會(huì)計(jì)論文 -淺談企業(yè)的應(yīng)收帳款管理

1、<p>　　淺談企業(yè)的應(yīng)收帳款管理</p><p><b>　　摘 要</b></p><p>　　應(yīng)收賬款是指企業(yè)因銷售商品、提供勞務(wù)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，應(yīng)向購(gòu)貨單位或接受勞務(wù)單位收取的款項(xiàng)，主要包括企業(yè)銷售商品或提供勞務(wù)等應(yīng)向有關(guān)債務(wù)人收取的價(jià)款及代購(gòu)貨單位墊付的包裝費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)等。</p><p>　　在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，隨著競(jìng)爭(zhēng)腳步的

2、加速，企業(yè)為了穩(wěn)住自己的銷售管理，擴(kuò)大產(chǎn)品銷路，減少存貨，增加收入等，常常要向客戶提供信用業(yè)務(wù)，這樣就導(dǎo)致了應(yīng)收賬款的形成。應(yīng)收賬款的形成增加了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)，影響到企業(yè)營(yíng)運(yùn)的周轉(zhuǎn)和經(jīng)濟(jì)效益。因此如何控制應(yīng)收賬款的產(chǎn)生以及如何控制應(yīng)收賬款，已經(jīng)成為我們企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的重中之重。下面就從幾個(gè)方面，就應(yīng)收賬款的成因、對(duì)企業(yè)的影響以及加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的對(duì)策進(jìn)行簡(jiǎn)單的、淺薄的論述。</p><p>　　目 錄

3、 </p><p>　　摘 要................................................................................................................1</p><p>　　第1章 前言..................................

4、........................................................................3</p><p>　　第2章 應(yīng)收賬款形成的主要原因......................................................................4</p><p>　　2. 1. 1 商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力.

5、.....................................................................................4</p><p>　　2. 1. 2 銷售和收款的時(shí)間差..........................................................................4</p><p&g

6、t;　　2. 1. 3 企業(yè)內(nèi)部管理制度..............................................................................4</p><p>　　第3章 應(yīng)收賬款對(duì)企業(yè)的影響..........................................................................6</p>

7、;<p>　　3.1.1 高額的應(yīng)收賬款直接影響企業(yè)的現(xiàn)金流量，進(jìn)而引發(fā)財(cái)務(wù)危機(jī)...6</p><p>　　3.1.2 應(yīng)收賬款的壞賬風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)盈利狀況的影響..................................6</p><p>　　3.1.3 降低了企業(yè)的資金使用效率，使企業(yè)效益下降..............................7</p

8、><p>　　第4章 加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款管理的建議..............................................................8</p><p>　　4.1.1 建立客戶資信管理機(jī)制......................................................................8</p>&

9、lt;p>　　4.1.2 建立應(yīng)收賬款控制機(jī)制......................................................................8</p><p>　　4.1.3 建立完善的催收制度..........................................................................9</p>

10、<p>　　第5章 結(jié)論.........................................................................................................11</p><p>　　致 謝.................................................................

11、.............................................12</p><p>　　參考文獻(xiàn)..............................................................................................................13</p><p><b>　　第1

12、章 前言</b></p><p>　　會(huì)計(jì)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定歷史階段的產(chǎn)物，并且隨著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展而不斷發(fā)展。如今，我國(guó)的會(huì)計(jì)核算方法進(jìn)一步與國(guó)際會(huì)計(jì)慣例接軌，建立了適應(yīng)所有企業(yè)的統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度，使會(huì)計(jì)真正融入了國(guó)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境，同時(shí)，與經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展相適應(yīng)的會(huì)計(jì)核算體系也日趨完善。</p><p>　　在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，隨著競(jìng)爭(zhēng)腳步的加速，企業(yè)為了穩(wěn)住自己的銷售管理，

