東莞跨境電子商務發(fā)展中存在的問題及應對對策

1、<p>　　東莞跨境電子商務發(fā)展中存在的問題及應對對策</p><p>　　【摘要】跨境電子商務已經成為商業(yè)領域最活躍、最具影響力的國際貿易方式。東莞市政府出臺了一系列利好政策扶持跨境電子商務發(fā)展，但由于產業(yè)園起步晚；配套進出口政策不完善，以及跨境專才欠缺等原因，制約其發(fā)展。本文通過介紹東莞跨境電子商務發(fā)展的現(xiàn)狀，分析跨境電子商務發(fā)展中存在的問題，并根據(jù)地區(qū)發(fā)展的需要，研究和探討應對對策。 </p

2、><p>　　【關鍵詞】東莞 跨境電子商務 問題與對策 </p><p>　　跨境電子商務（cross-border business）是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動[1]?？缇畴娮由虅帐腔诰W絡發(fā)展起來的，它具有全球性、無形性、匿名性、即時性、無紙化和快速演化等特點。據(jù)商務部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2013年，我國

3、跨境電商交易規(guī)模為3.1萬億元，增長率為31.3%。2014年我國跨境電商交易規(guī)模為3.19萬億元，同比增長27.3%。網絡購物占比由原來的22.1%提升至近30%。電子商務已經成為商業(yè)領域最活躍、最具影響力發(fā)展的模式，代表著商業(yè)未來變革方向。 </p><p>　　一、東莞跨境電子商務的現(xiàn)狀 </p><p>　　東莞，又稱“莞城”，東莞市位于廣東省中南部，“廣東四小虎”之一？，號稱“世

4、界工廠”，廣東重要的交通樞紐和外貿口岸，是全國4個不設縣的地級市之一。據(jù)有關數(shù)據(jù)顯示，截至2014年年底，東莞在9610監(jiān)管項下通關貨物總數(shù)為55300票，總金額為1060.9萬美元，匯總報關單達2383票，這一數(shù)據(jù)在全國各地市中排名第一。以東莞龐大的跨境電商貿易貨源地優(yōu)勢，吸引了很多電商落戶東莞發(fā)展，相信很快被打造成“世界商場”。經過調研，了解到東莞跨境電子商務存在以下一些問題： </p><p>　?。ㄒ唬〇|

5、莞跨境電子商務產業(yè)園起步較晚，發(fā)展的生態(tài)鏈不夠完善 </p><p>　　東莞是制造業(yè)名城，具備發(fā)展跨境電子商務的天然土壤。近年來，跨境電商業(yè)務有了明顯的進步。但因支撐跨境電子商務的產業(yè)園起步較晚，阻礙了東莞跨境電商業(yè)務的發(fā)展。2013年11月，東莞第一家跨境貿易電商產業(yè)園投入使用，比深圳、杭州等城市要晚些，故她的發(fā)展也比不上兩者的發(fā)展。今年5月，東莞市舉辦東莞電商展會，參展的300多家企業(yè)當中，大部分企業(yè)來自深

6、圳的企業(yè)，東莞企業(yè)很少。現(xiàn)階段東莞跨境貿易電商氛圍不夠濃厚，產業(yè)發(fā)展無序，呈現(xiàn)眾多中小電商競相發(fā)展的態(tài)勢。市跨境辦的相關負責人在展會上提到，東莞的跨境電子商務發(fā)展的生態(tài)鏈條不夠完善，但發(fā)展的潛力巨大。 </p><p>　　（二）發(fā)展跨境電子商務套配的進出口政策不夠完善 </p><p>　　東莞發(fā)展跨境電子商務，得到市政府的大力支持，出臺了一列系的政策，規(guī)范業(yè)務執(zhí)行。2014年7月，海關

7、總署在東莞率先啟用跨境貿易電子商務通關服務平臺進行跨境電商貨物的通關；8月，東莞市國稅局開辟了“特殊通道”，辦理了首筆通過海關總署通關平臺以9610監(jiān)管代碼下申報的跨境電商出口退稅，這標志“關”“稅”業(yè)務被打通。但還存在很多問題，主要包括：稅制問題。根據(jù)跨境電商業(yè)務的特點，電商們希望實行出口“免征不退”的政策；通關效率問題。通關雖然被打通了，但有待出臺適合“碎片化”訂單出口的通關監(jiān)管政策；單一窗口問題。建立“單一窗口”，實現(xiàn)“關”、“稅

8、”、“匯”、“檢”、“商”、“物”、“融”之間的信息交流與共享，建立跨境貿易電子商務平臺信息共享平臺，匯集跨境貿易商流、物流、金流的信息，實現(xiàn)對跨境電商的有效監(jiān)管。 </p><p>　　（三）從事跨境電子商務的專業(yè)人才缺乏 </p><p>　　東莞作為全國電商三成貨源產出地，要搶占跨境電子商務的新藍海，首要的是培養(yǎng)從事跨境電子商務的專業(yè)人才，跨境電子商務人才是復合型人才， 應具備英文網

