企業(yè)科技人員知識分享的影響因素及作用機制.pdf

1、21世紀是知識經(jīng)濟的時代，知識成為財富累積的重要基石，知識型的員工將扮演重要的角色，對于組織中的知識加以管理，是現(xiàn)今最重要的管理議題。知識管理的核心在于如何分享知識為組織創(chuàng)造價值，但有效的知識分享存在很多阻礙因素，由此可見，了解影響組織內(nèi)員工知識分享的阻礙因素，如何通過有效的知識管理提升組織中知識的價值，促使員工愿意分享知識并主動分享知識，打造組織競爭優(yōu)勢是組織所關心和亟需解決的核心問題。 在影響員工知識分享的眾多因素中，人一組

2、織匹配、人際溝通、人際信任、期望結果一直是學者們研究的熱點問題，被認為是促進員工個體知識分享意愿的重要因素，而分享意愿又是預測分享行為的最直接影響因素。在此基礎上，我們建構了科技人員知識分享意愿的影響因素及作用機制研究模型，并通過問卷調(diào)查法和數(shù)理統(tǒng)計分析方法對所提出的假設模型進行驗證。本研究的結論如下： 第一，人一組織匹配、對上司的信任、人際溝通、期望結果對企業(yè)科技人員知識分享意愿具有正向預測作用。 第二，科技人員知識分

3、享意愿在人一組織匹配與知識分享行為之間具有部分中介作用。 第三，科技人員知識分享意愿在人際溝通與知識分享行為之間具有部分中介作用。 第四，科技人員知識分享意愿在人際信任與知識分享行為之間具有中介作用。對上司的信任因子完全通過知識分享意愿影響知識分享行為，但知識分享意愿在成員間信任因子與知識分享行為間沒有中介作用。 第五，科技人員知識分享意愿在期望結果與知識分享行為之間具有中介作用。期望報酬因子部分通過知識分享意愿