13、擴(kuò)大產(chǎn)品銷路，減少存貨，增加收入等，常常要向客戶提供信用業(yè)務(wù)，這樣就導(dǎo)致了應(yīng)收賬款的形成。應(yīng)收賬款的形成增加了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)，影響到企業(yè)營(yíng)運(yùn)的周轉(zhuǎn)和經(jīng)濟(jì)效益。因此如何控制應(yīng)收賬款的產(chǎn)生以及如何控制應(yīng)收賬款，已經(jīng)成為我們企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的重中之重。下面就從幾個(gè)方面，就應(yīng)收賬款的成因、對(duì)企業(yè)的影響以及加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的對(duì)策進(jìn)行簡(jiǎn)單的、淺薄的論述。</p><p>　　第2章 應(yīng)收賬款形成的主要原因</p>

14、<p>　　應(yīng)收賬款是指企業(yè)因銷售商品、提供勞務(wù)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，應(yīng)向購(gòu)貨單位或接受勞務(wù)單位收取的款項(xiàng)，主要包括企業(yè)銷售商品或提供勞務(wù)等應(yīng)向有關(guān)債務(wù)人收取的價(jià)款及代購(gòu)貨單位墊付的包裝費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)等。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)為了在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，打開市場(chǎng)局面，競(jìng)相擴(kuò)展賒銷業(yè)務(wù)，提高銷售額，往往會(huì)采取先發(fā)貨后收款的交易方式，于是在會(huì)計(jì)上便會(huì)形成一定數(shù)量的應(yīng)收賬款。</p><p>　　2.1.1 商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力</

15、p><p>　　這是發(fā)生應(yīng)收賬款的主要原因。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制作用迫使企業(yè)以各種手段擴(kuò)大銷售。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)為在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，必須增加市場(chǎng)份額，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，提高自身的經(jīng)濟(jì)效益。出于擴(kuò)大銷售的競(jìng)爭(zhēng)需要，企業(yè)除利用產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、品牌、售后服務(wù)、廣告等手段外，賒銷作為擴(kuò)大產(chǎn)品銷售的重要手段之一，被企業(yè)廣泛采用，相應(yīng)產(chǎn)生了應(yīng)收賬款。如在家電行業(yè)，由于產(chǎn)品更新?lián)Q代非?？?，如不及

16、時(shí)將庫(kù)存“消腫”，日后就有可能變得一文不值。為提高市場(chǎng)占有率，生產(chǎn)廠家除發(fā)動(dòng)“價(jià)格戰(zhàn)”爭(zhēng)奪顧客以外，還通過降低賒銷信用的標(biāo)準(zhǔn)爭(zhēng)奪批發(fā)商和零售商。 </p><p>　　2.1.2 銷售和收款的時(shí)間差</p><p>　　銷售和收款的時(shí)間差。根據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)內(nèi)控制度》的要求，銷售與收款職務(wù)相分離。任何單位不得由一人辦理銷售與收款業(yè)務(wù)的全過程。</p><p>

17、　　商品成交的時(shí)間和收到貨款的時(shí)間經(jīng)常不一致，這也導(dǎo)致了應(yīng)收賬款的發(fā)生。一些企業(yè)，發(fā)貨的時(shí)間和收到貨款的時(shí)間往往不同，因?yàn)樨浛罱Y(jié)算需要時(shí)間。結(jié)算手段越落后，結(jié)算所需時(shí)間越長(zhǎng)，銷售企業(yè)只能承認(rèn)這種現(xiàn)實(shí)并承擔(dān)由此引起的資金墊支。還有，因結(jié)算方式不同，比如用票據(jù)結(jié)算，資金往往也不能及時(shí)到賬，也形成了實(shí)際上的應(yīng)收賬款。</p><p>　　2.1.3 企業(yè)內(nèi)部管理制度</p><p>　　在我國(guó),

