“浙江森工木業(yè)”電子商務(wù)發(fā)展研究【畢業(yè)論文-任務(wù)書-開題報(bào)告-文獻(xiàn)綜述-外文翻譯】

1、<p><b>　　本科畢業(yè)論文</b></p><p><b>　?。?0_ _屆）</b></p><p>　　“浙江森工木業(yè)”電子商務(wù)發(fā)展研究</p><p>　　所在學(xué)院 </p><p>　　專業(yè)班級(jí) 信息管理與信息

2、系統(tǒng) </p><p>　　學(xué)生姓名 學(xué)號(hào) </p><p>　　指導(dǎo)教師 職稱 </p><p>　　完成日期 年 月 </p><p><b>　　摘 要</b></p&

3、gt;<p>　　電子商務(wù)不僅可以使中小企業(yè)降低運(yùn)管成本、提高經(jīng)濟(jì)效益，而且給中小企業(yè)提供了與大型企業(yè)公平競爭的機(jī)會(huì)和更廣闊的市場空間。電子商務(wù)將使中國各大中小型加工企業(yè)發(fā)展成為制造貿(mào)易型企業(yè)。中國的木材加工市場，尤其是直銷市場,正處于不成熟階段，是中國少有的幾個(gè)尚未經(jīng)過大規(guī)模整合的市場之一。在向成熟階段發(fā)展的過程中，市場整合不可避免地即將發(fā)生.在舊有環(huán)境中，由于缺乏有效的整合工具與模式，整合進(jìn)程進(jìn)展緩慢。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)和電子商

4、務(wù)出現(xiàn)后，以電子商務(wù)整合中國木材加工直銷市場成為了可能。</p><p>　　關(guān)鍵詞：木材加工；中小企業(yè)；電子商務(wù)</p><p><b>　　Abstract</b></p><p>　　SME e-commerce can not only reduce the cost of transport management, increase

5、economic efficiency, but also to small and medium enterprises and large enterprises provide opportunities for fair competition and a broader market space.E-commerce will enable small and medium processing enterprises in

6、China developed into a major manufacturing trade enterprises.China's wood processing market, particularly the direct sales market, is in the immature stage, is one of the few large-scale integration has</p>&l

7、t;p>　　Keywords: wood processing; SMEs; e-commerce</p><p><b>　　目 錄</b></p><p>　　1 電子商務(wù)的概述1</p><p>　　1.1 電子商務(wù)發(fā)展的背景和意義1</p><p>　　1.2 國內(nèi)外電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀2</p&

8、gt;<p>　　1.3 我國電子商務(wù)發(fā)展中遇到的問題和部分解決方法3</p><p>　　1.3.1 我國電子商務(wù)發(fā)展中遇到的問題3</p><p>　　1.3.2 我國電子商務(wù)發(fā)展問題的部分解決方法6</p><p>　　2 浙江森工木業(yè)SWOT分析8</p><p>　　2.1 浙江森工木業(yè)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的機(jī)遇

9、分析8</p><p>　　2.1.1 宏觀經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有利于行業(yè)的發(fā)展8</p><p>　　2.1.2 入世后的中國，更利于加工貿(mào)易類型企業(yè)的壯大9</p><p>　　2.2 浙江森工木業(yè)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的威脅分析9</p><p>　　2.2.1 區(qū)域競爭日趨激烈9</p><p>　　2.2.2 宏觀

10、調(diào)控帶來的影響10</p><p>　　2.2.3 行業(yè)制約因素增多10</p><p>　　2.3 浙江森工木業(yè)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的優(yōu)勢分析10</p><p>　　2.3.1地域優(yōu)勢10</p><p>　　2.3.2規(guī)模優(yōu)勢10</p><p>　　2.3.3市場優(yōu)勢11</p><

11、p>　　2.3.4 有序的競爭和合作優(yōu)勢11</p><p>　　2.4 浙江森工木業(yè)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的劣勢分析11</p><p>　　2.4.1加工深度不夠，原材料浪費(fèi)嚴(yán)重11</p><p>　　2.4.2科技含量較低12</p><p>　　2.4.3環(huán)境污染較嚴(yán)重12</p><p>　　3

12、浙江森工木業(yè)現(xiàn)狀分析13</p><p>　　3.1 各部門現(xiàn)狀分析13</p><p>　　3.1.1 銷售部門現(xiàn)狀13</p><p>　　3.1.2 采購部門現(xiàn)狀14</p><p>　　3.1.3 管理現(xiàn)狀14</p><p>　　3.2 企業(yè)發(fā)展遇到的問題14</p><p&g

13、t;　　3.2.1 銷售過程中遇到的問題14</p><p>　　3.2.2 采購過程中遇到的問題14</p><p>　　3.2.3 管理中遇到的問題14</p><p>　　4.對(duì)森工木業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的對(duì)策與建議14</p><p>　　4.1銷售部門電子商務(wù)應(yīng)用14</p><p>　　4.2 采購部門

14、電子商務(wù)應(yīng)用15</p><p>　　4.3 管理部門電子商務(wù)應(yīng)用16</p><p><b>　　結(jié) 論17</b></p><p><b>　　參考文獻(xiàn)17</b></p><p>　　電子商務(wù)是一個(gè)不斷發(fā)展的概念，電子商務(wù)的先驅(qū)IBM公司于1996年提出了Electronic Com

15、merce（E-Commerce）的概念，到了1997年，該公司又提出了Electronic Business（E-Business）的概念。E-Commerce是指實(shí)現(xiàn)整個(gè)貿(mào)易過程中各階段貿(mào)易活動(dòng)的電子化。</p><p><b>　　1 電子商務(wù)的概述</b></p><p>　　1.1 電子商務(wù)發(fā)展的背景和意義</p><p>　　劉風(fēng)(

16、2005)全球信息基礎(chǔ)設(shè)施委員會(huì)（GIIC）電子商務(wù)工作委員會(huì)報(bào)告草案中對(duì)電子商務(wù)定義為，運(yùn)用電子通信做為手段的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，通過這種方式，人們可以對(duì)帶有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行宣傳、購買和結(jié)算。這種交易的方式不受地理位置、資金多少或零售渠道的所有權(quán)影響，公有和私有企業(yè)、公司、政府組織、各種社會(huì)團(tuán)體、一般公民、企業(yè)家都能自由地參加廣泛的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，電子商務(wù)能使產(chǎn)品在世界范圍內(nèi)交易，并向消費(fèi)者提供多種多樣的選擇。所謂電子商務(wù)，就是在網(wǎng)上開展商務(wù)

17、活動(dòng)。也就是說，當(dāng)企業(yè)將其主要業(yè)務(wù)通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，外部網(wǎng)以及互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)的職員、客戶、供銷商以及合作伙伴直接相連對(duì)，其中發(fā)生的各種活動(dòng)就是電子商務(wù)。[1] 芮廷先（2010）對(duì)電子商務(wù)定義中提到，電子商務(wù)就是利用互聯(lián)網(wǎng)開展各類商務(wù)活動(dòng)。也就是交易的當(dāng)事人或者參與人利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與現(xiàn)代信息技術(shù)而進(jìn)行的各類商務(wù)活動(dòng)，包括貨物貿(mào)易、服務(wù)交易、知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易、網(wǎng)上廣告等商業(yè)活動(dòng)。電子商務(wù)是一種全新的商業(yè)模式。通過互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)新型的業(yè)務(wù)傳

18、送載體，各行各業(yè)可以連接在一起開展現(xiàn)實(shí)與虛擬的合作，形成新的業(yè)務(wù)，產(chǎn)生新的收入。賈友琴, 周崇信(2003)[3]</p><p>　　總之，電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程數(shù)字化、電子化，讓傳統(tǒng)的商務(wù)流程轉(zhuǎn)化為電子流、信息流，突破了時(shí)間空間的局限，大大提高了商業(yè)運(yùn)作的效率，并有效地降低了成本。</p><p>　　1.2 國內(nèi)外電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀</p><p>　　蔡雷(

