回單打印及票據(jù)受理設備采購項目

1、<p>　　回單打印及票據(jù)受理設備采購項目</p><p><b>　　供應商征集要求</b></p><p><b>　　一、項目名稱</b></p><p>　　回單打印及票據(jù)受理設備采購項目</p><p><b>　　二、項目背景</b></p>

2、<p>　　我行計劃引進回單打印及票據(jù)受理設備，試點使用，并逐步取代網(wǎng)點目前使用的電子回單箱設備。</p><p><b>　　三、設備主要要求</b></p><p><b>　?。ㄒ唬┗貑未蛴C</b></p><p>　　1、包含主機、顯示、鍵盤、接觸式讀卡機及非接觸式讀卡器、打印機、蓋章、電源等模塊。&

3、lt;/p><p>　　2、蓋章模塊描述。物理蓋章，獨立帶鎖，便于添加印油。</p><p>　　3、打印機描述。黑白A4激光雙面打印機。</p><p>　　4、客戶端程序描述?？蛻舳顺绦蛴烧袠朔教峁稑朔叫杼峁┑讓涌丶⑴浜祥_發(fā)調(diào)試。</p><p>　　5、具體要求以標書為準。</p><p><b>　

4、?。ǘ┢睋?jù)受理機</b></p><p>　　1、包含主機、顯示、鍵盤、接觸式讀卡機及非接觸式讀卡器、打印機、蓋章、身份證讀寫、票據(jù)受理、電源等模塊。</p><p>　　2、蓋章模塊描述。物理蓋章，獨立帶鎖，便于添加印油。</p><p>　　3、打印機描述。黑白A4激光雙面打印機。</p><p>　　4、票據(jù)受理模塊描述。

5、多張單票箱模塊。</p><p>　　5、客戶端程序描述?？蛻舳顺绦蛴烧袠朔教峁稑朔叫杼峁┑讓涌丶⑴浜祥_發(fā)調(diào)試。</p><p>　　6、具體要求以標書為準。</p><p><b>　　四、技術(shù)要求</b></p><p><b>　?。ㄒ唬┗貑未蛴C</b></p><

6、p>　　1、主要模塊基本配置</p><p><b>　　1.1、主機模塊</b></p><p>　　操作系統(tǒng)：Windows XP Pro SP2，隨機有授權(quán)書。</p><p>　　主機CPU：INTEL 酷睿i5（3.1GHｚ）。</p><p>　　主機內(nèi)存：4G或以上。</p><p

7、>　　主機硬盤：1T或以上。</p><p>　　USB接口：標準USB接口。</p><p><b>　　光驅(qū)：DVD光驅(qū)。</b></p><p>　　通訊：10M/100M或10M/100M/1000M自適應以太網(wǎng)卡。</p><p><b>　　1.2、顯示模塊</b></p&g

8、t;<p>　　顯示器：標配17寸或以上彩色LCD顯示器，分辨率為1024X768。</p><p>　　觸摸屏：標配17寸或以上表面聲波觸控屏或電容屏，2mm定位精度，響應時間少于8ms。</p><p>　　安全性：可防爆、防窺。</p><p><b>　　1.3、鍵盤模塊</b></p><p>　

9、　數(shù)字鍵盤：標配16鍵EPP金屬加密鍵盤，可防水、防塵、防爆。</p><p>　　安全性：支持國密算法，支持3DES算法。</p><p><b>　　1.4、讀卡模塊</b></p><p>　　讀卡器：標配接觸式讀卡機及非接觸式讀卡器，接觸式讀卡器標配異型嘴。</p><p>　　接觸式讀卡器讀寫：支持IC卡/磁卡

10、的混合讀寫卡器。具備第1，2，3磁道讀/寫功能，能夠捕獲忘取卡，收存在讀卡器內(nèi)。</p><p>　　接觸式讀卡器安全要求：防水；震動入卡；防設陷吊卡、防磁條竊讀；斷電退卡；防加裝讀卡器。</p><p><b>　　1.5、打印模塊</b></p><p>　　回單打印機：標配A4黑白雙面激光打印機，支持圖形及中文打印，有少紙、缺紙報警功能。