18、企業(yè)管理者普遍重視銷售而忽視內(nèi)部管理,認(rèn)為只有增大銷售,企業(yè)才能贏得更大的利潤(rùn),而對(duì)于應(yīng)收賬款管理經(jīng)驗(yàn)和理論都十分缺乏。一般有以下幾種情況: (1)內(nèi)控制度不健全,管理職責(zé)不清。企業(yè)基礎(chǔ)管理工作薄弱,經(jīng)濟(jì)合同和相關(guān)的檔案資料保管不完善。 (2)指標(biāo)體系不科學(xué)。企業(yè)在設(shè)置考核指標(biāo)時(shí),往往過分強(qiáng)調(diào)產(chǎn)值、收入和利潤(rùn)指標(biāo),沒有對(duì)應(yīng)收賬款的收回和存貨占用資金的情況進(jìn)行考核,導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)者盲目地追求產(chǎn)值、收入、利潤(rùn),而對(duì)應(yīng)收賬款卻

19、無(wú)人問津。 (3)缺乏應(yīng)有的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。某些企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng)，為了擴(kuò)銷，在事先未對(duì)付款人資信情況作深入調(diào)查的情況下，盲目地采用賒銷策略去提高利潤(rùn)，忽視了大量被客戶拖欠的資金能否收回的問題。 </p><p>　　(4)日常管理工作不到位,清欠手段單一,辦法不多,力度不夠。有些企業(yè)對(duì)債權(quán)資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)性認(rèn)識(shí)不夠，認(rèn)為企業(yè)只要從財(cái)務(wù)的角度實(shí)現(xiàn)了收入，即大功告成，以完成產(chǎn)值收入的多少論英雄，貨幣資

20、金的回收工作與任何部門和個(gè)人均無(wú)直接利害關(guān)系，造成各部門對(duì)“清欠”工作都抱有“事不關(guān)己，高高掛起”的態(tài)度。  2006年某公司改革其資金管理制度，對(duì)應(yīng)收賬款主要采取以下措施：第一，對(duì)應(yīng)收賬款總額進(jìn)行控制，明確規(guī)定各客戶應(yīng)收賬款最高額度不得超過公司應(yīng)收賬款總額的20％，超過比例的異常部分必須進(jìn)行調(diào)查處理；第二，財(cái)務(wù)部門每月編制賬齡分析表，將貨款回收情況通報(bào)銷售部門，及時(shí)采取催收措施；第三，實(shí)施應(yīng)收賬款回收責(zé)任制，將賬款

21、回收情況與銷售人員獎(jiǎng)金掛鉤，銷售占獎(jiǎng)金比例的20％，而回款占80％，并且逾期應(yīng)收賬款按照銀行貸款利息扣除銷售人員的獎(jiǎng)金。以上措施的實(shí)施取得了明顯效果，該企業(yè)應(yīng)收賬款由2005年的1.5億元降到2006年的0.75億元，降幅達(dá)50％。</p><p>　　第3章 應(yīng)收賬款對(duì)企業(yè)的影響</p><p>　　根據(jù)有關(guān)部門調(diào)查,我國(guó)企業(yè)應(yīng)收賬款占流動(dòng)資金的比重為50%以上,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于發(fā)達(dá)國(guó)家20%的

22、水平。企業(yè)之間相互拖欠貨款,造成逾期應(yīng)收賬款只增不減,已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的一大頑癥。許多產(chǎn)品企業(yè)為了擴(kuò)大產(chǎn)品銷售規(guī)模，提高市場(chǎng)占有率，基本上都采取賒銷措施進(jìn)行促銷活動(dòng)，從而產(chǎn)生了大量的應(yīng)收賬款。一方面增加了企業(yè)的銷量，另一方面也產(chǎn)生了大量的應(yīng)收賬款，這給投資者、企業(yè)、國(guó)家?guī)?lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)損失</p><p>　　高額的應(yīng)收款直接影響企業(yè)的現(xiàn)金流入,直接引發(fā)財(cái)務(wù)危機(jī)。企業(yè)通過賒銷不斷擴(kuò)大銷售,而賒銷的背后就是不斷上