19、2008)國外Internet和Web發(fā)展的早期階段，電子商務(wù)已經(jīng)出現(xiàn)。這幾年，隨著Internet的高速發(fā)展和相應(yīng)技術(shù)的日趨完善，各國政府都將電子貿(mào)易的發(fā)展作為本國信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中的重要工作，意在通過網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和應(yīng)用，贏得市場優(yōu)勢，拓展全球貿(mào)易。如：美國政府一直密切關(guān)注電子貿(mào)易技術(shù)的發(fā)展，并在硅谷成立了美國商業(yè)協(xié)會(huì)；歐盟1995年就提出了建設(shè)歐洲信息社會(huì)的計(jì)劃；日本政府則于1996年投入3.2億美元推動(dòng)電子貿(mào)易的全面計(jì)劃；亞太經(jīng)合組

20、織下屬的電信工作小組目前也已著手執(zhí)行每年兩次的電子商務(wù)推動(dòng)研討計(jì)劃。[4]</p><p>　　陳陽(2010)據(jù)1998年4月美國商務(wù)部公布的報(bào)告——《崛起的數(shù)字經(jīng)濟(jì)》統(tǒng)計(jì)，1997年底美國和加拿大在線購物人數(shù)從半年前的47萬人增加到100萬人，電子商務(wù)交易收入正以每100天1倍的速度增長，到2002年，美國和加拿大電子商務(wù)交易收入將達(dá)到3000億美元；據(jù)國際數(shù)據(jù)公司（IDC）預(yù)測，到2001年，西歐網(wǎng)上交易的

21、利潤可由去年的1億美元增加到30億美元。電子商務(wù)廣闊的發(fā)展前景也使得各大計(jì)算機(jī)廠商紛紛涉足這一領(lǐng)域，如微軟、SUN、HP等都相繼推出了安全的電子商務(wù)解決方案。1997年6月，兩大信用卡組織visa和Masteacard聯(lián)合開發(fā)的安全電子交易（SET）協(xié)議更促進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展。同時(shí)許多著名的軟件公司已經(jīng)投入到電子商務(wù)相關(guān)的支持SET協(xié)議的軟件開發(fā)中。[5]</p><p>　　胡平(2007)中國的電子商務(wù)從19

22、98年7月8日外經(jīng)貿(mào)部開通的“中國商品交易市場”雖然目前還沒有真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付，但它是中國第一次由政府組織的大規(guī)模的電子商務(wù)實(shí)踐。它匯集了全國大量信譽(yù)良好的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品信息，把成千上萬的企業(yè)產(chǎn)品按行業(yè)分類，有組織、有秩序地集中在一起，形成強(qiáng)大的集體營銷力度和廣泛的影響力，網(wǎng)上洽談室保障有買賣意向的雙方安全地在網(wǎng)上商談和交流。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1998年7月1日試運(yùn)行時(shí)，“中國商品交易市場”的日訪問量就達(dá)到6萬多人次，而目前的日訪問量則高達(dá)數(shù)十萬人次，

23、成為中國企業(yè)直接對(duì)外聯(lián)系的窗口，無愧于“永不落幕的商品交易會(huì)”的美譽(yù)，外經(jīng)貿(mào)部已決定在全球范圍內(nèi)大力推薦這一市場。[6]</p><p>　　Carol M.Cram在E-Conecpt Illustrated Troductory（電子商務(wù)概論）（2009）一文中提出二十一世紀(jì)是信息化的時(shí)代，在信息服務(wù)業(yè)成為21世紀(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的今天，導(dǎo)致了電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)揮咱，在全球信息化大趨勢的影響下，各國電子商務(wù)不管改進(jìn)

24、和完善，電子商務(wù)是各個(gè)國家和各大公司爭奪的焦點(diǎn)。[7,14]</p><p>　　?？仆Γ?005）在電子商務(wù)未來展望一文中提出我們應(yīng)該以更加正確的方式來促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，摒棄那種只對(duì)成熟的商務(wù)模式使用的剛性的組織和業(yè)務(wù)形式，而代之以柔性的組織和業(yè)務(wù)形式，將試驗(yàn)和進(jìn)化功能“內(nèi)置化”，以更快、更低成本地找到成功的電子商務(wù)模式。[8]</p><p>　　王碩（2007）在電子商務(wù)概論中也提

25、到，我國的電子商務(wù)的進(jìn)化將從模仿走向創(chuàng)新，講出現(xiàn)越來越多的在傳統(tǒng)商務(wù)中沒有的商務(wù)模式：將日趨多元化，并在與傳統(tǒng)商務(wù)融合的過程中日趨復(fù)合和復(fù)雜：將從業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新到管理創(chuàng)新，再到組織創(chuàng)新，漸次深入。[9,16]</p><p>　　沈雪龍（2010）認(rèn)為中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，主要有以下三個(gè)方面的瓶頸：一是銷售人員缺乏電子商務(wù)意識(shí)和技能，認(rèn)為電子商務(wù)只是網(wǎng)絡(luò)營銷；二是企業(yè)的采購部門不能全面使用電子商務(wù)，事實(shí)上，通過電子

26、商務(wù)采購是企業(yè)使用電子商務(wù)很重要的環(huán)節(jié)；三是企業(yè)不能建立起和自己上下游企業(yè)對(duì)接的商機(jī)對(duì)接系統(tǒng)，沒有辦法及時(shí)的和上下游企業(yè)進(jìn)行采購和供應(yīng)信息的互聯(lián)互通，也就是說企業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)只是一個(gè)信息孤島。[10,15]</p><p>　　田芯,翟會(huì)穎(2010)中小企業(yè)在外國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到積極重要的作用。電子商務(wù)不僅可以使中小企業(yè)降低運(yùn)管成本、提高經(jīng)濟(jì)效益，而且給中小企業(yè)提供了與大型企業(yè)公平競爭的機(jī)會(huì)和更廣闊的市場空間

27、。電子商務(wù)將使中國各大中小型加工企業(yè)發(fā)展成為制造貿(mào)易型企業(yè)。[11,13]</p><p>　　陸雄文（2005）中國的木材加工市場，尤其是直銷市場,正處于不成熟階段，是中國少有的幾個(gè)尚未經(jīng)過大規(guī)模整合的市場之一。在向成熟階段發(fā)展的過程中，市場整合不可避免地即將發(fā)生.在舊有環(huán)境中，由于缺乏有效的整合工具與模式，整合進(jìn)程進(jìn)展緩慢。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)出現(xiàn)后，以電子商務(wù)整合中國木材加工直銷市場成為了可能。[12]<

28、;/p><p>　　1.3 我國電子商務(wù)發(fā)展中遇到的問題和部分解決方法</p><p>　　1.3.1 我國電子商務(wù)發(fā)展中遇到的問題</p><p>　　(1)商業(yè)模式缺乏創(chuàng)新 </p><p>　　目前，我國電子商務(wù)處于對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式和國外經(jīng)營模式的抄襲、模仿的水平上，很少有結(jié)合我國國情的創(chuàng)新模式。從理論上講，與傳統(tǒng)商務(wù)對(duì)比，電子商務(wù)具有很多優(yōu)

29、越性。但由于各種原因，網(wǎng)站的爆炸式增長與網(wǎng)站的"燒錢式"虧損形成了巨大的反差。據(jù)有關(guān)人士分析，電子商務(wù)理論上可以節(jié)省76.59％的交易費(fèi)用，但實(shí)際上在中國只節(jié)省了11．61％的交易費(fèi)用。在近幾年的電子商務(wù)熱中，我國出現(xiàn)了不少電子商務(wù)網(wǎng)站，但大部分電子商務(wù)網(wǎng)站走的是"大肆炒作、吸引公眾、爭取廣告、上市圈錢"這樣一條路子，由于網(wǎng)上交易量太少，其收入不足以維持日常的運(yùn)轉(zhuǎn)，大多數(shù)網(wǎng)站不得不依靠外來資金的不

30、斷投入，因此，2000年下半年以來，在美國納斯達(dá)克指數(shù)迅速下降的影響下，我國不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出現(xiàn)了生存危機(jī)，裁員、倒閉接踵而至。在深刻的教訓(xùn)面前，網(wǎng)絡(luò)公司要重新考慮自身定位，回歸到"以利潤為中心"的軌道上。 </p><p>　　(2)企業(yè)信息化水平很低 </p><p>　　企業(yè)信息化與電子商務(wù)是密不可分的，企業(yè)信息化是開展電子商務(wù)的基礎(chǔ)。企業(yè)信息化落后嚴(yán)重制約著電子商

