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1、<p> 律師行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與問題分析</p><p> ?。ㄕ憬謇诼蓭熓聞?wù)所,浙江 慈溪 315300) </p><p> 【摘 要】律師行業(yè)是我國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分,其有利于我國(guó)和諧社會(huì)的發(fā)展,其在我國(guó)完善法治建設(shè)方面發(fā)揮著重要作用。隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,電子商務(wù)發(fā)展迅速,其日益凸顯其優(yōu)勢(shì)地位,并且,電子商務(wù)已被廣泛應(yīng)用于生活工作等方方面面20世紀(jì)90年
2、代,美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者敏銳得意識(shí)到了電子商務(wù)在法律行業(yè)中的發(fā)展前景,因此,他們開始嘗試將電子商務(wù)運(yùn)行機(jī)制應(yīng)用到法律服務(wù)中區(qū)。 </p><p> 【關(guān)鍵詞】律師行業(yè);電子商務(wù);律師行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展;問題 </p><p> 隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展,電子商務(wù)得到了很大的發(fā)展。當(dāng)前,電子商務(wù)成為世界朝陽產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè),其廣泛應(yīng)用于現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)中,其也日益受到社會(huì)的高度關(guān)注。電子商務(wù)具有
3、其他服務(wù)行業(yè)無可取代的特有優(yōu)勢(shì),其備受社會(huì)各行的青睞。電子商務(wù)是集人力、物力、資金、信息為一體的行業(yè),其具有“三高、三新”的特點(diǎn)。當(dāng)前,世界已步入信息化、數(shù)字化時(shí)代,信息資源成為企業(yè)發(fā)展的重要資源。在經(jīng)濟(jì)全球化的社會(huì)背景下,電子商務(wù)具有成本低廉化、資源集約化、全球化、以及交易連續(xù)化的優(yōu)勢(shì),其在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)、健康、快速發(fā)展方面發(fā)揮著重要作用。律師行業(yè)是我國(guó)現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)的重要分支,其具有服務(wù)需求差異度高、智力要素要求高、客戶服務(wù)體驗(yàn)彈性
4、大等特點(diǎn)。近年來,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及信息技術(shù)呈迅猛發(fā)展態(tài)勢(shì),其廣泛應(yīng)用于社會(huì)生活的方方面面。自上個(gè)世紀(jì)九十年代開始,美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者敏銳得意識(shí)到了電子商務(wù)在法律服務(wù)行業(yè)中的發(fā)展前景,因此,美國(guó)律師行業(yè)開始啟大力采用電子商務(wù)的運(yùn)行機(jī)制,并運(yùn)用到法律服務(wù)中去,而且建立了很多法律服務(wù)網(wǎng)站。為了促進(jìn)律師行業(yè)電子商務(wù)的健康發(fā)展,美國(guó)政府針對(duì)律師服務(wù)網(wǎng)站的特點(diǎn),出臺(tái)了相關(guān)服務(wù)法律法規(guī)。如,“合同審核”、“合</p><p>&
5、lt;b> 一、研究意義 </b></p><p> 現(xiàn)今,世界已步入信息化、數(shù)字化時(shí)代,信息技術(shù)迅猛發(fā)展。在此社會(huì)背景下,人們的生活方式及思維方式都發(fā)生了巨大變化,人們的工作方式也發(fā)生了很大變化。電子商務(wù)是現(xiàn)代全球經(jīng)濟(jì)一體化的產(chǎn)物,更是信息時(shí)代的產(chǎn)物,其有著廣闊的發(fā)展前景,并將促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)快發(fā)展。近年來,電子商務(wù)發(fā)展迅速,據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信心中心發(fā)布的《第27次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》
6、可知,我國(guó)的網(wǎng)民數(shù)量已高達(dá)4.57億,并呈逐步上升趨勢(shì)。律師是我國(guó)社會(huì)主義法律工作者,律師制度是我國(guó)司法制度中的重要組成部分。律師行業(yè)電子商務(wù)是將先進(jìn)的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用到日常的法律服務(wù)中去,從而實(shí)現(xiàn)法律服務(wù)網(wǎng)上宣傳、網(wǎng)上交易、網(wǎng)上服務(wù)的目的。律師行業(yè)電子商務(wù)包括:網(wǎng)上律師業(yè)務(wù)洽談、網(wǎng)上宣傳律師事務(wù)所、網(wǎng)上支付律師費(fèi)、網(wǎng)上預(yù)訂律師服務(wù)、意見反饋等多方面知識(shí)。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,人們的思維方式及生活方式發(fā)生了很大變化,在此背景下,人們的
7、法律意識(shí)也得到了很大提高。 </p><p><b> ?。ㄒ唬├碚撘饬x </b></p><p> 首先,構(gòu)建律師行業(yè)電子化的學(xué)科體系。律師行業(yè)電子商務(wù)是一門不斷發(fā)展的新型學(xué)科,其需順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展要求,因此,其具有很強(qiáng)的實(shí)踐性。當(dāng)前,我國(guó)律師行業(yè)電子商務(wù)尚未完全建立學(xué)科體系,其是需要相關(guān)法律、電子商務(wù)等專家不斷研究的學(xué)科。 </p><p>
8、; 其次,不斷完善律師行業(yè)電子商務(wù)的理論體系。律師行業(yè)電子商務(wù)還處于發(fā)展的初級(jí)階段,其需大量的法律知識(shí)、電子商務(wù)知識(shí)、社會(huì)組織結(jié)構(gòu)知識(shí)、人們的消費(fèi)觀等方面的知識(shí)。律師行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展推動(dòng)了我國(guó)法律法規(guī)理論、法律學(xué)以及消費(fèi)觀等方面知識(shí)的發(fā)展,同時(shí)也推動(dòng)了我國(guó)律師行業(yè)的發(fā)展。 </p><p> 再次,理論研究方法的深入。律師行業(yè)電子商務(wù)屬于新興的應(yīng)用交叉學(xué)科,其需采用理論與實(shí)證研究像結(jié)合的方法,立足現(xiàn)實(shí),著眼
9、未來,把我該學(xué)科的發(fā)展方向,其具有重要的研究意義。 </p><p><b> (二)實(shí)踐意義 </b></p><p> 律師行業(yè)電子商務(wù)是我國(guó)律師行業(yè)全新的工作模式,其實(shí)現(xiàn)了我國(guó)律師服務(wù)電子商務(wù)化發(fā)展的目標(biāo)。當(dāng)前,律師行業(yè)電子商務(wù)化的服務(wù)模式為線下實(shí)體店與線上網(wǎng)店融為一體,并利用法律服務(wù)網(wǎng)站對(duì)事務(wù)所的相關(guān)信息進(jìn)行網(wǎng)上宣傳。律師服務(wù)網(wǎng)站通過在網(wǎng)站投放律師廣告,并
10、依靠網(wǎng)站SEO、競(jìng)價(jià)排名等形式征收廣告費(fèi)等形式實(shí)現(xiàn)法律服務(wù)網(wǎng)站的盈利。Legalzoom、rocketlawyer法律服務(wù)網(wǎng)站采用OAO的商業(yè)模式,其較傳統(tǒng)的電子商務(wù)網(wǎng)站具有很大的優(yōu)勢(shì)。本文在吸取外國(guó)優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)模式的經(jīng)驗(yàn)下,依據(jù)本國(guó)的實(shí)際情況,不斷調(diào)整法律服務(wù)模式,從而提高我國(guó)律師行業(yè)電子商務(wù)服務(wù)水平。因此,本文的研究具有非常重要的實(shí)踐意義。 </p><p> 二、國(guó)內(nèi)外研究綜述 </p><
11、;p> ?。ㄒ唬﹪?guó)內(nèi)研究綜述 </p><p> 在web1.0時(shí)代,中國(guó)在線法律服務(wù)還處于起步階段,綜合門戶網(wǎng)站處于引領(lǐng)風(fēng)騷地位,中國(guó)開始向新浪等門戶網(wǎng)站學(xué)習(xí),自findlaw.com、9ask.cn、66law.com上線開始,中國(guó)的在線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)網(wǎng)站開始向新浪、淘寶、百度等網(wǎng)站吸取經(jīng)驗(yàn),并依據(jù)自身實(shí)際情況,不斷調(diào)整運(yùn)用模式,但是,在此階段,中國(guó)法律服務(wù)網(wǎng)站屬于法律服務(wù)領(lǐng)域的垂直門戶,其一直依靠投放律師
12、廣告、依靠網(wǎng)站SEO以及競(jìng)價(jià)排名等廣告收費(fèi)方式實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的盈利。北大法律信息網(wǎng),www.chinalawinfo.com,是我國(guó)的法律信息檢索服務(wù)系統(tǒng),它以為網(wǎng)民提供最成熟、最先進(jìn)、最專業(yè)的法律法規(guī)案例等資料為工作目標(biāo)。自2008年開始,我國(guó)涌現(xiàn)了很多法律服務(wù)網(wǎng)站,如www.legalsiri.com、大狀網(wǎng)、搜律網(wǎng)、律氏網(wǎng)等,這些網(wǎng)站都是采用Legalzoom 形式詮釋法律。這些網(wǎng)站在正如火如荼的發(fā)展著,但是其在拓展市場(chǎng)業(yè)務(wù)方面效果欠佳
13、。 ?。ǘ?國(guó)外研究綜述 </p><p> 自20世紀(jì)世紀(jì)90年代開始,美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)意識(shí)到法律服務(wù)電子商務(wù)化的巨大發(fā)展前景,并成立了“合同審核”、“合規(guī)生成”等在線法律服務(wù)。美國(guó)legalzoom 、rocketlawyer 的融資上市,為律師行業(yè)電子商務(wù)化注入了一劑強(qiáng)心劑。湯姆斯路透旗下萬律網(wǎng),以及律師聯(lián)訊都是法律服務(wù)檢索服務(wù)系統(tǒng),其打造了律師行業(yè)最成熟、最先進(jìn)、最專業(yè)的法律法規(guī)案例的建設(shè)服
