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文檔簡(jiǎn)介
1、<p> 京東大數(shù)據(jù) iPhone6s用12分鐘配送到家的秘密</p><p> 隨著圍棋人機(jī)大戰(zhàn)引起廣泛關(guān)注,Alpha GO等人工智能的前沿技術(shù)走進(jìn)大眾視野,在它令人震撼的思維能力背后,是大數(shù)據(jù)挖掘和學(xué)習(xí)能力。物聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)啟,數(shù)據(jù)的大爆發(fā),我們已經(jīng)步入大數(shù)據(jù)時(shí)代。大數(shù)據(jù)究竟會(huì)給我們帶來(lái)怎樣的實(shí)際改變呢?毋庸置疑,我們正生活在逐漸被大數(shù)據(jù)掌控的時(shí)代,如何理解這種大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的變革? </p&g
2、t;<p> 2016年3月19日,京東與科技公益平臺(tái)“未來(lái)論壇”合辦的理解未來(lái)系列講座在京開(kāi)啟,此次講座的主題為“‘理解未來(lái)’走進(jìn)京東――大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的變革”。會(huì)上,特別邀請(qǐng)卡耐基梅隆大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)系教授邢波、京東集團(tuán)CTO張晨與京東集團(tuán)技術(shù)副總裁趙一鴻、IBM中國(guó)研究院總監(jiān)大數(shù)據(jù)及認(rèn)知計(jì)算研究蘇中和清華大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)系副研究員朱軍,就大數(shù)據(jù)與人工智能如何改變我們的生活聯(lián)袂深度解讀。他們認(rèn)為,目前已經(jīng)進(jìn)入大數(shù)據(jù)與
3、人工智能的春天,高速成長(zhǎng)的技術(shù)和應(yīng)用將賦予人類(lèi)更強(qiáng)大的能力,并成為企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大助力。 </p><p> 用數(shù)據(jù)“陪伴”用戶(hù) </p><p> 當(dāng)前,大數(shù)據(jù)與商業(yè)應(yīng)用的結(jié)合,對(duì)我們的思考模式、生活習(xí)慣和商業(yè)法則都進(jìn)行著顛覆。從智能交通到能源管理、從政府財(cái)政到醫(yī)療體系都在因?yàn)榇髷?shù)據(jù)的使用發(fā)生著深刻的變革。而如何利用大數(shù)據(jù)打造智慧城市、提高扶貧精準(zhǔn)度、關(guān)注農(nóng)業(yè)發(fā)展、促進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)
4、展等也在今年“兩會(huì)”中成為提案熱點(diǎn)。 </p><p> 2013年被稱(chēng)為中國(guó)的“大數(shù)據(jù)元年”,短短幾年后,在物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算的推波助瀾下,2016年,我們將迎來(lái)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的爆發(fā)?,F(xiàn)場(chǎng),京東集團(tuán)CTO張晨進(jìn)行了主題為“在數(shù)據(jù)的王國(guó)里,用更好的體驗(yàn)創(chuàng)造更大的價(jià)值”的演講。他表示,通過(guò)大數(shù)據(jù)和精準(zhǔn)的個(gè)性化,讓京東成為用戶(hù)的陪伴?!案鶕?jù)每個(gè)用戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣、愛(ài)好和家庭情況,讓京東能陪伴他的生活和成長(zhǎng),給用戶(hù)創(chuàng)造更好的品質(zhì)
