòng)會(huì)場(chǎng)布置</p><p> 整個(gè)慶典現(xiàn)場(chǎng)大氣恢弘,熱烈隆重且典雅有序。按照
30、活動(dòng)會(huì)場(chǎng)隆重,喜慶的布置原則,所設(shè)各種輕點(diǎn)元素和諧搭配,整體注重點(diǎn)、線、面的完美結(jié)合,凸顯立體感與空間層次感,色彩追求強(qiáng)烈的視覺沖擊力,張揚(yáng)喜慶展現(xiàn)隆重。</p><p><b> 一、簽到區(qū)</b></p><p> ?。?)一條寬3米的,長(zhǎng)10米的紅色地毯引導(dǎo)嘉賓進(jìn)入會(huì)場(chǎng),地毯兩邊擺滿花籃; </p><p> (2)布置一面
31、長(zhǎng)6米、高3.5米的簽到墻,簽到墻前布置6米長(zhǎng)的簽到席,簽到席圍米黃色(或玫紅色)桌布,上面布置造型鮮花,整齊擺放好簽到簿、簽到筆; </p><p> ?。?)主辦方2位工作人員發(fā)放禮品(或禮金); </p><p> ?。?)由禮儀小姐引導(dǎo)嘉賓簽到、佩戴嘉賓花;協(xié)助工作人員發(fā)放禮品;</p><p> (6)將先到的重要嘉賓引導(dǎo)到休息區(qū)休息
32、。</p><p><b> 二、嘉賓休息區(qū) </b></p><p> ?。?)位置在面對(duì)舞臺(tái)左側(cè); </p><p> (2)高3米、長(zhǎng)6米、寬6米的篷房2個(gè); </p><p> ?。?)里面布置休息桌椅、鮮花等</p><p><b> 三、剪
33、彩區(qū)的布置</b></p><p> (1)剪彩區(qū)開業(yè)慶典剪彩儀式設(shè)在商務(wù)會(huì)所門前,用紅地毯在門店前左側(cè)鋪就10米×6米的剪彩區(qū),兩側(cè)擺放兩排花籃裝飾。冷焰火兩組,設(shè)在剪彩區(qū)前方,配合剪彩時(shí)施放。</p><p> (2)剪彩區(qū)布置10米橫幅一座,上懸掛“熱烈祝賀圓沐之然商務(wù)會(huì)所盛大開業(yè)”。</p><p><b> 四、表演區(qū)
34、的布置</b></p><p> 整個(gè)臺(tái)面用大紅地毯通體覆蓋,后背景用桁架搭建,臺(tái)前設(shè)有五彩氣球,主題詞為“沐之然商務(wù)會(huì)所開業(yè)慶典”。一套話筒音響設(shè)在表演區(qū)。</p><p><b> 五、周邊環(huán)境設(shè)置</b></p><p> 彩虹門一座從整體上渲染開業(yè)的隆重氣氛;鮮花組擺在剪彩區(qū)兩側(cè)、大廳門口、內(nèi)部等,表現(xiàn)出熱烈、隆重的氣
35、氛。具體布局如下圖所示:</p><p> 圖2:開業(yè)慶典會(huì)場(chǎng)布局示意圖</p><p> 第三節(jié):開業(yè)慶典議程</p><p><b> 一、領(lǐng)導(dǎo)嘉賓剪彩</b></p><p> 開業(yè)當(dāng)天在會(huì)所門口舉行開業(yè)剪彩儀式,由禮儀人員引導(dǎo)進(jìn)入剪彩區(qū),同時(shí)由接待人員發(fā)放宣傳資料,由主持人邀領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓上臺(tái),領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓開始
36、剪彩。</p><p> 二、邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓講話</p><p> 嘉賓邀請(qǐng),是儀式活動(dòng)工作中極其重要的一環(huán),為了使慶典活動(dòng)充分發(fā)揮其轟動(dòng)及輿論的積極作用,在邀請(qǐng)嘉賓工作上必須精心選擇對(duì)象,盡力邀有知名度人士出席,制造新聞效應(yīng),重要嘉賓應(yīng)派專人親自上門邀請(qǐng)。邀請(qǐng)沐之然董事長(zhǎng)劉然致歡迎詞(具體詳見附件2),商務(wù)公關(guān)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)蘭希軍致賀辭,總經(jīng)理韶華致辭,代言人張賀先向媒體宣傳造勢(shì),政府主要
