

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文檔簡(jiǎn)介
1、<p><b> 畢業(yè)論文</b></p><p><b> 目 錄</b></p><p> 一、XX服裝有限公司的基本情況介紹-------------1</p><p> 二、在XX有限公司業(yè)務(wù)員崗位上的基本工作情況-------1</p><p> 三、在崗位實(shí)習(xí)過(guò)
2、程中遇到的問(wèn)題及其思考和對(duì)策-----------2</p><p> ?。ㄒ唬┏杀境掷m(xù)攀升,應(yīng)提高產(chǎn)品層次------------------------2</p><p> ?。ǘ┤嗣駧派祹?lái)不利影響,應(yīng)增強(qiáng)公司規(guī)避匯率風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)和能力----------------------------------------------3</p><p> (三)出
3、口業(yè)務(wù)存在客戶(hù)信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)資信管理-------5 </p><p> 四、小結(jié)-----------------------------------------------6</p><p> 參考文獻(xiàn)-------------------------------------------7</p>
4、<p><b> 畢業(yè)論文</b></p><p> 一、XX有限公司的基本情況介紹</p><p> XX有限公司于XXXX年組建成立,坐落于XXX。公司是一家集設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、加工、銷(xiāo)售服飾為一體的企業(yè)。在全國(guó)大中城市建有400余家自營(yíng)、聯(lián)營(yíng)、加盟專(zhuān)賣(mài)店(廳)。主要經(jīng)營(yíng)西裝、女裝、休閑裝等成衣系列產(chǎn)品,同時(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)襯衫、領(lǐng)帶、皮鞋等系列服飾產(chǎn)品。年產(chǎn)高
5、檔西服及高級(jí)成衣達(dá)到75萬(wàn)套、高級(jí)襯衫100萬(wàn)件、其它各類(lèi)服飾產(chǎn)品120萬(wàn)套(件)。該公司率先通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系和中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證,并擁有自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)。</p><p> 二、在XX有限公司業(yè)務(wù)助理崗位上的基本工作情況</p><p> 我在XX有限公司是一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員。在學(xué)校學(xué)的都是一些理論,所以
6、在公司是用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)理論的好機(jī)會(huì)。剛?cè)牍咀龅亩际腔竟ぷ?。在看了厚厚的一沓資料后,熟悉產(chǎn)品及其流程后,經(jīng)理安排我和新客戶(hù)溝通,通過(guò)電話(huà),郵箱,及QQ向客戶(hù)介紹我們的成品,另外還需要做報(bào)價(jià)單。除此之外,記錄單子和資料整理查詢(xún)也是由我負(fù)責(zé),在暑假的時(shí)候也做過(guò)類(lèi)似的工作,總體來(lái)說(shuō)這塊不難。每天對(duì)著電腦和電話(huà)并不能完全的了解產(chǎn)品及其生產(chǎn)流程,所以只要有機(jī)會(huì)我就會(huì)申請(qǐng)去倉(cāng)庫(kù)實(shí)際地感受產(chǎn)品及其外包裝的特點(diǎn),這對(duì)我在向客戶(hù)介紹的時(shí)候有非常大的益處。
7、另外,公司經(jīng)常會(huì)有人去工廠,我會(huì)抽出時(shí)間搭他們的順風(fēng)車(chē)去工廠車(chē)間學(xué)習(xí),這樣我能清楚地知道一套服裝的制作流程走下來(lái)哪里會(huì)比較容易出現(xiàn)問(wèn)題,讓我以后在這些問(wèn)題上能早些想出對(duì)策?,F(xiàn)在的我還只是開(kāi)了個(gè)頭,以后的路還很長(zhǎng),要學(xué)的東西也很多?,F(xiàn)在最主要的就是保持積極的心態(tài),慢慢地積累經(jīng)驗(yàn)及不斷地學(xué)習(xí),為以后能走得更遠(yuǎn)做好準(zhǔn)備。</p><p> 三、在崗位實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題及其思考和對(duì)策</p><p
8、> (一)成本持續(xù)攀升,應(yīng)提高產(chǎn)品層次</p><p> 截止今年第二季度中期,該公司的接單情況并不理想。造成這一現(xiàn)狀的原因之一就是勞動(dòng)力成本的增加,制造工人的工資持續(xù)上漲。近年外來(lái)務(wù)工人員不斷回流,本地工人數(shù)量減少讓制造工人的工資逐年上漲。雖沒(méi)有到用人荒的地步,但制造工人缺乏卻是事實(shí)。工人因?yàn)楣べY不高而頻繁跳槽也是常有的事。最直接地影響到勞動(dòng)生產(chǎn)效率和交貨日期。就工資而言,中國(guó)制造工人的工資并不是最低
