綜合布線工程設(shè)計(jì)畢業(yè)論文

1、<p><b>　　目錄</b></p><p><b>　　前言3</b></p><p><b>　　概述3</b></p><p><b>　　目的4</b></p><p><b>　　一、需求分析4</b>

2、</p><p>　?。?）綜合布線系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則4</p><p>　　1.1 綜合布線設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)4</p><p>　　1.2 綜合布線設(shè)計(jì)的要點(diǎn)4</p><p>　?。?） 現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境及信息點(diǎn)統(tǒng)計(jì)5</p><p><b>　　二、方案設(shè)計(jì)6</b></p><p

3、><b>　?。?）設(shè)計(jì)依據(jù)6</b></p><p>　?。?）工程設(shè)計(jì)原則6</p><p><b>　?。?）平面圖7</b></p><p><b>　　1.基本走線7</b></p><p><b>　　2.圖示7</b><

4、/p><p>　　（4）總體設(shè)計(jì)思想8</p><p><b>　　三、施工方案9</b></p><p>　　4 綜合布線子系統(tǒng)實(shí)施設(shè)計(jì)9</p><p>　　4.1 工作區(qū)子系統(tǒng)設(shè)計(jì)9</p><p>　　4.2 水平子系統(tǒng)設(shè)計(jì)9</p><p>　　4.3 管理

5、子系統(tǒng)設(shè)計(jì)9</p><p>　　4.4 設(shè)備間子系統(tǒng)設(shè)計(jì)9</p><p>　　4.5 設(shè)備清單9</p><p><b>　　四、系統(tǒng)測(cè)試10</b></p><p><b>　　五、工程驗(yàn)收10</b></p><p><b>　　六、總結(jié)11&l

6、t;/b></p><p><b>　　前言</b></p><p>　　綜合布線工程設(shè)計(jì)是指在現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)和技術(shù)條件下，根據(jù)建筑物的使用要求，按照國際和國內(nèi)布線標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)智能建筑進(jìn)行的工程設(shè)計(jì)。</p><p>　　綜合布線工程設(shè)計(jì)一般可以采用兩種設(shè)計(jì)方法：</p><p>　　一階段設(shè)計(jì)：即施工圖設(shè)計(jì)。</p&

7、gt;<p>　　二階段設(shè)計(jì)：即方案設(shè)計(jì)(初步設(shè)計(jì))和施工圖設(shè)計(jì)（特大規(guī)模項(xiàng)目）。</p><p><b>　　概述</b></p><p>　　隨著科技的不斷發(fā)展和進(jìn)步，全球社會(huì)信息化和經(jīng)濟(jì)國際化的深入發(fā)展，人民對(duì)信息的需求量迅猛增加，人們對(duì)信息共享的需求日趨迫切，就需要一個(gè)適合信息時(shí)代的布線方案。與此同時(shí)，建筑物的智能化開始起步。綜合布線的發(fā)展與建筑

8、物自動(dòng)化系統(tǒng)密切相關(guān)。在這個(gè)世紀(jì)，我國住宅小區(qū)及其住宅小區(qū)的建設(shè)將進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期，這就是開始向注重“質(zhì)”的時(shí)代邁進(jìn)，由于智能小區(qū)將使住宅的功能質(zhì)量進(jìn)一步改善和拓展，所以住宅小區(qū)智能化將成為我國住宅建設(shè)改善功能發(fā)展和提高質(zhì)量的一個(gè)重要手段和推動(dòng)力。</p><p><b>　　目的</b></p><p>　　通過實(shí)訓(xùn)認(rèn)識(shí)綜合布線工程中常用布線材料的品種與規(guī)格，并

9、在工程中正確選購使用。 通過該項(xiàng)實(shí)訓(xùn)，從感性上了解綜合布線系統(tǒng)的基本組成以及每一部分的覆蓋范圍、結(jié)構(gòu)和所采用的設(shè)備，并且判斷綜合布線系統(tǒng)的設(shè)計(jì)等級(jí)。</p><p><b>　　一、需求分析</b></p><p>　?。?）綜合布線系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則</p><p>　　1.1 綜合布線設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)</p><p>　　綜合布