37、領(lǐng)導(dǎo)致辭。(具體嘉賓人員安排詳見附件1)</p><p><b> 三、抽獎(jiǎng)</b></p><p> 入場(chǎng)人員在簽到處可領(lǐng)取一張?zhí)柎a牌,主持人邀請(qǐng)臺(tái)下六名以上顧客作為“搖獎(jiǎng)人”,上臺(tái)抽獎(jiǎng);上臺(tái)參與抽獎(jiǎng)的人員須聽從活動(dòng)主持人以及現(xiàn)場(chǎng)工作人員的指引,保持良好秩序;公證人員監(jiān)督并指定顧客抽取各項(xiàng)中獎(jiǎng)人員名單,抽獎(jiǎng)順序由紀(jì)念獎(jiǎng)開始,每抽一項(xiàng)由主持人搖動(dòng)抽獎(jiǎng)箱一次,抽獎(jiǎng)結(jié)
38、束后,中獎(jiǎng)結(jié)果由公證處公證人員現(xiàn)場(chǎng)予以公布,中獎(jiǎng)?wù)呖涩F(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取獎(jiǎng)品。</p><p><b> 1、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:</b></p><p> 特等獎(jiǎng) 1名 大眾速騰小轎車一輛</p><p> 一等獎(jiǎng) 2名 馬爾代夫三天兩夜雙人豪華游 </p><p> 二等獎(jiǎng) 4名 榮事達(dá)XPB62-803S洗衣機(jī)一臺(tái)<
39、;/p><p> 三等獎(jiǎng) 8名 美的MM721AAU-PW微波爐一臺(tái)</p><p> 四等獎(jiǎng) 20名 京博愛牌七孔被一床</p><p> 五等獎(jiǎng) 30名 不銹鋼蒸鍋一個(gè)</p><p> 紀(jì)念獎(jiǎng) 100名 鑄鐵炒鍋一個(gè)</p><p><b> 2、獎(jiǎng)品領(lǐng)取方式:</b></p
40、><p> (1)特、一、二、三等中獎(jiǎng)號(hào)碼牌和本人身份證原件領(lǐng)取。</p><p> (2)四、五、紀(jì)念獎(jiǎng)憑中獎(jiǎng)號(hào)碼牌領(lǐng)取。</p><p> ?。?)獎(jiǎng)品領(lǐng)取時(shí)間:公布當(dāng)天領(lǐng)取,逾期不領(lǐng),視為自動(dòng)放棄。</p><p> 本公司員工及其家屬不參加此次抽獎(jiǎng)活動(dòng)。</p><p><b> 四、文藝表演&l
41、t;/b></p><p> 安排精彩的文藝表演,邀請(qǐng)一些知名歌手、著名舞團(tuán)、模特走秀等精彩演出,現(xiàn)場(chǎng)表演小提琴鋼琴表演,營(yíng)造會(huì)所時(shí)尚和經(jīng)典相結(jié)合的氣氛。</p><p> 第四節(jié):開業(yè)慶典議程安排</p><p> 為了確保會(huì)所開業(yè)典禮儀式各項(xiàng)籌備工作有序地開展,從而保證儀式取得圓滿成功,特制定此議程安排。</p><p>&l
42、t;b> 會(huì)議議程表:表3</b></p><p><b> 第四章:慶典總結(jié)</b></p><p><b> 第一節(jié):效果評(píng)估</b></p><p> 此部分內(nèi)容是綜合活動(dòng)執(zhí)行對(duì)與會(huì)的各位記者、負(fù)責(zé)人、嘉賓及員工現(xiàn)場(chǎng)詢問, 回顧活動(dòng)進(jìn)入實(shí)操階段的各個(gè)環(huán)節(jié)而對(duì)活動(dòng)的執(zhí)行狀況作出評(píng)判,回顧活動(dòng)進(jìn)
43、入實(shí)操階段的各個(gè)環(huán)節(jié)而對(duì)活動(dòng)的執(zhí)行狀況作出評(píng)判。</p><p><b> 一、計(jì)劃方案</b></p><p> 慶典開始前期 活動(dòng)物料準(zhǔn)備及組織安排、簽到及奠基慶典儀式過程 ,活動(dòng)表演及活動(dòng)應(yīng)急方案,對(duì)活動(dòng)的中的不足之處進(jìn)行嚴(yán)格篩選。 </p><p><b> 二、活動(dòng)分析</b></
