論第三方支付關(guān)系中消費者的權(quán)益保護.pdf

1、第三方支付是借助獨立于交易雙方當(dāng)事人的非銀行金融機構(gòu)完成資金結(jié)算，其作為信息時代下新型支付方式已經(jīng)深入市民社會生活的方方面面，發(fā)揮著日益重要的作用。但是，其在為支付服務(wù)消費者提供便捷、高效、現(xiàn)代化資金服務(wù)的同時，也對消費者權(quán)益產(chǎn)生了新的風(fēng)險。由于第三方支付法律關(guān)系的運行模式、功能及特性，其對消費者知情權(quán)、公平交易權(quán)、財產(chǎn)權(quán)等基本權(quán)利產(chǎn)生了新的侵害風(fēng)險。本文第一部分在對第三方支付平臺相關(guān)研究成果進行綜述的基礎(chǔ)上，詳細分析了本文的三個核心概

2、念，第三方支付機構(gòu)、第三方支付法律關(guān)系及消費者。將本文分析的概念基礎(chǔ)定位為作為非銀行金融機構(gòu)的第三方支付平臺為資金結(jié)算服務(wù)消費者提供的以網(wǎng)絡(luò)為依托的支付服務(wù)。本文第二部分在上述概念定位的基礎(chǔ)上對第三方支付平臺的歷史發(fā)展沿革、運行模式、法律關(guān)系構(gòu)造、平臺職能負擔(dān)進行了逐一分析，從平臺交易職能負擔(dān)角度出發(fā)確定第三方支付關(guān)系中消費者權(quán)益保護缺陷的成因及消費者權(quán)益保護的必要性。本文的第三部分以上述運行過程分析為基礎(chǔ)，結(jié)合消費者權(quán)益的具體內(nèi)容及我

3、國司法實踐中已經(jīng)發(fā)生的真實侵權(quán)案例，綜合分析了第三方支付關(guān)系中消費者的權(quán)益風(fēng)險，并將其歸納為隱私權(quán)、知情權(quán)、財產(chǎn)權(quán)、自主選擇權(quán)及獲得救濟權(quán)五個權(quán)益風(fēng)險點。本文第四部分結(jié)合上述風(fēng)險點的產(chǎn)生原理和現(xiàn)實侵害可能，對消費者權(quán)益保護進行相應(yīng)的制度設(shè)計。通過規(guī)范平臺信息保護機制、完善支付技術(shù)、責(zé)任分配制度合理化、格式條款限制、監(jiān)管體系構(gòu)建等角度，對權(quán)益風(fēng)險進行事前防范、事中控制、事后追責(zé)，以期構(gòu)建符合第三方支付法律關(guān)系需要的消費者權(quán)益保護制度。通過