23、升的應(yīng)收賬款,很多企業(yè)在具有良好的盈利狀況下,因應(yīng)收賬款管理不善而面臨財(cái)務(wù)危機(jī)。我國(guó)許多企業(yè)包括一些經(jīng)營(yíng)狀況良好的上市公司經(jīng)常出現(xiàn)有利潤(rùn)、無(wú)資金,賬面狀況不錯(cuò)卻資金匱乏的狀況。</p><p>　　據(jù)了解，自2004年國(guó)家實(shí)行助學(xué)貸款新機(jī)制以來(lái)，全國(guó)已經(jīng)新增審批貸款學(xué)生65萬(wàn)多人，審批貸款總額51.5億元，但是這個(gè)數(shù)字還遠(yuǎn)不能解決目前所有貧困學(xué)生的學(xué)費(fèi)問題。同時(shí)由于風(fēng)險(xiǎn)控制不到位，這個(gè)品種信貸的償貸情況令人擔(dān)憂，

24、南方一些城市的償貸違約率甚至達(dá)到了60％。</p><p>　　3.1.1 高額的應(yīng)收賬款直接影響企業(yè)的現(xiàn)金流量，進(jìn)而引發(fā)財(cái)務(wù)危機(jī)</p><p>　　企業(yè)通過賒銷不斷擴(kuò)大銷售,隨著銷售的增加,應(yīng)收賬款不斷增加，這直接影響到企業(yè)短期償債能力和現(xiàn)金流量。大量的應(yīng)收賬款不僅削弱了企業(yè)短期償債能力,而且隨著現(xiàn)金流量的減少,又直接影響到企業(yè)的支付能力、償債能力和周轉(zhuǎn)能力,使得一些單位雖有良好的盈利

25、狀況,但卻有利潤(rùn)、無(wú)資金,賬面狀況不錯(cuò)而資金匱乏,進(jìn)而引發(fā)財(cái)務(wù)危機(jī)。 </p><p>　　3.1.2 應(yīng)收賬款的壞賬風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)盈利狀況的影響</p><p>　　逾期應(yīng)收賬款對(duì)企業(yè)的危害直接體現(xiàn)在壞賬風(fēng)險(xiǎn)上，據(jù)統(tǒng)計(jì)逾期應(yīng)收賬款在一年以上的，其追賬成功率在50%以下，而在我國(guó)逾期應(yīng)收賬款已達(dá)到60%以上。我國(guó)企業(yè)尤其是國(guó)有企業(yè)，實(shí)際已成壞賬但未作壞賬處理的情況很多。逾期應(yīng)收賬款對(duì)企業(yè)的危害

26、直接表現(xiàn)在壞賬風(fēng)險(xiǎn)上,致使企業(yè)存在利潤(rùn)風(fēng)險(xiǎn)。在我國(guó),尤其是國(guó)有企業(yè),實(shí)際已成壞賬但未作壞賬處理的情況普遍存在。企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期或者至少于每年年度終了，對(duì)應(yīng)收款項(xiàng)進(jìn)行全面檢查，預(yù)計(jì)各項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng)可能發(fā)生的壞賬，對(duì)于沒有把握能夠收回的應(yīng)收款項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)計(jì)提壞賬準(zhǔn)備。 </p><p>　　3.1.3 降低了企業(yè)的資金使用效率，使企業(yè)效益下降　　由于企業(yè)的物流與資金流不一致，發(fā)出商品，開出銷售發(fā)票，貨款卻不能同步收回

27、，而銷售已經(jīng)成立，這種還沒收回貨款而入賬銷售收入的情況，勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生沒有現(xiàn)金流入的銷售業(yè)務(wù)。賒銷雖然能使企業(yè)產(chǎn)生較多的利潤(rùn)，但是并未真正使企業(yè)現(xiàn)金流入增加，反而使企業(yè)不得不用有限的流動(dòng)資金來(lái)墊付各種稅金和費(fèi)用，加速了企業(yè)的現(xiàn)金流出。另外，應(yīng)收賬款的管理成本、應(yīng)收賬款的回收成本都會(huì)加速企業(yè)現(xiàn)金流出。</p><p>　　企業(yè)因追求上述表面效益，占用大量的流動(dòng)資金，時(shí)間久了必將影響企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際狀