44、p><p><b> 物料及組織安排:</b></p><p> 1、舞臺(tái):與活動(dòng)前兩天搭建,耳幕較靠前,舞臺(tái)住臺(tái)階不穩(wěn)固; </p><p> 2、地毯:地毯鋪設(shè)基本到位,僅嘉賓區(qū)未鋪設(shè)地毯; </p><p> 3、主持臺(tái):主持臺(tái)踏板過于小,且不平整,活動(dòng)過程中調(diào)整2次; </
45、p><p> 4、帷幔:由于沒有購(gòu)帷幔,暫用地毯代替。</p><p> 5、禮品:提前一天準(zhǔn)備到位,活動(dòng)前2個(gè)小時(shí)運(yùn)送至簽到處 </p><p> 6、舞臺(tái)背景:背景噴繪材質(zhì)較差,且安裝不到位,沒有進(jìn)行防風(fēng)加固處理,導(dǎo)致被大風(fēng)刮斷。</p><p> 7、簽到:嘉賓簽到稍顯混亂,主要由于設(shè)三塊簽到墻并需在簽到墻及簽到本簽名兩次
46、,部分嘉賓有所抱怨; </p><p> 8、迎賓、禮儀:禮儀迎賓在整個(gè)活動(dòng)過程中不夠主動(dòng)熱情,簽到時(shí)未及時(shí)接待、問詢并帶領(lǐng)至簽到墻及簽到本簽到;在慶典儀式過程中也出現(xiàn)未及時(shí)帶領(lǐng)嘉賓上臺(tái)情況; </p><p> 9、發(fā)言稿:我公司起草的發(fā)言稿篇幅稍長(zhǎng),致使整體發(fā)言時(shí)間較長(zhǎng)。 </p><p> 10、活動(dòng)流程及編排:整體較為順暢
47、,節(jié)奏控制基本到位。 </p><p> 11、攝影拍照:此次攝影、拍照效果較差,角度及抓拍均不夠準(zhǔn)確,導(dǎo)致后續(xù)報(bào)道可用素材較少。 </p><p> 12、并動(dòng)用民警清場(chǎng)2次。</p><p> 13、主持人:主持人檔次稍低,且過于年輕,主持經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,串場(chǎng)不夠緊湊。 </p><p> 14、與會(huì)嘉
48、賓:奠基儀式現(xiàn)場(chǎng)簽到數(shù)據(jù)反映,政府領(lǐng)導(dǎo)、媒體及行業(yè)協(xié)會(huì)、股東等; </p><p><b> 三、評(píng)估及正整改</b></p><p><b> 物料及組織安排:</b></p><p> 1、舞臺(tái):舞臺(tái)搭建基本合格,僅住臺(tái)階不夠穩(wěn)固,有晃動(dòng)感; </p><p> 2、地毯:建議
49、以后活動(dòng)在嘉賓區(qū)也鋪設(shè)地毯; </p><p> 3、主持臺(tái):以后要注意細(xì)節(jié)檢查,包括踏板要進(jìn)行前期調(diào)試; </p><p> 4、帷幔:下次活動(dòng)最好備帷幔,效果好。</p><p> 5、禮品:禮品提前裝袋及運(yùn)輸,保證了禮品發(fā)放秩序; </p><p> 6、舞臺(tái)背景:后期舞臺(tái)背景布需采用38絲以上噴繪
50、布,并采取防風(fēng)加固處理,杜絕此類現(xiàn)象再發(fā)生;</p><p> 7、迎賓、禮儀:建議后期在慶典禮儀方面需對(duì)慶典公司禮儀對(duì)接人員進(jìn)行前期禮儀對(duì)接,講禮儀規(guī)范與要求進(jìn)行講解,保證禮儀接待熱情、順暢; </p><p> 8、發(fā)言稿:后期在起草發(fā)言稿時(shí)要注意篇幅長(zhǎng)度,控制發(fā)言時(shí)間。 </p><p> 9、活動(dòng)流程及編排:流程清晰,節(jié)奏把握基本到