14、務(wù)系統(tǒng),例如,萬律網(wǎng)中國(guó)法律是湯森路透法律信息集團(tuán)對(duì)我國(guó)大陸法律法規(guī)以及判例進(jìn)行歸納整理,并為客戶提供法律信息的增值服務(wù)?,F(xiàn)今,萬律網(wǎng)中國(guó)法律已擁有20萬法律服務(wù)案例。 Legalzoom、Rocketlawyer 法律服務(wù)網(wǎng)站采用OAO的服務(wù)模式,即線下實(shí)體帶你以及線上網(wǎng)店融為一體的經(jīng)營(yíng)模式。 </p><p><b> (三)研究方法 </b></p><p>
15、 本文采用了文獻(xiàn)研究法、系統(tǒng)分析法、比較分析方、理論聯(lián)系實(shí)際等研究方法。 </p><p> 文獻(xiàn)研究法是論文的主要研究方法,筆者通過查閱知網(wǎng)相關(guān)文獻(xiàn),并百度搜索前人的相關(guān)文章,并依據(jù)我國(guó)律師行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況,綜合分析了我國(guó)律師行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及其存在的主要問題,并針對(duì)問題提出了有效的改善措施。 </p><p> 系統(tǒng)分析法是論文的基本分析方法。本文將律師行業(yè)的電子
16、商務(wù)看做是由多個(gè)不同子系統(tǒng)組成的一個(gè)整體,并對(duì)各子系統(tǒng)進(jìn)行分析研究。例如,從結(jié)構(gòu)來看,律師行業(yè)電子商務(wù)由律師行業(yè)以及電子商務(wù)構(gòu)成,而電子商務(wù)由由技術(shù)、組織、管理等構(gòu)成。 </p><p> 比較分析法是本文的重要研究方法。首先,本文對(duì)比分析了國(guó)內(nèi)外律師行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀;其次,本文對(duì)比分析了電子商務(wù)較其他一般商務(wù)活動(dòng)所具有的特性;再次,本文對(duì)比分析了不同階段律師行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展情況。 </p>
17、<p> 理論聯(lián)系實(shí)際是論文研究的主要方法。本文借鑒了外國(guó)優(yōu)秀發(fā)展經(jīng)驗(yàn),并立足本國(guó)實(shí)際,對(duì)我國(guó)律師行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及問題進(jìn)行了分析研究,從而探討加快我國(guó)律師行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的路徑。 </p><p><b> 三、創(chuàng)新點(diǎn) </b></p><p> 近些年來,網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)快速發(fā)展,我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展速度也突飛猛進(jìn),其已被廣泛應(yīng)用于生活工作的各個(gè)方
18、面。律師行業(yè)也開始引用電子商務(wù)運(yùn)行機(jī)制,并建立了大量的律師服務(wù)網(wǎng)站,其廣泛宣傳法律法規(guī)以及律師事務(wù)所及其律師,其便利了客戶對(duì)法律知識(shí)及律師事務(wù)所的了解,并不斷滿足客戶的法律需求。當(dāng)前,西方發(fā)達(dá)國(guó)家已普遍建立了律師服務(wù)網(wǎng)站,并對(duì)律師行業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)行了有效研究,然而,我國(guó)對(duì)律師行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展研究較少。筆者在查閱知網(wǎng)相關(guān)文獻(xiàn)時(shí),發(fā)現(xiàn)專門研究律師行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及其問題的文獻(xiàn)較少,大多是從分別研究律師行業(yè)以及電子商務(wù)行業(yè)。 <
19、;/p><p> 目前,律師行業(yè)與社會(huì)聯(lián)系越來越緊密,其切實(shí)關(guān)系到法律需求客戶的利益。提高我國(guó)律師行業(yè)的服務(wù)水平,不僅有利于滿足我國(guó)法律客戶的需求,還有利于促進(jìn)我國(guó)社會(huì)的和諧發(fā)展。筆者在閱讀大量文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,并依據(jù)本國(guó)的實(shí)際情況,著手研究律師行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與問題,其具有較大的新穎性,因此,本文的研究具有重要的顯示意義。 </p><p> 四、電子商務(wù)的概念 </p>
20、<p> 電子商務(wù)的概念具有廣義和狹義之分。廣義電子商務(wù)的概念是指企業(yè)通過運(yùn)用多種現(xiàn)代電子通訊方式來與客戶進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)。因此,很多人會(huì)認(rèn)為電子商務(wù)的誕生應(yīng)始于電子技術(shù)出現(xiàn)之后,即,凡是采用電視、電報(bào)、廣播、電話等電子手段進(jìn)行的商業(yè)活動(dòng)都屬于電子商務(wù)活動(dòng)。除此之外,廣義的電子商務(wù)還包括企業(yè)內(nèi)部的商務(wù)活動(dòng),例如企業(yè)生產(chǎn)、企業(yè)管理、企業(yè)財(cái)務(wù)等,其涵蓋了企業(yè)商業(yè)活動(dòng)的所有內(nèi)容。狹義的電子商務(wù)是指運(yùn)用Web提供的通信手段在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的
21、貿(mào)易活動(dòng),其包括通過Internet買賣產(chǎn)品、提供服務(wù)。狹義的電子商務(wù)交易內(nèi)容較為實(shí)體化,其包括電視、書籍、汽車、家用電器等,同時(shí)也可包括數(shù)字化的東西,如錄像、新聞等產(chǎn)品。 </p><p> 總之,電子商務(wù)是企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)電子信息技術(shù)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng),其本質(zhì)是一個(gè)概念體系,即指運(yùn)用電子工具進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。現(xiàn)代電子商務(wù)突破了傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)在地域上、時(shí)間的限制,其是現(xiàn)代電子商務(wù)活動(dòng)的運(yùn)用模式,具有更便捷、更可靠的特點(diǎn)
22、。依托現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行電子商務(wù)是社會(huì)發(fā)展的主流方向。近年來,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展,以互聯(lián)網(wǎng)為應(yīng)用平臺(tái)的電子商務(wù)成為國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的主流方式,其已被廣泛應(yīng)用于社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域,律師行業(yè)也不例外。很過國(guó)家都開始將電子商務(wù)應(yīng)用于律師行業(yè)中,通過建立律師服務(wù)網(wǎng)站,律師事務(wù)所可以向廣大客戶進(jìn)行企業(yè)宣傳以及法律服務(wù)等。 </p><p> 五、中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀 </p><p> 中國(guó)電子商務(wù)始
23、于1997年,雖然較西方國(guó)家起步晚,但是在我國(guó)政府、高校、信息化部門等專家的支持下,電子商務(wù)發(fā)展迅速?,F(xiàn)今,從我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站的行業(yè)分布來看,電子商務(wù)主要分布在:數(shù)碼家電、紡織服裝、化工醫(yī)學(xué)、鋼鐵機(jī)械、包裝印刷、食品糖酒、農(nóng)林畜牧、建筑建材、禮品服飾等行業(yè),其中,工業(yè)行業(yè)占有比例較小,消費(fèi)品行業(yè)比例較高。從我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站的地域分布來看,電子商務(wù)主要分布在經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)區(qū)域,如東部沿海城市,其發(fā)展極不平衡。縱觀我國(guó)電子商貿(mào)的發(fā)展情況,我國(guó)電
24、子商務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)如下。 </p><p><b> (一)發(fā)展不平衡 </b></p><p> 改革開放以來,我國(guó)政府在東中西部地區(qū)實(shí)行的發(fā)展政策不一致。在“優(yōu)先發(fā)展東部,先富帶后富”的政策下,我國(guó)中東西部地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平極其不一致,并存在很大的差距。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑,地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡,決定了東中西部地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及人才發(fā)展方面存在很大的差距,因此,
25、東中西部地區(qū)的電子商務(wù)發(fā)展水平也很不平衡,存在很大的差距。我國(guó)西部地區(qū)地處偏遠(yuǎn)山區(qū),地勢(shì)險(xiǎn)惡,環(huán)境惡劣,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平低,網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施極為落后,這嚴(yán)重制約了西部地區(qū)電子商務(wù)的發(fā)展。西部地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展水平落后于東部地區(qū)的電子商務(wù)發(fā)展水平,鄉(xiāng)村地區(qū)的電子商務(wù)發(fā)展水平落后于城市地區(qū)的電子商務(wù)發(fā)展水平。這種地區(qū)間的不平衡,既需要政府的宏觀政策的調(diào)控,也需要信息技術(shù)部門的大力支持,唯有這樣,才能解決地區(qū)間的發(fā)展不平衡狀況。 ?。ǘ┢鸩捷^晚