11、可打印A4或A5回單，打印速度約達到40PPM，月打印負荷大于5000張，紙盒容量達到500張左右。出廠前應配原裝耗材一套（該耗材應與廠家報價的耗材一致）</p><p>　　日志打印機：標配針式打印機，有少紙、缺紙報警功能。</p><p><b>　　1.6、蓋章模塊</b></p><p>　　可安裝兩個業(yè)務章，整個蓋章模塊有獨立帶鎖設計

12、，印章及印油添加方便；可自適應調(diào)節(jié)印章壓力確保蓋章精準清晰。</p><p><b>　　1.7、電源模塊</b></p><p>　　電壓頻率：220－240V 交流，頻率50－60 Hz，插頭符合中華人民共和國電氣標準。</p><p><b>　　1.8、其他</b></p><p>　　標配

13、：后視防窺鏡、語音提示、接近傳感器及在所有進出口配備用戶操作提示燈。設備外露網(wǎng)線及電源線標配防銹金屬防護套管。</p><p><b>　　2、可擴展性</b></p><p>　　2.1、整機需根據(jù)招標方針孔攝像頭的型號和規(guī)格預留安裝位置及確定安裝方案。</p><p>　　2.2、整機需配備三代身份證模塊、指紋儀等接口。</p>

14、<p><b>　　3、符合標準</b></p><p>　　3.1、讀卡器符合EMV標準和銀聯(lián)PBOC3.0標準的要求，并取得相關(guān)認證，暫未取得認證的，需承諾取得認證的時限。</p><p>　　3.2、通訊支持X.25、TCP/IP、SLIP、PPP等多種通訊協(xié)議并具有多種網(wǎng)絡連接功能；</p><p>　　3.3、EPP金屬

15、鍵盤通過VISA認證。</p><p><b>　　4、實現(xiàn)業(yè)務功能</b></p><p>　　4.1、客戶回單實時打印、蓋章。</p><p>　　4.2、其他對公及零售非現(xiàn)金業(yè)務。</p><p><b>　　4.3、廣告播放。</b></p><p><b>

16、;　　（二）票據(jù)受理機</b></p><p>　　1、主要模塊基本配置</p><p><b>　　1.1、主機模塊</b></p><p>　　操作系統(tǒng)：Windows XP Pro SP2，隨機有授權(quán)書。</p><p>　　主機CPU：INTEL 酷睿i5（3.1GHｚ）。</p>&l

17、t;p>　　主機內(nèi)存：4G或以上。</p><p>　　主機硬盤：1T或以上。</p><p>　　USB接口：標準USB接口。</p><p><b>　　光驅(qū)：DVD光驅(qū)。</b></p><p>　　通訊：10M/100M或10M/100M/1000M自適應以太網(wǎng)卡。</p><p>

18、<b>　　1.2、顯示模塊</b></p><p>　　顯示器：標配17寸或以上彩色LCD顯示器，分辨率為1024X768。</p><p>　　觸摸屏：標配17寸或以上表面聲波觸控屏或電容屏，2mm定位精度，響應時間少于8ms。</p><p>　　安全性：可防爆、防窺。</p><p><b>　　1.3

19、、鍵盤模塊</b></p><p>　　數(shù)字鍵盤：標配16鍵EPP金屬加密鍵盤，可防水、防塵、防爆。</p><p>　　安全性：支持國密算法，支持3DES算法。</p><p><b>　　1.4、讀卡模塊</b></p><p>　　讀卡器：標配接觸式讀卡機及非接觸式讀卡器，接觸式讀卡器標配異型嘴。<

20、;/p><p>　　接觸式讀卡器讀寫：支持IC卡/磁卡的混合讀寫卡器。具備第1，2，3磁道讀/寫功能，能夠捕獲忘取卡，收存在讀卡器內(nèi)。</p><p>　　接觸式讀卡器安全要求：防水；震動入卡；防設陷吊卡、防磁條竊讀；斷電退卡；防加裝讀卡器。</p><p><b>　　1.5、打印模塊</b></p><p>　　回單打印

21、機：標配A4黑白雙面激光打印機，支持圖形及中文打印，有少紙、缺紙報警功能?？纱蛴4或A5回單，打印速度約達到40PPM，月打印負荷大于5000張，紙盒容量達到500張左右。出廠前應配原裝耗材一套（該耗材應與廠家報價的耗材一致）</p><p>　　日志打印機：標配針式打印機，有少紙、缺紙報警功能。</p><p><b>　　1.6、蓋章模塊</b></p&g

