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文檔簡介
1、<p> 保險新員工培訓(xùn)心得3篇(一)</p><p> 木月10日,我趕去分公司指定的酒店,參加分公司舉辦的為期數(shù) 天的培訓(xùn)班訓(xùn)練種子講師班?實質(zhì)為全程觀摩和中支枠營銷部的“入 司*月的精英培訓(xùn)班豐這幾天的觀摩及培訓(xùn),讓我有以下幾點心得:</p><p> 1?人數(shù)之多,氛圍良好</p><p> 從后門一進**營銷總部的培訓(xùn)班,放眼望去,全是人
2、。我為之一 震,人數(shù)真多!13個小組,近130人參訓(xùn)。這在我們機構(gòu)甚至中支, 都很少有這樣的情況。在機構(gòu)只有月初開啟動大會時,才有近百人, 而且中途不頻繁接電話,不隨意走動就很不錯了。而這個培訓(xùn)班,紀(jì) 律嚴(yán)明,學(xué)員尊規(guī)守矩,且個個積極性高,氛圍良好,團隊榮耀感強。 一個鼓掌,一聲問候,都能把屋頂掀翻。相比之下,天壤之別。</p><p><b> 2?師資力量雄厚</b></p>
3、;<p> 這次給**營銷總部精英班學(xué)員上課的講師,均為分公司最優(yōu)秀且 實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富的老師,可以說匯集全省之精英講師來授課。他們無論 是內(nèi)還是外,無論是理論還是實踐,無論是技巧還是其他,都非常到 位,非常精彩。讓學(xué)員聽之入神,學(xué)之有興!如果我們的培訓(xùn)班能有 這些老師來授課,那對我們的學(xué)員有很大的促進,對我們的業(yè)績也有 很大的推動,那真是我們的福氣!</p><p> 3 ?課程回顧及課間互動&l
4、t;/p><p> 每天早晨各小組風(fēng)彩展示之后,班主任老師都會跟大家作課程回 顧。將每一個老師所講授的課程的重點及步驟跟大家一一回憶,或引 導(dǎo)學(xué)員說出來,而非三兩句便結(jié)束。這樣的提問方式,讓學(xué)員有興趣, 更能加深其印象。</p><p> 每每課間休息的時候,助教老師便帶領(lǐng)學(xué)員跳跳晨操,讓幾個學(xué) 員跳跳拉丁舞,或請某個進行才藝表演等等,讓學(xué)員在課間舒緩緊張 的學(xué)習(xí)心情,活動筋骨,盡享快樂時
5、光。更讓他們參與其中,感覺學(xué) 習(xí)班的氛圍。人人參與,人人感受!</p><p> 4 ?職場布置及音響控制</p><p> 整個培訓(xùn)班職場布置非常到位,氣氛感染力度強。除兩側(cè)上邊懸 掛“****壽險精英培訓(xùn)班“歡迎枠壽險精英班學(xué)習(xí)汀外,職場除講臺 外其他三邊都貼滿了標(biāo)語。標(biāo)語不是手寫的,而是特意從印刷廠印出 來的。女m “展業(yè)是挖金子,增員是開金礦;訪量定江山,收入論英雄"
6、, 等等,讓學(xué)員感受到公司的職場文化。每個學(xué)員都將名字寫好擺放于 桌面上,每個組都做了“花瓣”將組名組呼寫在其中并張貼上墻。后面 墻上是龍虎榜,將各個小組的考勤情況張貼出來。4個助教老師統(tǒng)一 服裝,發(fā)型,上課期間都分別站在后面,觀注著全場,觀注著學(xué)員。</p><p> 還有一個讓我最有感受的是音響,有專人負責(zé)。無論是在小組的 風(fēng)采展示還是歡迎講師上臺,都能恰到好處的播放,將氣氛推向高潮。</p>
7、<p> 在我們機構(gòu)由于條件限制,音響很難有專人負責(zé),都是一臺電腦 控制,每次講完了之后再點擊音樂,就會隔好幾秒之后才有音樂響起, 這樣氣氛就沒有那么到位。</p><p> 5.關(guān)于講師試講。對我來說是新的開始,新的起點。我非常羨慕 那些給我們授課的老師,內(nèi)外才兼?zhèn)?,很?yōu)秀,我也希望自己能像他 們一樣。觀摩此次培訓(xùn)班后,我們所有的講師將重點課程以抽題形式 進行30分鐘的試講。臺上-分鐘,臺下十年
8、功。我深知自身的差距, 這次試講很不盡如人意,也在我的預(yù)料之中。我畢竟離開太久了,這 個行業(yè)發(fā)展太快,變化太快,我必須有歸零心態(tài),從頭開始。有距離 不可怕,只要我肯努力,肯學(xué)習(xí),在各位前輩、各位老師的指導(dǎo)下, 相信我也會慢慢進步,也會在太平洋成長!</p><p><b> 6 ?推動研討</b></p><p> 觀摩之后,我們各中支就如何推動提升班發(fā)表了各自的
9、想法,讓 我們也學(xué)習(xí)了其他中支的良好建議。就我們縣級機構(gòu)而言,運作的困 難及對策有以下幾點:</p><p><b> a?參訓(xùn)人員到位</b></p><p> 每次中支辦培訓(xùn)班,我們的人員都很難全部到位,能來60%就算 不錯了。所以,對于**個月的精英提升班的學(xué)員能否參訓(xùn)到位就很重 要。之前,我們機構(gòu)負責(zé)人、組訓(xùn)講師及所有經(jīng)理、主任都要統(tǒng)一思 想,認(rèn)識到培訓(xùn)班
10、的重耍性,這不僅是幫學(xué)員,也是幫主管,幫我們 自己,只有讓他們?nèi)W(xué)習(xí),去充電,走過茫區(qū),他們才有更好的提升, 才能在業(yè)務(wù)線上持久!</p><p> b.時間安排與業(yè)務(wù)沖突</p><p> 中支每個月都會有行事歷,我們機構(gòu)也會有相應(yīng)的行事歷,培訓(xùn) 班的時間跟業(yè)務(wù)不要發(fā)生沖突。</p><p> c?培訓(xùn)紀(jì)律的事先溝通</p><p>
11、 進培訓(xùn)班之前,我們的主管師傅都要與之溝通到位。讓他們知道, 去學(xué)習(xí),代表的不僅僅是自己,而是整個機構(gòu),要遵循培訓(xùn)班的班紀(jì) 班規(guī)。要有團隊精神,集體榮譽感,</p><p><b> d?不費問題</b></p><p> 現(xiàn)在主管學(xué)員都很關(guān)心,每次去中支學(xué)習(xí)的車費是否能報?好象 形成了一種完全是免費學(xué)習(xí)的感覺。這也是觀念引導(dǎo)方面,其實從新 人一入司開始就應(yīng)該清
12、楚,我們是來做老板的,既然做老板,要不要 投資?如果廠家已經(jīng)提供免費餐宿免費學(xué)習(xí)的機會了,你過去的車費 還需要廠家報銷嗎?</p><p> 以上這些,是我觀摩學(xué)習(xí)的歸納及個人心得。通過這次觀摩,讓 我們對培訓(xùn)班的操作及班前準(zhǔn)備工作都有了一個系統(tǒng)的學(xué)習(xí),讓我們 也清楚該如何去辦提升班,職場布置該怎么樣?該注意哪些細節(jié),等 等。當(dāng)然,師資力量、條件都不能跟**總部相比,但至少是我們學(xué)習(xí) 的榜樣。</p>
13、;<p> 希望以后能多有這樣的學(xué)習(xí)機會,讓我們不僅能學(xué)人所長,更能 提升自己。</p><p> 保險新員工培訓(xùn)心得(二)</p><p> 很早之前就聽朋友反復(fù)提到中國人壽保險。那時心里隱隱有些擔(dān) 憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無數(shù)的理 由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的 努力下,我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公
