三江超市逆向物流管理現(xiàn)狀分析及對(duì)策[開(kāi)題報(bào)告]

1、<p>　　畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）開(kāi)題報(bào)告</p><p><b>　　物流管理</b></p><p>　　三江超市逆向物流管理現(xiàn)狀分析及對(duì)策</p><p>　一、立論依據(jù)</p><p>　1 研究意義、預(yù)期目標(biāo)</p><p>　1.1 研究意義隨著科技技術(shù)的迅猛發(fā)展企業(yè)產(chǎn)品的生命周期

2、大大縮短，使得產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，同時(shí)客戶服務(wù)需求的多元化，環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)，企業(yè)產(chǎn)品退貨率逐年上升，企業(yè)在努力創(chuàng)造滿足顧客價(jià)值最大化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí),企業(yè)不得不著手解決其經(jīng)營(yíng)發(fā)展中面臨的退貨逆向物流管理問(wèn)題, 為此,逆向物流管理戰(zhàn)略成為企業(yè)降低物流成本和強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。三江配送中心以每月1200萬(wàn)的退貨量，管理好退貨逆向物流作為企業(yè)新的利潤(rùn)源泉，引起管理層的高度重視，提高企業(yè)退貨逆向物流效率，降低物流成本，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

3、將是三江配送中心今后發(fā)展的重要工作項(xiàng)目。1.2 預(yù)期目標(biāo)結(jié)合三江超市逆向物流管理現(xiàn)狀，通過(guò)現(xiàn)有操作流程的分析，總結(jié)出三江配送中心在退貨逆向物流操作中的不足，并結(jié)合理論提出相對(duì)應(yīng)的對(duì)策，做到從根本上完善退貨流程，降低成本，提高效率，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。</p><p>　2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀</p><p>　2.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀從20世紀(jì)90年代開(kāi)始，國(guó)外經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家就已經(jīng)對(duì)逆向物流領(lǐng)域進(jìn)行

4、了深入的探索和研究，美國(guó)物流管理委員會(huì)（CLM）將逆向物流定義為：計(jì)劃、實(shí)施和控制原材料、半成品庫(kù)存、制成品和相關(guān)信息，高效且經(jīng)濟(jì)地從消費(fèi)點(diǎn)到起點(diǎn)的物流過(guò)程，從而達(dá)到回收價(jià)值和適當(dāng)處置的目的。Fleischmann和Krikkle等(2000)指出，退貨逆向物流具有高度復(fù)雜性、目標(biāo)多樣性、供需失衡性和“由多到少”的特性；Guide等（2000）從技術(shù)方面詳細(xì)論述了在制造系統(tǒng)的優(yōu)化設(shè)計(jì)問(wèn)題 Harold，Krikkle等(2001)在總結(jié)

5、傳統(tǒng)物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)原理的基礎(chǔ)上，根據(jù)逆向物流的特點(diǎn)從經(jīng)濟(jì)、環(huán)保、物流渠道等角度提出了閉環(huán)型逆向物流系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)原則；Min Hokey等(2004)研究了一個(gè)退貨逆向物流系統(tǒng)，產(chǎn)品先由初始收集點(diǎn)從客戶手中回收，然后初始收集點(diǎn)將匯總的產(chǎn)品運(yùn)往回收中心處理：Nagumey和Toyasaki(2005)為電子廢棄物的退貨物流管理設(shè)計(jì)了整合的框架模型，其中包括對(duì)再循環(huán)的考慮；Der-Hrong Lee和Meng Dong(2007)研究了租賃到

6、期的電腦產(chǎn)品回收網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)問(wèn)題，建立了</p><p>　二、研究方案 </p><p>　1 主要研究?jī)?nèi)容（或預(yù)期章節(jié)安排）</p><p>　1 連鎖超市逆向物流相關(guān)理論1.1連鎖超市逆向物流的定義1.2 超市逆向物流的分類(lèi)1.3 超市逆向物流的特點(diǎn)1.4 連鎖超市逆向物流產(chǎn)生的驅(qū)動(dòng)因素2 三江超市逆向物流管理現(xiàn)狀及問(wèn)題分析3 三江超市逆向物流管理發(fā)展對(duì)策

7、4 結(jié)論2 實(shí)施方案和進(jìn)度計(jì)劃</p><p>　實(shí)施方案：本題是關(guān)于三江配送中心退貨物流管理現(xiàn)狀分析及對(duì)策，需要對(duì)三江配送中心退貨物流狀況進(jìn)行分析。因此，對(duì)各個(gè)方面資料的查閱是必不可少的。首先必須收集退貨物流的相關(guān)資料，并加強(qiáng)這方面的文獻(xiàn)閱讀，查閱相關(guān)的網(wǎng)站、期刊、論文等相關(guān)信息。做市場(chǎng)調(diào)查，收集第一手資料，加以分析整理。然后有疑問(wèn)的部分要找指導(dǎo)老師商量討論，及時(shí)溝通交流。進(jìn)度計(jì)劃：第6學(xué)期第19-20周至第7

8、學(xué)期第1-5周：在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下，廣泛搜集、研究相關(guān)文獻(xiàn)資料，完成畢業(yè)論文選題。第7學(xué)期第6-12周：在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，完成外文翻譯、文獻(xiàn)綜述和開(kāi)題報(bào)告撰寫(xiě)；參加開(kāi)題答辯，進(jìn)一步論證選題價(jià)值、確立主要研究?jī)?nèi)容，論證研究方案的合理性和可行性。 第7學(xué)期第13-14周：撰寫(xiě)論文詳細(xì)提綱，交給導(dǎo)師批閱，反復(fù)修改，保證論文結(jié)構(gòu)的合理性。第7學(xué)期第15-20周：開(kāi)始寫(xiě)作畢業(yè)論文，完成初稿。第7學(xué)期寒假：結(jié)合畢業(yè)論文選題開(kāi)展調(diào)查研究。 第8學(xué)期第