10、線系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)開放型的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，它能廣泛應(yīng)用。因此，按照綜合布線系統(tǒng)進(jìn)行布線，會(huì)為用戶今后的應(yīng)用提供方便，也保護(hù)了用戶的投資，使用戶投入較少的費(fèi)用，便能向高一級(jí)的應(yīng)用范圍轉(zhuǎn)移。</p><p>　　本項(xiàng)目中，綜合布線系統(tǒng)的設(shè)計(jì)滿足以下標(biāo)準(zhǔn)： </p><p>　　TIA/ EIA-568A—— 商業(yè)大樓電信布線標(biāo)準(zhǔn)（加拿大采用CSA T529）</p><p

11、>　　EIA/ TIA-569——電信通道和空間的商業(yè)大樓標(biāo)準(zhǔn)（CSA T530）</p><p>　　EIA/ TIA-570——住宅和N型商業(yè)電信布線標(biāo)準(zhǔn)（CSA T525 ）</p><p>　　TIA/ EIA-606——商業(yè)大樓電信基礎(chǔ)設(shè)施的管理標(biāo)準(zhǔn)（CSA T528）</p><p>　　TIA/ EIA-607——商業(yè)大樓接地／連接要求

12、（CSA T527）</p><p>　　GB/T 50311-2000——《建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范》</p><p>　　GB/T 50312-2000——《建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程驗(yàn)收規(guī)范》 </p><p>　　CECS72：97——《建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)及驗(yàn)收規(guī)范》</p><p>　　1.2

13、綜合布線設(shè)計(jì)的要點(diǎn)</p><p>　　綜合布線系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案雖然隨著用戶的需求和布線的具體環(huán)境不同，會(huì)有各種變化，但任何綜合布線方案在設(shè)計(jì)時(shí)都要滿足以下幾點(diǎn)要求： </p><p>　　1）實(shí)用性：能支持多種數(shù)據(jù)通信、多媒體技術(shù)及信息管理系統(tǒng)等，能夠適應(yīng)現(xiàn)代在和未來技術(shù)的發(fā)展；</p><p>　　2）靈活性：任意信息點(diǎn)能夠連接不同類型的設(shè)備，如微機(jī)、打印機(jī)、終端

14、、服務(wù)器、監(jiān)視器等；</p><p>　　3）開放性：能夠支持任何廠家的任意網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，支持任意網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，如總線形、星形、環(huán)型等；</p><p>　　4）模塊化：所有的接插件都是積木式的標(biāo)準(zhǔn)件，方便使用、管理和擴(kuò)充；</p><p>　　5）擴(kuò)展性：實(shí)施后的綜合布線系統(tǒng)是可擴(kuò)充的，以便將來有更大需求時(shí)，很容易將設(shè)備安裝接入；</p><p>

15、　　6）經(jīng)濟(jì)性：一次性投資，長期受益，維護(hù)費(fèi)用低，使整體投資達(dá)到最少。</p><p>　?。?） 現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境及信息點(diǎn)統(tǒng)計(jì)</p><p>　　說明：北京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院，14號(hào)樓</p><p>　　房間位置：14號(hào)樓地下一層</p><p><b>　　形狀：矩形</b></p><p><

16、;b>　　面積：5*3米</b></p><p><b>　　信息點(diǎn)數(shù)量：4</b></p><p>　　是否安裝，安裝幾臺(tái)交換機(jī)：否</p><p>　　設(shè)備到信息點(diǎn)或交換機(jī)的走線位級(jí)距離：最短7米，最長21米</p><p>　　線路在室內(nèi)敷設(shè)方法：貼墻敷設(shè)，2根7米雙絞線走明槽，剩余走暗槽<

