深圳人事考試考生服務系統(tǒng)注冊

1、<p>　　深圳市人事考試考生服務系統(tǒng)注冊指南</p><p>　　深圳市人事考試考生服務系統(tǒng)（以下簡稱“考生服務系統(tǒng)”）于2016年10月10日起接入深圳市人力資源和社會保障局（以下簡稱“深圳市人社局”）社會統(tǒng)一用戶基礎平臺（以下簡稱“統(tǒng)一用戶平臺”），通過聯(lián)網(wǎng)銀行信息核驗平臺對考生進行實名認證，以防范冒用他人身份惡意注冊，減少使用虛假身份信息報考等情況的發(fā)生。為方便考生注冊，特制作以下指南：<

2、/p><p>　　一、考生登錄考生服務系統(tǒng)</p><p>　　登錄考生服務系統(tǒng)時，如已有統(tǒng)一用戶平臺的用戶賬號，請直接輸入用戶名、密碼、驗證碼登錄；如沒有統(tǒng)一用戶平臺的用戶賬號，請點擊“立即注冊”，系統(tǒng)將轉至注冊頁面。</p><p>　　二、統(tǒng)一用戶平臺用戶注冊及維護說明</p><p><b>　?。ㄒ唬┯脩糇?lt;/b>

3、;</p><p>　　進入注冊頁面后，根據(jù)頁面上方的流程，填寫注冊信息：</p><p>　　流程：填寫登錄信息→填寫身份信息→填寫驗證信息→注冊成功。</p><p>　　1.填寫登錄信息：輸入用戶名、密碼、確認密碼、驗證碼，點“下一步”進入填寫身份信息頁面。</p><p>　　2.填寫身份信息：輸入姓名、證件類型、證件號、性別、出生日

4、期, 點“下一步”進入填寫驗證信息頁面。</p><p>　　說明：若已在該平臺注冊過，則證件號欄會提示“證件已被使用”。若忘記用戶名，請返回登錄頁面點擊“忘記用戶名？”，通過預留手機號碼找回。</p><p>　　3.填寫驗證信息：下拉菜單選擇銀行，接著輸入銀行賬號和手機號碼，點擊“發(fā)送短信驗證”，然后輸入收到的驗證碼，點“下一步”。</p><p>　　4.注

5、冊成功：系統(tǒng)提示注冊成功后，請關閉注冊頁面。</p><p>　　5.登錄考生服務系統(tǒng)：返回考生服務系統(tǒng)登錄頁面，使用注冊成功的用戶名和密碼登錄系統(tǒng)。</p><p><b>　?。ǘ┯脩粜畔⒕S護</b></p><p>　　1.在考生服務系統(tǒng)登錄頁面，點擊“用戶信息維護”，將跳轉至統(tǒng)一用戶平臺登錄界面。</p><p&g

6、t;　　2. 考生在統(tǒng)一用戶平臺錄入用戶名、密碼和驗證碼后登錄。</p><p>　　3.在“用戶信息”界面，可修改注冊信息（允許修改的信息包括姓名、銀行、銀行賬號、手機號碼）；也可切換到“密碼管理”或“密保工具”欄分別進行密碼管理或密保問題設置。如下圖所示：</p><p>　　說明：修改姓名或手機號碼，請按本指南“常見問題”中第九個問題的解答進行處理。</p><p

7、><b>　?。ㄈ?找回用戶名</b></p><p>　　在登錄頁面點擊“忘記用戶名？”，進入找回用戶名頁面。</p><p>　　進入找回用戶名頁面后，根據(jù)頁面上方的流程，填寫所需信息：</p><p>　　流程：驗證身份→驗證手機校驗碼→找回用戶名成功</p><p>　　1.驗證身份：輸入姓名、用戶類型（

8、分個人用戶和單位用戶）、證件類型、證件號、驗證碼，點擊“下一步”。</p><p>　　2.驗證手機校驗碼：點擊“發(fā)送短信驗證”，在“動態(tài)驗證”欄中輸入收到的驗證碼，點擊“下一步”。</p><p>　　3.驗證通過后，查看手機短信便可找回用戶名。</p><p>　　說明：接收短信驗證碼的手機號碼為注冊時填寫的手機號碼。如注冊時填寫的手機號碼已停用，請按本指南“