9、店管理、在線英語交流、海外網絡營銷策劃及執(zhí)行、搜索引擎優(yōu)化， 海外客戶需求分析等應用能力， 同時了解國際支付方式、國際物流工具、國際貿易常識、跨文化交流等知識， 熟悉相關法律法規(guī)。然而， 跨境電子商務屬于新興產業(yè)， 本身專業(yè)人才不多，有經驗的跨境電子商務人才更是少之又少， 同時， 高校與社會培訓機構來不及對電子商務人才的培養(yǎng)與培訓進行調整， 故產生巨大的人才缺口。 </p><p>　　二、東莞發(fā)展跨境電子商務的

10、應對對策 </p><p>　?。ㄒ唬┘涌齑蛟鞏|莞跨境貿易電子商務產業(yè)園集群，加強扶持電商企業(yè)的力度 </p><p>　　東莞市政府在原有基礎上加大力度扶持當?shù)仉娚唐髽I(yè)發(fā)展。2014年8月28日，東莞市政府常務會議審議通過了《東莞市進一步加快電子商務發(fā)展實施意見》（下稱《意見》），根據(jù)《意見》，東莞大力培養(yǎng)壯大電商經營主體，支持建設電子商務產業(yè)集聚區(qū)，支持建設電子商務公共服務平臺，促進跨

11、境貿易電子商務快速發(fā)展；《意見》提出，金融服務機構與電商企業(yè)對接，擴大電商企業(yè)融資范圍，支持引導擔保機構為中小型電商企業(yè)融資提供擔保；《意見》主張，在不改變用地主體、不重新開發(fā)建設等前提下，利用現(xiàn)有工業(yè)廠房、倉儲用房等資源興辦電商企業(yè)和園區(qū)；《意見》支持在市級電商園區(qū)內，設立集群注冊托管公司，組成企業(yè)集群等一系列政策出臺，促進了電商企業(yè)發(fā)展，營造發(fā)展跨境電商的濃厚氣氛，結合東莞制造的天然優(yōu)勢，培育一批知名大型的具代表性電商企業(yè)龍頭或電商

12、服務企業(yè)龍頭，促進東莞本地跨境貿易的升級發(fā)展。 </p><p>　?。ǘ┩晟茤|莞跨境電商業(yè)務的進出口政策 </p><p>　　跨境電子商務碎片化的訂單帶來了碎片化的通關、報檢、外匯、出口退稅等一系列的監(jiān)管壓力和高昂的監(jiān)管成本，這是跨境電商和監(jiān)管部門難以承擔的。解決碎片化通關業(yè)務，海關推出9610的監(jiān)管新規(guī)則，并且與檢驗檢疫一起推進電子化、集約化通關?？缇畴娚谭矫婧ｊP只走通了半步，檢、

13、匯、稅需進一步改進，提供新的便利。通關方面，通過跨境電商一站式服務來集成海外訂單，實現(xiàn)集約通關。物流方面，通過現(xiàn)代物流企業(yè)集成電商運單，改造貨代的流程。所以，東莞目前的探索方向是通過建設公共監(jiān)管倉，形成跨境電商貨物和相應數(shù)據(jù)蓄水池、導流渠，推動實現(xiàn)數(shù)據(jù)的互通、交換。進一步探討東莞跨境電商發(fā)展的新機制、新載體、新措施?？偟膩碚f，實現(xiàn)“五個一”，即一倉、一展、一園、一鏈、一碼。一倉指的是公共監(jiān)管倉，一展指的是東莞跨境電商O2O網貿會，一園指

14、的是跨境電商產業(yè)園，一鏈指的是跨境電商產業(yè)鏈及服務鏈，一碼指的是云關碼。用以引導和解決碎片化訂單的進出口業(yè)務。 </p><p>　　（三）高校實行跨境電商校園離岸模式，培養(yǎng)跨境電商專才 </p><p>　　培養(yǎng)跨境電商人才，可以通過校企合作實現(xiàn)。2013年我院國際貿易實務?？粕秊楸究茖I(yè)，13級國際經濟與貿易本科共招學生300多人，當時專業(yè)沒有明確分方向，在課程設置上側重貿易，培養(yǎng)的學

15、生主要滿足地區(qū)外貿經濟發(fā)展的需要。東莞有80%以上的企業(yè)開展加工貿易，所以我院國貿專業(yè)主要培養(yǎng)學生的外貿技能，實務技能課程主要包括國際貿易實務、國際商務單證理論與實務、報關報檢實務和外貿跟單實務等。跨境電子商務的興起和發(fā)展，改變了傳統(tǒng)的貿易方式，從批量訂單式的出口改為網絡碎片式的出口，社會對外貿人才提出了新的要求，除了懂得傳統(tǒng)外貿技能以外，還需要掌握網絡銷售技能等。為此，我院國貿專業(yè)人才培養(yǎng)方案也隨著經濟發(fā)展需要進行調整，增加跨境電子商

16、務應用技能的訓練。正如跨境電商人才服務機構經理蘇榮清提到，學?？梢試L試實行跨境電商校園離岸模式，學生在學校開展網上商品銷售、接單，工廠負責發(fā)貨，該模式實施簡單，效果明顯。我校13級國貿學生在大一第二學期已經進行《國際貿易模擬實驗》，95%以上學生在阿里巴巴跨境平臺進行注冊，開通了網店，還進行圖片處理、商品發(fā)布等實驗操作訓練，在此基礎上，進一步聯(lián)系企業(yè)，以訂單班的形式開展網絡銷</p><p><b>