17、/p><p><b>　　二、方案設(shè)計(jì)</b></p><p><b>　?。?）設(shè)計(jì)依據(jù)</b></p><p>　　《建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范》GB/T50311—2000</p><p>　　《民用閉路監(jiān)控電視系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范》GB/T50312—2000</p><

18、;p><b>　?。?）工程設(shè)計(jì)原則</b></p><p>　　本智能化工程系統(tǒng)既要達(dá)到技術(shù)先進(jìn)，更要符合實(shí)際需要，智能化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。</p><p><b>　　遵循下列原則：</b></p><p><b>　　1．安全性</b></p><p>　　建筑智能系統(tǒng)中

19、的所有設(shè)備，在性能指標(biāo)中安全性放在首位。要求數(shù)據(jù)不丟失、系統(tǒng)可靠連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)，還應(yīng)符合中國或國際有關(guān)的安全標(biāo)準(zhǔn)，并可在非理想環(huán)境下有效工作。</p><p><b>　　2．實(shí)用性</b></p><p>　　智能化的內(nèi)容應(yīng)符合本建筑的實(shí)際需要，不能華而不實(shí)。如果片面追求系統(tǒng)的超前性，勢(shì)必造成投資過大，使智能系統(tǒng)偏離實(shí)際需要太遠(yuǎn)；而片面追求經(jīng)濟(jì)性，勢(shì)必降低功能與技術(shù)

20、先進(jìn)性，而不能滿足信息時(shí)代的需求。因此，系統(tǒng)要有實(shí)用性，具備好的性能價(jià)格比。</p><p><b>　　3．可擴(kuò)充性</b></p><p>　　智能建筑所應(yīng)用的技術(shù)不斷向前發(fā)展，用戶需求也在不斷變化，同時(shí)考慮到該建筑功能多、用戶多、服務(wù)對(duì)象不同，因此智能系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施應(yīng)充分考慮到將來擴(kuò)展的需要。</p><p><b>　　4．

21、易維護(hù)性</b></p><p>　　建筑的智能系統(tǒng)運(yùn)行過程中的維護(hù)是極為重要的。應(yīng)盡量做到簡(jiǎn)單易操作。系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)盡量做到給電后即可啟動(dòng)工作，平日免維修。維護(hù)過程中無需使用過多的專用維護(hù)工具。</p><p><b>　　5．經(jīng)濟(jì)性</b></p><p>　　現(xiàn)代綜合布線適應(yīng)相當(dāng)長時(shí)間的用戶需求，減少傳統(tǒng)布線中沒有必要的材料、施工

22、、返工費(fèi)用和時(shí)間等多方面的損失，極大地提高了布線的經(jīng)濟(jì)性。</p><p><b>　　6．靈活性</b></p><p>　　靈活性要求現(xiàn)代綜合布線所有通道是通用的。每條通道可支持終端、以太網(wǎng)工作站及令牌環(huán)網(wǎng)工作站。所有設(shè)備的開通及更改均不需要改變布線通道，只需增減相應(yīng)的應(yīng)用設(shè)備以及在配線架上進(jìn)行簡(jiǎn)單的必要跳線管理即可。</p><p>&l

23、t;b>　?。?）平面圖</b></p><p><b>　　1.基本走線</b></p><p>　　本次設(shè)計(jì)方案大部分采用地下走線方式（房間內(nèi)已鋪好地板）另外采用樹形結(jié)構(gòu)拓?fù)鋱D，首先從前門進(jìn)線直接到達(dá)房屋后方的核心交換機(jī)上，再由核心交換機(jī)分配到各組的交換機(jī)上，再由各組交換機(jī)分配到各組的PC機(jī)上以達(dá)到同時(shí)上網(wǎng)和資源共享的目的。</p>

24、<p>　　還有投影儀走線方式是由走壁線插線槽的方式直接從地板順墻走到房屋中央頂部，最后進(jìn)行固定。</p><p><b>　　2.圖示</b></p><p><b>　　系統(tǒng)構(gòu)成圖</b></p><p><b>　　俯視圖</b></p><p><b&