26、</p><p> 由于我國(guó)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)起步較晚,依托網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的電子商務(wù)較西方國(guó)家也發(fā)展較晚,其遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于西方發(fā)達(dá)國(guó)家。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,近幾十年來,電子商務(wù)日益受到我國(guó)政府、高校、信息化部門的高度關(guān)注。目前,我國(guó)電子商務(wù)已初具產(chǎn)業(yè)規(guī)模,其呈快速發(fā)展的趨勢(shì)。電子商務(wù)是依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)的形式,其較其他貿(mào)易方式更為便捷,越來越多的人開始網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上消費(fèi)、網(wǎng)上交易等,由此可見,電子商務(wù)已改變了人們
27、的生活方式和思維方式。當(dāng)前,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不發(fā)達(dá)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)人才缺失、基礎(chǔ)設(shè)施部完備,這些都嚴(yán)重制約了我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展。當(dāng)前,我國(guó)電子商務(wù)仍處于初級(jí)發(fā)展階段,其還有很多亟待解決的問題,但是,其發(fā)展前景還是十分廣闊的。 </p><p><b> (三)功能單一 </b></p><p> 電子商務(wù)的功能有:廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上訂購(gòu)、網(wǎng)上支付、電子賬戶、服務(wù)傳
28、遞、意見征詢、交易管理。淘寶網(wǎng)是我國(guó)電子商務(wù)較大的網(wǎng)站,近年來,越來越多的人開始在網(wǎng)上購(gòu)買商品,人們運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)。當(dāng)前,我國(guó)還有很多商務(wù)網(wǎng)站,例如趕集網(wǎng)、58同城、京東商城、蘇寧電器、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等網(wǎng)站。雖然網(wǎng)站很多,但是,這些網(wǎng)站的工功能很單一,即發(fā)布產(chǎn)品信息、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告、電子交易、電子支付,因此,這些網(wǎng)站沒有發(fā)揮電子商務(wù)的全部功能。 </p><p> ?。ㄋ模╇娮由虅?wù)不斷普及和深化 </p
29、><p> 目前,電子商務(wù)已被廣泛應(yīng)用于我國(guó)生活、工作、學(xué)習(xí)等方面,其在我國(guó)工業(yè)、交通運(yùn)輸、農(nóng)業(yè)、商貿(mào)流通、旅游等領(lǐng)域發(fā)揮著重要作用。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,電子商務(wù)得到不斷普及和深化,其應(yīng)用水平也在不斷提高,并呈現(xiàn)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展的態(tài)勢(shì)。當(dāng)前,大型企業(yè)實(shí)行網(wǎng)上采購(gòu)和銷售的比重逐年上升,有些企業(yè)的電子商務(wù)正致力于和企業(yè)研發(fā)設(shè)計(jì)、企業(yè)生產(chǎn)制造以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理等業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展。2010年,我國(guó)中小企業(yè)實(shí)行網(wǎng)上交易和網(wǎng)絡(luò)
30、營(yíng)銷利用率高達(dá)42.1%,其網(wǎng)絡(luò)零售交易額極速增長(zhǎng)。 </p><p> ?。ㄎ澹╇娮由虅?wù)發(fā)展的環(huán)境不斷改善 </p><p> 改革開放以來,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)不斷發(fā)展,電子商貿(mào)也得到了極大發(fā)展。近年來,網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力不斷提升,網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)水平也日益降低,廣大民眾電子商務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng),以及應(yīng)用電子商務(wù)的技能的得到很大提高,在此社會(huì)環(huán)境下,我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境正不斷得到不斷的改善。日前,我
31、國(guó)相關(guān)部門已初步建立了電子商務(wù)發(fā)展的工作機(jī)制,并加強(qiáng)與國(guó)際電子商務(wù)的交流與合作,以促進(jìn)發(fā)展、電子認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、網(wǎng)上交易以及支付服務(wù)等為主體,出臺(tái)了一系列相關(guān)政策、規(guī)整和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,從而構(gòu)建出適合我國(guó)國(guó)情和發(fā)展規(guī)律的電子商務(wù)制度環(huán)境。2005年,國(guó)務(wù)院公布了《加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》,該文件明確提出我國(guó)應(yīng)實(shí)行體制創(chuàng)新。通過營(yíng)造電子商務(wù)發(fā)展的良好環(huán)境,電子商務(wù)將得到更大的普及和發(fā)展,進(jìn)而不斷加快我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化進(jìn)程。2010年,
32、溫家寶同志在作《政府工作報(bào)告》時(shí),其明確提出要“積極發(fā)展電子商務(wù)”,這表明了我國(guó)政府在后金融危機(jī)時(shí)期進(jìn)一步發(fā)展電子商務(wù)、抵御金融危機(jī)影響,并迎接經(jīng)濟(jì)全球化挑戰(zhàn)的堅(jiān)定決心。 </p><p> 六、中國(guó)律師行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀 </p><p> (一)中國(guó)律師制度發(fā)展歷程 </p><p> 在我國(guó)古代,我國(guó)還沒有律師這個(gè)稱謂,也沒有對(duì)律師的記載資料,更沒有出現(xiàn)現(xiàn)代
33、意義上的律師制度。在封建社會(huì),我國(guó)出現(xiàn)了“刀筆先生”以及“訴師”其主要職責(zé)是為參與訴訟者代寫訴狀并出謀劃策,但是不能出庭辯護(hù),也無法進(jìn)行代理工作。在清朝末期,清政府效仿西方典章制度開始修建法律制度,然后經(jīng)過北洋政府已經(jīng)國(guó)民黨政府的發(fā)展,中國(guó)律師制度逐漸形成。1979年,我國(guó)開始恢復(fù)重建律師制度,并出臺(tái)了《中華人民共和國(guó)刑事訴訟法》,這是我國(guó)第一次明確以法律形式確認(rèn)律師的法律地位。自改革開放后,外國(guó)文化被有選擇的引進(jìn)了我國(guó)國(guó)內(nèi),其中,一些
34、流行的外國(guó)電影形象的反映了律師的風(fēng)采。當(dāng)時(shí)我國(guó)民眾還并不十分了解國(guó)外的司法制度,但是《人世間》、《流浪者》等外國(guó)電影中律師的魅力一直令我國(guó)民眾傾心、羨慕。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,時(shí)至今日,我國(guó)的律師制度已逐步完善,其在服務(wù)廣大民眾的法律述求方面發(fā)揮著重要作用。律師體制改革后,很多人認(rèn)為,律師職業(yè)不僅崇高而吸引人,而且門檻低、高收入,故其吸引了很多人前來“找錢”,這在一定程度上導(dǎo)致了律師泥沙俱下、魚龍混雜、充斥著各類人。 </p&g
35、t;<p> 概括來說,中國(guó)的律師職業(yè)經(jīng)歷了從無到恢復(fù)、再到發(fā)展,即從無到有的過程,必然會(huì)經(jīng)歷從混沌無序到有序發(fā)展的過程。改革開放后,外國(guó)的文化被有選擇的引進(jìn)了國(guó)內(nèi),一些流行的外國(guó)電影中形象地反映了律師的風(fēng)采。二十世紀(jì)八十年代初期,律師作為一種職業(yè),開始出現(xiàn)在人們的視野中。當(dāng)時(shí)不少的轉(zhuǎn)業(yè)軍人轉(zhuǎn)業(yè)到公、檢、法、司部門,其中轉(zhuǎn)業(yè)到司法局的一部分人被分到了當(dāng)時(shí)的法律顧問處。另外一部分人是從體制內(nèi)出來的人,他們中大多數(shù)人開始以兼
36、職的方式進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。他們從事兼職工作并非為生活所迫,也沒有被邊緣化,他們自身比較優(yōu)秀、十分自信,是基于對(duì)律師事業(yè)的喜好加入律師隊(duì)伍的。當(dāng)然,在日后漫長(zhǎng)的實(shí)踐和學(xué)習(xí)中,其中不少的人法學(xué)素養(yǎng)不斷地增強(qiáng)。 </p><p> 大約在1996年以后,律師隊(duì)伍爆炸式發(fā)展,呈現(xiàn)出惡性發(fā)展的狀態(tài)。1993年底,司法部做出《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)司法體制改革的決定》,在1994年又提出可以設(shè)立不占國(guó)家編制和經(jīng)費(fèi),自愿組合,自收自支,