31、務(wù)在我國的發(fā)展。企業(yè)作為電子商務(wù)的主體，業(yè)務(wù)流程和管理過程的信息化是企業(yè)開展電子商務(wù)的必要前提。目前我國已經(jīng)上網(wǎng)的企業(yè)不到企業(yè)總數(shù)的1%，在15000家左右國有大中型企業(yè)中，大約有10％左右的企業(yè)基本上實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息化，大約有70％左右的企業(yè)擁有一定的信息手段或著手向?qū)崿F(xiàn)企業(yè)信息化的方向努力，大約有20％的企業(yè)只有少量的計(jì)算機(jī)。目前在國家工商局注冊(cè)登記的1000萬家左右中小企業(yè)中，只有大約百分之幾的企業(yè)擁有一定的現(xiàn)代化信息手段。 <

32、;/p><p>　　(3)社會(huì)信用體系沒有形成 </p><p>　　在市場經(jīng)濟(jì)中，良好的信用對(duì)于一個(gè)企業(yè)的作用是無庸諱言的，可以給企業(yè)帶來穩(wěn)定的供應(yīng)商和客戶群以及隨之而來的各種額外收益。但是在我國信用體系還沒有建立和完善的情況下，企業(yè)不講信用比講信用經(jīng)常獲利更多。在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過程中，中國的社會(huì)化信用體系很不健全，信用心理不健康。交易行為缺乏必要的自律和嚴(yán)厲的社會(huì)監(jiān)督。在網(wǎng)上交易中，如何保護(hù)企業(yè)

33、的商務(wù)秘密?如何確定交易雙方的真實(shí)身份和可靠性?如何保證交易達(dá)成后的不可否認(rèn)性和不可修改性?如何保證網(wǎng)上支付的安全?網(wǎng)上交易發(fā)生糾紛怎么辦?如何取得滿意的售后服務(wù)?等。這些令人擔(dān)憂的問題沒有得到很好地解決在很大程度上影響了我國企業(yè)和消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)的信心和熱情。 </p><p>　　(4)電子商務(wù)高級(jí)人才匱乏 </p><p>　　電子商務(wù)發(fā)展的人才資源尚顯不足。電子商務(wù)是信息化與傳統(tǒng)商

34、務(wù)的有機(jī)結(jié)合，需要大量既掌握現(xiàn)代信息技術(shù)又精通現(xiàn)代商貿(mào)理論與實(shí)務(wù)的復(fù)合型人才。一個(gè)國家、一個(gè)地區(qū)能否培養(yǎng)出大批這樣的復(fù)合人才就成為該國、該地區(qū)發(fā)展電子商務(wù)的最關(guān)鍵因素。雖然清華大學(xué)、浙江大學(xué)等高校開始專門培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才，但目前而言，具有創(chuàng)新思維的電子商務(wù)理論、規(guī)劃與管理的人才奇缺，人才匱乏是電子商務(wù)發(fā)展的又一難題。電子商務(wù)是一個(gè)跨學(xué)科的領(lǐng)域，涉及到計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)、管理、法律等各個(gè)方面。電子商務(wù)人才實(shí)際上是一種復(fù)合型人才，目前社會(huì)上的

35、電子商務(wù)培訓(xùn)班，在教學(xué)過程中"重電子輕商務(wù)"或者"重商務(wù)輕電子"。即使能夠兩頭兼顧，也多是一種簡單機(jī)械的拼湊組合，沒有按照這門課程本身的內(nèi)在規(guī)律和實(shí)際需求來進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。以這樣的電子商務(wù)的教學(xué)水平，要培養(yǎng)一批既懂電子商務(wù)技術(shù)，又有金融、商貿(mào)、物流等知識(shí)的跨領(lǐng)域的專門人才、復(fù)合人才，存在很大難度。另外，目前國內(nèi)電子商務(wù)的教育和培訓(xùn)還缺乏統(tǒng)一的管理和規(guī)范。 </p><p&g

36、t;　　(5) 電子商務(wù)政策法規(guī)很不健全 </p><p>　　在宏觀層面上，政策法規(guī)不健全、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一以及商務(wù)實(shí)踐的盲目性等顯示我國電子商務(wù)發(fā)展缺乏統(tǒng)一的指導(dǎo)方針、發(fā)展規(guī)劃和實(shí)施戰(zhàn)略。電子商務(wù)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。它不僅涉及參加交易的雙方，而且涉及不同地區(qū)、不同國家的工商管理、海關(guān)、保險(xiǎn)、稅收、銀行等部門。這就需要有統(tǒng)一的法律和政策框架以及強(qiáng)有力的跨地區(qū)、跨部門的綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)?，F(xiàn)行管理體制基本上是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的

37、產(chǎn)物，集中表現(xiàn)為條塊分割、設(shè)置不合理、協(xié)調(diào)不夠、辦事效率低下、對(duì)新經(jīng)濟(jì)適應(yīng)性較差。雖然，近年來中國已經(jīng)出臺(tái)了一些有關(guān)政策法規(guī)，但總體來看，還是很不健全的，目前針對(duì)電子商務(wù)的專門立法還是空缺，尤其是在跨國家、跨地區(qū)、跨部門協(xié)調(diào)方面存在不少問題，如國家計(jì)委、商務(wù)部、信息產(chǎn)業(yè)部等政府部門均出臺(tái)了有關(guān)促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的政策報(bào)告，但由于側(cè)重點(diǎn)不同且缺乏相互之間的協(xié)調(diào)，顯得政出多門，難以落實(shí)。 </p><p>　　(6)

38、電子商務(wù)支撐體系還不完善 </p><p>　　第一，適應(yīng)于電子商務(wù)的信息基礎(chǔ)設(shè)施還不完善。近年來，我國的信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)展順利，成績顯著，在沿海地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省市尤為矚目。但從整體水平和電子商務(wù)的要求看，無論是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)管理、資費(fèi)水平、網(wǎng)絡(luò)速度、網(wǎng)絡(luò)安全等各個(gè)方面都存在較大差距，現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的整體規(guī)劃和統(tǒng)一指導(dǎo)不夠，存在各自為政、重復(fù)建設(shè)的弊端。 </p><p>　　第二，適應(yīng)于

39、電子商務(wù)的物流配送體系還不完善。實(shí)施電子商務(wù)的重要條件是完善而富有效率的物流體系，我國在此方面還有很大的發(fā)展余地。即使在電子商務(wù)高度發(fā)達(dá)的條件下，單純依靠網(wǎng)絡(luò)也無法完成商務(wù)活動(dòng)的全過程。這是因?yàn)橄喈?dāng)一部分實(shí)物商品必須借助于其他運(yùn)輸工具送到企業(yè)或消費(fèi)者手中，才能滿足企業(yè)和消費(fèi)者的需求。發(fā)達(dá)國家的物流配送體系社會(huì)化程度高，從事電子商務(wù)的企業(yè)可以將配送任務(wù)交給專門從事快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)去完成，既安全快捷，費(fèi)用也比較低廉。在我國，目前物流配送體系尚

40、不完善，快遞業(yè)務(wù)尚未充分開展。不少從事電子商務(wù)的企業(yè)不得不自辦快遞業(yè)務(wù)，不僅無法覆蓋較為廣闊的區(qū)域，而且費(fèi)用較高，商品配送所花費(fèi)的時(shí)間較長，影響企業(yè)效益和消費(fèi)者網(wǎng)上購物的意欲。 </p><p>　　第三，適應(yīng)于電子商務(wù)的金融支付體系還不完善。電子商務(wù)的支付與結(jié)算需要電子化金融體系的密切配合。目前我國金融服務(wù)極其電子化水平比較落后，跨區(qū)域、跨銀行的電子支付系統(tǒng)還未建立，網(wǎng)上支付、結(jié)算等問題很大程度上阻礙了我國電子