9、的,越南、緬甸、印度、柬埔寨、印尼、菲律賓等東南亞及南亞國(guó)家都比中國(guó)工人的工資低,且勞動(dòng)力的英語(yǔ)水平和理工方面的技能也比較高。在這一點(diǎn)上從該公司的部分客戶(hù)把市場(chǎng)轉(zhuǎn)移到以越南、柬埔寨為主的東南亞地區(qū)就能體現(xiàn)出來(lái)。以勞動(dòng)密集型繁榮起來(lái)的該公司面臨著前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。</p><p> 應(yīng)對(duì)這樣的形勢(shì),公司可以做的措施有:</p><p> 1.逐步減少對(duì)勞動(dòng)力價(jià)格比較優(yōu)勢(shì)的依賴(lài)。就人工成
10、本而言,該公司的總體人工成本并不比美國(guó)、日本、韓國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家的公司低多少。人工成本優(yōu)勢(shì)已經(jīng)漸漸變得不是該公司獨(dú)有的了。因此轉(zhuǎn)型就成為勢(shì)在必行的事。逐步地由原來(lái)的勞動(dòng)密集型向資本密集型轉(zhuǎn)移。</p><p> 2.提高產(chǎn)品層次,使出口產(chǎn)品逐步從國(guó)際低端市場(chǎng)走向國(guó)際高端市場(chǎng)。價(jià)格低的產(chǎn)品往往競(jìng)爭(zhēng)最為激烈,高端產(chǎn)品甚至是奢侈品的競(jìng)爭(zhēng)卻相對(duì)寬松,且利潤(rùn)豐厚。因此該公司應(yīng)該提高產(chǎn)品的檔次和技術(shù)含量,增加產(chǎn)品的附加值、提高
11、產(chǎn)品質(zhì)量、加大研發(fā)力度、促進(jìn)產(chǎn)品更新,以產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)及創(chuàng)新為企業(yè)靈魂,努力開(kāi)發(fā)技術(shù)含量高的制成品替代技術(shù)含量低的制成品出口,提升自己的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)并增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力。以原先做低檔的粘合襯為主力產(chǎn)品漸漸地向生產(chǎn)高檔的半毛及全毛襯轉(zhuǎn)移。只有自主創(chuàng)新,走產(chǎn)品差異化之路,提升產(chǎn)品附加值,才能在競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)自己的利潤(rùn)。 </p><p> ?。ǘ┤嗣駧派祹?lái)不利影響,應(yīng)增強(qiáng)公司規(guī)避匯率風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)和能力</p
12、><p> 人民幣升值對(duì)該公司的影響主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:第一是削弱企業(yè)的利潤(rùn)及出口增長(zhǎng)。人民幣升值后,該公司的成本相應(yīng)提高。在國(guó)際市場(chǎng)價(jià)格保持不變的情況下,出口利潤(rùn)的下降將嚴(yán)重影響公司的積極性。如果為維持一定利潤(rùn)而提高價(jià)格,又將會(huì)削弱出口產(chǎn)品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,不利于出口的持續(xù)擴(kuò)大和產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上占有率的提高。第二是短期內(nèi)不利于外貿(mào)出口增長(zhǎng)。人民幣升值,將帶動(dòng)出口商品外幣價(jià)格的提高,這直接削弱公司出口的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
13、,而現(xiàn)公司出口的產(chǎn)品是勞動(dòng)密集型商品,科技含量和附加值都比較低,這樣容易在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。</p><p> 由于人民幣長(zhǎng)期以來(lái)匯率相對(duì)比較穩(wěn)定,導(dǎo)致該公司淡化了匯率風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)和能力,通過(guò)人民幣升值必須加強(qiáng)這方面的意識(shí),防患于未然,主要有以下三個(gè)方面的應(yīng)對(duì)措施:</p><p> 1.增強(qiáng)公司危機(jī)意識(shí)。加強(qiáng)公司對(duì)世界金融市場(chǎng)的了解,隨時(shí)關(guān)注匯率的變動(dòng),通過(guò)接觸和使用金融衍生工具