5、生活?!?</p><p> 張晨認(rèn)為,把數(shù)據(jù)用好的核心是大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)和分析。一直以來(lái),京東都在用大數(shù)據(jù)了解并精準(zhǔn)判斷用戶(hù)的需求。例如JIMI(京東人工智能客服機(jī)器人),可通過(guò)大數(shù)據(jù)了解并判斷用戶(hù)的需求,在售前咨詢(xún)上,部分品類(lèi)的回答滿(mǎn)意度已超過(guò)人工客服。 </p><p> “帶來(lái)品質(zhì)生活的關(guān)鍵是了解用戶(hù),推薦最適合用戶(hù)的個(gè)性化產(chǎn)品?!睆埑勘硎?。以京東個(gè)性化推薦系統(tǒng)為例,它可以根據(jù)用戶(hù)
6、所處區(qū)域的購(gòu)買(mǎi)力指數(shù)提供最合適的產(chǎn)品搜索,強(qiáng)化個(gè)性化投放、精準(zhǔn)化投放的能力。在另一個(gè)項(xiàng)目“移動(dòng)商店”中,京東可以通過(guò)大數(shù)據(jù)描繪小區(qū)畫(huà)像,實(shí)現(xiàn)物流配送的“未買(mǎi)先送”,根據(jù)預(yù)測(cè)的銷(xiāo)售量提前安排庫(kù)存,由此出現(xiàn)了iPhone6s首發(fā)只用12分鐘20秒配送到家的紀(jì)錄。 </p><p> “京東的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略是從技術(shù)平臺(tái)、到數(shù)據(jù)洞察、再到商業(yè)價(jià)值的三層演進(jìn)?!本〇|技術(shù)副總裁趙一鴻表示,利用京東數(shù)據(jù)挖掘平臺(tái),京東對(duì)用戶(hù)畫(huà)像、商
7、品畫(huà)像、店鋪畫(huà)像、小區(qū)畫(huà)像都進(jìn)行了深度挖掘和提取,并在商業(yè)應(yīng)用中產(chǎn)生巨大價(jià)值。目前,京東大數(shù)據(jù)平臺(tái)總服務(wù)器數(shù)量超過(guò)10000臺(tái),數(shù)據(jù)總?cè)萘客黄?00PB,每天新增超過(guò)1.5PB數(shù)據(jù),每天約有20萬(wàn)個(gè)作業(yè)運(yùn)行。通過(guò)京東大數(shù)據(jù),大幅提升了運(yùn)營(yíng)效率、降低成本、優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)。 </p><p> 為人工智能裝上引擎 </p><p> 對(duì)于當(dāng)下異?;鸨娜斯ぶ悄茴I(lǐng)域,與大數(shù)據(jù)又將會(huì)有怎樣的聯(lián)系
8、?在開(kāi)場(chǎng)的主旨演講“為人工智能裝上引擎”中,卡耐基梅隆大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)系教授邢波為了便于大家理解,特意一改往日講技術(shù)干貨的風(fēng)格,以登山為比喻,從人工智能的源頭細(xì)說(shuō)人工智能的歷史變遷。在邢波看來(lái),登山與人工智能計(jì)算任務(wù)有息息相通之處:“人工智能計(jì)算任務(wù)像登山,有明確的、可以用數(shù)學(xué)描述的目標(biāo),本身有彈性容錯(cuò)性和隨機(jī)性。人工智能領(lǐng)域發(fā)展也像登山,遇到各種各樣的起伏,有各種各樣的思路的跳躍和重新的定位。” </p><p>
9、; 邢波表示,要用好大數(shù)據(jù),人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)將是最主要的分析手段。預(yù)計(jì)在未來(lái)計(jì)算世界,人工智能計(jì)算和機(jī)器學(xué)習(xí)會(huì)占全球計(jì)算資源上計(jì)算任務(wù)比重的80%到90%,所以有必要對(duì)人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)所需的計(jì)算框架和操作性框架重新設(shè)計(jì)。 </p><p> 在AlphaGo大勝李世石之后,媒體立刻被各色輿論所充斥。有人激動(dòng)于人工智能的輝煌成果,有人則戰(zhàn)栗于人工智能可怕的潛力,甚至開(kāi)始擔(dān)心這是否預(yù)示著人類(lèi)文明的衰亡。邢波呼