22、t;<p>　　可安裝兩個業(yè)務章，整個蓋章模塊有獨立帶鎖設計，印章及印油添加方便；可自適應調(diào)節(jié)印章壓力確保蓋章精準清晰。</p><p>　　1.7、票據(jù)處理模塊</p><p>　　處理能力：一次可處理多張票據(jù)。</p><p>　　票箱：支持1個帶鎖可拆卸票箱及1個帶鎖可拆卸廢票箱，票箱容量可達300張。</p><p>　

23、　票據(jù)檢測：能檢查票據(jù)口是否存在票據(jù)；票據(jù)在傳輸過程中能檢測位置及是否存在卡紙狀態(tài)：能檢測票據(jù)是否正確存儲到票據(jù)存儲箱；能檢測票據(jù)是否從廢票退換箱中取走；能進行外部異物檢測；</p><p>　　票據(jù)掃描：支持300DPI24位彩色圖像正反面掃描，支持bmp、jpg、TIFF G4多種圖片格式，掃描速度大于10張/分鐘。 </p><p>　　票據(jù)防偽：能通過票據(jù)MICR磁碼識別對票據(jù)進行

24、鑒別；能通過票據(jù)的紫外特征（UI圖形）對票據(jù)進行鑒別；能通過票據(jù)的紅外特征（IR圖形）對票據(jù)進行鑒別；能通過票據(jù)特征色過濾對票據(jù)進行鑒別。</p><p>　　其他功能：可實現(xiàn)票據(jù)背書打印功能。</p><p><b>　　1.8、電源模塊</b></p><p>　　電壓頻率：220－240V 交流，頻率50－60 Hz，插頭符合中華人民共和

25、國電氣標準。</p><p><b>　　1.9、其他</b></p><p>　　標配：后視防窺鏡、語音提示、接近傳感器及在所有進出口配備用戶操作提示燈、三代身份證模塊。設備外露網(wǎng)線及電源線標配防銹金屬防護套管。</p><p><b>　　2、可擴展性</b></p><p>　　2.1、整機需

26、根據(jù)招標方針孔攝像頭的型號和規(guī)格預留安裝位置及確定安裝方案。</p><p>　　2.2、整機需配備指紋儀等接口。</p><p><b>　　3、符合標準</b></p><p>　　3.1、讀卡器符合EMV標準和銀聯(lián)PBOC3.0標準的要求，并取得相關(guān)認證，暫未取得認證的，需承諾取得認證的時限。</p><p>　　

27、3.2、通訊支持X.25、TCP/IP、SLIP、PPP等多種通訊協(xié)議并具有多種網(wǎng)絡連接功能；</p><p>　　3.3、EPP金屬鍵盤通過VISA認證。</p><p><b>　　4、實現(xiàn)業(yè)務功能</b></p><p>　　4.1、客戶回單實時打印、蓋章。</p><p>　　4.2、票據(jù)自助受理并實時記帳（本行

28、票據(jù)或有支付密碼的他行票據(jù)）。</p><p>　　4.3、其他對公及零售非現(xiàn)金業(yè)務。</p><p><b>　　4.4、廣告播放。</b></p><p>　　五、商務要求（兩子包）</p><p>　　（一）供貨地點：招標方指定的地點（全國范圍內(nèi)）。</p><p>　　（二）供貨時間：下單

29、后10工作日內(nèi)需送到指定地點。</p><p>　?。ㄈ┌惭b調(diào)試：投標方負責設備安裝工作，提供設備安裝所需的必要配件，并承擔相關(guān)費用；地面固定工程，由投標方負責并承擔相關(guān)費用。</p><p>　?。ㄋ模┍Ｐ奁?：除打印機色帶等耗材外，投標商對設備及所有零部件提供5年或以上門免費保修服務。</p><p>　　（五）保證金：中標單位需繳納5萬質(zhì)量保證金或提供履約