37、自我發(fā)展,自我約束的“兩不四自”的合伙制律師事務(wù)所。這不僅意味著從制度上解除了對(duì)律師職業(yè)的行政桎梏,也意味著律師的生存和發(fā)展可以從傳統(tǒng)的靠工資吃飯的體制束縛下解放出來了,律師可以成為高收入群體的一部分。 </p><p> 我國(guó)自加入WTO以來,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系逐步建立,并得到逐步完善,這客觀上要求律師行業(yè)必須從混亂向有序發(fā)展。2002年中共十六大提出司法要確保社會(huì)公平與正義,為中國(guó)法治建設(shè)的現(xiàn)在與未來的著
38、力點(diǎn)指明了方向。司法要擔(dān)當(dāng)起維護(hù)社會(huì)公平正義的神圣職責(zé),為此,最高人民法院提出司法要講公正和效率的口號(hào)。要確保司法公正,就必然要求法律從業(yè)者職業(yè)化,專業(yè)化和精英化。這在客觀上要求律師也要職業(yè)化、專業(yè)化和精英化才能與法官對(duì)話、向法官靠攏。如果律師不具備相應(yīng)素質(zhì),最終只能被淘汰出局。對(duì)當(dāng)時(shí)的現(xiàn)實(shí)情況而言,這是一個(gè)理想。 2003年,司法部在武漢、宜昌、廣州等6個(gè)城市的法官受賄犯罪中查出了行賄律師88名。在當(dāng)時(shí),律師為法官送錢已經(jīng)成了“
39、公開的秘密”,法官與律師之間結(jié)成“利益共同體”成為“游戲規(guī)則”。事實(shí)表明,形成這種情況與律師隊(duì)伍的發(fā)展有關(guān),更與律師所處的司法環(huán)境有關(guān)。改革司法體制以確保社會(huì)公平正義和改善律師的執(zhí)業(yè)環(huán)境,引導(dǎo)、催生一支優(yōu)秀的律師人才隊(duì)伍,淘汰害群之馬和濫竽充數(shù)的南郭先生,需要國(guó)家提供體制上的保證。 </p><p> 2004年1月,胡錦濤總書記對(duì)律師工作作出批示:“充分肯定律師隊(duì)伍建設(shè)是維護(hù)司法公正、促進(jìn)依法治國(guó)的重要舉措,
40、是堅(jiān)持執(zhí)法為民、防止司法腐敗的必要保證”,針對(duì)律師隊(duì)伍的現(xiàn)狀,要 “從學(xué)習(xí)教育、依法管理、嚴(yán)格監(jiān)督等方面入手,扎扎實(shí)實(shí)地抓、堅(jiān)持不懈地抓”,同時(shí),加強(qiáng)律師隊(duì)伍建設(shè)要“與改善律師執(zhí)業(yè)環(huán)境、充分發(fā)揮律師作用結(jié)合起來”,“務(wù)必取得實(shí)效”。從胡錦濤總書記的以上批示中,我們看到了國(guó)家充分肯定律師在依法治國(guó)、維護(hù)社會(huì)公平正義中的作用以及堅(jiān)定不移地發(fā)展律師事業(yè)的決心,認(rèn)識(shí)到要充分發(fā)揮律師的作用,必須改善律師的執(zhí)業(yè)環(huán)境,同時(shí)還要真抓實(shí)干、取得實(shí)效。 &
41、lt;/p><p> ?。ǘ┲袊?guó)律師行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀 </p><p> 我國(guó)律師制度自恢復(fù)以來,歷經(jīng)20多年的發(fā)展歷程,得到了很大的發(fā)展,并取得了很大的成就。中國(guó)律師職業(yè)經(jīng)歷了從無到恢復(fù)、再到發(fā)展,即從無到有的過程,必然會(huì)經(jīng)歷從混沌無需到有序發(fā)展的過程目前,我國(guó)已有1萬4千家律師事務(wù)所,我國(guó)的律師也高達(dá)14.3萬多人,并且,我國(guó)已有3415被當(dāng)選為各級(jí)人大代表已經(jīng)政協(xié)委員,其中公職律師為2
42、649人。在早些時(shí)期,人們對(duì)律師行業(yè)羨慕不已,但是,隨著律師的隊(duì)伍的不斷壯大,以及律師與社會(huì)交往的頻率逐漸增多,人們對(duì)律師的認(rèn)識(shí)發(fā)生了很大的改觀。有些人認(rèn)為,律師是身份、財(cái)富的象征;有些認(rèn)為,律師是追逐利益的商人;有些人認(rèn)為,律師是正義的化身;有些人認(rèn)為,律師是“替壞人說話”的角色。總之,律師行業(yè)的兩級(jí)分化現(xiàn)象日益嚴(yán)重。 </p><p> 目前,中國(guó)律師主要從事普通訴訟案例,其與本地的司法機(jī)關(guān)有著密切的聯(lián)系。
43、中國(guó)的司法機(jī)關(guān)是依據(jù)國(guó)家行政區(qū)域進(jìn)行分級(jí)設(shè)置,因此,我國(guó)的律師事務(wù)所也基本設(shè)置于各省會(huì)城市、市、區(qū)、縣城市,而且大多沒有突破地域限制進(jìn)行發(fā)展。當(dāng)前,依據(jù)我國(guó)的法律訴訟業(yè)務(wù)的特性,律師事務(wù)所主要采取憑律師個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)、名氣、辯才等為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)行單體業(yè)務(wù)模式,這體現(xiàn)了我國(guó)律師事務(wù)所的地域性特色。 </p><p> 隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立、中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及全球經(jīng)濟(jì)一體化的程度的加深,律師在社會(huì)中的地位和作用
44、越來越顯著。二十一世紀(jì)的中國(guó)律師應(yīng)該不僅是個(gè)體素質(zhì)全面提升的法律服務(wù)群體,而是更多呈現(xiàn)其公共責(zé)任感并在社會(huì)政治結(jié)構(gòu)中的一支獨(dú)立力量。當(dāng)前,中國(guó)律師人數(shù)在急劇增長(zhǎng),但是律師資源分布卻極不合理。據(jù)調(diào)查得知,我國(guó)過半數(shù)的律師都集中于東部沿海城市和大城市,而當(dāng)前處于小城市的律師正致力于進(jìn)入大城市。例如,河南、貴州的律師正為前往北京、上海工作而努力著。由此可見,中國(guó)律師資源的分布極不合理。對(duì)律師合法執(zhí)業(yè)過程中人身權(quán)利的保護(hù)規(guī)定,綜觀中國(guó)法律,僅在
45、《中華人民共和國(guó)律師法》第3條第3款和第32條中規(guī)定了“律師依法執(zhí)業(yè)受法律保護(hù)”,“律師在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中的人身權(quán)利不受侵犯”。這短短的二十八字的條文規(guī)定,并不能為律師的合法執(zhí)業(yè)撐起保護(hù)傘。律師法施行以來,律師被當(dāng)事人毆打,被法官無理驅(qū)逐出庭,被非法拘禁的事件屢見報(bào)端。 </p><p> 生活于不同城市的居民法律消費(fèi)意識(shí)存在很大的差距,大多數(shù)律師認(rèn)為北京、上海、廣州等地去的司法環(huán)境較好,而小城市和西部地區(qū)城市的司法
46、環(huán)境較差。生活于大城市的民眾法律意識(shí)較小城市及偏遠(yuǎn)地區(qū)的民眾的法律意識(shí)強(qiáng),運(yùn)用法律武器維護(hù)自己權(quán)益以及防范危險(xiǎn)的能力強(qiáng)。自律師制度恢復(fù)以來,中國(guó)的律師業(yè)有了很大的發(fā)展,律師的執(zhí)業(yè)活動(dòng)與國(guó)家法治、國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度以及人們生活水平有著緊密聯(lián)系,然而,社會(huì)整體法治水平尚不盡如人意,律師“執(zhí)業(yè)難”的現(xiàn)象普遍存在。由于我國(guó)律師事務(wù)所普遍偏小,無專業(yè)分工和國(guó)際化程度低,難以與國(guó)外規(guī)?;?jìng)爭(zhēng),在涉及金融、稅務(wù)、投資、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、證券和資產(chǎn)重組等等方面
47、難與國(guó)外大所相抗衡,鑒于此現(xiàn)實(shí)的情況是必須盡快組建規(guī)?;蓭熓聞?wù)所。律師業(yè)務(wù)專業(yè)化方向有待進(jìn)一步提高。 </p><p> 七、中國(guó)律師行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 </p><p> 近年來,互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)迅猛發(fā)展,以互聯(lián)網(wǎng)為應(yīng)用平臺(tái)的電子商務(wù)已經(jīng)成為國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的主流模式,其已被廣泛應(yīng)用于社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域,律師行業(yè)也不例外。律師服務(wù)行業(yè)具有服務(wù)差異大、智力要求高、客戶服務(wù)體驗(yàn)彈性大等特點(diǎn)。自
48、20世紀(jì)90年以來,美國(guó)律師行業(yè)即開始引用電子商務(wù)應(yīng)用機(jī)制,并建立律師服務(wù)網(wǎng)站,并成立“合規(guī)生成”、“合同審核”等在線法律服務(wù)。美國(guó)用legalzoom、rocketlawyer法律服務(wù)網(wǎng)站引領(lǐng)了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的潮流,其他西方發(fā)達(dá)國(guó)家也陸續(xù)將電子商務(wù)應(yīng)用于律師行業(yè)中,并建立了大量的律師服務(wù)網(wǎng)站。在此國(guó)際背景下,我國(guó)也律師行業(yè)也開始緊隨其后,將電子商務(wù)應(yīng)用機(jī)制應(yīng)用于法律服務(wù)中,并建立了法律服務(wù)網(wǎng)站,例如,北大法律信息網(wǎng),是我國(guó)的法律信息檢索服
49、務(wù)系統(tǒng),它以為網(wǎng)民提供最成熟、最先進(jìn)、最專業(yè)的法律法規(guī)案例等資料為工作目標(biāo)。自2008年開始,我國(guó)涌現(xiàn)了很多法律服務(wù)網(wǎng)站,如www.legalsiri.com、服務(wù)差異大、搜律網(wǎng)、律氏網(wǎng)等,這些網(wǎng)站都是采用Legalzoom 形式詮釋法律。中國(guó)律師行業(yè)經(jīng)過幾十年的發(fā)展,目前國(guó)內(nèi)外集聚了數(shù)量巨大的律師隊(duì)伍,這使得雖廉價(jià)但是質(zhì)量不低的線上法律服務(wù)網(wǎng)站的</p><p> 隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展,以及信息部門和政