41、商務(wù)發(fā)展的進(jìn)程。目前絕大部分的電子商務(wù)只能做到"在線瀏覽，離線交易"，無法進(jìn)行"網(wǎng)上支付"，這對(duì)于發(fā)展電子商務(wù)是非常不利的。改變傳統(tǒng)的支付方式，實(shí)現(xiàn)真正的網(wǎng)上支付，不僅是中國電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵，也是企業(yè)的迫切需求。 </p><p>　　第四，適應(yīng)于電子商務(wù)的信息安全體系還不完善。由于電子數(shù)據(jù)具有無形化的特征，電子商務(wù)的運(yùn)作涉及多方面的安全問題，如資金安全、信息安全、商業(yè)秘

42、密等。它要求電子商務(wù)比傳統(tǒng)的有紙貿(mào)易更安全、更可靠。而目前網(wǎng)上安全技術(shù)及其認(rèn)證機(jī)制均不完善，這也是普通消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)持觀望態(tài)度的重要原因。雖然計(jì)算機(jī)專家在網(wǎng)上銀行的安全問題上下了很大功夫，采用了多種措施，然而，網(wǎng)絡(luò)黑客的攻擊仍然使專家們心疼不已。安全問題仍舊是電子商務(wù)活動(dòng)中的關(guān)鍵。這個(gè)問題直接關(guān)系到電子交易各方的利益，由于種種風(fēng)險(xiǎn)的存在，各方當(dāng)事人對(duì)在網(wǎng)上從事電子交易總不免心存疑慮。同時(shí)，網(wǎng)上交易所能帶來的巨大機(jī)遇和豐厚利潤也無時(shí)無刻

43、不在吸引著那些喜歡冒險(xiǎn)的網(wǎng)絡(luò)入侵者，買方、賣方、銀行都必須承擔(dān)來自外部的風(fēng)險(xiǎn)。</p><p>　　1.3.2 我國電子商務(wù)發(fā)展問題的部分解決方法 </p><p>　　從中國目前電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)情況來看，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，不同行業(yè)、不同網(wǎng)絡(luò)之間不能互聯(lián)互通，各種資源難以充分共享，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用落后于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，傳統(tǒng)企業(yè)難以適從信息技術(shù)的快速發(fā)展。因此，要走有中國特色的電子商務(wù)發(fā)展道路，在

44、"應(yīng)用主導(dǎo)，面向市場；網(wǎng)絡(luò)共建，資源共享；技術(shù)創(chuàng)新，競爭開放"的指導(dǎo)方針的指引下，制定符合中國國情的電子商務(wù)發(fā)展框架，規(guī)劃中國電子商務(wù)整體戰(zhàn)略和實(shí)施措施；建立符合國際規(guī)范的信息交換技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，自主研究開發(fā)電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)和產(chǎn)品；建立、健全相關(guān)法律和法規(guī)，為中國電子商務(wù)的跨越式發(fā)展提供一個(gè)良好的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，全面、積極、快速地推進(jìn)中國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。 </p><p>　　(1) 聯(lián)合政府和

45、企業(yè)的力量</p><p>　　電子商務(wù)是一項(xiàng)宏大的系統(tǒng)工程，必須聯(lián)合政府和企業(yè)的力量，從整體上推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展。充分發(fā)揮企業(yè)主體，強(qiáng)化政府宏觀規(guī)劃、指導(dǎo)和市場監(jiān)管，積極創(chuàng)造有利于電子商務(wù)發(fā)展的外部環(huán)境。要充分發(fā)揮政府的宏觀規(guī)劃和指導(dǎo)作用，加強(qiáng)政府有關(guān)部門之間的相互協(xié)調(diào)，保障電子商務(wù)有關(guān)政策、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的連續(xù)性和一致性，為電子商務(wù)創(chuàng)造良好的、寬松的經(jīng)營環(huán)境，同時(shí)又要避免由于過度的行政干預(yù)而阻礙電子商務(wù)的發(fā)展。由于

46、企業(yè)是電子商務(wù)的參與主體，必須根據(jù)本地區(qū)、本行業(yè)、本企業(yè)的實(shí)際情況采取多樣化、多層次和多模式的電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，改造傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，同時(shí)實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造和升級(jí)。</p><p>　　(2)總體規(guī)劃、分步實(shí)施</p><p>　　目前我國尚處于電子商務(wù)發(fā)展的初期，推動(dòng)電子商務(wù)困難很多，齊頭并進(jìn)不現(xiàn)實(shí)，所以在具體實(shí)施上應(yīng)分步進(jìn)行。首先，在一些管理和經(jīng)營的特點(diǎn)比較適合電子商務(wù)

47、發(fā)揮長處的領(lǐng)域中推行電子商務(wù)，例如銀行、民航、證券、外貿(mào)、零售、軟件、圖書等。在這些領(lǐng)域獲得成功、取得經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上再去帶動(dòng)其它的領(lǐng)域。對(duì)那些經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)、信息化程度相對(duì)較高、對(duì)電子商務(wù)有需求和有效益的地區(qū)，特別是一些有條件的沿海省市以及內(nèi)地的少數(shù)省會(huì)城市和中心城市應(yīng)不失時(shí)機(jī)地發(fā)展各種方式的電子商務(wù)，發(fā)揮其示范效應(yīng)，以便向其他地區(qū)推廣普及。在電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)的結(jié)合中逐步擴(kuò)大電子商務(wù)比重，電子商務(wù)解決不了的問題先由傳統(tǒng)商務(wù)解決，這樣電子商

48、務(wù)的起步和發(fā)展將會(huì)容易一些。 </p><p>　　(3)建立電子商務(wù)發(fā)展的支撐體系</p><p>　　以國家CA認(rèn)證中心為基礎(chǔ)，盡快建立起安全、可靠、先進(jìn)的計(jì)算機(jī)信用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，積極推行網(wǎng)上企業(yè)信用查詢，強(qiáng)化網(wǎng)上企業(yè)信譽(yù)；積極發(fā)展現(xiàn)代物流系統(tǒng)，鼓勵(lì)企業(yè)多渠道籌集資金，因地制宜，加快建設(shè)企業(yè)物流網(wǎng)絡(luò)體系，引進(jìn)國外先進(jìn)物流技術(shù)和裝備，鼓勵(lì)國內(nèi)企業(yè)與國外、境外物流企業(yè)開展各種形式的合資合作，積

49、極發(fā)展第三方物流；大力發(fā)展各類電子支付和結(jié)算工具，鼓勵(lì)和引導(dǎo)各類銀行、工商企業(yè)和消費(fèi)者使用銀行卡、電子賬戶、電子錢包等支付和結(jié)算工具，大力推進(jìn)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。 </p><p>　　(4)大力推動(dòng)企業(yè)信息化進(jìn)程 </p><p>　　企業(yè)信息化的程度對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展有很大影響，政府要為企業(yè)信息化做好組織工作，制定好發(fā)展規(guī)劃。目前計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)展很快，但重復(fù)建設(shè)、資源浪費(fèi)嚴(yán)重。進(jìn)一步探索信息

50、化發(fā)展規(guī)律是須認(rèn)真對(duì)待的問題。電子商務(wù)發(fā)展速度超乎我們的想象。這就是新經(jīng)濟(jì)，而新經(jīng)濟(jì)的核心就是電子商務(wù)。要想建立電子商務(wù)就先要打破傳統(tǒng)的模式。誰抓住時(shí)機(jī)，誰就是真正的贏家。在經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢的影響，隨著國外資金及先進(jìn)技術(shù)的不斷涌入，中國企業(yè)要扎扎實(shí)實(shí)地做工作，找到自己的贏利模式，傳統(tǒng)企業(yè)模式和現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)新經(jīng)濟(jì)結(jié)合起來，提高企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用層次，在未來的一兩年內(nèi)中國企業(yè)的信息化水平就一定會(huì)有大幅度的提高和增長。 </p>&

51、lt;p>　　(5)努力營造有利于電子商務(wù)發(fā)展的外部環(huán)境 </p><p>　　各有關(guān)部門要密切配合，通力合作，深入實(shí)際，調(diào)查研究，采取切實(shí)有效的政策措施，加快本地、本系統(tǒng)電子商務(wù)的發(fā)展。同時(shí)盡快制定發(fā)展電子商務(wù)的地方法規(guī)或行政規(guī)章，為電子商務(wù)的健康發(fā)展提供法制保障。應(yīng)大力扶持社會(huì)化、專業(yè)化經(jīng)營的電子商務(wù)第三方服務(wù)體系。發(fā)達(dá)的第三方服務(wù)體系不僅可以為中小企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用提供穩(wěn)定和強(qiáng)有力的支持，還可