14、司舉辦的20XX 年第12期新人培訓(xùn)班。</p><p> “優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好二一聲特別的問候把我?guī)нM了迎新會 ±0多么新奇的企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶 喊聲中揭開連續(xù)n天的新人培訓(xùn)課。</p><p> 人在努力得不夠、用心得不夠的時候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由 的理由來開脫自身,以便下臺。總認(rèn)為自己沒有時間,沒有能力???認(rèn)為成功依賴于某種天才,某
15、種魔力,但是,我們可以看到成功的因 素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高,并非由人的其他因素 決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的茅別是:成功者總 是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人豐,而失敗者 剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心, 就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。 也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。</p><p>
16、每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇, 是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標(biāo),因 為它們是催促人們向前的最大動力。只耍有希望和目標(biāo),生命便不會 枯竭,生命就有了活力。</p><p> 在這些天里我學(xué)到了許多,當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時候,面對的第 -個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會百折不撓的精 神,要有良好的心態(tài),要不斷學(xué)習(xí)技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機會,與人溝通, 建立誠信
17、。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個朋 友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說 不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開誠布公, 以信取人。因為信任是一種有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。</p><p> 生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂, 讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音,譬如夏夜蚌 蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風(fēng)
18、天里滔天駭浪的交響。然而,它 之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇 氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧!</p><p> 保險新員工培訓(xùn)心得(三)</p><p> 懷著空杯的心態(tài),我有幸參加了中國平安保險股份有限公司長沙 分公司0306期新人班崗前培訓(xùn),通過這幾天的全心投入,并在培訓(xùn) 老師的細心教導(dǎo)下,我對保險的知識,態(tài)度,技巧和銷售方面都取得
19、 了長足的進步。明白了保險的意義所在?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲 良多,感慨萬千。下面我從以下四點淺談一下我的個人體會。</p><p> 一、培訓(xùn)體制完善,課程嚴(yán)肅活潑。</p><p> 都說平安的培訓(xùn)是最好的,通過這幾天的培訓(xùn)我才知道,它的最 好,在于能使人們從中得到激勵,能使人們對生活的追求站得更高, 目標(biāo)想得更遠。它把激勵學(xué)滲入到每個人的心底。讓每個受訓(xùn)的學(xué)員 感受到通向成功其
20、實就是這么簡單。</p><p> 它的最好還表現(xiàn)在培訓(xùn)體制是最好的,因為它有完善的一個培訓(xùn) 平臺,有專門的培訓(xùn)隊伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套培訓(xùn)方案。 如果說中國有哪家公司最注重培訓(xùn),我想除了平安還是平安。</p><p> 第二,平安的講師也是最好的,他們都是銷售的精英,個個業(yè)績 不凡,講的都是身邊的人,道的也都是身邊的事,使生硬和冰冷的文 字產(chǎn)生強烈的視覺沖擊效果,用案例說話,
21、用指標(biāo)來糾正目標(biāo),用分 析來查明問題,用最佳方案來解決事情。</p><p> 具有相當(dāng)現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。這讓我們對保險的認(rèn)知具體化,實際 化。把表面的,理論的課程知識轉(zhuǎn)換為各種案例,讓學(xué)員在聽故事的 同時,了解體會。這都體現(xiàn)了老師們的用心良苦。</p><p> 第產(chǎn),平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒有應(yīng)試教育的教條, 老師和學(xué)員溶入在一起,大家沒有年齡之分,沒有閱歷之分,在一起 的目
22、的就是了解,了解,再了解。特別是課前的游戲總是讓人驚心動 魄,因為不知道今天會不會是自己“中獎S而游戲中“中獎叩勺同學(xué)臉 上流露出的“驚惶失措”也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲 并非純粹的娛樂,而是對正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補充。</p><p> 平時一說起提高素質(zhì)就是MBA,就是各種證書和文憑,其實, 知識和技能還只是有形的資本,意志和精神則是無形的力量。在何種 情況下能使有限的知識和技能釋放出最