28、況被掩蓋，影響企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃、銷售計(jì)劃等，使企業(yè)效益下降。</p><p>　　在2006年財(cái)政部頒布的《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》中，將應(yīng)收賬款列為金融資產(chǎn)之列。應(yīng)收賬款融資在直接有效地規(guī)避應(yīng)收賬款所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，可以迅速以低成本籌集企業(yè)所需的資金，滿足企業(yè)因應(yīng)收賬款占用造成短期流動(dòng)資金不足的融資需求，開辟了企業(yè)融資的新渠道。</p><p>　　針對(duì)以上應(yīng)收賬款對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響,我認(rèn)為應(yīng)收賬款種

29、類過多,會(huì)嚴(yán)重影響單位的財(cái)務(wù)狀況和正常經(jīng)營(yíng),單純的事后催收和控制根本不能解決問題,應(yīng)收賬款的管理要從源頭控制,應(yīng)該重視事前控制。</p><p>　　第4章 加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款管理的建議</p><p>　　4.1.1 建立客戶資信管理機(jī)制</p><p>　　客戶既是企業(yè)的財(cái)富來(lái)源，也是企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源，要預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)，必須強(qiáng)化信用管理，重視客戶資信管理，因此應(yīng)當(dāng)建立健全

30、客戶資信管理制度?？蛻糍Y信管理制度的建立可從以下五個(gè)方面進(jìn)行：</p><p>　　(1)信用品質(zhì)。信用品質(zhì)是客戶的信譽(yù)，是決定是否對(duì)客戶信任的首要因素，主要通過了解客戶以往的履約情況對(duì)客戶進(jìn)行評(píng)價(jià)。</p><p>　　(2)付款能力。即客戶在信用期滿時(shí)的支付能力，取決于客戶資產(chǎn)特別是流動(dòng)資產(chǎn)的數(shù)量、質(zhì)量及其與流動(dòng)負(fù)債的比率，主要證明資料是客戶的各種財(cái)務(wù)報(bào)告。</p>&l

31、t;p>　　(3)資本。資本是指客戶的財(cái)務(wù)實(shí)力和財(cái)務(wù)狀況，表明客戶可能償還債務(wù)的背景，是客戶償付賬款的保證。</p><p>　　(4)抵押品。即客戶拒付賬款或無(wú)力支付款項(xiàng)時(shí)能用作抵押的資產(chǎn)。能夠作為信用擔(dān)保的抵押資產(chǎn)。</p><p>　　(5)經(jīng)濟(jì)環(huán)境。指不利的經(jīng)濟(jì)環(huán)境可能對(duì)客戶付款能力造成的影響。通過上述分析評(píng)估，如果客戶達(dá)不到信用標(biāo)準(zhǔn)，就不能享受企業(yè)的信用或只能享受較低的信用

32、優(yōu)惠。</p><p>　　除明確上述五種因素外，還要及時(shí)掌握客戶的各種信用資料，其資料可從以下幾方面取得：一是財(cái)務(wù)報(bào)表；二是商業(yè)銀行；三是企業(yè)的內(nèi)部分析。企業(yè)的銷售人員、財(cái)務(wù)人員也可以根據(jù)其經(jīng)驗(yàn)提供其他的信用方面資料。</p><p>　　4.1.2 建立應(yīng)收賬款控制機(jī)制</p><p>　　(1)應(yīng)收賬款賒銷額度控制。應(yīng)收賬款賒銷額度是企業(yè)允許客戶的最大限額。企