50、府機(jī)關(guān)的高度重視,我國(guó)的律師行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境優(yōu)越,這有利于促進(jìn)我國(guó)律師行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。但是,在優(yōu)越的社會(huì)發(fā)展背景下,我國(guó)的律師行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展存在很多的問題,遭遇很多發(fā)展瓶頸,這在一定程度上制約了我國(guó)律師行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。盡管法律服務(wù)網(wǎng)站出現(xiàn)已經(jīng)有十余年,但對(duì)中國(guó)律師業(yè)的商業(yè)化影響并不大,營(yíng)銷渠道依舊狹窄和傳統(tǒng)。當(dāng)前,律師行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展存在的問題主要有:行業(yè)規(guī)制與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、法律服務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)模式欠佳、律師行業(yè)法律服務(wù)網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)建
51、設(shè)欠佳等問題。我國(guó)的律師行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展一方面,為客戶尋求法律服務(wù)帶來的便利,另一方面,在開拓市場(chǎng)空間方面存在很多的弊端。我國(guó)的律師服務(wù)網(wǎng)站大多是以門戶的形態(tài)為客戶提供法律和律師的咨詢,其實(shí)質(zhì)是一個(gè)信息平臺(tái)以及律師展示平臺(tái)。該服務(wù)網(wǎng)站的無法滿足信息交流的對(duì)接,其無法真正滿足法律客戶的需求,進(jìn)而無法實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶及律師的服務(wù)增值,由此,這類律師服務(wù)網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)模式難以持續(xù)下去。面對(duì)突如其來的電子商務(wù),世界上沒有一個(gè)法學(xué)家或者律師可以坦然面對(duì)。用
52、傳統(tǒng)的思維方式和思維習(xí)慣,以及用固已形成的法律體系去思考和解決現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的種</p><p> 律師行業(yè)是我國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的一種,其集傳統(tǒng)型與現(xiàn)代性于一體。當(dāng)前,我國(guó)律師行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)盟還處于初級(jí)階段,其與電子商務(wù)融合不深,因此,我國(guó)律師行業(yè)電子商務(wù)還處于初級(jí)發(fā)展階段。律師行業(yè)電子商務(wù)化發(fā)展在促進(jìn)了我國(guó)律師業(yè)的發(fā)展,為服務(wù)民眾提供了很多的便利,但是,我國(guó)律師行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展還存在很多的瓶頸問題。 </p&
53、gt;<p> ?。ㄒ唬┬袠I(yè)規(guī)制與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)存在很大的問題 </p><p> 律師是指通過我國(guó)統(tǒng)一的司法考試,拿到司法資格正,并在律師事務(wù)所實(shí)習(xí)滿一年后取得律師執(zhí)業(yè)證的專業(yè)人士。當(dāng)前,律師行業(yè)屬于社會(huì)屬性高、入行門檻高的職業(yè),這決定了我國(guó)對(duì)律師行業(yè)準(zhǔn)入設(shè)定了很多限制,對(duì)于律師行業(yè)的管理也相當(dāng)苛刻。其具體體現(xiàn)在以下幾點(diǎn): </p><p> 首先,我國(guó)對(duì)律師以及律所職業(yè)資質(zhì)
54、設(shè)定了嚴(yán)格限制。依據(jù)我國(guó)《律師法》中的相關(guān)規(guī)定,律師事務(wù)所的法律服務(wù)電商是律師業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中的一環(huán),無論其是否為獨(dú)立法人,它都無法獨(dú)立地以律師的身份面對(duì)事務(wù)所的客戶,如果國(guó)家法律不對(duì)法律服務(wù)電商放開限制,那么,單從客戶服務(wù)出發(fā),法律服務(wù)電商永遠(yuǎn)還能作為律師以及律師事務(wù)所的補(bǔ)充機(jī)構(gòu)。電子商務(wù)不是原有律師業(yè)務(wù)與律所管理的簡(jiǎn)單電子化, 不是律師業(yè)務(wù)營(yíng)銷簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)翻版,它是利用互聯(lián)網(wǎng)精神改造傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程、客戶服務(wù)體驗(yàn)、知識(shí)分享流程、營(yíng)銷方式的一次
55、革命,將導(dǎo)致律所組織機(jī)構(gòu)與管理體系的重組與優(yōu)化。 </p><p> 其次,面對(duì)線下律師的聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)前,規(guī)模龐大的法律網(wǎng)站是從互聯(lián)網(wǎng)上挖掘業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)律師的強(qiáng)勁對(duì)手。目前,我國(guó)很多剛剛?cè)胄械穆蓭熞约鞍冈床蛔愕穆蓭?,他們大多從最基層的法律服?wù)做起,例如,勞動(dòng)糾紛、交通事故、離婚、債權(quán)債務(wù)等案例。如果單靠這些小型的案源獲取收益,那么律師服務(wù)網(wǎng)站將無法支撐其前期的發(fā)展。在法律服務(wù)領(lǐng)域,由于電子商務(wù)的到來,意味著律師行
56、業(yè)垂直分工的出現(xiàn)。律師事務(wù)所作為專業(yè)機(jī)構(gòu),將時(shí)刻處于服務(wù)供應(yīng)商的角色, 而包括法律電子商務(wù)平臺(tái)在內(nèi)的第三方市場(chǎng)機(jī)構(gòu)將扮演更重要的角色。 經(jīng)過垂直整合后,它們將作為市場(chǎng)前端,承擔(dān)起律師行業(yè)品牌傳播、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)流程管控的角色,這必然帶來參與律所運(yùn)營(yíng)層面的變革。 </p><p> ?。ǘ┻\(yùn)營(yíng)模式存在很大的問題 </p><p> 現(xiàn)今,我國(guó)大多數(shù)律師所的律師都是獨(dú)立辦案,這種
57、單打獨(dú)斗的工作模式已無法適應(yīng)現(xiàn)在變化多端的社會(huì)。在當(dāng)前社會(huì)背景下,律師的生存狀況令人堪憂。目前,我國(guó)律師行業(yè)電商服務(wù)主要面向中小企業(yè)和家庭個(gè)人,而中小企業(yè)以及家庭個(gè)人對(duì)于法律服務(wù)的需求量小,對(duì)法律服務(wù)價(jià)格尤其敏感,因此,其法律消費(fèi)的概率和法律服務(wù)重復(fù)消費(fèi)率相對(duì)較小。面對(duì)類似大企業(yè)這種高端客戶,我國(guó)的法律服務(wù)電商基本上沒有任何應(yīng)用余地,沒有任何的市場(chǎng)空間。依據(jù)長(zhǎng)尾理論以及差異化競(jìng)爭(zhēng)理論,中小企業(yè)以及家庭個(gè)人等用戶仍然是我國(guó)法律服務(wù)電商的主
58、要客戶,其憑借價(jià)廉易得的優(yōu)勢(shì)成為我國(guó)在線法律服務(wù)的“藍(lán)?!?。 </p><p> 目前,我國(guó)法律行業(yè)電商服務(wù)的進(jìn)入門檻較低,并且行業(yè)的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)也很低低,因此,我們的法律行業(yè)中涌現(xiàn)出了大量的法律服務(wù)電商平臺(tái)。面對(duì)低端客戶服務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的情況,法律服務(wù)電商行業(yè)要想獲得收益,其完全依賴于廣告投入的費(fèi)用多少。當(dāng)前,我國(guó)的律師事務(wù)所的開展?fàn)顩r基本取決于其律師所的律師個(gè)人專業(yè)能力以及社會(huì)資源,其與該律師事務(wù)所的聲
59、譽(yù)沒有太多的聯(lián)系。大多律師都是單兵作戰(zhàn),即使合作也只是律師之間的簡(jiǎn)單協(xié)作,難以發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)的優(yōu)勢(shì)。在我國(guó)社會(huì)大背景下,我國(guó)的律師事務(wù)所大多只是一個(gè)框架,是律師生存的一個(gè)簡(jiǎn)單平臺(tái)。在我國(guó)的律師事務(wù)所,律師不是律師事務(wù)所的一份子,其只需做自己,大多沒有感覺到集體歸屬感。 </p><p> ?。ㄈ┓?wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)存在很大的問題 </p><p> 目前,我國(guó)所有的律師行業(yè)法律服務(wù)網(wǎng)站都沒有
60、自身的律師團(tuán)體,服務(wù)網(wǎng)站的所有的業(yè)務(wù)都外包給律師來完成,從而實(shí)現(xiàn)律師服務(wù)網(wǎng)站的成本外部化。在這種情況下,法律服務(wù)網(wǎng)站存在兩個(gè)大問題:一是,律師服務(wù)網(wǎng)站無法保證律師服務(wù)的質(zhì)量以及掌控其法律服務(wù)過程?,F(xiàn)今,我國(guó)的法律服務(wù)網(wǎng)站將承接的客戶服務(wù)轉(zhuǎn)接律師,讓律師直接為客戶服務(wù),律師服務(wù)網(wǎng)站從中收取傭金而生存,因此,在此過程中,律師服務(wù)網(wǎng)站無法監(jiān)督客戶服務(wù)的體驗(yàn)過程以及評(píng)價(jià)客戶服務(wù)結(jié)果,這導(dǎo)致律師服務(wù)網(wǎng)站的整個(gè)服務(wù)體系建設(shè)無法實(shí)現(xiàn);二是,律師服務(wù)網(wǎng)