9、常見問題”中第十個問題的解答進行處理。</p><p><b>　?。ㄋ模┱一孛艽a</b></p><p>　　在登錄頁面點“忘記密碼？”，進入找回密碼頁面。</p><p>　　進入找回密碼頁面后，根據(jù)頁面上方的流程，填寫所需信息：</p><p>　　流程：輸入用戶名→選擇找回方式→驗證身份→重置密碼→重置成功<

10、;/p><p>　　1.輸入用戶名：輸入用戶名和驗證碼，點“下一步”進入選擇找回方式頁面。</p><p>　　2.選擇找回方式：點擊“證件號碼+手機驗證碼”或“密保問題”，進入驗證身份頁面。</p><p>　　3.驗證身份：（1）證件號碼+手機驗證碼：選擇證件類型，輸入證件號、手機號碼，點擊“發(fā)送短信驗證”，輸入獲取的動態(tài)驗證碼后點擊“下一步”進入重置密碼界面。&l

11、t;/p><p>　　說明：手機號碼必須為注冊時填寫的手機號碼，若填寫其他號碼，雖能接收短信驗證碼，但點擊“下一步”時無法通過驗證，如下圖所示。如注冊時填寫的手機號碼已停用，請按本指南“常見問題”中第十個問題的解答進行處理。</p><p>　　（2）密保問題：依次輸入3個密保問題的預留答案后，點擊“下一步”進入重置密碼界面。</p><p>　　說明：選擇密保問題時，

12、若未設置密保問題，則提示“未設置密保，不能通過密保問題找回密碼”。建議用戶注冊成功后，立即通過“密保工具”菜單設置3個密保問題。</p><p>　　4.重置密碼：用戶名（默認），依次輸入新密碼、確認新密碼，兩個密碼校驗一致后，點擊“下一步”，密碼重置成功。</p><p><b>　　三、常見問題解答</b></p><p>　　（一）為什么

13、考生服務系統(tǒng)要接入統(tǒng)一用戶平臺？</p><p>　　原考生服務系統(tǒng)注冊只要求輸入身份證號、姓名和手機號碼，由于當前證件號碼、姓名等個人信息容易泄露，注冊行為是否本人發(fā)起無法核驗，手機號碼與注冊人身份對應關系也無從核實，會出現(xiàn)個人信息被他人冒用注冊而本人無法注冊，或者出現(xiàn)虛假報考的情況?？忌障到y(tǒng)接入統(tǒng)一用戶平臺后，通過聯(lián)網(wǎng)銀行信息對考生進行實名認證，可有效避免上述情況出現(xiàn)，而且使用統(tǒng)一的賬戶信息還可以辦理深圳

14、市人社局多項業(yè)務或查詢信息。</p><p>　?。ǘ┦裁纯荚囆枰诳忌障到y(tǒng)注冊？</p><p>　　在公告或文件中注明需在考生服務系統(tǒng)報考的考試，如深圳市機關事業(yè)單位公開招考、軍隊轉業(yè)干部安置考試、專業(yè)技術資格以考代評和考評結合筆試、全國專業(yè)技術人員計算機應用能力考試等。</p><p>　?。ㄈ┳孕枰裁礂l件？</p><p>

15、;　　注冊時，需持有一張有效的銀行借記卡或深圳金融社?？ǎ以摽ㄔ阢y行端已預留手機號碼（用于接收驗證碼）。目前，支持銀行包含建設銀行、工商銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、平安銀行、深圳農(nóng)村商業(yè)銀行、郵儲銀行、交通銀行、中信銀行、光大銀行、民生銀行等12家銀行。若沒有上述銀行的有效借記卡或深圳金融社?？ǎ枨巴渲幸患毅y行開卡后才能注冊。</p><p>　?。ㄋ模┦裁磿r候可以注冊？</p>&l

16、t;p>　　考生可隨時登錄考生服務系統(tǒng)（https://ks.sz12333.gov.cn/ess/或https://sz12333.gov.cn/ess/）進行注冊，無需等待相關考試報名開始。</p><p>　?。ㄎ澹┳詴r，為何需填寫銀行賬號？</p><p>　　填寫銀行賬號信息是實名認證的關鍵。深圳市人社局已與12家金融社?？òl(fā)行銀行建立了合作基礎，可利用合作銀行信息核驗平