33、業(yè)應(yīng)將每月末應(yīng)收賬款余額控制在全年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的2%以內(nèi)，并根據(jù)應(yīng)收賬款控制總量。對(duì)信用等級(jí)高、業(yè)務(wù)量大、長(zhǎng)期合作并且有等值擔(dān)保物的客戶給予一定的賒銷額度，反之則不給予賒銷。</p><p>　　(2)應(yīng)收賬款回收責(zé)任控制。應(yīng)收賬款形成的決策者和主要經(jīng)辦人就是回收債權(quán)的責(zé)任人。必須改變回收債權(quán)工作僅僅是財(cái)務(wù)部門職責(zé)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，應(yīng)將應(yīng)收賬款的貨幣資金回籠情況一并納入產(chǎn)值完成情況的業(yè)績(jī)考核之中。如果責(zé)任人不能將其完成

34、產(chǎn)值所形成的債權(quán)收回現(xiàn)金，就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。 </p><p>　　(3)應(yīng)收賬款審批控制。在決定是否賒銷時(shí)，對(duì)應(yīng)收賬款在賒銷額度以內(nèi)的，結(jié)算部門應(yīng)按照應(yīng)收賬款日常管理辦法加強(qiáng)追收，將賒銷額度盡量減少；對(duì)應(yīng)收賬款超過賒銷額度的，必須嚴(yán)格按賒銷審批程序進(jìn)行逐級(jí)審批，由企業(yè)負(fù)責(zé)人決定是否賒銷。</p><p>　　(4)應(yīng)收賬款跟蹤控制?；厥諔?yīng)收賬款責(zé)任應(yīng)落實(shí)到個(gè)人，及時(shí)跟蹤客戶的

35、經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，防止因客戶經(jīng)營(yíng)不善造成損失的現(xiàn)象發(fā)生。對(duì)各單位做好日常催款工作，把賬單的簽認(rèn)、上門記錄及相關(guān)資料存檔，對(duì)故意拖欠賬款的客戶提請(qǐng)法院處理。</p><p>　　(5)應(yīng)收賬款壞賬控制。應(yīng)收賬款中總會(huì)出現(xiàn)壞賬損失，因此要建立壞賬準(zhǔn)備金制度及壞賬損失審批核銷制度。根據(jù)客戶的財(cái)務(wù)狀況，正確估計(jì)應(yīng)收賬款的壞賬風(fēng)險(xiǎn)，選擇恰當(dāng)?shù)膲馁~會(huì)計(jì)政策。</p><p>　　4.1.3 建立完善的催收制度

36、</p><p>　　應(yīng)收賬款的收回一定會(huì)產(chǎn)生收賬成本，我們要運(yùn)用合理的收賬方式，以最大限度減少壞賬損失。當(dāng)然收賬方式也要根據(jù)實(shí)際情況靈活制定，不能一概而論。一般可采用發(fā)函、打電話、面談、訴諸法律等辦法進(jìn)行催收。</p><p>　　企業(yè)在應(yīng)收賬款快要到期時(shí)，首先應(yīng)向客戶發(fā)函通知，提示客戶付款日期將到，請(qǐng)客戶按時(shí)付款。如果客戶在應(yīng)收賬款款到期時(shí)沒有還款，可以打電話詢問客戶。如果應(yīng)收賬款到期

37、后還未收回，我們可以向客戶發(fā)催收函。如果客戶仍沒有反應(yīng)，可以請(qǐng)公司的律師給客戶發(fā)函并且可以派人上門催收。上門催收仍沒有結(jié)果，企業(yè)可以用抵押品抵應(yīng)收回的欠款。如果欠款客戶出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)困難或經(jīng)營(yíng)陷入困境，造成目前沒有能力按期償付欠款時(shí)，債權(quán)企業(yè)為幫助債務(wù)方東山再起，可以通過協(xié)議或法院處理采用一定方式對(duì)債務(wù)方做出讓步。</p><p>　　這樣，不僅可以盡可能的收回欠款，而且能夠幫助債務(wù)方緩解財(cái)務(wù)困難，從而避免更大損失