61、站無法完成數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)以及知識(shí)的管理。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,以及律師行業(yè)與社會(huì)聯(lián)系更加緊密,在線律師服務(wù)網(wǎng)站積累了很多客戶數(shù)據(jù),但是,律師服務(wù)網(wǎng)站沒有對(duì)每一單業(yè)務(wù)積累的客戶數(shù)據(jù)資源進(jìn)行詳細(xì)記載,而這些數(shù)據(jù)資源最終都會(huì)流落于律師事務(wù)所中。由此可見,在我國(guó)的律師行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展,服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)是其存在的主要問題。服務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)切實(shí)關(guān)系到律師服務(wù)網(wǎng)站的生存發(fā)展?fàn)顩r,因此,律師服務(wù)網(wǎng)站應(yīng)建立健全網(wǎng)站服務(wù)體系,提高服務(wù)水平,并加強(qiáng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè),從而完
62、善律師服務(wù)網(wǎng)站建設(shè)。 </p><p> 九、律師行業(yè)如何發(fā)展電子商務(wù) </p><p> 縣級(jí)市、地級(jí)市、直轄市律師如何發(fā)展電子商務(wù),這個(gè)問題不僅與我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展水平有關(guān),也與律師所在地的實(shí)際情況有著密切的聯(lián)系。所以,在對(duì)不同層級(jí)的律師電子商務(wù)發(fā)展路徑的構(gòu)建要采用不同的方式與發(fā)展模式。不然的話,很容易出現(xiàn)形式化的問題。也就是說如果不結(jié)合實(shí)際,律師行業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展模式,就無法發(fā)揮
63、其服務(wù)作用。 </p><p> 說到電子商務(wù)很多人,很多人可能想到的是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)支付等,但是對(duì)于律師行業(yè)的電子商務(wù)的發(fā)展,了解不是很多。這是因?yàn)槁蓭熯@個(gè)行業(yè)具有它本身的一個(gè)特殊性。一般來說,其地域性比較強(qiáng),比如說很對(duì)律師主要是在地方上比較有名,離開了這個(gè)地方的話,可能這種知名度就會(huì)大大的降低。當(dāng)然,導(dǎo)致這樣的現(xiàn)象的原因是比較復(fù)雜的。一方面,是因?yàn)槲覈?guó)大型的律師事務(wù)所不是很多,他們沒有足夠的資金及能力,去做
64、大范圍的宣傳。再加上,很多人在沒擔(dān)上官司的時(shí)候,對(duì)律師信息了解的需求比較弱,所以即便有相關(guān)的宣傳,也無法引起人們的注意。另一個(gè)方面,與市場(chǎng)的需求與結(jié)構(gòu)有關(guān),很多人需要的律師的時(shí)候,可能更多地是通過親戚、朋友的介紹。在他們的口中獲得一些關(guān)于律師的信息。這就導(dǎo)致一個(gè)人們對(duì)于律師的了解不是很深入,彼此之間出現(xiàn)了信息不平衡的現(xiàn)象。 由此可以,對(duì)于律師行業(yè)來說發(fā)展電子商務(wù)是非常有必要的。首先,在律師需求發(fā)生的情況下,人們可以通過網(wǎng)絡(luò)及電子商
65、務(wù)平臺(tái)獲得大量的與律師相關(guān)的信息,這樣可以有效的降低律師選擇的盲目性。其次,通過電子商務(wù)平臺(tái)的宣傳,可以在一定程度上,引發(fā)人們對(duì)律師行業(yè)的關(guān)注,同時(shí)也增加對(duì)法律的了解。這樣不僅有利</p><p> 十、加快律師行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的路徑分析 </p><p> ?。ㄒ唬┩晟坡蓭熜袠I(yè)電子商務(wù)行業(yè)規(guī)制與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制 </p><p> 隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展,電子
66、商務(wù)發(fā)展速度加快,其已被廣泛應(yīng)用于我國(guó)生活工作的方方面面。電子商務(wù)為我國(guó)律師行業(yè)帶來了機(jī)遇同時(shí)也帶來了挑戰(zhàn)。當(dāng)前,電子商務(wù)正如火如荼的發(fā)展著,律師行業(yè)開始重視電子商務(wù)的應(yīng)用。美國(guó)legalzoom 的融資上市無疑為律師行業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展注入了一劑強(qiáng)心劑。在此社會(huì)背景下,我國(guó)的律師行業(yè)也順應(yīng)時(shí)代發(fā)展步伐,律師行業(yè)也開始將電子商務(wù)運(yùn)用于法律服務(wù)中,其在提高我國(guó)律師行業(yè)的服務(wù)水平及工作效率方面發(fā)揮著重要作用。 </p><
67、p> 第一,近年來,我國(guó)很多律師已日漸摒棄傳統(tǒng)的書面經(jīng)濟(jì)合同糾紛類的律師業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)型為解決電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)糾紛的律師。當(dāng)前,中國(guó)律師業(yè)務(wù)的電子商務(wù)應(yīng)用包括很多方面,例如,合同條款的起草、合同審核、合同的成立、合同的履行以及合同糾紛處理等多方面。因此,律師服務(wù)網(wǎng)站應(yīng)不斷創(chuàng)新自身的服務(wù)模式,并完善律師網(wǎng)站的行業(yè)規(guī)制以及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制 </p><p> 第二,律師是律師服務(wù)網(wǎng)站的核心競(jìng)爭(zhēng)力,律師服務(wù)網(wǎng)站應(yīng)建立健全人
68、才應(yīng)用機(jī)制,從而吸引更多的高素質(zhì)律師為律師服務(wù)網(wǎng)站服務(wù)。同時(shí),律師服務(wù)網(wǎng)站應(yīng)確立資深律師對(duì)青年律師傳幫帶形式知道機(jī)制,從而促進(jìn)青年律師的快速成長(zhǎng)。青年律師是我們的法律行業(yè)中律師服務(wù)網(wǎng)站可持續(xù)發(fā)展的希望,但是,青年律師大多資歷淺、案源少、業(yè)務(wù)技能不熟等,因此,青年律師在實(shí)際工作中會(huì)遭遇很多的瓶頸,因此,律師服務(wù)網(wǎng)站的資深律師應(yīng)對(duì)青年律師進(jìn)行悉心指導(dǎo)和幫助,從而促進(jìn)青年律師的不斷成長(zhǎng)。 </p><p> 第三,加
69、快律師服務(wù)網(wǎng)站專業(yè)化發(fā)展。當(dāng)前,我國(guó)很多律師的專業(yè)化發(fā)展的意識(shí)較缺乏,而且,青年律師也缺乏提高自身專業(yè)化水平的具體措施。目前,很多律師,尤其是剛?cè)胄械穆蓭煟谏娴男枰?,他們大多是有什么案件就接什么案件,并按照客戶的要求去辯護(hù)。因此,很多律師會(huì)出現(xiàn)這樣的情況,即昨天辦破產(chǎn)清算、今天辦刑事辯護(hù)、明天可能辦知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理、后天可能辦合同糾紛案等等。律師行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,因此,律師應(yīng)力爭(zhēng)成為“復(fù)合型”的律師。專業(yè)化分工既是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)法律服
70、務(wù)也的必然要求,也是法律服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物。因此,律師行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)不斷提高法律服務(wù)水平,并重視律師的專業(yè)化發(fā)展。 </p><p> 第四,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)正在改造律師行業(yè),也在改造律師的執(zhí)業(yè)習(xí)慣。在此社會(huì)背景下,律師應(yīng)從行業(yè)發(fā)展的大環(huán)境出發(fā),并結(jié)合國(guó)內(nèi)外的法律服務(wù)電子上的典型案例,運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)先進(jìn)的戰(zhàn)略管理理論,不斷進(jìn)行實(shí)證分析。律師行業(yè)電子商務(wù)化是我國(guó)律師行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。律師行業(yè)作為既
71、現(xiàn)代又傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè),其剛剛開始與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行聯(lián)盟,因此,其與電子商務(wù)的合作也不深。 </p><p> ?。ǘ﹦?chuàng)新律師行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展模式 </p><p> 由于我國(guó)律師行業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)入門檻低,行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)也較低,時(shí)至今日,我國(guó)已建立很多的律師服務(wù)網(wǎng)站。我國(guó)律師服務(wù)網(wǎng)站大多依賴廣告投入獲得經(jīng)濟(jì)收益。面對(duì)千變?nèi)f化的社會(huì)環(huán)境,我國(guó)律師行業(yè)電子商務(wù)依賴傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式已無法適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要
72、。因此,要想實(shí)現(xiàn)律師行業(yè)電子商務(wù)的快速發(fā)展,我國(guó)律師行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)轉(zhuǎn)變其原有的發(fā)展模式。 </p><p> 第一,電子商務(wù)自誕生之日開始,其不再僅僅是一個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)系統(tǒng),更是一個(gè)產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)性大、產(chǎn)業(yè)輻射面廣的產(chǎn)業(yè)鏈,其需要政府、社會(huì)、企業(yè)、媒體等多方面相互作用。當(dāng)前,律師行業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)運(yùn)行機(jī)制為客戶服務(wù),并建立了律師服務(wù)網(wǎng)站。當(dāng)前我國(guó)律師服務(wù)網(wǎng)站僅僅依賴于投放廣告宣傳,將網(wǎng)站客戶轉(zhuǎn)接給律師的經(jīng)營(yíng)模式獲取收益,