30、保函，招標有效期后歸還。</p><p>　?。┫到y(tǒng)接入：設備客戶端由招標方開發(fā)，投標方需提供驅(qū)動OCX控件及防偽接口包，并根據(jù)招標方要求免費安排人員現(xiàn)場配合測試。如中標后三個月內(nèi)因投標方原因?qū)е挛茨芡ㄟ^招標方的系統(tǒng)接入測試，招標方有權(quán)終止已簽訂的采購協(xié)議。已采購設備全款退貨，所有損失由投標方承擔。如招標方提出驅(qū)動升級后，投標方在三個月內(nèi)無法按要求完成，招標方有權(quán)終止已簽訂的采購協(xié)議。</p>

31、<p>　?。ㄆ撸┘倨碧幚恚河捎谕稑朔皆O備無法識別的偽造票、變造票、破損票，導致招標方產(chǎn)生資金損失，投標商需要全額賠付。同時，投標方應立即制定整改方案，采取相關(guān)措施，對存量設備整改，避免損失擴大。</p><p>　?。ò耍椭瓶懊艽a盜取處理：如投標方設備缺陷的原因，導致犯罪分子在投標方設備上通過加裝設備或其他手段，盜取客戶密碼或卡信息，造成客戶損失，該損失由投標方賠付。</p><

32、;p>　?。ň牛┰O備缺陷處理：如因投標方設備軟硬件缺陷造成招標方損失或客戶損失，應由投標方負責全額賠付。</p><p>　　（十）維護人員管理：投標方必須嚴格管理設備維護人員，保持維護人員穩(wěn)定性。投標方需承諾維護人員在維護招標方設備的過程中，對維護人員所有行為進行擔保，并負責因維護人員過失對招標方造成的損失。</p><p>　?。ㄊ唬┡嘤枺和稑朔叫韪鶕?jù)招標方要求，對設備使用人員

33、進行培訓。</p><p>　　六、保修期內(nèi)主要服務要求</p><p>　　1、硬件故障處理和修復</p><p>　　1.1、招標人設備出現(xiàn)故障、錯誤等非正常情況時，在接到招標人的報障電話、信息或系統(tǒng)消息通知后，投標人應按照招標人規(guī)定的工作時間派出人員到招標人設備安裝使用地點進行故障、錯誤等的排除和修復，使設備恢復正常運行狀態(tài)。</p><p

34、>　　1.2、投標人在硬件故障處理和修復中必須使用合格的、符合廠商產(chǎn)品技術(shù)標準的備品、備件。</p><p>　　2、設備變更、系統(tǒng)改造、協(xié)助帳務查詢等現(xiàn)場技術(shù)服務</p><p>　　2.1、招標人設備發(fā)生遷移、撤銷等變更時，投標人派遣專業(yè)人員進行所需的電子調(diào)試、連通服務，協(xié)助進行物理安裝服務。</p><p>　　2.2、根據(jù)需要，投標人必須提供設備配置變

35、更、軟件安裝、系統(tǒng)參數(shù)調(diào)整等現(xiàn)場技術(shù)服務和制定故障恢復應急方案，配合招標人應用系統(tǒng)改造的需求提供、實施各種軟硬件解決方案。</p><p>　　2.3、投標人需無條件配合招標人設備運行系統(tǒng)上線的相關(guān)事宜，包括現(xiàn)場服務和技術(shù)支持等所有可能出現(xiàn)的情況。</p><p>　　2.4、如設備交易帳務差錯，投標人需到現(xiàn)場協(xié)助招標人定位差錯原因。</p><p>　　3、定期預

36、防性及巡檢維護服務</p><p>　　3.1、投標人每年對全部設備提供不少于1次的預防性巡檢維護服務，并向招標人每季度提供巡檢報告。</p><p>　　3.2、投標人根據(jù)招標人要求定期對運行維護工作做出總結(jié)和改進措施，并向招標人提交報告。</p><p>　　3.3、技術(shù)咨詢服務。投標人提供24小時服務熱線，為招標人提供報故障和技術(shù)咨詢。</p>

37、<p>　　3.4、培訓服務。投標人根據(jù)招標人的要求為設備操作人員和技術(shù)管理人員提供每年至少兩次的培訓。</p><p>　　4、服務環(huán)境及安全巡查服務</p><p>　　4.1、如設備安裝在離行位置，投標人在為招標人設備做巡檢及維護時，有責任巡視設備所在周邊環(huán)境是否存在安全隱患，包括但不限于墻體脫落或出現(xiàn)明顯裂縫、火災及水浸隱患、電源線路外露等，如存在問題，須提示招標人檢查及