23、大的能量,如何開發(fā)出那些一 直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量</p><p> 怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度?這 才是課間娛樂真正意義所在!可以說正是游戲中的氛圍讓陌半的人走 在了一起,讓充沛的精神趕走了學(xué)習(xí)困乏,讓我們一個五六十人的班 級更像一個團隊。</p><p> 二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。</p><p> “
24、做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來覽從培訓(xùn)班 一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作 為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!"只有從心里認(rèn) 同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺</p><p> 才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認(rèn)真思考這樣的 一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有 哪些期望?現(xiàn)在我終于找到了想要的答
25、案。我覺得,首先要明確目標(biāo), 樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。</p><p> 從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽 滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技 巧,互動的豐采,也要與各個區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上 吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光 的亮點</p><p> 有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞
26、和學(xué)習(xí)。這樣的機會,人生能 有幾冋?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根 本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點, 總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。 這也是培訓(xùn)班給我的體會之一。</p><p> 三、點滴細微的作風(fēng),體現(xiàn)人格風(fēng)范</p><p> 正所謂:細微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到 點滴的過程。
27、所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也 是在平安的管理制度中我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決 不是…朝-夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。</p><p> 專家統(tǒng)計,一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí) 才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一半,一流的人,要從培 養(yǎng)良好點滴習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細節(jié)上的規(guī)定</p><p> 比如椅了
28、及時歸位,上課手機靜音,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整 齊講究,嚴(yán)格遵守作息時間,嚴(yán)格履行請假手續(xù)等,這些都是小事, 但小事中見風(fēng)格,小事中見素質(zhì)。俗話說一屋不掃,不足以掃天下。 講得就是從小事做起,而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這種一個基地, 讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。</p><p> 四、對目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握</p><p> 人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標(biāo)
29、,并且要為之堅持不懈。每 個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽, 遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長。這一 點也是我在平安講師那里得到的體會。</p><p> 他們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自 己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千 方百計、說盡千言萬語的“四千精神”。從下決心做一個成功的人那一 刻起就要進入積極的狀態(tài),機會
30、永遠只青睞有準(zhǔn)備的人。</p><p> 只有知道明天F什么,今天才會活得有意義。有目標(biāo),生活才會 充實、快樂。明確地知道自己的生活冃標(biāo),感受自己正在向冃標(biāo)前進, 這就是幸福。只有對目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握。但人生的目標(biāo)決非一 蹴而就的,這是一個不斷積累的過程。</p><p> 努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻 把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進。確定目
31、標(biāo),馬上行 動。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。 我生待明日,萬事成蹉踣。</p><p> 世人若被明日累,春去秋來老將至?!畷r間是平等的。沒有等級 之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo), 要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。</p><p> 培訓(xùn)也已近尾聲,但平安的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡 的,只是我現(xiàn)在還沒完全體會到
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