14、規(guī)避匯率風(fēng)險(xiǎn)。從根源上調(diào)整原有的經(jīng)營(yíng)理念,金融匯率風(fēng)險(xiǎn)是全世界都存在的,公司需要對(duì)這些方面進(jìn)行了解,增強(qiáng)公司危機(jī)意識(shí)。</p><p> 2.充分發(fā)揮公司自身的自主能力,積極地規(guī)避匯率風(fēng)險(xiǎn)?,F(xiàn)階段可以通過(guò)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,使用金融避險(xiǎn)工具對(duì)國(guó)內(nèi)外的金融市場(chǎng)進(jìn)行了解和關(guān)注。在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中建立匯率風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制,強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理,加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新,用先進(jìn)的技術(shù)降低經(jīng)營(yíng)成本,提高出口產(chǎn)品的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。<
15、;/p><p> 3.改變生產(chǎn)策略,把產(chǎn)品外發(fā)給東南亞地區(qū)做貼牌。人民幣升值致使該公司的經(jīng)營(yíng)成本的不斷提高,從而使該公司產(chǎn)品很難與越南等擁有大量廉價(jià)的勞動(dòng)力的欠發(fā)達(dá)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng),發(fā)達(dá)國(guó)家的外包產(chǎn)品也多轉(zhuǎn)向此類(lèi)國(guó)家?,F(xiàn)在由東南亞以越南、柬埔寨為主的中低檔服裝市場(chǎng)已經(jīng)形成。人民幣升值在不利于出口的同時(shí)增強(qiáng)了該公司的進(jìn)口能力。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,為盡量節(jié)約成本,把公司的中低檔服裝外包給這些地區(qū)做貼牌是個(gè)不錯(cuò)的選擇。這樣公司有更多的精
16、力來(lái)致力于提升高檔服裝的出口競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。</p><p> ?。ㄈ┏隹跇I(yè)務(wù)存在客戶(hù)信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)資信管理</p><p> 在公司的出口業(yè)務(wù)中,客戶(hù)信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自?xún)煞矫?。第一是?guó)際因素,包括社會(huì)政治的不穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的惡化、信用欺詐司法約束的不足。第二是國(guó)內(nèi)因素,首先是外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)不足,公司雖然擁有自營(yíng)進(jìn)出口權(quán),但由于做外貿(mào)的時(shí)間不久而缺乏對(duì)外經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),對(duì)國(guó)際市場(chǎng)和國(guó)際貿(mào)易規(guī)則不熟悉,
17、對(duì)外貿(mào)合同單證和貿(mào)易管理法規(guī)不了解,進(jìn)而積累了大量信用風(fēng)險(xiǎn);其次是信用風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)淡薄,對(duì)信用管理工作重視不夠。該公司雖然感到需要信用風(fēng)險(xiǎn)管理,但因?yàn)槠涑杀据^高而不愿意采用相關(guān)管理措施。此前,該公司就有因?yàn)榭蛻?hù)信譽(yù)不高棄貨導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)不開(kāi)使公司陷入困境。</p><p> 國(guó)際的因素是每個(gè)企業(yè)都不可避免的,但在力所能及范圍之內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該積極去應(yīng)對(duì),以下是幾點(diǎn)加強(qiáng)外貿(mào)客戶(hù)信用風(fēng)險(xiǎn)管理的對(duì)策建議:</p>
18、;<p> 1.加強(qiáng)客戶(hù)資信管理??蛻?hù)資信管理主要是搜集儲(chǔ)存客戶(hù)信息,因?yàn)榭蛻?hù)既是公司最大的財(cái)富來(lái)源,也是風(fēng)險(xiǎn)的主要來(lái)源??刹捎玫拇胧┌ǎ阂皇峭ㄟ^(guò)專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)對(duì)海外客戶(hù)進(jìn)行全面、認(rèn)真、仔細(xì)地調(diào)查。及時(shí)掌握和了解其經(jīng)營(yíng)情況、資信及償付能力,為控制信用風(fēng)險(xiǎn),安全收匯做好充分準(zhǔn)備。二是建立往來(lái)客戶(hù)檔案。對(duì)長(zhǎng)期以來(lái)資信好的客戶(hù)交易方式可采用靈活多樣,也可放大信用額度,而對(duì)資信差的客戶(hù)在交易方式上就要謹(jǐn)慎并且嚴(yán)格控制,力求規(guī)避收