51、位。 </p><p> 10、攝影拍照:后期要體驗(yàn)與媒體及相關(guān)攝影攝像單位進(jìn)行溝通,提前將主要領(lǐng)導(dǎo)及重要環(huán)節(jié)告知,進(jìn)行及時(shí)抓拍。</p><p> 11、現(xiàn)場(chǎng)秩序:建議后期活動(dòng)將嘉賓區(qū)用伸縮圍欄進(jìn)行劃區(qū)分隔,并設(shè)出入口,在出入口設(shè)安保及禮儀,保證秩序。 </p><p> 12、主持人:后期相關(guān)活動(dòng)在主持人挑選上做到事前溝通,確保慶典節(jié)奏
52、順暢。 </p><p> 13、與會(huì)嘉賓:奠基儀式現(xiàn)場(chǎng)簽到數(shù)據(jù)反映,政府領(lǐng)導(dǎo)、媒體及行業(yè)協(xié)會(huì)、股東等人; </p><p><b> 四、媒體效果評(píng)估</b></p><p> 分析此次活動(dòng)媒體投放狀況,在利用媒體傳播的互補(bǔ),延伸效應(yīng)方面此次活動(dòng)媒體投放整體較為成功,活動(dòng)后期通過與的士司機(jī)與部分民眾交流,在達(dá)州市已形成了轟炸效
53、應(yīng)。在后期的活動(dòng)中將進(jìn)一步分析、整合相關(guān)媒體資源,準(zhǔn)確制定營(yíng)銷策略及媒體投放計(jì)劃,合理安排媒體投放時(shí)間及媒體形式,精準(zhǔn)投放,做到有的放矢,為招商工作護(hù)航,進(jìn)一步提升沐之然商務(wù)會(huì)所形象及知名度。</p><p> 五、活動(dòng)執(zhí)行及組織協(xié)調(diào)</p><p> 此次活動(dòng)開展過程中對(duì)部分可能出現(xiàn)的情況沒有做好緊急預(yù)案,應(yīng)急措施及不確定因素的應(yīng)對(duì)方面存在一定的問題,但在執(zhí)行力方面落實(shí)基本到位,加上
54、前期的合理分工和多次的部門協(xié)調(diào)分工會(huì)議,將部分問題提前進(jìn)行討論并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)方案,以及各部門以及員工相互之間良好的溝通配合,為活動(dòng)的順利開展起到了良好的作用。 </p><p> 后期在相關(guān)活動(dòng)過程中要充分汲取此次活動(dòng)的相關(guān)成功的經(jīng)驗(yàn)及啟示,及時(shí)改正缺點(diǎn)及不足,此次活動(dòng)也是沐之然商務(wù)會(huì)所第一次大型活動(dòng),也是對(duì)全體員工應(yīng)對(duì)大型活動(dòng)能力及執(zhí)行力的一次檢驗(yàn),相信通過此次活動(dòng),廣大同仁也能取長(zhǎng)補(bǔ)短、去粗取精
55、,為今后的活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn),從而使后期相關(guān)活動(dòng)更加順利的開展。</p><p><b> 第二節(jié):經(jīng)費(fèi)結(jié)算</b></p><p> 根據(jù)活動(dòng)要求以及預(yù)期效果,活動(dòng)經(jīng)費(fèi)以節(jié)約、節(jié)儉為原則進(jìn)行預(yù)算,總經(jīng)費(fèi)按照活動(dòng)設(shè)施、慶典材料、抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品、宣傳費(fèi)用、其它費(fèi)用進(jìn)行分配。</p><p> 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)費(fèi)結(jié)算表:表4</p><p&
56、gt; 活動(dòng)媒體結(jié)算表:表5</p><p><b> 注意事項(xiàng):</b></p><p> 1、每天采購(gòu)前采購(gòu)人預(yù)支經(jīng)費(fèi)13000元,采購(gòu)結(jié)束后,把單據(jù)給報(bào)銷經(jīng)手人,核對(duì)無誤后,簽字。此表格存檔備案。</p><p> 2、活動(dòng)結(jié)束后,采購(gòu)人派代表去采購(gòu)地點(diǎn)統(tǒng)一開具發(fā)票,交予報(bào)銷經(jīng)手人。</p><p> 3