25、gt;　　平面圖</b></p><p><b>　?。?）總體設(shè)計(jì)思想</b></p><p><b>　　總體設(shè)計(jì)思想:</b></p><p>　　以發(fā)展商提出的智能化系統(tǒng)功能項(xiàng)目為依據(jù)，遵循國家建設(shè)部智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的法律、法規(guī)要求：以功能適用、技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)合理、應(yīng)用可靠、管理及維護(hù)方便為設(shè)計(jì)

26、原則；以最佳的設(shè)計(jì)方案，體現(xiàn)最高的性能價(jià)格比，是我們的總體設(shè)計(jì)思想，也是我們的基本出發(fā)點(diǎn)。</p><p><b>　　三、施工方案</b></p><p>　　(1) 綜合布線子系統(tǒng)實(shí)施設(shè)計(jì)</p><p>　　按照GB50311-2007《綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范》國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)可由以下系統(tǒng)組成</p><

27、p>　　1.1工作區(qū)子系統(tǒng)設(shè)計(jì)</p><p>　　目的是實(shí)現(xiàn)工作區(qū)終端設(shè)備與水平子系統(tǒng)之間的連接，由終端設(shè)備連接到信息插座的連接線纜所組成。工作區(qū)常用設(shè)備是計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)集散器(Hub或Mau)、電話、報(bào)警探頭、攝像機(jī)、監(jiān)視器、音響等；工作區(qū)子系統(tǒng)又稱為服務(wù)區(qū)子系統(tǒng)，它是由路線與信息插座所連接的設(shè)備組成。</p><p>　　1.2 水平子系統(tǒng)設(shè)計(jì)</p><p&

28、gt;　　目的是實(shí)現(xiàn)信息插座和管理子系統(tǒng)(跳線架)間的連接，將用戶工作區(qū)引至管理子系統(tǒng)，并為用戶提供一個(gè)符合國際標(biāo)準(zhǔn)，滿足語音及高速數(shù)據(jù)傳輸要求的信息點(diǎn)出口。該子系統(tǒng)由一個(gè)工作區(qū)的信息插座開始，經(jīng)水平布置到管理區(qū)的內(nèi)側(cè)配線架的線纜所組成。系統(tǒng)中常用的傳輸介質(zhì)是4對(duì)UTP（非屏蔽雙絞線），它能支持大多數(shù)現(xiàn)代通信設(shè)備。如果需要某些寬帶應(yīng)用時(shí)，可以采用光纜。信息出口采用插孔為ISDN8芯（RJ45）的標(biāo)準(zhǔn)插口，每個(gè)信息插座都可靈活地運(yùn)用，并根

29、據(jù)實(shí)際應(yīng)用要求可隨意更改用途。水平子系統(tǒng)一般由工作區(qū)信息插座模塊，水平絞線，配線架等組成。常用的連接器件有信息模塊，面板，配線架等附體。水平子系統(tǒng)一般使用非屏蔽雙絞線電纜。</p><p>　　1.3 管理子系統(tǒng)設(shè)計(jì)</p><p>　　本子系統(tǒng)由交連、互連配線架組成。管理點(diǎn)為連接其它子系統(tǒng)提供連接手段。交連和互連允許將通訊線路定位或重定位到建筑物的不同部分，以便能更容易地管理通信線路，使

30、在移動(dòng)終端設(shè)備時(shí)能方便地進(jìn)行插拔?；ミB配線架根據(jù)不同的連接硬件分樓層配線架（箱）IDF和總配線架（箱）MDF，IDF可安裝在各樓層的干線接線間，MDF一般安裝在設(shè)備機(jī)房。管理間子系統(tǒng)即連接水平子系統(tǒng)，有連接設(shè)備間子系統(tǒng)。管理間門寬度大于0.6m，外開</p><p>　　1.4 設(shè)備間子系統(tǒng)設(shè)計(jì)</p><p>　　本子系統(tǒng)主要是由設(shè)備間中的電纜、連接器和有關(guān)的支撐硬件組成，作用是將計(jì)算機(jī)