38、。但是，當(dāng)這些收賬方式都不能有效收回欠款時(shí)，企業(yè)可以對(duì)那些有償債能力卻故意賴賬、不履行償債義務(wù)的客戶，通過法律手段來(lái)維護(hù)企業(yè)的權(quán)益。</p><p>　　例如，就我國(guó)助學(xué)貸款的風(fēng)險(xiǎn)問題制定新的、完備的法律法規(guī)。同時(shí)，由于貸款的發(fā)放和回收是一個(gè)系統(tǒng)工程，政府、商業(yè)銀行、征信行業(yè)應(yīng)該共同聯(lián)手。借鑒商業(yè)銀行將信用卡欠款賬戶催收業(yè)務(wù)招標(biāo)外包的成功經(jīng)驗(yàn)，將助學(xué)貸款的拖欠客戶群體交給征信行業(yè)的專業(yè)機(jī)構(gòu)處理，不僅可以保證大量欠

39、款被追回，更重要的是讓欠貸者面臨催收壓力和黑名單的威懾作用。為了保證征信機(jī)構(gòu)和商賬追收機(jī)構(gòu)的積極性，教育部、財(cái)政部和代辦的商業(yè)銀行要進(jìn)行協(xié)調(diào)，聯(lián)合推出逾期應(yīng)收賬款的折讓政策，保證他們的合法利益，從而取得良好的催收效果。</p><p><b>　　第5章 結(jié)論</b></p><p>　　綜上所述，企業(yè)可以利用賒銷方式開拓市場(chǎng)，搞活企業(yè)經(jīng)濟(jì)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)也對(duì)形

40、成的應(yīng)收賬款加以合理控制，科學(xué)分析，降低壞賬損失風(fēng)險(xiǎn)，提高資金利用效率，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。</p><p>　　企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)應(yīng)收賬款通過正確、科學(xué)地分析采取一切積極可行的策略，加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款的管理，逐步減少企業(yè)地應(yīng)收賬款，以及加速應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)率，增加現(xiàn)金流量，減少壞賬損失，為企業(yè)今后的發(fā)展奠定良好的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)。</p><p><b>　　致謝</b&g

41、t;</p><p>　　經(jīng)過幾個(gè)月來(lái)的努力，終于完成了這篇論文，因?yàn)樗接邢蓿赃€有很多考慮不周的地方，感謝指導(dǎo)教師的大力指導(dǎo)，以及一些同學(xué)的幫助，沒有他們的幫助，我很難完成這篇論文。</p><p>　　在這里我首先要感謝我的指導(dǎo)老師孟老師，感謝他在工作之余能抽出時(shí)間來(lái)幫我修改論文，指導(dǎo)我完成論文的一些不完善地方，以及不斷的督促我認(rèn)真完成整個(gè)論文的寫作。</p><

42、;p>　　其次我要感謝我們的實(shí)習(xí)老師劉老師，感謝他在一些論文細(xì)節(jié)問題上給予的幫助，以及在實(shí)習(xí)過程中給予的幫助。</p><p>　　然后我還要感謝三年來(lái)所有的老師的辛苦栽培，為我教授會(huì)計(jì)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，使我能掌握相應(yīng)的會(huì)計(jì)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，并且在實(shí)踐中正確的應(yīng)用。</p><p>　　最后，感謝山東勝利職業(yè)學(xué)院在這三年來(lái)對(duì)我的培養(yǎng)。</p><p><b>

43、;　　參考文獻(xiàn)</b></p><p>　　[1]財(cái)政部會(huì)計(jì)資格評(píng)價(jià)中心：《初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)》，中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，第76—77頁(yè)</p><p>　　[2]田園、馮永東：《應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理芻議》，《廣東財(cái)會(huì)》2006年第6期</p><p>　　[3]李春，淺析應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)及防范，中國(guó)西部科學(xué)，2007年第1期</p><p>