38、排險隱患。</p><p>　　4.2、如設備安裝在離行位置，投標人為招標人設備做巡檢及維護時，有責任對設備服務環(huán)境進行檢查，包括但不限于檢查設置操作聲音音量是否適中、VI標識是否脫落、防護亭和天花板是否完好、是否存在“臟亂差”等情況，如存在問題，有責任提示招標人處理。</p><p>　　4.3、如設備安裝在離行位置，投標人如發(fā)現(xiàn)上述問題，除告知招標人具體經(jīng)辦人員處理外，應在月報及季度中

39、分別提交問題清單及巡查報告（附相關(guān)問題照片）至招標人處。</p><p>　　七、維護服務標準及要求</p><p><b>　　八、主要合同條款</b></p><p>　?。ㄒ唬┤缤稑朔轿窗匆?guī)定供貨，經(jīng)管理網(wǎng)點投訴后，一經(jīng)查證屬實，招標方有權(quán)每次在質(zhì)量保證金中扣罰3000元。如情節(jié)嚴重或變相不供貨，招標方有權(quán)單方終止合同、罰沒質(zhì)量保證金，并

40、要求標方賠償損失。</p><p>　?。ǘ┱袠朔剿復稑朔皆O備投入使用后，設備在保修期內(nèi)因質(zhì)量問題導致招標方發(fā)生損失的，由投標方承擔相應賠償責任。</p><p>　　（三）如投標方貨物質(zhì)量發(fā)生問題，投標商應及時更換設備或提出整改方案，招標方可要求招標方賠償損失。同時，招標方有權(quán)單方終止合同、罰沒質(zhì)量保證金。</p><p>　?。ㄋ模┩稑朔教峁┑氖酆蠓詹环?/p>

41、本約定的時間及標準的，招標方有權(quán)自行或委托第三方進行維護，并有權(quán)從質(zhì)量保證金中扣除相應費用，質(zhì)量保證金不足以彌補招標方損失的，投標方應向招標方承擔賠償責任。</p><p>　?。ㄎ澹┟吭鹿收戏敌蘼蕬儆诨虻扔?次(同一設備一個月內(nèi)出現(xiàn)同樣故障算一次)，如投標方每月維修服務違反故障返修的規(guī)定，一經(jīng)查證屬實，招標方有權(quán)每次在質(zhì)量保證金中扣罰3000元。</p><p>　　（六）若投標方違反

42、響應時間，一經(jīng)查證屬實，招標方有權(quán)在質(zhì)量保證金中根據(jù)遲到的時間或造成負面影響的程度每次扣罰500元至5000元不等（每超過響應時間達到1小時后按照500元的額度增加扣罰金額；造成嚴重負面影響的最高可扣罰5000元。如有特殊原因，必須征得招標方同意）。違反響應時間造成后果視情節(jié)嚴重性，招標方有權(quán)終止合同，并扣罰全額質(zhì)量保證金。</p><p>　?。ㄆ撸┤敉稑朔竭`反維修時間，一經(jīng)查證屬實，招標方有權(quán)在質(zhì)量保證金中根

43、據(jù)推遲的時間或造成負面影響的程度每次扣罰500元至5000元不等（每超過維修時間達到1小時按照500元的額度增加扣罰金額；造成嚴重負面影響的最高可扣罰5000元。如有特殊原因，必須征得招標方同意）。違反維修時間造成后果視情節(jié)嚴重性，招標方有權(quán)終止合同，并扣罰全額質(zhì)量保證金。</p><p>　　（八）保修期內(nèi)，投標方每月5日前向招標方提交上個月維護月報。維護月報包含維護明細和運行分析報告，維護明細含網(wǎng)點名稱、故障

44、時間、處理時間、故障原因、故障處理方式等詳細情況，運行分析報告由投標方負責匯總，并簽章提供給招標方。</p><p>　?。ň牛┩稑朔讲话磿r提交維護月報，招標方有權(quán)每次在質(zhì)量保證金中扣罰3000元。</p><p>　?。ㄊ┩稑朔教峁┑脑聢笾?，惡意隱瞞違反維護規(guī)定的事實，經(jīng)招標方查證后，招標方有權(quán)終止合同，并可罰沒質(zhì)量保證金。</p><p>　?。ㄊ唬┱袠朔綍?/p>