57、、活動(dòng)結(jié)束后,負(fù)責(zé)部門必須收集好所有單據(jù),整理好。派一報(bào)銷負(fù)責(zé)人將單據(jù)及該excel表格一同交予財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。</p><p> 4、此明細(xì)須經(jīng)4~5名負(fù)采購(gòu)人、報(bào)銷經(jīng)手人、部門負(fù)責(zé)人簽字。</p><p> 附件1:邀請(qǐng)單位及剪彩人員名單</p><p><b> 邀請(qǐng)人員名單</b></p><p><b&
58、gt; 剪彩人員名單</b></p><p><b> 剪彩人員座次示意圖</b></p><p><b> 主席臺(tái)</b></p><p><b> 觀眾席</b></p><p><b> 附件2:歡迎詞</b></p>
59、;<p> 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)嘉賓,女士們、先生們: 大家中午好! 今天,沐之然商務(wù)會(huì)所開業(yè)典禮,作為會(huì)所董事長(zhǎng),我感到十分榮幸。在此,我謹(jǐn)代表全體員工,對(duì)各位嘉賓的光臨表示熱烈的歡迎,對(duì)會(huì)所開業(yè)表示衷心的祝賀,對(duì)日夜奮戰(zhàn)在酒店施工現(xiàn)場(chǎng)、為酒店順利投入運(yùn)作而付出全部精力和時(shí)間的所有員工及有關(guān)協(xié)作單位致以誠(chéng)摯的謝意! 公司成立于2005年,經(jīng)過十年的成長(zhǎng)和
60、歷練,業(yè)務(wù)范疇不斷擴(kuò)大,從初期的房地產(chǎn)開發(fā)、裝飾設(shè)計(jì)及建筑施工、物業(yè)管理服務(wù),到近年涉足的包裝工業(yè)、餐飲業(yè)、高爾夫球練習(xí)場(chǎng)等,無不體現(xiàn)員人的勤奮和上進(jìn)精神,而盛景商務(wù)酒店的正式試業(yè),對(duì)推進(jìn)公司的進(jìn)一步發(fā)展將具有重要的意義。會(huì)所總面積超過二萬(wàn)平方米,擁有設(shè)備完善的客房和服務(wù)式公寓套房一百多間,休閑設(shè)施包括多功能會(huì)議中心、迷你影院、中西餐廳、陽(yáng)光泳池、足浴、棋牌、歌廳酒吧、舞蹈室、健身室、桌球乒乓球室和羽毛球場(chǎng)等,適合短暫商務(wù)停留或中長(zhǎng)期居
61、住,再配合現(xiàn)代風(fēng)格的建筑設(shè)計(jì),可謂主題、內(nèi)容、需求相符;而在我市大力推進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天,亦可謂天時(shí)、地利、人和兼?zhèn)洹?#160; 未來的日子里,我們會(huì)努力提升會(huì)所的服務(wù)和管理質(zhì)量,以更高的目標(biāo)建設(shè)迪興實(shí)業(yè)的各類項(xiàng)</p><p> 附件3:文藝演出節(jié)目單</p><p> 附件4:活動(dòng)應(yīng)急方案</p><p><b> 一、制定預(yù)案目
62、的 </b></p><p> 1、確保本次活動(dòng)期間不發(fā)生影響活動(dòng)有序進(jìn)行的事端。 </p><p> 2、確保本次活動(dòng)期間現(xiàn)場(chǎng)不發(fā)生意外的事故。 </p><p> 3、確保參加本次活動(dòng)人員的安全。 </p><p> 二、突發(fā)情況(部分列舉) </p&
63、gt;<p> 1、音響的不到位,話筒不夠或者丟失; </p><p> 2、PPT、音樂等的不到位; </p><p> 3、其他影響節(jié)目的有序進(jìn)行的突發(fā)情況,如表演者的遲到,主持人的大型口誤,節(jié)目間的銜接過長(zhǎng)等等; </p><p> 4、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人員出現(xiàn)不滿情緒;</p><p>