52、以創(chuàng)造新的就業(yè)機(jī)會(huì)。 </p><p>　　(6) 發(fā)展公用電子商務(wù)平臺(tái) </p><p>　　目前企業(yè)通過信息化提高競爭力道路上面臨著重重困難：企業(yè)之間實(shí)際情況差距很大，對(duì)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的信息化化改造認(rèn)識(shí)不一致，實(shí)施能力相差懸殊。有些企業(yè)花大力氣進(jìn)行信息化改造，但由于關(guān)聯(lián)企業(yè)信息化程度的制約，成效并不明顯，甚至造成其它企業(yè)對(duì)信息化進(jìn)程顧慮重重；有的企業(yè)雖然有能力建造本行業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)，但

53、卻無力推動(dòng)全行業(yè)，更不用說其它行業(yè)的發(fā)展；現(xiàn)有的電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營商不能針對(duì)本地區(qū)的特點(diǎn)，強(qiáng)化本地區(qū)產(chǎn)品的推廣。本地區(qū)最有電子商務(wù)需求的企業(yè)看不到實(shí)際利益，不能有效地全面推動(dòng)本地區(qū)企業(yè)的電子商務(wù)進(jìn)程。建立由當(dāng)?shù)卣苿?dòng)和扶持的本地區(qū)公用電子商務(wù)平臺(tái)是及時(shí)有效解決上述問題的直接方案，而且也是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代政府功能更有效更積極的發(fā)揮。</p><p>　　2 浙江森工木業(yè)SWOT分析</p><p&g

54、t;　　2.1 浙江森工木業(yè)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的機(jī)遇分析</p><p>　　2.1.1 宏觀經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有利于行業(yè)的發(fā)展</p><p>　　進(jìn)行SWOT分析，行業(yè)或企業(yè)就能夠確定自己在市場中的地位，從而形成一個(gè)有益的平臺(tái)，有利于選擇最好的戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。優(yōu)勢和劣勢是相對(duì)于市場的期望及其對(duì)手來說的。SWOT分析突出了長期不變的公司目標(biāo)與更為明確或較易實(shí)現(xiàn)的短期目標(biāo)之間的差異。根據(jù)內(nèi)部資源

55、分析和外部環(huán)境分析，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)以前所建立的目標(biāo)可能有些根本無法達(dá)到或者當(dāng)初設(shè)置的水平低，因而可以重新考慮或修改以前的目標(biāo)。</p><p>　　據(jù)國家信息中心預(yù)測：今后20年我國經(jīng)濟(jì)將保持7.2%左右的增長水平，到2020年國內(nèi)生產(chǎn)總值比2000年翻兩番，基本實(shí)現(xiàn)工業(yè)化。在此基礎(chǔ)上，預(yù)計(jì)從工業(yè)化向現(xiàn)代化過渡的后30年我國平均經(jīng)濟(jì)增長率將保持4.7%左右的增長水平，到2050年國內(nèi)生產(chǎn)總值比2020年再翻兩番。根據(jù)

56、對(duì)經(jīng)濟(jì)增長和人口增長的數(shù)據(jù)，估算出未來50年我國GDP的增長水平，（結(jié)果見表1）。</p><p>　　表1 未來50年中國GDP、人均GDP增長預(yù)測</p><p>　　資料來源：國家信息中心網(wǎng)站</p><p>　　經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展有利于各種產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大</p><p>　　2.1.2 入世后的中國，更利于加工貿(mào)易類型企業(yè)的壯大</

57、p><p>　　WTO致力于貿(mào)易、金融和投資的自由化，加入WTO，其基本原則對(duì)我國加工貿(mào)易的影響是巨大的。</p><p>　　加入WTO前后，我國已大幅度降低關(guān)稅，取消非關(guān)稅措施，擴(kuò)大市場準(zhǔn)入范圍。但由于關(guān)稅減免，加工貿(mào)易政策優(yōu)惠的吸引力下降，加工貿(mào)易方式多樣化，海關(guān)監(jiān)管對(duì)象復(fù)雜化，無形中加大了海關(guān)監(jiān)管的風(fēng)險(xiǎn)。WTO的透明度原則將促使我國建立社會(huì)主義市場環(huán)境下的新型政企關(guān)系，促進(jìn)公平交易和公

58、平競爭。數(shù)量限制是非關(guān)稅壁壘中最常用的方法，是各國政府管用的手段。根據(jù)此項(xiàng)原則，我國加入WTO后將進(jìn)一步加強(qiáng)同世界各國相互間的依賴關(guān)系，取消配額限制，增加更多新的貿(mào)易機(jī)會(huì)。</p><p>　　從以上角度而言，WTO對(duì)于加工貿(mào)易的影響是有利也有弊，但利遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于弊。今后，我國加工貿(mào)易的產(chǎn)業(yè)格局會(huì)不斷向高附加值、高科技含量發(fā)展，產(chǎn)品的國內(nèi)要素比較也會(huì)不斷提高，從而縮小與一般貿(mào)易的內(nèi)在差異；在總體布局上，將從我國沿海向

59、內(nèi)地延伸，從國內(nèi)向境外延伸。不過。依據(jù)目前的發(fā)展?fàn)顩r，我國的加工貿(mào)易即使在入世以后仍將在較長時(shí)期內(nèi)以勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)為主。只有在勞動(dòng)密集型產(chǎn)品得到充分發(fā)展后，才能向資本、技術(shù)密集型發(fā)展。</p><p>　　2.1.3 國家政策扶持</p><p>　　2.2 浙江森工木業(yè)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的威脅分析</p><p>　　2.2.1 區(qū)域競爭日趨激烈</p>

60、<p>　　我國加入WTO，意味著中國經(jīng)濟(jì)將隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢而在較大程度上融入世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流，也將使我國木材加工業(yè)進(jìn)入一個(gè)歷史性轉(zhuǎn)變階段。從國內(nèi)木材資源、加工技術(shù)、消費(fèi)需求等總體情況來分析，入世以后，我國木材加工業(yè)既面臨著難得的發(fā)展機(jī)遇，又面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。</p><p>　　2.2.2 宏觀調(diào)控帶來的影響</p><p>　　2.2.3 行業(yè)制約因素增多</p

61、><p>　　國內(nèi)木材資源相對(duì)缺乏，原料對(duì)外依賴度大。國內(nèi)木材加工技術(shù)和裝備相對(duì)落后。國內(nèi)企業(yè)規(guī)模相對(duì)小，綜合競爭能力較弱。</p><p>　　2.3 浙江森工木業(yè)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的優(yōu)勢分析</p><p><b>　　2.3.1地域優(yōu)勢</b></p><p>　　浙江的木材加工業(yè)起步于上世紀(jì)八十年代后期，九十年代得到快

62、速發(fā)展，到二十世紀(jì)末,我省木材加工業(yè)已初具規(guī)模，部分產(chǎn)品的產(chǎn)量已居全國榜首，并已形成華東地區(qū)最大的國產(chǎn)原木交易市場、全國最大的膠合板集散中心和實(shí)木地板產(chǎn)銷中心，綜合經(jīng)濟(jì)效益顯著。木材加工業(yè)已經(jīng)成為我省新型建材行業(yè)中具有明顯區(qū)域特色的新興優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。</p><p><b>　　2.3.2規(guī)模優(yōu)勢</b></p><p>　　我省的木材加工業(yè)自二十世紀(jì)八十年代起步，經(jīng)過短

63、短的十余年時(shí)間的發(fā)展，從無到有，從小到大，年增長率在30%以上，實(shí)現(xiàn)了超常規(guī)發(fā)展，現(xiàn)已形成較大的總量規(guī)模。主要產(chǎn)品有裝飾、裝修用的貼面板、膠合板、纖維板以及木線條、封邊條等，近年來家具、實(shí)木地板、復(fù)合地板等產(chǎn)品也得到較快發(fā)展。據(jù)初步調(diào)查，全省現(xiàn)有木材加工和經(jīng)營企業(yè)18414家，其中民營企業(yè)占90%以上。從業(yè)人員20多萬人。2001年全省木材加工業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售收入240億元，利潤11.7億元；消耗木材1127萬立方米，其中進(jìn)口48%，外省調(diào)入