19、匯風(fēng)險(xiǎn)。三是動(dòng)態(tài)更新管理制管理客戶(hù)的檔案,及時(shí)更新客戶(hù)信息,在非常時(shí)期即使老客戶(hù)也不能掉以輕心。</p><p> 2.提高信用分析能力。運(yùn)用專(zhuān)門(mén)的信用分析技術(shù)和模型,并結(jié)合專(zhuān)業(yè)人員的經(jīng)驗(yàn),對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行整理、分析。另外,為共同解決企業(yè)面臨的外部信用風(fēng)險(xiǎn),幫助企業(yè)尋找、選擇信譽(yù)良好的客戶(hù),必須加強(qiáng)公司內(nèi)部之間的信息溝通和合作,估測(cè)客戶(hù)發(fā)生滯賬、壞賬的概率,從而提高企業(yè)的應(yīng)收賬款管理水平。</p>
20、<p> 3.提高應(yīng)收賬款管理水平。應(yīng)收賬款管理主要作用在于防范拖欠賬款的發(fā)生。該公司內(nèi)部缺乏應(yīng)收賬款管理技術(shù)。客戶(hù)的信用條件和信用政策要根據(jù)賬款回收的情況進(jìn)行調(diào)整,缺少對(duì)應(yīng)收賬款的監(jiān)控,使這項(xiàng)工作無(wú)法展開(kāi)。因此,建立一套以科學(xué)手段防范貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范賒銷(xiāo)管理,控制應(yīng)收賬款,加快資金周轉(zhuǎn),提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的應(yīng)收賬款管理制度非常有必要。</p><p><b> 四、小結(jié)</b>&l
21、t;/p><p> 對(duì)于上述所存在的問(wèn)題,其實(shí)主要的原因是由于生產(chǎn)成本和經(jīng)營(yíng)成本的增加使得該公司的國(guó)際市場(chǎng)上喪失了原有的優(yōu)勢(shì)。在近期人民幣升值、原材料漲價(jià)、國(guó)際市場(chǎng)低迷的情況下,廉價(jià)的中國(guó)制造優(yōu)勢(shì)銳減。所以,其首要任務(wù)就是優(yōu)化產(chǎn)品,通過(guò)不斷地創(chuàng)新,提升產(chǎn)品附加值,化比較優(yōu)勢(shì)為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),才能在現(xiàn)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)際市場(chǎng)中占得一席之地,實(shí)現(xiàn)公司的利潤(rùn)。另外,客戶(hù)的資信管理也不可忽視。公司在已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)此問(wèn)題帶來(lái)的嚴(yán)重?fù)p失后不
22、能再選擇漠視不管。雖然短期內(nèi)提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力有點(diǎn)困難,但可以從公司人員及信息系統(tǒng)下手,加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的溝通與合作使得信息能及時(shí)傳達(dá),為公司避免一些不必要的損失。</p><p> 在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)期間里,我覺(jué)得自己成長(zhǎng)了許多。公司的環(huán)境和學(xué)校的環(huán)境完全不一樣,在學(xué)校里學(xué)的都是一些理論知識(shí)對(duì)實(shí)際操作卻不熟悉,碰到的問(wèn)題也常常不是我們能提前預(yù)想得到的。解決問(wèn)題的方法也多有不同。因?yàn)槭切率?,?duì)于很多事都是一知半解
23、,但經(jīng)理給了我很大的耐心,從最基礎(chǔ)的工作給我講解讓我從中學(xué)到了許多在學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)。任何一件事的學(xué)習(xí)都是一個(gè)過(guò)程,我會(huì)在這個(gè)過(guò)程中慢慢地積累總結(jié)出自己的經(jīng)驗(yàn),為我以后順利的工作發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。</p><p><b> 參考文獻(xiàn):</b></p><p> [1]姚鐵明,關(guān)于我國(guó)中小型外貿(mào)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略思考[M].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)出版社,2007,(60
24、-78)</p><p> [2]馮居君,人民幣升值與我國(guó)出口競(jìng)爭(zhēng)力研究[D].陜西師范大學(xué), 2008 </p><p> [3]陳雪紅,我國(guó)中小型外貿(mào)企業(yè)出口信用風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策探討[D]. 蘇州大學(xué),2009</p><p> [4]楊志龍,劉偉.人民幣升值對(duì)我國(guó)擴(kuò)大內(nèi)需的不利影響及對(duì)策[J]. 發(fā)展,2011,(04)</p><p&
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