31、、PBX、攝像頭、監(jiān)視器等弱電設(shè)備互連起來并連接到主配線架上。設(shè)備包括計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)集線器(Hub)、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)(Switch)、程控交換機(jī)(PBX)、音響輸出設(shè)備、閉路電視控制裝置和報(bào)警控制中心等。設(shè)備間子系統(tǒng)就是建筑物的網(wǎng)絡(luò)中心，有時(shí)也稱為建筑物機(jī)房。</p><p><b>　　1.5 設(shè)備清單</b></p><p><b>　　四、系統(tǒng)測(cè)試<

32、;/b></p><p>　　施工完成后，我們對(duì)整個(gè)布線系統(tǒng)要進(jìn)行測(cè)試。</p><p>　　其中，雙絞線系統(tǒng)測(cè)試內(nèi)容包括：</p><p>　　· 線路測(cè)試： 布線完工后測(cè)試。用FLUKE公司的DSP-4000 測(cè)試儀(或其他)，采用TIA CAT 5 Basic L + ACR方法進(jìn)行測(cè)試。測(cè)試儀主機(jī)端采用3米的跳線，遠(yuǎn)端采用0.5米的跳線。測(cè)試

33、項(xiàng)為：線對(duì)，阻抗，長度，Propagation Delay, Delay Skew,近端串繞，遠(yuǎn)端串繞，衰減，近端ACR，遠(yuǎn)端ACR。</p><p>　　· 聯(lián)機(jī)測(cè)試：整個(gè)工程完成后，選取若干個(gè)工作站，進(jìn)行實(shí)際的聯(lián)網(wǎng)測(cè)試。</p><p>　　· 測(cè)試完畢，寫出測(cè)試報(bào)告。</p><p><b>　　五、工程驗(yàn)收</b>&

34、lt;/p><p><b>　　（1）驗(yàn)收參照規(guī)范</b></p><p>　　工程驗(yàn)收，應(yīng)參照： GB/T50312-2000</p><p><b>　?。?）竣工文檔</b></p><p>　　在竣工時(shí)，我們將向用戶提供如下布線有關(guān)文檔：</p><p>　　·

35、 《布線系統(tǒng)各層平面圖》?？捎糜诓樾畔Ⅻc(diǎn)的位置，槽道的路線。</p><p>　　· 《布線系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖》。 用于查各級(jí)配線架、水平電纜、垂直電纜的連接關(guān)系、器件數(shù)量、種類等。</p><p>　　· 《房間信息點(diǎn)與雙絞線對(duì)照表》。用于查詢房間信息點(diǎn)對(duì)應(yīng)的雙絞線和配線架口。在一個(gè)房間里，信息點(diǎn)的順序?yàn)閺拈T的左邊繞墻壁一周到門的右邊，順序?yàn)?、2、3……。雙口墻盒的口順序?yàn)?/p>

36、從左到右。</p><p>　　· 《信息點(diǎn)跳線路徑表》。記錄每次跳線修改活動(dòng)。</p><p>　　· 《布線系統(tǒng)維護(hù)記錄》。用來記錄所有的維護(hù)操作，出現(xiàn)問題時(shí)將有助于查對(duì)失誤的操作，以追蹤和修改錯(cuò)誤。</p><p><b>　　六、總結(jié)</b></p><p>　　一周的綜合布線實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，通過