64、36%，本省16%。規(guī)模以上木材加工企業(yè)生產(chǎn)人造板163萬立方米，產(chǎn)量居全國第四位，其中膠合板102萬立方米，產(chǎn)量居全國第三位，二次加工裝飾板7763萬平方米，占全國總量的59%，居全國第一位。</p><p><b>　　2.3.3市場優(yōu)勢</b></p><p>　　浙江省地處全國經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的長江經(jīng)濟(jì)三角洲南翼，區(qū)位優(yōu)勢突出，交通便利，信息靈通，經(jīng)濟(jì)繁榮，是全國經(jīng)

65、濟(jì)發(fā)展最快的省份之一。浙江是經(jīng)濟(jì)大省，同時(shí)也是建筑強(qiáng)省，建筑業(yè)的快速發(fā)展，以及人們生活水平的不斷提高，帶動(dòng)了室內(nèi)裝飾、裝修業(yè)的興旺，拉動(dòng)了對(duì)裝飾、裝修材料的需求。另外，我省市場發(fā)達(dá)，全省各地形成了眾多木業(yè)專業(yè)市場，也有力地促進(jìn)了我省木材加工業(yè)的迅速發(fā)展。</p><p>　　2.3.4 有序的競爭和合作優(yōu)勢</p><p>　　浙江是市場化進(jìn)程較快的省份，經(jīng)濟(jì)活力強(qiáng)。以市場帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)，以產(chǎn)業(yè)

66、促進(jìn)市場，“辦一個(gè)市場、興一方產(chǎn)業(yè)”是浙江經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一條重要經(jīng)驗(yàn)。產(chǎn)業(yè)與市場相互聯(lián)動(dòng)，進(jìn)一步帶動(dòng)了我省木材加工產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。湖州市的南潯區(qū)在八十年代興辦的南潯建材市場，現(xiàn)已成為華東地區(qū)最大的膠合板市場和全國最大的膠合板集散中心及實(shí)木地板產(chǎn)銷中心，年銷售額達(dá)70億元，名列全省十大市場之一。依托市場，使得南潯及周圍地區(qū)的膠合板、貼面板、旋切單板、木線條、地板生產(chǎn)企業(yè)如雨后春筍，蓬勃發(fā)展，帶動(dòng)了當(dāng)?shù)啬緲I(yè)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，目前南潯有各類木業(yè)企業(yè)近2

67、000家，其中生產(chǎn)地板企業(yè)300多家，年產(chǎn)地板4000萬平方米，占國內(nèi)地板份額的40%以上，成為全國最大的地板產(chǎn)銷基地。江山縣賀村鎮(zhèn)的“浙江竹木工業(yè)專業(yè)區(qū)”是華東地區(qū)最大的國產(chǎn)原木交易市場，2001年木材交易量達(dá)70萬立方米，市場輻射湘、貴、贛、滬等十多個(gè)省、市、地區(qū)，專業(yè)區(qū)內(nèi)有木材加工企業(yè)428家，木材經(jīng)營企業(yè)68家，專業(yè)區(qū)實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值11.7億元，固定資產(chǎn)1.6億元。</p><p>　　2.4 浙江森工木

68、業(yè)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的劣勢分析</p><p>　　2.4.1加工深度不夠，原材料浪費(fèi)嚴(yán)重</p><p>　　目前，國際上發(fā)達(dá)國家木材加工企業(yè)的木材綜合利用率一般可達(dá)到80%，有的國家如瑞典甚至達(dá)到90%。我省的木材加工企業(yè)，尤其是膠合板、貼面板企業(yè)的木材利用率只有35%-40%，加工過程中的木材剩余物，如木屑、樹皮和50%左右的邊角料被作為鍋爐的燃料而燒掉。因此，如何向發(fā)達(dá)國家學(xué)習(xí)，不斷

69、提高木材的綜合利用率是企業(yè)今后重點(diǎn)努力的方向。</p><p>　　2.4.2科技含量較低</p><p>　　我省木材加工行業(yè)主要以民營企業(yè)為主，資本投入有限，絕大部分企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模小，工藝裝備落后，產(chǎn)品檔次低。由于在發(fā)展過程中擴(kuò)張過快，企業(yè)產(chǎn)品雷同，部分產(chǎn)品總量過剩，同行競爭過度，造成產(chǎn)品價(jià)格一路走低，企業(yè)效益滑坡嚴(yán)重。我省木材加工產(chǎn)品主要還是以室內(nèi)裝修、家具為主要用途的膠合板、裝飾貼面

70、板、纖維板以及木地板等產(chǎn)品，而對(duì)在建筑結(jié)構(gòu)上使用的人造板卻很少生產(chǎn)。生產(chǎn)設(shè)備除幾家大企業(yè)外，大部分與國外先進(jìn)設(shè)備相比差距較大，自動(dòng)化程度較低。</p><p>　　2.4.3環(huán)境污染較嚴(yán)重</p><p>　　長期以來，我國對(duì)人造板產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)主要是以產(chǎn)品的功能質(zhì)量為主，而忽視了產(chǎn)品的環(huán)保要求，在膠合板、細(xì)木工板、貼面板質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中無游離甲醛釋放量的限制值，對(duì)刨花板、纖維板即使有規(guī)定，但限值偏

71、高。為解決人造板產(chǎn)品甲醛含量偏高的問題，國家有關(guān)部門于2001年頒布了《室內(nèi)裝飾裝修材料有害物質(zhì)限量》等10項(xiàng)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，并從2002年7月1日正式實(shí)施。我省相當(dāng)部分企業(yè)現(xiàn)有的人造板產(chǎn)品甲醛含量超過新的國家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，尤其是一大批小企業(yè)由于技術(shù)上不過關(guān)，還較難生產(chǎn)出低甲醛的產(chǎn)品，面臨著被市場淘汰的境地。</p><p>　　浙江森工木業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的SWOT分析矩陣</p><p>　　3

72、浙江森工木業(yè)現(xiàn)狀分析</p><p>　　3.1 各部門現(xiàn)狀分析</p><p>　　3.1.1 銷售部門現(xiàn)狀</p><p>　　浙江森工木業(yè)生產(chǎn)及營銷現(xiàn)狀</p><p>　　浙江滬千森工科技股份有限公司成立于2004年，是一家從事中（高）密度纖維板生產(chǎn)銷售，以人造板研發(fā)為專業(yè)發(fā)展方向的實(shí)業(yè)投資企業(yè)，公司總部位于國際花園城市―千島湖。

73、 經(jīng)過幾年的發(fā)展，公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，目前在浙江、福建、江蘇、安徽四省已經(jīng)擁有四家控股子公司：福建省光澤滬千人造板制造有限公司、福建省南平滬千人造板制造有限公司、江蘇新沂滬千人造板制造有限公司、安徽省阜陽滬千人造板制造有限公司。2008年底，集團(tuán)總資產(chǎn)為50130萬元，凈資產(chǎn)為35708萬元，共有已投產(chǎn)的中纖板生產(chǎn)線6條、其中安徽滬千的密度板生產(chǎn)線系世界第一條超薄、超速、在線鋸切的連續(xù)平壓生產(chǎn)線，總投資達(dá)47000萬元，全集團(tuán)的年生產(chǎn)能力

74、高達(dá)70萬立方米。2008年，集團(tuán)共實(shí)現(xiàn)銷售收入41436萬元，實(shí)現(xiàn)凈利潤5137萬元，上繳各項(xiàng)稅費(fèi)4985萬元。</p><p>　　3.1.2 采購部門現(xiàn)狀</p><p>　　3.1.3 管理現(xiàn)狀</p><p>　　3.2 企業(yè)發(fā)展遇到的問題</p><p>　　3.2.1 銷售過程中遇到的問題</p><p>

75、;　　3.2.2 采購過程中遇到的問題</p><p>　　3.2.3 管理中遇到的問題</p><p>　　4.對(duì)森工木業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的對(duì)策與建議</p><p>　　4.1銷售部門電子商務(wù)應(yīng)用</p><p>　　電子商務(wù)銷售通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)