64、5、嘉賓未能按時(shí)出席或者出席時(shí)間不是所預(yù)料的情況;</p><p> 6、現(xiàn)場(chǎng)秩序的混亂,觀眾過少;</p><p> 7、現(xiàn)場(chǎng)氛圍的冷場(chǎng);</p><p> 8、互動(dòng)環(huán)節(jié)的冷場(chǎng);</p><p> 9、禮品發(fā)放的不及時(shí),或者發(fā)放錯(cuò)誤;</p><p> 10、有些照片現(xiàn)場(chǎng)忘了采集,采集的照片的質(zhì)量不高;&l
65、t;/p><p> 11、圖片、文字等一些資料整理不夠;</p><p> 12、座次安排不合理;</p><p> 13、部門負(fù)責(zé)人出現(xiàn)離席,主要負(fù)責(zé)人找不到;</p><p> 14、工作人員態(tài)度不友好,技術(shù)不熟練;</p><p> 15、活動(dòng)中,各部門之間信息不暢通;</p><p&g
66、t; 16、活動(dòng)通知力度不夠;</p><p> 17、活動(dòng)延遲,推遲幾十分鐘的情況;</p><p> 18、活動(dòng)教室申請(qǐng)的延遲或者未能申請(qǐng)到;</p><p> 19、物資等相關(guān)物品的丟失; </p><p><b> 20、電腦電用完</b></p><p><b&
67、gt; 三、事故處理 </b></p><p> 1、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)秩序的有關(guān)人員立即到達(dá)相關(guān)崗位,采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。</p><p> 2、參與活動(dòng)的各部門和個(gè)人都應(yīng)當(dāng)服從現(xiàn)場(chǎng)處維護(hù)秩序人員所作出的決定和命令。</p><p> 3、活動(dòng)事故發(fā)生后,在進(jìn)行事件調(diào)查和現(xiàn)場(chǎng)處理的同時(shí),如出現(xiàn)受傷人員,及時(shí)送醫(yī)院。</p><
68、;p> 4、活動(dòng)組織者要維持現(xiàn)場(chǎng)秩序、采取疏散、隔離等措施,加強(qiáng)紀(jì)律管理。</p><p><b> 四、注意事項(xiàng) </b></p><p> 1、事件第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)及時(shí)向活動(dòng)負(fù)責(zé)人匯報(bào),并隨時(shí)與上級(jí)保持密切聯(lián)系。 </p><p> 2、對(duì)于各類突發(fā)事件,應(yīng)迅速判斷事件性質(zhì),根據(jù)事件性質(zhì),及時(shí)向部長(zhǎng)匯報(bào)。
69、60;</p><p> 3、活動(dòng)負(fù)責(zé)人要及時(shí)做好整個(gè)活動(dòng)的調(diào)度和控制,穩(wěn)定好現(xiàn)場(chǎng)的秩序。維護(hù)秩序人員不得擅自脫離崗位。發(fā)生事故,及時(shí)各就各位,負(fù)責(zé)安全出口的疏散工作,避免發(fā)生擁擠踩踏事故。 </p><p> 4、對(duì)于出現(xiàn)的突發(fā)情況予以解決,并提高警惕性,防止同類事件的重復(fù)發(fā)生。</p><p> 五、成立文藝晚會(huì)活動(dòng)安全應(yīng)急預(yù)案組織機(jī)構(gòu)</
70、p><p> 指揮部下設(shè)四個(gè)工作組,具體組成人員及職責(zé)如下:</p><p> 1、突發(fā)事件應(yīng)急指揮部 </p><p> 組長(zhǎng):劉瀟 副組長(zhǎng):萬(wàn)軍 </p><p> 成員:文一名、趙倩、潘紹云、白毅 </p><p> 職