73、這制約了律師行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展壯大。因此,律師行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)模式,大力吸收新浪、淘寶已經(jīng)百度等這些門戶網(wǎng)站的寶貴經(jīng)驗(yàn)。一方面,律師行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)加大對(duì)法律法規(guī)以及律師事務(wù)所的宣傳,依靠廣告收入獲取收益;另一方面,律師行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)建立有效的激勵(lì)機(jī)制,吸引優(yōu)秀律師進(jìn)入律師服務(wù)網(wǎng)站,并對(duì)法律服務(wù)整個(gè)交易過程進(jìn)行監(jiān)控,并保障交易安全以及客戶體驗(yàn)。 </p><p> 第二,律師行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)采用線上營(yíng)銷
74、與線下服務(wù)有機(jī)結(jié)合的業(yè)務(wù)模式?;?.0網(wǎng)站建立的法律服務(wù)網(wǎng)站,他們具有很多的缺點(diǎn),因此,律師服務(wù)網(wǎng)站應(yīng)采用2.0的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)?;?.0的網(wǎng)站建立的法律服務(wù)網(wǎng)站有利于法律行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站真正介入到法律需求客戶者的需要,并實(shí)現(xiàn)律師對(duì)客戶的服務(wù)增值。在運(yùn)用這種盈利模式后,律師服務(wù)網(wǎng)站將實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康的發(fā)展。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,以及社會(huì)的急劇變化,我國(guó)的律師服務(wù)網(wǎng)站應(yīng)不斷改進(jìn)自身的技術(shù)手段,拓寬律師服務(wù)網(wǎng)站的市場(chǎng)空間,并提高律師服務(wù)網(wǎng)站的業(yè)
75、務(wù)深度以及業(yè)務(wù)廣度,從而實(shí)現(xiàn)律師行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。 </p><p> 第三,美國(guó) legalzoom的融資為律師行業(yè)電子商務(wù)化發(fā)展注入了一劑強(qiáng)心劑,其引領(lǐng)了國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的潮流。我國(guó)的律師行業(yè)電子商務(wù)也應(yīng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展步伐,緊隨其后,學(xué)習(xí) legalzoom的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),不斷發(fā)展自我。美國(guó)Legalzoom的經(jīng)營(yíng)模式是OAO服務(wù)模式,即Online And Offline。OAO服務(wù)模式是指線下實(shí)體店與線上網(wǎng)店
76、融為一體的經(jīng)營(yíng)模式。當(dāng)前,我國(guó)的律師服務(wù)網(wǎng)站大多是模仿美國(guó)著名的法律服務(wù)電商模式。隨著律師行業(yè)與社會(huì)服務(wù)的關(guān)系更加密切,我國(guó)律師服務(wù)行業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)利用Web2.0技術(shù)以及云計(jì)算,將線上網(wǎng)店與線下產(chǎn)品及服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來。在此運(yùn)營(yíng)模式下,律師行業(yè)電子商務(wù)運(yùn)用互動(dòng)技術(shù),抓取并調(diào)動(dòng)服務(wù)服務(wù)需求方的購(gòu)買,從而獲取經(jīng)濟(jì)收益。在此社會(huì)背景下,律師事務(wù)所以及律師都只是律師服務(wù)網(wǎng)站的供應(yīng)商。 第四,律師服務(wù)網(wǎng)站在采用OAO服務(wù)模式后,律師行業(yè)電子
77、商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式不再以律師網(wǎng)站的廣告費(fèi)為收入來源,而是從企業(yè)以及客戶個(gè)人中獲取收入。至于律師服務(wù)網(wǎng)站的線下增值服務(wù),律師服務(wù)網(wǎng)站將與律師約定具體合作事宜。采用全新的運(yùn)用模式之后,律師服務(wù)網(wǎng)站的產(chǎn)品將更加標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、</p><p> (三)強(qiáng)化律師行業(yè)電子商務(wù)服務(wù)網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)建設(shè) </p><p> 當(dāng)前,我國(guó)所有的律師行業(yè)法律服務(wù)網(wǎng)站都沒有自身的律師團(tuán)體,服務(wù)網(wǎng)站的所有的業(yè)務(wù)都外包
78、給律師來完成,從而實(shí)現(xiàn)律師服務(wù)網(wǎng)站的成本外部化。這種服務(wù)模式既無法保證律師服務(wù)網(wǎng)站的服務(wù)質(zhì)量,也無法完成對(duì)客戶數(shù)據(jù)的建設(shè)與知識(shí)管理,從而導(dǎo)致客戶資源的大量流失,最終制約了律師服務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展。團(tuán)隊(duì)對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)集團(tuán)來說都是至關(guān)重要的,因此,律師行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)強(qiáng)化服務(wù)網(wǎng)站的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。 </p><p> 第一,對(duì)律師執(zhí)業(yè)進(jìn)一步規(guī)范化。改革開放以來,我國(guó)的律師制度進(jìn)一步規(guī)范化。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制確立之后,我國(guó)的立
79、法中的經(jīng)濟(jì)法律急劇增加,但是律師行業(yè)仍存在很好的問題。目前,雖然我國(guó)已建立了很多的律師服務(wù)網(wǎng)站,然而,其業(yè)務(wù)主要轉(zhuǎn)接給其他律師事務(wù)所的律師。我國(guó)的律師事務(wù)所大多屬于小型的律師事務(wù)所,企業(yè)規(guī)章制度不健全,律師專業(yè)能力以及職業(yè)到的存在很大的問題,因此,這些都嚴(yán)重制約了律師服務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展。律師服務(wù)應(yīng)積極引進(jìn)一些思想素質(zhì)高、專業(yè)能力強(qiáng)的律師為律師服務(wù)網(wǎng)站所有,并建立健全激勵(lì)機(jī)制,留住人才,從而規(guī)范法律服務(wù)網(wǎng)站的規(guī)章制度,并提高服務(wù)網(wǎng)站的服務(wù)水平
80、。 </p><p> 第二,拓寬律師服務(wù)網(wǎng)站的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的完全確立,律師的業(yè)務(wù)領(lǐng)域也得到了極大的發(fā)展。當(dāng)前,我國(guó)律師業(yè)務(wù)領(lǐng)域還有很多待開發(fā)的空間。我國(guó)地方行政機(jī)構(gòu)存在分割條款保護(hù),我國(guó)存在很多對(duì)律師排斥、封鎖的領(lǐng)域。因此,我國(guó)律師行業(yè)的發(fā)展面臨巨大的挑戰(zhàn)與發(fā)展機(jī)遇。在此社會(huì)背景下,我國(guó)律師服務(wù)網(wǎng)站也面臨著巨大的發(fā)展機(jī)遇以及巨大的挑戰(zhàn)。律師服務(wù)網(wǎng)站的服務(wù)應(yīng)向縣級(jí)區(qū)域及其以下地區(qū),從而實(shí)現(xiàn)律師服務(wù)
81、網(wǎng)站服務(wù)全國(guó)化的目標(biāo)。 </p><p> 第三,整合律師服務(wù)網(wǎng)站的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。律師服務(wù)網(wǎng)站最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念是實(shí)現(xiàn)當(dāng)事人的權(quán)益最大化。律師服務(wù)網(wǎng)站應(yīng)建立一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富、素質(zhì)優(yōu)良、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)的律師團(tuán)隊(duì),并整合社會(huì)的多方資源。只有擁有一個(gè)強(qiáng)大的律師團(tuán)隊(duì),并擁有一批資深、影響力大的工商、司法、經(jīng)濟(jì)等權(quán)威人士組成的專家團(tuán)隊(duì),律師服務(wù)團(tuán)隊(duì)才能健康、持續(xù)的發(fā)展。要想建立律師服務(wù)網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)化運(yùn)作,首先,律師服務(wù)網(wǎng)站應(yīng)有強(qiáng)有力的
82、業(yè)務(wù)及資源的保證,并擁有高素質(zhì)的律師以及能夠獨(dú)擋一面的業(yè)務(wù)精英以及專業(yè)團(tuán)隊(duì);其次,律師服務(wù)網(wǎng)站應(yīng)建立健全人才應(yīng)用機(jī)制,從而留住人才,進(jìn)而提高律師服務(wù)網(wǎng)站的服務(wù)水平。 </p><p> ?。ㄋ模┱下蓭熜袠I(yè)市場(chǎng) </p><p> 自律師制度確立以來,我國(guó)律師行業(yè)經(jīng)過幾十年的發(fā)展,律師數(shù)量、律師素質(zhì)、律師專業(yè)能力都得到了很大的提高。近年來,律師行業(yè)與社會(huì)關(guān)系越來越緊密,在此社會(huì)背景下,律