76、行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式。</p><p>　　資料來源：http://baike.baidu.com/view/3600286.htm</p><p>　　營銷的概念是從銷售中脫化而來的，是單一的銷售行為的豐富、完善和程序化。銷售行為的主體是銷售者，它以銷售者為中

77、心，在物資匱乏時(shí)期或者說在賣方市場階段和情況下 ，銷售是唯一的商品交易方式，商品擁有者無需也沒有必要推銷自己的產(chǎn)品，而是以一種類似于分配的方式銷售產(chǎn)品，按照自己的意愿和期待完成交易行為。</p><p>　　而在商品高度豐富，市場競爭日趨激烈甚至達(dá)到白熱化傾向的狀況下，以用戶為中心、以滿足用戶越來越細(xì)致全面而且有比較的需求為核心的體系化的營銷行為則成為商家的不二之選。電子商務(wù)的應(yīng)用，又使電子營銷成為電子商務(wù)的主流

78、和趨勢。</p><p>　　我們可以給電子商務(wù)營銷這樣一個(gè)定義:電子商務(wù)營銷是指商務(wù)流程電子化的一種營銷方式。它能提供準(zhǔn)確、快速、高效的商務(wù)運(yùn)作，是當(dāng)今世界商務(wù)運(yùn)作發(fā)展的主流方向。國際電子商務(wù)市場發(fā)展迅速，已成為發(fā)展最快的市場之一。電子商務(wù)營銷在我國具有良好的發(fā)展前景，無論是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、安全技術(shù)，還是環(huán)境因素，都為商務(wù)營銷在我國的發(fā)展提供了可行性。</p><p>　　電子商務(wù)營銷是一個(gè)完

79、備的有層次和程序的銷售行為。商家通過商品本身的細(xì)致的講解、介紹、演示、試驗(yàn)和企業(yè)背景、文化、形象的宣傳說明來打動(dòng)消費(fèi)者、教育消費(fèi)者、引導(dǎo)消費(fèi)者，甚至改變他們的消費(fèi)習(xí)慣從而完成產(chǎn)品的交易，并且把交易行為延伸到全面的售后服務(wù)和再消費(fèi)的引導(dǎo)，完成一個(gè)完整的程序。</p><p>　　在電子商務(wù)營銷體系中，各個(gè)環(huán)節(jié)都通過網(wǎng)絡(luò)這個(gè)高效快捷而低成本的平臺(tái)進(jìn)行。傳統(tǒng)營銷中傳統(tǒng)媒體的高額的廣告宣傳為幾乎沒有成本的網(wǎng)站宣導(dǎo)所代替，

80、商家和消費(fèi)者在網(wǎng)站這個(gè)交易平臺(tái)上進(jìn)行比較充分的互動(dòng)，進(jìn)而達(dá)成購買意向。使?fàn)I銷環(huán)節(jié)中成本最高的部分變?yōu)闃O低的支出，解決了營銷環(huán)節(jié)中最大的瓶頸問題，在傳統(tǒng)模式中，這個(gè)費(fèi)用的支出占整體費(fèi)用的60%以上。而電子營銷中的售后服務(wù)較傳統(tǒng)方式而言，成本也大幅度下降，快捷的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)式服務(wù)平臺(tái)，讓人們無需再使用電話、傳真這些高成本、低效率的溝通和聯(lián)絡(luò)、解答方式，在節(jié)約自身支出的同時(shí)，也降低了用戶的成本，為用戶創(chuàng)造了眼神價(jià)值，雙方皆大歡喜，在和諧的靈性互動(dòng)

81、中，一個(gè)完整的交易行為完成了。它的效應(yīng)將會(huì)延伸到下一個(gè)交易行為，商家可謂事半功倍，整個(gè)系統(tǒng)的交易成本在降低而交易額在增長。如果說，網(wǎng)站宣導(dǎo)是“頭”，那么售后服務(wù)就是“尾”，那么電子營銷在成本上則是就是“掐頭去尾”，成本大幅度降低，而在售后服務(wù)上則是“首尾”呼應(yīng)，相得益彰。我們不得不對(duì)這種營銷模式傾心垂愛。</p><p>　　4.2 采購部門電子商務(wù)應(yīng)用</p><p>　　電子商務(wù)是指交

82、易雙方利用現(xiàn)代開放的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)所進(jìn)行的各類商業(yè)活動(dòng)，是商務(wù)活動(dòng)的電子化。電子商務(wù)的產(chǎn)生使傳統(tǒng)的采購模式發(fā)生了根本性的變革。這種采購制度與模式的變化，使企業(yè)采購成本和庫存量得以降低、采購人員和供應(yīng)商數(shù)量得以減少、資金流轉(zhuǎn)速度得以加快。 </p><p>　　電子商務(wù)采購是在電子商務(wù)環(huán)境下的采購模式，也就是網(wǎng)上采購。通過建立電子商務(wù)交易平臺(tái)，發(fā)布采購信息，或主動(dòng)在網(wǎng)上尋找供應(yīng)商、尋找產(chǎn)品，然后通過網(wǎng)上洽

83、談、比價(jià)、網(wǎng)上競價(jià)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂貨，甚至網(wǎng)上支付貨款，最后通過網(wǎng)下的物流過程進(jìn)行貨物的配送，完成整個(gè)交易過程。 </p><p>　　電子商務(wù)采購為采購提供了一個(gè)全天候、全透明、超時(shí)空的采購環(huán)境，即365×24小時(shí)的采購環(huán)境。該方式實(shí)現(xiàn)了采購信息的公開化，擴(kuò)大了采購市場的范圍，縮短了供需距離，避免了人為因素的干擾，簡化了采購流程，減少了采購時(shí)間，降低了采購成本，提高了采購效率，大大降低了庫存，使采購交易雙方

84、易于形成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。從某種角度來說，電子商務(wù)采購是企業(yè)的戰(zhàn)略管理創(chuàng)新，是政府遏制腐敗的一劑良藥。</p><p>　　資料來源：http://baike.baidu.com/view/1980133.htm</p><p>　　4.3 管理部門電子商務(wù)應(yīng)用</p><p>　　電子商務(wù)管理是指為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用中技術(shù)和商業(yè)及其創(chuàng)新活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、

85、領(lǐng)導(dǎo)和控制的過程。是開展電子商務(wù)活動(dòng)的各類企業(yè)在新的技術(shù)環(huán)境下，如何借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，開展采購、生產(chǎn)、營銷以及與之相關(guān)的財(cái)務(wù)、人員、信息等經(jīng)營活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)其商業(yè)目標(biāo)。電子商務(wù)可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的，比如你通過打電話或發(fā)傳真的方式來與客戶進(jìn)行商貿(mào)活動(dòng)，似乎也可以稱作為電子商務(wù)；但是，現(xiàn)在人們所探討的電子商務(wù)主要是以EDI（電子數(shù)據(jù)交換）和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術(shù)的日益成熟，電子商務(wù)真正的發(fā)展將是

86、建立在 INTERNET技術(shù)上的。所以也有人把電子商務(wù)簡稱為IC（INTERNET COMMERCE）。</p><p>　　資料來源：http://baike.baidu.com/view/722365.htm</p><p><b>　　結(jié) 論</b></p><p>　　我國的電子商務(wù)基礎(chǔ)薄弱，許多行業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用極少，甚至于沒有，

87、我國的發(fā)展道路將吸收國外發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，并根據(jù)我國現(xiàn)有國情，結(jié)合實(shí)際繼續(xù)進(jìn)行探索和發(fā)展，在不遠(yuǎn)的將來，我國電子商務(wù)發(fā)展會(huì)越來越快，并在國際上占重要地位。</p><p><b>　　參考文獻(xiàn)</b></p><p>　　[1] 劉風(fēng). 國外電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展概況[M]. 浙江大學(xué)出版社,2005.</p><p>　　[2] 芮廷先. 電子商務(wù)[M]