17、臺對業(yè)務系統(tǒng)注冊用戶進行實名認證。該平臺不僅支持金融社?？ㄐ畔⒙?lián)網(wǎng)核查，使用合作銀行的任一借記卡（非信用卡）信息均可完成驗證，從而免于考生往返辦事窗口進行身份核驗即可達到“實名即實人”認證的目的?？忌峁┑你y行賬號等信息僅用于校驗身份，不用作其他用途。</p><p>　?。嵜J證會增加注冊用時嗎？</p><p>　　使用銀行卡進行實名認證，下列情形會增加注冊用時：</p&g

18、t;<p>　　1.沒有合作銀行的借記卡，需前往合作銀行開卡后才能注冊。</p><p>　　2.注冊時填寫的基本信息與銀行留存的信息不完全一致（姓名、證件類別、證件號碼、手機號碼），可能需前往銀行變更信息，常見的是手機號碼變更。</p><p>　　因此，請盡早完成注冊以免影響正常報考。</p><p>　?。ㄆ撸┳詴r系統(tǒng)提示“人員姓名或證件名或證

19、件號與銀行登記不匹配”該怎么辦？</p><p>　　1.請核對填寫信息是否準確無誤。</p><p>　　2.若信息無誤的情況下仍無法通過驗證，可能由于用戶在該銀行窗口預留手機號碼變更或其他原因，建議用戶更換銀行卡重試。</p><p>　　3.若無其他銀行卡，可到已有銀行卡發(fā)卡行窗口核實或變更個人信息后再行注冊。</p><p>　　4.

20、若到銀行窗口變更信息后仍無法注冊成功，請及時向深圳市考試院反映（電話：0755-88100099，郵箱：ksykwb@szhrss.gov.cn），我們將盡快處理并回復。</p><p>　?。ò耍┬彰猩ё郑趺崔k？</p><p>　　姓名中的生僻字處理方式需與銀行留存信息保持一致。</p><p>　?。ň牛┳孕畔⑷绾涡薷?？</p><

21、p>　　1.修改姓名。請憑相關證明先到銀行申請修改，修改成功后，在考生服務系統(tǒng)登錄頁面點擊“用戶信息維護”進行修改。</p><p><b>　　2.修改手機號碼。</b></p><p>　?。?）考生須先到銀行申請修改并修改成功；</p><p>　?。?）使用深圳金融社?？ㄗ缘目忌梢酝ㄟ^金融社保自助終端或在考生服務系統(tǒng)登錄頁面

22、點擊“用戶信息維護”進行修改；其他考生，則須在考生服務系統(tǒng)登錄頁面點擊“用戶信息維護”進行修改。</p><p>　?。ㄊ┩擞脩裘蛎艽a且注冊時填寫的手機號碼又停用，導致無法找回用戶名或密碼，怎么辦？</p><p>　　1.須先到銀行申請并完成手機號碼修改。</p><p><b>　　2.忘記用戶名的：</b></p>&

23、lt;p>　?。?）在考生服務系統(tǒng)登錄頁面點擊“忘記用戶名？”，進入找回用戶名頁面，根據(jù)頁面上方的流程，填寫所需信息，進入“驗證手機校驗碼”頁面后，點擊“手機號已停用？”，進入更換手機號頁面，根據(jù)提示填寫信息并提交后完成手機號更換；</p><p>　　（2）返回考生服務系統(tǒng)登錄頁面點擊“忘記用戶名？”，進入找回用戶名頁面，根據(jù)頁面上方的流程，填寫所需信息，完成手機校驗碼驗證即可找回用戶名。</p&g

24、t;<p><b>　　3.忘記密碼的：</b></p><p>　　（1）在考生服務系統(tǒng)登錄頁面點擊“忘記密碼？”，進入找回密碼頁面，根據(jù)頁面上方的流程，填寫所需信息，進入“驗證手機校驗碼”頁面后，點擊“手機號已停用？”，進入更換手機號頁面，根據(jù)提示填寫信息并提交后完成手機號更換；</p><p>　?。?）返回考生服務系統(tǒng)登錄頁面點擊“忘記密碼？”，