83、師服務(wù)網(wǎng)站應(yīng)運(yùn)而生。隨著網(wǎng)絡(luò)信心技術(shù)的快速發(fā)展,以及電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用,律師的工作方式以及生活方式都發(fā)生了很大的變化。現(xiàn)今,互聯(lián)網(wǎng)正在改造律師行業(yè),同時(shí)也在改造律師的執(zhí)業(yè)習(xí)慣。在現(xiàn)在社會(huì)環(huán)境下,律師必須少一點(diǎn)傲氣,擯棄“律師是高收入、高地位、高姿態(tài)”的觀念,同時(shí),律師必須放低身段,從社會(huì)實(shí)際出發(fā),不斷將法律業(yè)務(wù)融入到互聯(lián)網(wǎng)中。 </p><p> 第一,隨著云服務(wù)技術(shù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及不斷發(fā)展的電子商務(wù)等發(fā)展
84、壯大,律師與客戶之間的溝通成本逐漸減低。由于服務(wù)成本較低,法律行業(yè)電子商務(wù)快速發(fā)展。但是,與金融、旅游、保險(xiǎn)等其他服務(wù)行業(yè)相比,律師行業(yè)電起步較晚,因此,律師行業(yè)的商業(yè)化程度也較低。在電子商務(wù)時(shí)代,很多行業(yè)存在知識(shí)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化以及定價(jià)不透明等問題,這不僅不適應(yīng)律師行業(yè)的專業(yè)化要求,也不適應(yīng)律師服務(wù)網(wǎng)站對(duì)行業(yè)整合的要求。因此,律師服務(wù)網(wǎng)站應(yīng)實(shí)行線上線下融合的形式,并依托大型的綜合性律師事務(wù)所對(duì)資源進(jìn)行合理分配,從而對(duì)律師行業(yè)
85、市場(chǎng)進(jìn)行整合。 </p><p> 第二,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,法律客戶群更加細(xì)化,在此社會(huì)背景下,法律行業(yè)基于對(duì)未來市場(chǎng)容量的摸底情況下,開始建立電商營(yíng)銷平臺(tái),將電子商務(wù)運(yùn)行機(jī)制應(yīng)用到法律服務(wù)中,并建立了法律服務(wù)網(wǎng)站。目前,我國(guó)很多中小企業(yè)對(duì)于法律訴求較低,對(duì)法律服務(wù)價(jià)格很敏感,因此,律師服務(wù)網(wǎng)站應(yīng)將服務(wù)對(duì)象覆蓋至全國(guó)所有的中小企業(yè)。大中型企業(yè)對(duì)法律服務(wù)述求較多,要求也較嚴(yán)格,其包括日常的合同起草、審核 、
86、企業(yè)落地等服務(wù)。因此,律師服務(wù)網(wǎng)站應(yīng)重點(diǎn)做好大中型企業(yè)的法律服務(wù)。近年來,我國(guó)出現(xiàn)了很多高端私人律師服務(wù),其包括婚姻家庭以及財(cái)產(chǎn)糾紛等方面,在此環(huán)境下,律師服務(wù)網(wǎng)站應(yīng)擴(kuò)大自身服務(wù)業(yè)務(wù),不斷整合社會(huì)資源,并利用現(xiàn)代先進(jìn)的電子信息技術(shù),不斷提高律師服務(wù)網(wǎng)站的服務(wù)水平。 </p><p> ?。ㄎ澹┱畱?yīng)給予政策支持 </p><p> 當(dāng)前,律師行業(yè)屬于社會(huì)屬性高、入行門檻高的職業(yè),這決定了
87、我國(guó)對(duì)律師行業(yè)準(zhǔn)入設(shè)定了很多限制,對(duì)于律師行業(yè)的管理也相當(dāng)苛刻。依據(jù)我國(guó)《律師法》中的相關(guān)規(guī)定,律師事務(wù)所的法律服務(wù)電商是律師業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中的一環(huán),無論其是否為獨(dú)立法人,它都無法獨(dú)立地以律師的身份面對(duì)事務(wù)所的客戶,如果國(guó)家法律不對(duì)法律服務(wù)電商放開限制,那么,單從客戶服務(wù)出發(fā),法律服務(wù)電商永遠(yuǎn)還能作為律師以及律師事務(wù)所的補(bǔ)充機(jī)構(gòu)。因此,要想改善我國(guó)律師行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r,我國(guó)政府應(yīng)為律師服務(wù)網(wǎng)站提供政策上的支持。 </p>
88、<p> 第一,國(guó)家法律應(yīng)放開限制。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,我國(guó)法律應(yīng)對(duì)律師服務(wù)網(wǎng)站的法律限制,力爭(zhēng)讓律師服務(wù)網(wǎng)站以獨(dú)立的律師身份面對(duì)客戶。 </p><p> 第二,政府應(yīng)對(duì)律師行業(yè)電子商貿(mào)加大財(cái)政投入,促進(jìn)律師服務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展,進(jìn)而促進(jìn)律師服務(wù)水平的提高。同時(shí),政府應(yīng)加強(qiáng)律師執(zhí)業(yè)權(quán)益保障,律師應(yīng)認(rèn)真落實(shí)法律賦予律師在會(huì)見、調(diào)查等取證方面的執(zhí)業(yè)權(quán)利,切實(shí)保障刑事案件、行政案件、
89、民事案件審理中的律師的權(quán)利,為律師執(zhí)業(yè)提供良好的法制環(huán)境。律師服務(wù)網(wǎng)站的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)切實(shí)貫徹好《中華人民共和國(guó)律師法》。 第三,改革開放以來,我國(guó)律師制度得到了很大的發(fā)展,實(shí)踐證明,一個(gè)地方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與當(dāng)?shù)氐穆蓭煱l(fā)展水平成正比例關(guān)系。政府應(yīng)建立健全律師人才培養(yǎng)選用機(jī)制。律師準(zhǔn)入門檻高、專業(yè)性強(qiáng)等特點(diǎn),決定了律師應(yīng)該是了解社情民意、表達(dá)民眾呼聲、行使輿論監(jiān)督等。因此,政府應(yīng)積極投入資金,并努力培養(yǎng)出優(yōu)秀的律師,從而滿足民眾的法律訴求。
90、 </p><p> 第四,政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)律師服務(wù)網(wǎng)站的管理工作,并提供足夠的經(jīng)費(fèi)保障。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,電子商貿(mào)發(fā)展迅速,其已廣泛應(yīng)用于工作生活的方方面面,律師行業(yè)也日益重視電子商務(wù)的運(yùn)用,并建立法律服務(wù)網(wǎng)站。法律行業(yè)電子商務(wù)是社會(huì)必然發(fā)展趨勢(shì),政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)司法行政機(jī)關(guān)管理律師工作的建設(shè),并配備專職的律師管理人員,從而強(qiáng)化律師管理,切實(shí)做到“事有人做,責(zé)有人負(fù)”。在此社會(huì)背景下,政府應(yīng)加大律師行業(yè)協(xié)會(huì)建設(shè)力度
91、,把律師協(xié)會(huì)的秘書處納入到事業(yè)型編制管理中,并配備2至4名的財(cái)政支出管理人員,對(duì)律師協(xié)會(huì)的經(jīng)費(fèi)予以支持,或給予必要的專項(xiàng)補(bǔ)貼。 </p><p><b> 十一、結(jié)語 </b></p><p> 當(dāng)前,信息技術(shù)的快發(fā)發(fā)展,世界已步入信息化時(shí)代。電子商務(wù)是全球經(jīng)濟(jì)一體化的產(chǎn)物,更是信息時(shí)代的產(chǎn)物,其有著廣闊的發(fā)展前景,并將促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)快發(fā)展。電子商務(wù)是現(xiàn)代的朝陽產(chǎn)業(yè)
92、,其在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中發(fā)揮著重要作用。有很多人視電子商務(wù)為“綠色產(chǎn)業(yè)”,其具有其他服務(wù)行業(yè)無可替代的優(yōu)勢(shì)。在信息化時(shí)代,電子商務(wù)具有全球化、成本低廉化、資源集約化以及交易連續(xù)化的優(yōu)勢(shì),其在促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展方面發(fā)揮著巨大作用。律師行業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)也的一個(gè)重要分支,其具有服務(wù)需求差異度高以及智力要素密度高的特點(diǎn),同時(shí),其具備客戶服務(wù)體驗(yàn)彈性大的特點(diǎn)。律師行業(yè)的健康發(fā)展是一個(gè)國(guó)家的法制支柱,沒有律師,就沒有國(guó)家的法制,江平教授曾說過“律師興則國(guó)
93、興”。由此可見,律師行業(yè)的重要性。自上個(gè)世紀(jì)九十年代開始,美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者敏銳得意識(shí)到了電子商務(wù)在法律服務(wù)行業(yè)中的發(fā)展前景。因此,美國(guó)律師行業(yè)開始啟用電子商務(wù),并將電子商務(wù)應(yīng)用于法律服務(wù)中,而且出臺(tái)了“合同審核”、“合規(guī)生成”等方面的法律在線服務(wù)。在此社會(huì)背景下,我國(guó)的律師行業(yè)也順應(yīng)時(shí)代發(fā)展步伐,律師行業(yè)也開始將電子商務(wù)運(yùn)用于法律服務(wù)中,其在提高我國(guó)律師行業(yè)的服務(wù)水平及工作效率方面發(fā)揮</p><p><
94、b> 參考文獻(xiàn) </b></p><p> [1] 劉電威.我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀、問題與對(duì)策研究[J].特區(qū)經(jīng)濟(jì),2011(12):233. </p><p> [2] 高晨光.我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀、問題及對(duì)策分析[J].電子測(cè)試,2013(9):225. </p><p> [3] 董冬冬.律師業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與問題分析[J].中國(guó)律師
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