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93、0（7）：8-9.</p><p><b>　　畢業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù)書</b></p><p><b>　　信息管理與信息系統(tǒng)</b></p><p>　　“浙江森工木業(yè)”電子商務(wù)發(fā)展研究</p><p><b>　　畢業(yè)論文開題報(bào)告</b></p><p>&

94、lt;b>　　信息管理與信息系統(tǒng)</b></p><p>　　“浙江森工木業(yè)”電子商務(wù)發(fā)展研究</p><p><b>　　一、立論依據(jù)</b></p><p>　　1.研究意義、預(yù)期目標(biāo)</p><p>　　研究意義：電子商務(wù)是一種全新的商業(yè)模式。通過互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)新型的業(yè)務(wù)傳送載體，各行各業(yè)可以連接在一

95、起開展現(xiàn)實(shí)與虛擬的合作，形成新的業(yè)務(wù)，產(chǎn)生新的收入。電子商務(wù)實(shí)際上改變了企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作模式、改變了企業(yè)競爭策略、提升了企業(yè)間業(yè)務(wù)合作伙伴關(guān)系。總之，電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程數(shù)字化、電子化，讓傳統(tǒng)的商務(wù)流程轉(zhuǎn)化為電子流、信息流，突破了時(shí)間空間的局限，大大提高了商業(yè)運(yùn)作的效率，并有效地降低了成本。中國的電子商務(wù)發(fā)展較慢，尤其勞動(dòng)指向型的木材加工企業(yè)，電子商務(wù)的應(yīng)用很少，因此，在木材加工企業(yè)中使用電子商務(wù)將有極大的潛力。在這一行業(yè)中加快電子商務(wù)

96、的發(fā)展將更好的帶動(dòng)建筑，裝潢等一系列產(chǎn)業(yè)更快，更好的發(fā)展。</p><p>　　預(yù)期目標(biāo)：實(shí)際考察杭州市某家木材加工企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，根據(jù)企業(yè)實(shí)際遇到的電子商務(wù)方面問題，提出相對(duì)應(yīng)的有效解決方案。以幫助企業(yè)更快速發(fā)展。</p><p><b>　　2.國內(nèi)外研究現(xiàn)狀</b></p><p>　　國外研究現(xiàn)狀：Carol M.Cram在《電

97、子商務(wù)概論》中提出二十一世紀(jì)是信息化的時(shí)代，在信息服務(wù)業(yè)成為21世紀(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的今天，導(dǎo)致了電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)揮咱，在全球信息化大趨勢的影響下，各國電子商務(wù)不管改進(jìn)和完善，電子商務(wù)是各個(gè)國家和各大公司爭奪的焦點(diǎn)[1,7]。</p><p>　　國內(nèi)研究現(xiàn)狀：中國電子商務(wù)始于1997年。如果說美國電子商務(wù)是“商務(wù)推動(dòng)型”，那么中國電子商務(wù)則更多的是“技術(shù)拉動(dòng)型”，這是在發(fā)展模式上中國電子商務(wù)與美國電子商務(wù)的最大不同

98、。</p><p>　　陸雄文（2005）中國的木材加工市場，尤其是直銷市場，正處于不成熟階段，是中國少有的幾個(gè)尚未經(jīng)過大規(guī)模整合的市場之一。在向成熟階段發(fā)展的過程中，市場整合不可避免地即將發(fā)生.在舊有環(huán)境中，由于缺乏有效的整合工具與模式，整合進(jìn)程進(jìn)展緩慢。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)出現(xiàn)后，以電子商務(wù)整合中國木材加工直銷市場成為了可能[2,3,11]。</p><p>　　沈雪龍（2010）認(rèn)為中

99、小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，主要有以下三個(gè)方面的瓶頸：一是銷售人員缺乏電子商務(wù)意識(shí)和技能，認(rèn)為電子商務(wù)只是網(wǎng)絡(luò)營銷；二是企業(yè)的采購部門不能全面使用電子商務(wù)，事實(shí)上，通過電子商務(wù)采購是企業(yè)使用電子商務(wù)很重要的環(huán)節(jié)；三是企業(yè)不能建立起和自己上下游企業(yè)對(duì)接的商機(jī)對(duì)接系統(tǒng)，沒有辦法及時(shí)的和上下游企業(yè)進(jìn)行采購和供應(yīng)信息的互聯(lián)互通，也就是說企業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)只是一個(gè)信息孤島[4,10]。</p><p>　　?？仆Γ?005）在電子

100、商務(wù)未來展望一文中提出我們應(yīng)該以更加正確的方式來促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，摒棄那種只對(duì)成熟的商務(wù)模式使用的剛性的組織和業(yè)務(wù)形式，而代之以柔性的組織和業(yè)務(wù)形式，將試驗(yàn)和進(jìn)化功能“內(nèi)置化”，以更快、更低成本地找到成功的電子商務(wù)模式[5,8]。</p><p>　　王碩（2007）在電子商務(wù)概論中也提到，我國的電子商務(wù)的進(jìn)化將從模仿走向創(chuàng)新，講出現(xiàn)越來越多的在傳統(tǒng)商務(wù)中沒有的商務(wù)模式：將日趨多元化，并在與傳統(tǒng)商務(wù)融合的過程中

101、日趨復(fù)合和復(fù)雜：將從業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新到管理創(chuàng)新，再到組織創(chuàng)新，漸次深入[6,9]。</p><p>　　我國的電子商務(wù)基礎(chǔ)薄弱，木材加工行業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用還極少，我國的發(fā)展道路將吸收國外發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，并根據(jù)我國現(xiàn)有國情，結(jié)合實(shí)際繼續(xù)進(jìn)行探索和發(fā)展，在不遠(yuǎn)的將來，我國電子商務(wù)發(fā)展會(huì)越來越快，并在國際上占重要地位。而木材加工行業(yè)對(duì)電子商務(wù)的依賴也會(huì)越來越大，電子商務(wù)銷售所占的比例會(huì)大幅度上升，因此，浙江森工木業(yè)應(yīng)進(jìn)一步推

102、行電子商務(wù)在企業(yè)中的應(yīng)用，使得企業(yè)能在發(fā)展潮流來臨的時(shí)候走在最前沿，從而為企業(yè)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。</p><p><b>　　3.參考文獻(xiàn)</b></p><p>　　[1] 劉風(fēng). 國外電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展概況[M]. 杭州：浙江大學(xué)出版社,2005.</p><p>　　[2] 芮廷先. 電子商務(wù)[M]. 北京：北京大學(xué)出版社,2010.&

103、lt;/p><p>　　[3] 賈友琴, 周崇信. 論電子商務(wù)的發(fā)展和趨勢[J]. 山西廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào), 2003（2）.</p><p>　　[4] 蔡雷. 國外發(fā)展電子商務(wù)的政策及對(duì)我過的啟示[J]. 西南科技大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版), 2008（2）.</p><p>　　[5] 陳陽. 電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)國際貿(mào)易的影響及對(duì)策分析[J]. 中國電子商務(wù),2010

104、（8）.</p><p>　　[6] 胡平. 淺析國內(nèi)電子商務(wù)面臨的問題及解決辦法[J]. 浙江大學(xué)學(xué)報(bào), 2007（9）.</p><p>　　[7]（美)Gary P.Schneider. Electronic Commerce（電子商務(wù)）[M]. New York：America Machine Press,2004.</p><p>　　[8] ?？仆? 電

105、子商務(wù)未來展望[J]. 北京大學(xué)學(xué)報(bào)，2005（5）.</p><p>　　[9] 王碩. 電子商務(wù)概論[D]. 合肥：合肥工業(yè)大學(xué)碩士學(xué)位論文，2007.</p><p>　　[10] 沈雪龍. 試論中國的電子商務(wù)市場[J]. 科技信息(科學(xué)教研)，2008（18）.</p><p>　　[11] 陸雄文,褚榮偉. 國外電子商務(wù)的發(fā)展以及啟示[J]. 市場營銷導(dǎo)刊

106、，2005（4）.</p><p><b>　　二、研究方案 </b></p><p>　　1.主要研究內(nèi)容（或預(yù)期章節(jié)安排）</p><p><b>　　1.電子商務(wù)的概述</b></p><p>　　1.1電子商務(wù)發(fā)展的背景和意義</p><p>　　1.2國內(nèi)外電子商務(wù)