71、責(zé):總體協(xié)調(diào)、安排、組織各項(xiàng)安全應(yīng)急工作,迅速處理突發(fā)事件的應(yīng)急救援工作。 </p><p> 2、安全保衛(wèi)應(yīng)急組 </p><p> 組 長(zhǎng):柳小魚 副組長(zhǎng):孫甜甜 </p><p> 成員:盧俊義、姚之亞。 </p><p><b> 主要應(yīng)急
72、任務(wù): </b></p><p> ?。?)負(fù)責(zé)提前到場(chǎng),配合突發(fā)事件應(yīng)急指揮部工作; </p><p> (2)負(fù)責(zé)慶典現(xiàn)場(chǎng)、舞臺(tái)四周、演員休息室、嘉賓席的安全防控; </p><p> ?。?)負(fù)責(zé)提前清場(chǎng),嚴(yán)禁無關(guān)人員演出前滯留演出現(xiàn)場(chǎng); </p><p> ?。?)負(fù)責(zé)門禁、現(xiàn)場(chǎng)查
73、驗(yàn),防止有與晚會(huì)不相干的人員等外來人員進(jìn)場(chǎng); </p><p> ?。?)保證現(xiàn)場(chǎng)良好的演出秩序,嚴(yán)防尋釁滋事情況發(fā)生; </p><p> ?。?)如遇突發(fā)事件,積極配合其他工作小組開展工作。</p><p> 附件5:媒體接待方案</p><p> 一、邀請(qǐng)、確認(rèn)邀請(qǐng)的媒體</p><p>
74、 重要的媒體需要確認(rèn)2遍,并適時(shí)對(duì)媒體進(jìn)行必要的短暫的和良好的溝通,為此后的報(bào)道做好準(zhǔn)備。同時(shí)向財(cái)務(wù)部門申請(qǐng)相應(yīng)的媒體的車馬費(fèi)。</p><p> 二、慶典前要提前2-3天勘察現(xiàn)場(chǎng),具體包括:</p><p> 1、確認(rèn)慶典現(xiàn)場(chǎng)的大小、位置、桌椅擺放</p><p> 2、確認(rèn)VIP休息室的具體位置(親自體驗(yàn)會(huì)議廳之間的往來時(shí)間)</p>&l
75、t;p> 3、確認(rèn)每天接待處的具體為止,包括具體的細(xì)節(jié)問題:臺(tái)花、銀盤、臺(tái)布等。</p><p> 4、與做慶典的職員做好會(huì)前溝通:了解其具體的布展時(shí)間、形式、聯(lián)系人等。</p><p> 注意:如果媒體只是參會(huì)的部分人員的話,請(qǐng)事先劃分出媒體區(qū)域:并設(shè): 較為明顯的指示牌指示路徑。</p><p> 5、組織有關(guān)人員準(zhǔn)備媒體包,同時(shí)準(zhǔn)備媒體簽到時(shí)所
76、需用品:簽到筆、簽到簿、人員名片。</p><p> 6、會(huì)議當(dāng)天應(yīng)提前12小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),再次確認(rèn)接待處所需物品并最后完善媒體包,做好準(zhǔn)備工作。</p><p> 注意:此時(shí)還應(yīng)該接待好提前到場(chǎng)的客戶VIP,安排好休息室,看管好 VIP 的衣物及手提物品。</p><p> 7、簽到時(shí)(特別是媒體到達(dá)的高峰時(shí)段),不要慌亂,要做到有序、清晰;特:別是有財(cái)務(wù)部門
77、的人員跟隨的時(shí)候,定要保持冷靜,不要慌亂。平面媒體:和電視媒體應(yīng)分開由指定人員接待。</p><p> 8、簽到后的媒體記者應(yīng)發(fā)給相應(yīng)的資料帶,提醒座位要盡量靠前座。如果時(shí)間允許的話,要進(jìn)行必要的寒暄!</p><p> 注意:此時(shí)有些媒體會(huì)提出約稿的要求,要隨時(shí)記下,會(huì)后及時(shí)發(fā)給相應(yīng)的媒體。</p><p> 9、會(huì)議開始后,除一名媒介人員留守外,其他人員應(yīng)
78、進(jìn)入慶典就地支援做:處理即時(shí)的問題,媒體提問時(shí)傳遞話筒,隨時(shí)保持與客戶之間的聯(lián)系。</p><p> 附件6: 商務(wù)會(huì)所慶典效果圖</p><p><b> 圖一</b></p><p><b> 圖二</b></p><p><b> 圖三</b></p>