37、這次實(shí)訓(xùn)，還學(xué)到了許多在書本上沒學(xué)到的知識(shí)，并將他們加以實(shí)踐，還將書上學(xué)到的原理運(yùn)用到實(shí)際操作當(dāng)中，加強(qiáng)了理論聯(lián)系實(shí)際的能力，更重要的是培養(yǎng)了動(dòng)手的能力，這使我在之前學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上又加深了印象。本次綜合布線實(shí)訓(xùn)分為兩個(gè)階段，一個(gè)階段是進(jìn)行綜合布線系統(tǒng)的理論設(shè)計(jì)，另外一個(gè)階段是為期三天的綜合布線模擬布線的實(shí)訓(xùn)。</p><p>　　而通過綜合布線實(shí)訓(xùn)，我更進(jìn)步一了解了綜合布線的設(shè)計(jì)步驟以及施工方法。首先是設(shè)計(jì)方面，剛

38、剛開始的我可以說是一竅不通，到了現(xiàn)在竟然做好了一份設(shè)計(jì)圖，看著自己設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)圖紙，很有一種自豪感；其次是Visio軟件應(yīng)用能力得到了提升，從只能按照書上的圖來畫到最后竟然獨(dú)自畫好了理工樓五層樓的平面圖以及信息點(diǎn)的分布圖；再有就是在橋架敷設(shè)時(shí)全部是由我敷設(shè)的，雖然有很多地方還是不是很懂，但是起碼感受過了，了解過了，就能懂得更多；最后就是這次實(shí)訓(xùn)我認(rèn)為我收獲最大的：我初步了解了綜合布線整個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，施工以及檢驗(yàn)的一個(gè)工程的過程，這是我收獲

39、最大的一個(gè)地方。 在操作時(shí)我們根據(jù)網(wǎng)絡(luò)要求畫出結(jié)構(gòu)圖，再根據(jù)圖配置線路，然后進(jìn)行配置及測(cè)試，在測(cè)試時(shí)遇到了好多問題，有的雖然很小但卻影響到整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)作。此次操作時(shí)間有點(diǎn)緊，再加上在很多方面的經(jīng)驗(yàn)不足，所以遇到過很多問題，雖然我們經(jīng)過不懈的努力終于把一些問題都解決了，但我知道做好一個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)還有很多要學(xué)的地方。</p><p>　　在這次實(shí)訓(xùn)過程中，我發(fā)現(xiàn)平時(shí)學(xué)習(xí)的知識(shí)與實(shí)踐環(huán)節(jié)所用到的有一定的差距，往往 覺得

40、自己掌握的很好或者自認(rèn)為熟練的技術(shù)卻在此次實(shí)踐環(huán)節(jié)中常常出問題。所以我明白了，書本上的知識(shí)只提供方法，在實(shí)踐中自己必須摸索出適合具體工作的方法，這一切都需要我們的不斷鉆研和勤學(xué)好問。在這次實(shí)訓(xùn)中，我有一些地方做得不夠好:在開始接線時(shí)，對(duì)結(jié)構(gòu)圖中Internet 部分的端口沒有理解清楚，導(dǎo)致接線錯(cuò)誤，使配置無法進(jìn)行 。雖然這次的實(shí)訓(xùn)是短暫的，但它讓我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)到了我們平常在書本上沒能學(xué)到的動(dòng)手方面的實(shí)踐，那也是我們畢業(yè)前與社會(huì)工作的接觸

41、，它讓我們感受社會(huì)工作，為我們一年后的社會(huì)工作做好準(zhǔn)備。收獲是巨大的，有技術(shù)方面的、有工程經(jīng)驗(yàn)方面的、有工程管理方面的，其中我覺得最讓我受益的就是學(xué)會(huì)與人之間的溝通和協(xié)作，我覺得那是我們做事的成敗的重要因素之一。在此次布線工程中，我們學(xué)到不少技術(shù)也總結(jié)不少經(jīng)驗(yàn)，正是這一點(diǎn)，我們隊(duì)才能在預(yù)期的目標(biāo)內(nèi)提前完成了任務(wù)。 總的來說，這次實(shí)訓(xùn)對(duì)我很有幫助，讓我獲益匪淺，使我在這方面的知識(shí)有了不小的提高。除此以外，我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通，學(xué)