10、吁大家建立獨(dú)立的個(gè)人思考,不要輕易被任何觀點(diǎn)左右。他認(rèn)為:“人工智能和人類(lèi)對(duì)決不是什么大得了不起的事,人類(lèi)和機(jī)器的對(duì)決自古就有,現(xiàn)在還在發(fā)生。馬車(chē)被火車(chē)戰(zhàn)勝后,同一時(shí)代的人類(lèi)發(fā)明照相機(jī),有人驚恐照相機(jī)來(lái)了,畫(huà)家失業(yè)了,但是現(xiàn)在畫(huà)家還是活得好好的。人機(jī)大賽是我們技術(shù)上的里程碑,展示了人類(lèi)的功勞,我們要以歡迎的心態(tài)接受它?!?因?yàn)槿斯ぶ悄芎腿祟?lèi)智能所走的路不同,我們大可不必杞人憂(yōu)天。“人的頭腦有很多獨(dú)特的東西,創(chuàng)作性思維、感情、常識(shí)、美感,
11、這都是人工智能無(wú)法企及的,正如孔子、拿破侖、貝多芬、愛(ài)因斯坦不會(huì)被機(jī)器代替一樣?!?</p><p> 他表示,算法也需要數(shù)據(jù)、工程的支持。前不久圍棋領(lǐng)域人機(jī)大賽是一個(gè)技術(shù)的里程碑,展示了人類(lèi)社會(huì)的力量和功能,我們要以歡迎的、平常的心態(tài)來(lái)接受。“在有限規(guī)則、特定任務(wù)下,機(jī)器超越人類(lèi)的水平只是時(shí)間問(wèn)題,人工智能的目標(biāo)不是用來(lái)代替人類(lèi),而是人與機(jī)器的有機(jī)共存?!?</p><p> 趙一鴻
12、也談及了對(duì)人工智能的看法。他認(rèn)為,Alpha Go的跨越性突破是機(jī)器已經(jīng)從簡(jiǎn)單的技術(shù)型思維變?yōu)閼?zhàn)略型思維,這是硬件、軟件和科學(xué)家思維的共同進(jìn)步。“在商業(yè)思維上突破計(jì)算的邊界,讓商業(yè)的模型和大腦在決策上媲美甚至超越人類(lèi),這也是人工智能對(duì)于京東的意義?!?</p><p> 未來(lái),京東會(huì)利用大數(shù)據(jù)推動(dòng)智慧商業(yè)的進(jìn)程。趙一鴻表示,在智慧京東的規(guī)劃中,京東不僅將通過(guò)大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)智慧業(yè)務(wù),更要實(shí)現(xiàn)智慧創(chuàng)新。例如,在智慧采銷(xiāo)
13、系統(tǒng)中,京東大腦將集成采銷(xiāo)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和思維決策,在個(gè)性化推薦中,京東也將目前的商品推薦擴(kuò)展到精準(zhǔn)個(gè)性化、實(shí)時(shí)化、全覆蓋、平臺(tái)自學(xué)習(xí)等層次。 </p><p> 對(duì)于大數(shù)據(jù)及人工智能技術(shù),IBM中國(guó)研究院總監(jiān)蘇中在其演講“多模態(tài)數(shù)據(jù)分析在認(rèn)知商業(yè)中的應(yīng)用”中一開(kāi)始便談到:“IBM研究部門(mén)一直在做很多技術(shù)思考。我們很大的任務(wù)是要看未來(lái)技術(shù)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)發(fā)展,怎么改變這個(gè)世界。”對(duì)于大數(shù)據(jù),蘇中認(rèn)為,“數(shù)據(jù)一個(gè)是人產(chǎn)生的
14、,還有就是傳感器、攝像頭不斷的產(chǎn)生數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)可能為你的企業(yè)提供更好的預(yù)測(cè)。IBM硬件、軟件、服務(wù)都做,去年只有一個(gè)題目就是DATA。我們的計(jì)算能力比以前強(qiáng)了,還有大量的數(shù)據(jù)幫助算法,數(shù)據(jù)本身帶來(lái)了變化?!?</p><p> 在此次“理解未來(lái)走進(jìn)京東”的現(xiàn)場(chǎng),還有清華大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)系副研究員朱軍等眾多嘉賓做出了精彩的分享,超過(guò)400位嘉賓擠滿(mǎn)了京東的報(bào)告廳,他們也與演講嘉賓進(jìn)行了熱烈的互動(dòng)討論??梢钥?/p>
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