79、<p><b> 圖四</b></p><p><b> 圖五</b></p><p><b> 致謝詞</b></p><p> 畢業(yè)設(shè)計(jì)已經(jīng)接近了尾聲,這也意味著我的大學(xué)生活就要結(jié)束了,學(xué)生生活一晃而過,回首走過的歲月,心中倍感充實(shí),當(dāng)我寫完這篇畢業(yè)論文的時(shí)候,有一種如釋重負(fù)
80、的感覺,感慨良多。 </p><p> 首先,我要特別感謝我的指導(dǎo)老師葛成飛老師。做設(shè)計(jì)的過程是艱辛的,但是在我的努力之下還是完成了。在這個(gè)過程中葛成飛老師給了我很大的的幫助,沒有他的盡心指導(dǎo)和嚴(yán)格的要求,我也不會(huì)順利完成這次設(shè)計(jì)。在沒有做畢業(yè)設(shè)計(jì)以前覺得畢業(yè)設(shè)計(jì)只是對(duì)這幾年來所學(xué)知識(shí)的大概總結(jié),但是真的面對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的想法基本是錯(cuò)誤的。畢業(yè)設(shè)計(jì)不僅是對(duì)前面所學(xué)知識(shí)的一種檢驗(yàn),而且也是對(duì)自己能
81、力的一種提高。通過這次畢業(yè)設(shè)計(jì)使我明白了自己原來知識(shí)太理論化了,面對(duì)單獨(dú)的課題的是感覺很茫然。自己要學(xué)習(xí)的東西還太多,以前老是覺得自己什么東西都會(huì),什么東西都懂,有點(diǎn)眼高手低。通過這次畢業(yè)設(shè)計(jì),我才明白學(xué)習(xí)是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過程,在以后的工作、生活中都應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),努力提高自己知識(shí)和綜合素質(zhì)。</p><p> 其次,還要感謝這三年來教我美味知識(shí)的老師們,畢業(yè)論文能夠順利完成,你們也都有很大的功勞。
82、</p><p> 最后,要向這三年大學(xué)生活期間所有幫助過我的同學(xué)們以及各位朋友們說一聲謝謝。 </p><p> 這次的畢業(yè)設(shè)計(jì),對(duì)于培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實(shí)際的設(shè)計(jì)思想;結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際和解決設(shè)計(jì)實(shí)際問題的能力;鞏固、加深和擴(kuò)展有關(guān)慶典設(shè)計(jì)方面的知識(shí)等方面有重要的作用。 </p><p><b> 參考文獻(xiàn)</b></
83、p><p> [1]馬勇,馮瑋編著.會(huì)展管理[M]. 機(jī)械工業(yè)出版社, 2006</p><p> [2]劉松萍等編著.參展商實(shí)務(wù)[M]. 機(jī)械工業(yè)出版社, 2005</p><p> [3]龔平,趙慰平主編.會(huì)展概論[M]. 復(fù)旦大學(xué)出版社, 2005</p><p> [4]
84、王瑾秀主編.會(huì)展文案[M]. 高等教育出版社, 2006</p><p> [5]胡屹編著.策劃學(xué)全書[M]. 中國(guó)社會(huì)出版社, 1999</p><p> [6]喬·戈德布拉特著.國(guó)際大型活動(dòng)管理[M].機(jī)械工業(yè)出版社,2003</p><p> [7]肖溫雅編著.會(huì)展?fàn)I銷實(shí)務(wù)[M]. 機(jī)械工業(yè)出版
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